Opinie eSmoking World Chorzów - 235 opinii - GoWork.pl

Opinie(235)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kacper

20.01.2026 17:20

Były pracownik

Stanowczo odradzam pracę w tej firmie. To jedno z gorszych miejsc, z jakimi miałem do czynienia. Panuje tu toksyczna atmosfera oparta na strachu, donosach i presji psychicznej. Area managerka A.K. regularnie nadużywa swojej pozycji. Wobec pracowników, którzy jej się nie podobają, stosowane są metody noszące znamiona mobbingu. Wydawane są bezsensowne polecenia typu wielokrotne liczenie tych samych produktów i ciągłe raportowanie, ile udało się policzyć, bez żadnego logicznego uzasadnienia. Ma to wyłącznie na celu upokorzenie i zmęczenie pracownika. Firma ma również poważne problemy z uczciwością finansową. Zostałem pozbawiony regulaminowej premii w wysokości 1500 zł, mimo że spełniłem wszystkie warunki. Po wypłacie dokładnie tej kwoty brakowało, a jej odzyskanie wymagało kilku dni kłótni i nacisków z mojej strony. Gdybym nie walczył o swoje, pieniądze prawdopodobnie nigdy by do mnie nie trafiły. Kolejna wypłata w ogóle nie została wypłacona w terminie. Przez kilka dni firma nie potrafiła nawet udzielić informacji, co się dzieje. Dopiero uporczywe wydzwanianie przyniosło efekt i wtedy łaskawie przelano wynagrodzenie. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w żadnej poważnej firmie. Atmosfera w pracy jest skrajnie niezdrowa. Panuje kultura korporacyjnych sygnalistów. Każdy drobiazg jest zgłaszany wyżej zamiast zostać normalnie omówiony z pracownikiem. Nawet przeoczenie w postaci nieułożenia jednej szafki skutkuje natychmiastowym raportem do managerki. Pracownik dowiaduje się o problemie jako ostatni. To miejsce niszczy psychicznie, nie daje poczucia bezpieczeństwa ani szacunku. Jeżeli ktoś ceni uczciwość, normalne relacje i terminowe wypłaty, powinien omijać tę firmę szerokim łukiem.

#DoradcaKlienta

#Wynagrodzenie

#KulturaOrganizacyjna

Filip

27.01.2026 18:10

Inne

Chwila, chwila. We wcześniejszej wypowiedzi dość szczegółowo ją skrytykowałeś zarzucając wydawanie niezrozumiałych dla ciebie poleceń, a nawet o zgrozo😱 mobbing. Mamy zatem rozumieć, że jest to krytyka, z tak zwanej drugiej ręki, z zasłyszenia?

Nowy wpis

Filip

28.01.2026 14:24

Inne

Kolego, szczegółowo to dopiero by można. Jest to przełożony o najgorszej "slawie" w firmie. Manager dzwoni, piszę maile, są rowniez spotkania na teams. Osoba ta potrafi wprost pracownikowi powiedzieć, ze jeżeli mu nie pasuje praca to moze sie zwolnić a potem dodać, że są różne sposoby na zwolnienie pracowników ktorzy wyrabiają kpi. Wszystko co wyzej I niżej napisane to prawda. Jedyne co trzyma pracownikow to często umowy na czas nieokreslony i trudna sytuacja na rynku pracy.

Dramat

29.05.2025 10:48

Pracownik

Pracuję w tej firmie 5 lat.. i ewidentnie pora na zmiany.. zacznijmy od sypanych jak karty z rękawa plany popraw, nieraz dla wieloletnich pracowników na umowach nieokreślonych, kpi które ciężko doścignąć bo nie są brane pod uwagę specyfiki danych punktów, gdy planu poprawy nie wyrobisz to szybki out z firmy. Ostatnio jest strasznie duża rotacja pracowników, firmie już nie zależy na stałych pracownikach, można odnieść wrażenie, że nowi zatrudnieni po prostu nie wiedzą, że kiedyś było lepiej niż teraz po jakichś kontrowersyjnych zmianach. Opowiem tutaj po krótce sytuację z klientką, miałam wspólną pracę z managerem i niestety klientka trafiła na niego 3 razy (zaznaczę, że była już dawno cała wyedukowana odnośnie IP, produktów) ale niestety taktyka firmy polegająca na zasypywaniu pytań, skończyła się tak, że gdy przyszła do mnie za 4 razem padło pytanie na wejściu „o, naciągacza nie ma?” dodała również, że był strasznie nachalny i irytujacy.. to pokazuje nam, że to nie idzie w taką stronę w jaką powinno.. jeśli lubisz czuć się jak klaun w pracy to polecam, mówić formułkami do każdego klienta bez wyjątku, tutaj już nie ma miejsca na naturalność i fajną relacje z klientami.

#WarunkiPracy

#KulturaOrganizacyjna

potwierdzam

01.07.2025 14:26

Były pracownik

miałem to samo.. stała klientka (kOnsUmEntKa) po tym jak drugi raz pod rząd przyszła na zakupy gdy miałem wspólną pracę z menager po prostu nie wróciła. I się nie dziwię, bylo widać, że nie chce rozmawiać, odpowiadała zdawkowo, a ona ją męczyła. Po jej wyjściu dostałem pytanie czemu nie zaproponowałem jej XY, na co zgodnie z prawdą powiedziałem, że bardzo dobrze znam tą klientkę i nie raz odbyłem z nią rozmowy, ale jej smakuje tylko to i koniec. Co usłyszałem? Że może przez 20 prób się nie da namówić, ale może za 21 da… no to wystarczyły dwie „wzorowe obsługi” i stały klient poszedł do żabki bo tam mówi i dostaje

Cyrk

12.04.2025 19:43

Były pracownik

Po 7 latach odcięcie się od tej "firmy" było najlepszą decyzją dla zdrowia psychicznego. Menago zawsze znajdzie jakiś powód żeby się do ciebie (usunięte przez administratora) jeśli masz wyniki to zrobi Ci test białej rękawiczki albo dowali że masz neo o 0,5cm nie w tę stronę, ciągłe straszenie wynikami i planem poprawy. Gadka o opiniach Google, tabelkach, wynikach, spotkania na teams o tym jacy to jesteśmy świetni a w nagrodę potrafią tylko podwyższyć target. Wspólna "praca" z menagerem i szkolenia buddy zakrawa o pranie mózgu. Raz podczas takiej wizyty kiedy nie udało mi się namówić klienta na założenie IC i velo za 3 zł do akcji wkroczyła Pani menager żeby mi pokazać jak to się robi po czym Pan ją zagasił jak peta, że jeszcze go stać na velo za 17 zł i poszedł a ja mało parsknęłam śmiechem. Jeśli masz swoje zdanie i nie idziesz ślepo w ich standardy będą Ci wmawiać, że nie masz racji żadnej konstruktywnej wymiany zdań. Klienta musisz trzymać przy ladzie jak najdłużej i wypytać o wszystko. Podczas szkolenia z buddy zapytałam a co jeśli w danym momencie zrobi mi się kolejka? Odpowiedź to hit mam się nią nie przejmować bo klient, który aktualnie ze mną rozmawia jest ważniejszy od tych co stoją i czekają na swoją kolej więc mam go wypytać o wszystko i najlepiej jeszcze zaprezentować każdy produkt bo akurat coś może mu się spodobać a na koniec jakbym mu pomogła wejść na Google i zostawić opinię......... Odpowiedzialność materialna za towar? Spoko tylko szkoda że nie dla wszystkich taka sama. Skoczek fajna forma pomocy dla punktów i jak (usunięte przez administratora) uprzywilejowana. Kiedyś po inwentaryzacji usłyszałam od menago, że skoczkowie nie zostaną tak jak my obciążeni za jakieś tam braki bo uwaga ich czas spędzony na punkcie jest znikomy w porównaniu do stałej obsady. Czyli mogę się zatrudnić jako skoczek pojeździć po punktach z każdego wezmę sobie coś a i tak nikt mi nic nie zrobi za to stała obsada koniec końców za to zapłaci. Ciągłe błędy systemu, aktualizacje również przyczyniają się do niezgodności z towarem ale kogoś to obchodzi? Nie. Śmiesz zwrócić uwagę skoczkowi o porządek? Dostaniesz odpowiedź ciesz się, że chciał w ogóle przyjść za Ciebie do pracy. Ciśnięcie o IC na którym nie ma żadnych ciekawych ofert zwłaszcza dla stałych klientów a zachętą do założenia konta ma być fakt że jest to platforma edukacyjna dla klienta to jakiś nie śmieszy żart. Chcesz iść na urlop albo potrzebujesz dnia wolnego spoko ale pod warunkiem, że sam ogarniesz sobie zastępstwo a co mnie obchodzi kto tam będzie kiedy ja wykorzystuje urlop do którego mam prawo niech się tym martwi wspaniały szef. Na przestrzeni tych lat pracowałam z super ludźmi, którzy lubili to co robią i byli w tym naprawdę dobrzy niestety to co w ostatnim czasie się tam dzieje sprawiło, że większość z nich już uciekła a myślę że jeszcze wielu odejdzie.

Pracownik

22.03.2025 15:44

Pracownik

To co się dzieje w tej firmie to jest duże nieporozumienie. Każdy punkt został wyposażony w kamery (niby dla naszego bezpieczeństwa, ale jak jest każdy wie) na wyspach kamery z frontu prosto w twarz (to chyba nielegalne). Na wyspach ludzie pracują po 12h, żadnego zaplecza socjalnego, towaru tyle, że nawet nie ma gdzie wsadzić czajnika, nawet ze schowaniem ubrań w zimie jest ciężko bo każda szafka jest zajęta. Regionalny kierownik pan Kacper T. nie potrafi doceniać pracowników, najważniejsze, żeby tabelki i wykresy się zgadzały i żebyśmy z miesiąca na miesiąc wyrabiali coraz większe targety. Opinie Google najważniejsza rzecz na świecie, jak nie zdobędziesz conajmniej jednej opinii dziennie grożą konsekwencje służbowe! (To słowa menagera) jak nie zdobędziesz opinii to codziennie trzeba wysłać wiadomość i wytłumaczyć się dlaczego tak się stało, to jest chore, podchodzi pod mobbing, człowiek tylko się stresuje idąc do tej pracy. Jak zdobędziesz opinie, choćby 10 na zmianę to jedyne na co możesz liczyć to wyróżnienie w wiadomości. Osoby, które się angażują są mocno faforyzowane, takie pupilki managera, wieczne maile od nich, że ma być tak czy tak. Oceny roczne to żart, dostajesz najwyższą i masz 50zl podwyżki brutto, dostajesz najniższą, firmą nie wyciąga żadnych konsekwencji. Generalnie na umowie parę złoty więcej niż najniższa krajowa. Reasumując odechciewa się pracować w takiej atmosferze…niech firma coś z tym zrobi bo niedługo doradcy powiedzą dość.

PRACOWNIKK

09.04.2025 11:12

Pracownik

Potrafi docenić, tylko trzeba się zabrać do pracy, a nie przyjść do pracy na dniówkę i przeglądać całymi dniami tik-toka, albo przegadać ze znajomymi ze sklepów obok :D Chcielibyście najwyższe płace, za siedzenie na krześle cały dzień. Większość z pracowników nawet z krzesła nie wstaje, ale wylewać żale to pierwsi :D W każdym bądź razie, nikt na siłę nie trzyma, może w Biedronce się poczujecie docenieni :]

:)

12.04.2025 14:54

Pracownik

Patrząc na ten komentarz zdałem/am sobie sprawę że genialnie sie nadajesz na to stanowisko i menager powinnien byc dumny ze swoich umiejętności psychologiczny do podejscia do naiwnych jednostek. Ciekawe jest to że cieszysz się marnym docenieniem za wykonywanie obowiązków osoby która ma za to płacone pewnie nawet 2 razy tyle co Ty jak nie więcej. Widzisz ja to widze tak że docenienie powinno być np za wyniki sprzedażowe, bo pragne przypomnieć ze pracujemy w handlu a tu potrzebny jest czynnik pieniężny żeby chciało sie wykonywać targety, ale ktoś tego nie rozumie. Fajnie by było rywalizować w konkursikach miedzy sobą, ale moze takich które maja ogloszone wyniki a nie w takich które zostają zapominane po osiagnieciu celu żeby ktoś nie dostał niższej pensji, mowisz cos o tik-tokach a ja to podsumuje "jaka płaca taka praca". Ja bardzo bym chciał/a żeby docenienie nie szło tylko do osób które ktore pomagają odciążyć z śmiesznych obowiązków menagera, ale np też fajnieby bylo docenic osoby ktore mają zawsze targety dociągnięte powyzej 100%, jeśli innym dociągają do 100 to czemu nie ma jakiegoś miłego gestu dla osób którym nie trzeba było dociągać? Ten tekst że" nikt Cie nie trzyma" zabawne mam nadzieję że pamietasz że jesteś tylko numerkiem w tej całej maszynie i jeśli podwinie Ci sie noga nikt nie będzie patrzał jak głęboko kręciłeś językiem :) Trzymam kciuki żebyście otworzyli oczy i zdali sobie sprawę że nie jesteśmy nikim ważnym w tym całym cyrku :)

Pracownik

01.04.2025 10:00

Pracownik

Tabelki, wykresy, opinie Google to najważniejsza część tej pracy, tak naprawdę nic więcej się tu nie liczy. Idąc tu nie wiedziałam tak naprawdę na co liczyć, ale po bardzo krótkim czasie zrozumiałam że jedyne o co tu chodzi to wciskanie ludziom na siłę produktów które oferuje ta firma. Mówią że nie chcą być jak Orlen z gotową formułką, którą mówicie każdemu klientowi, ale jednocześnie buddy na szkoleniu przekazuje ci dokładnie co masz mówić w jakiej sytuacji. Klient się spieszy? Chce jak najszybciej dokonać transakcji? To nic! Musisz go przez 10 min zagadywać bo masz pracę wspólne z kierowniczą, która przez następne 8 godzin będzie cię przepytywać i odgrywać scenki, udając że jest klientką XDDDDDDDD z moich obserwacji 99% klientów nie ma ochoty być zagadywanych do tego stopnia jakiego proponuje (a może bardziej nakazuje) firma Ciągłe błędy w systemie, przez aktualizację programu do sprzedaży to jakiś żart. Firma nie ustosunkowuje się totalnie do pytań o to kto poniesie odpowiedzialność finansową, za braki które są w systemie nie z naszej winy. Firma na spotkaniu online z doradcami totalnie olewa niewygodne pytania, oraz udaje że ich nie widzi. Czaty grupowe na teamsie dają vibe sekty, oraz kółka wzajemnej adoracji. Jeśli lubicie ciągła rywalizację pomiędzy pracowniami, kto będzie dzisiaj miał więcej opini lub sprzedaży multi i dostaniecie za to nic więcej niż emoji obok imienia w tabelce, to aplikujcie! Jeśli nie lubicie to dajcie sb spokój. Do tego kamery które nagrywają was jak jesteście w pracy przez 12 godz. Warto jeszcze wspomnieć o dosyć dużej grupie pracowników, którzy często sami napędzają tą całą karuzelę rywalizacji i podbijania targetów, broniący kierownictwa ponad wszytsko, biorących tą pracę baaaardzo na poważnie. Praca tylko dla osób które kochają się angażować na 10000% za najniższą krajową i takich którzy kochają odbierać telefony z pracy w dniach wolnych. Jedny plus to premie, ale w momencie kiedy wszędzie są lepsze promocje na wkłady np Żabka i klienci nie przychodzą to ciężko ją wyrobić, bo targety są coraz wyższe.

Madame

05.08.2021 14:22

Były pracownik

Jeśli zastanawiasz się czy składać CV do tej firmy - odpuść. Jestem pracownikiem (już prawie byłym) z wieloletnim stażem i widziałam chyba wszystkie zmiany przez jakie przechodzi ta firma. Zostałam tu tak długo chyba tylko ze względu na pamięć jak było kiedyś - atmosfera była świetna, konkursy sprzedażowe z premiami o które warto było walczyć, kierownictwo faktycznie znało się na swojej pracy, szkolenia były przeprowadzane przez osoby z faktyczną wiedzą, a do tego dało się zarobić naprawdę fajne pieniądze. Po przejęciu firmy przez BAT wszystko stopniowo zaczęło się sypać. Najpierw zmiany premiowania, potem ciągłe zmiany menagerów, ciągłe braki w dostępności sprzętu. Na tym etapie mam wrażenie, że większość pracowników, szczególnie tych z największym stażem jest po prostu sfrustrowana i wypalona przez to jak to obecnie wygląda. Zarobki spadły na łeb na szyję, osoby które obecnie pracują "w biurze" mam wrażenie że nie mają pojęcia o swojej pracy i nie potrafią rozwiązać prostego problemu. W czasie lockdownu większość osób była na przestojowym, wypłacano nam samą podstawę (śmieszne pieniądze), a nieliczni wybrani mieli szczęście pracować w kontenerach i byłych foodtruckach. W zimę, z farelką jako ogrzewaniem. Dla kierownictwa nie było problemem to, że panują ujemne temperatury, że woda w butelkach zamarza, w końcu masz farelkę, prawda? Masz pracę, możesz zarabiać. Ten przykład tylko pokazuje, jak obecnie podchodzi BAT do pracowników niższego szczebla. Następnie trafiła się restrukturyzacja i mam wrażenie, że zwolniono na niej dosłownie losowo ludzi, a części obcięto etaty. Obecni menagerowie nie mają pojęcia o swojej pracy, niektórzy nawet wprost przyznają się że za bardzo nie mają pojęcia co się tu dzieje i że to my jako pracownicy powinniśmy wiedzieć co robić. Nie ma żadnego wsparcia wiedzą bądź doświadczeniem z ich strony. Moim zdaniem eSmokingWorld obecnie to statek, który powoli się zatapia, a do szalup ratunkowych wsiadają osoby na wyższych stanowiskach. My jako pracownicy sklepów i wysp zostajemy na pokładzie już praktycznie zatopionego statku, z miską ryżu i pochwałą że przecież jesteśmy profesjonalistami i to jest dokładnie to co powinniśmy robić, w końcu ludzie wyżej chcą dla nas dobrze zawyżając progi, co chwilę zmieniając strukturę kierownictwa czy wprowadzając dziwne oferty na których wszyscy tracą. Boli to szczególnie teraz, gdy wprowadzili kampanię, gdzie "dziękują pracownikom" za świetną pracę. Czysto preformatywny gest, gdy za obecne wypłaty ciężko się nawet utrzymać. Nie składaj tu cv. Oszczędź sobie nerwów.

ja

18.03.2022 22:21

Były pracownik

dokladnie

Wyższy szczebel

01.05.2022 10:08

Pracownik

Po przejęciu przez BAT jest gorzej na każdym poziomie. Osoby, które obecnie decydują nie znają się. Nigdy nie prowadziły własnej firmy. O zarządzaniu nie maja pojęcia. Dostały się na stanowiska, gdyż kompetentniejsi pracownicy odeszli. Wiec awansowali na ich role z niższych szczebli, niekoniecznie odpowiednie osoby. A dlaczego odeszły kompetentne osoby? Ponieważ w „zarządzie” są osoby tez osoby, które są dłużej i uprawiają politykę jak każdy na wyższym stanowisku. :(