Opinie o ccc.pl - CCC S.A. w Połkowice

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(5338)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Praca w HalfPrice

24.07.2025 19:35

Pracownik

Na początku pracy naprawdę wierzyłam, że będzie to miejsce z potencjałem – nowoczesna firma, dobra atmosfera, uczciwe podejście. Niestety, z każdym miesiącem jest tylko gorzej. Obecnie wszystko kręci się wokół jednego tematu – Modivo Gold. Nieważne, jak wygląda sklep, nieważna jest jakość obsługi – liczy się tylko jedno: sprzedać jak najwięcej MG. Motywacja? Jeśli ktoś pracuje na mniejszym etacie, ma się starać dla kilkudziesięciu złotych premii? Serio? To ma nas zachęcać do „ciśnięcia” sprzedaży, z której firma ma ogromny zysk? Pracownicy są zmęczeni tą presją, kierownicy również – ale nacisk z „góry” nie ustaje. Do tego dochodzi absurdalna instrukcja, by informować klientów o promocji, mimo że cały sklep jest oklejony informacjami, lecą komunikaty z radia, a do klientów idą SMS-y. Mimo to oczekuje się od nas, że będziemy przy kasie odgrywać teatrzyk i opowiadać o promocji każdemu z osobna. Efekt? Obsługa jednego klienta trwa dwa razy dłużej, tworzą się kolejki, klienci są zirytowani, a winę znowu zrzuca się na nas. Szczerze? Przychodząc do pracy w obsłudze klienta, nie spodziewałam się, że zostanę zmuszona do bycia handlowcem na siłę. Nie po to tu przyszłam, żeby wciskać ludziom karty, programy czy produkty, których najczęściej nie chcą. Oczekiwałam prostej, uczciwej pracy przy kasie – bez udawanych uśmiechów, sztucznego entuzjazmu i konieczności „grania roli” przez 6–8 godzin na nogach, w głośnym i zatłoczonym sklepie. Targety? Z kosmosu – z miesiąca na miesiąc coraz wyższe, bez żadnego odniesienia do realiów pracy na sklepie. Kto je ustala? Ktoś, kto najwyraźniej nigdy nie obsługiwał klienta ani nie stał na kasie w godzinach szczytu. Chętnie zobaczyłabym pana prezesa, jak przez całą zmianę próbuje wciskać Golda – może wtedy zrozumiałby, jak naprawdę wygląda nasza codzienność. Na dodatek pojawia się coraz więcej zastraszania, m.in. zarzutów, że „nie wykonujemy poprawnie pracy na przymierzalni” – oczywiście według działu BHP. Nikt nie bierze pod uwagę, że nie na wszystko mamy wpływ. Brakuje ludzi, brakuje czasu, jesteśmy rozrywani między kilkoma stanowiskami. Ale odpowiedzialność oczywiście zawsze spada na nas. Zmęczenie, rozczarowanie, brak motywacji – to klimat panujący obecnie w zespole. A do tego dochodzą żenująco niskie wynagrodzenia na poziomie najniższej krajowej, w firmie, która notuje milionowe obroty. Traktowani jesteśmy jak narzędzia do generowania zysku, bez szacunku, bez słuchania naszych głosów, bez realnego wsparcia. Jeśli chodzi o etaty – na pełen etat nie ma co liczyć. Pracuje się za pół, za trzy czwarte, za wszystko oprócz stabilności. Pełne etaty dostają tylko „wybrani”, zazwyczaj według niejasnych kryteriów. Reszta ma się cieszyć, że w ogóle coś ma. Może warto byłoby wdrożyć nowy wskaźnik – wskaźnik rotacji pracowników, bo po tej całej akcji z Goldem, absurdalnymi wymaganiami i atmosferą zastraszania właśnie dokładnie to się dzieje. Jedyne co trzyma mnie w tej pracy, bo gdzieś pracować trzeba, to ludzie. Bo u mnie w sklepie mamy na prawdę zgrany zespół pracowników i liderów.

Stanisław

17.07.2025 09:02

Inne

Piszę tutaj ponieważ wszelkie moje próby uzyskania informacji z CCC są niemożliwe : Jestem – a właściwie byłem – wieloletnim i lojalnym klientem sklepów CCC. Niestety, po moim ostatnim doświadczeniu muszę stanowczo odradzić zakupy w tej sieci, szczególnie jeśli ktoś liczy na uczciwe traktowanie w przypadku reklamacji. Zakupiłem zimowe buty, które – co istotne – nie były nigdy użytkowane poza domem. Już przy pierwszym założeniu zauważyłem poważną wadę fabryczną w jednym z butów: nieprawidłowe szycie wewnętrzne tworzy zgrubienie, które powoduje bolesny ucisk i uniemożliwia normalne noszenie obuwia. Niestety, podczas mierzenia w sklepie wypadło tak, że przymierzyłem tylko ten but, który okazał się wykonany prawidłowo – wada ujawniła się dopiero w domu, przy próbie założenia drugiego. Zgłosiłem reklamację, wyraźnie wskazując, że buty nie były używane, a problem jest wynikiem błędu produkcyjnego. Zależało mi wyłącznie na naprawie – nie żądałem nawet zwrotu pieniędzy. Mimo to reklamacja została odrzucona bez jakiegokolwiek wyjaśnienia, a buty odesłano bez naprawy. To już kolejny raz, gdy spotykam się z odmową reklamacji w CCC, nawet przy ewidentnej winie producenta. Mam nieodparte wrażenie, że buty nie są w ogóle rzetelnie sprawdzane przez dział reklamacji – wygląda to raczej na automatyczne odrzucanie zgłoszeń. Taka postawa wobec klienta, który przez lata wybierał właśnie tę markę, jest absolutnie nie do przyjęcia. CCC straciło moją lojalność. Zdecydowanie nie polecam – ani samych produktów, które nie spełniają oczekiwań jakościowych, ani obsługi posprzedażowej, która całkowicie ignoruje wieloletniego klienta.

v

20.07.2025 11:29

Pracownik

od dwóch lat każda opinia niezasadna musi przejść przez dział reklamacji co jest opisane w procedurach, a to że sklepy je łamią świadczy o kiepskim zarządzaniu, nie mój problem, wystawiłaś sobie właśnie opinię ;)

Xz

22.07.2025 09:48

Pracownik

Ja z kolei pisałam duzo opinii i zdecydowana większość była wysłana nam przez dział reklamacji. Reszta pisana na podstawie opinii i przypadków przy których były one wystawione.

Joanna

09.07.2025 23:53

Były pracownik

Moja opinia o pracy w CCC S.A. – Kraków Chciałabym podzielić się swoją opinią na temat mojej pięcioletniej pracy w firmie CCC S.A. w Krakowie. Pracowałam tam na stanowisku sprzedawcy, a następnie lidera zespołu. Niestety, mimo upływu lat, nie mogę z czystym sumieniem polecić tego miejsca pracy – szczególnie w obecnym kształcie. Na plus muszę zaznaczyć, że grafik pracy był elastyczny i dostosowywany do moich potrzeb, co bardzo sobie ceniłam. Dodatkowo miałam szczęście pracować z sympatycznymi koleżankami – to głównie dzięki nim tak długo utrzymałam się w tym miejscu. Niestety, minusów było znacznie więcej. Wynagrodzenie ograniczało się do najniższej krajowej, a system premiowy był mało motywujący – premie były niskie i trudno osiągalne. Kultura pracy pozostawiała wiele do życzenia – firma z każdym rokiem stawała się coraz bardziej korporacyjna, a nacisk na sprzedaż dodatkowych usług (abonamentów czy kosmetyków) był często przesadzony i nielogiczny – nawet w sytuacjach, gdy klient wyraźnie odmawiał. W miejscu pracy panowała atmosfera ciągłego rozliczania – liczyły się liczby, statystyki, porównania z innymi, a do tego dochodziło obserwowanie pracowników przez kamery. Zamiast budować zespół, wprowadzano niezdrową konkurencję. Moja bezpośrednia kierowniczka była osobą kompetentną i wyrozumiałą, jednak problem pojawił się wraz ze zmianą kierownictwa regionalnego. Nowa kierowniczka regionalna– pani Agnieszka M. – swoją postawą i stylem zarządzania budziła wśród pracowników strach i niepewność. Częste niezapowiedziane wizyty, przesłuchania, krytyka i nadmierna kontrola powodowały ogromny stres. W mojej opinii, niektóre jej działania można było uznać za przejawy mobbingu – i to właśnie ten czynnik był główną przyczyną mojego odejścia. Praca w CCC to dobre doświadczenie pod kątem nauki sprzedaży i pracy z klientem, ale niestety – atmosfera i warunki pracy w ostatnich latach uległy znacznemu pogorszeniu.

Ona

10.07.2025 10:15

Były pracownik

Mam wrażenie ostatnio że rekrutacje kierownictwa typu RKS czy awanse wewnętrze to jakieś nieporozumienie. Awansuje i zatrudnia się ludzi którzy nie powinni zajmować tak wysokich stanowisk. Są oni niekompetentni, wzbudzają ogromny stres i nie są osobami z którymi da się prowadzić dialogi tylko są wymagania często ciężkie do osiągnięcia patrząc na to co się dzieje. Osobiście sama odeszłam z powodu mobbingu stresu i wylądowałam na L4 od psychiatry bo moja wtedy obecna RKS doprowadziła mnie do takiego stanu. Nie mówiąc o śmiesznych wizytach na zmianach sprzedawców - którzy jak sama nazwa wskazuje są sprzedawcami i prowadzą zmianę bo jest za mało osob funkcyjnych na sklepach. Gdzie to RKS potrafiła doprowadzić do płaczu dziewczyny i za wszelką cenę udowodnić im że się nie nadają, zamiast dać wskazówki, pomoc i wesprzeć taką osobę - być może wtedy stałaby się potencjałem do awansu gdyby Majak więcej wsparcia, a nie tylko pokazanie jak bardzo się nie nadaje i powinna się zastanowić czy w ogóle nadaje się na sprzedawcę. Firma doprowadza ludzi na skraj wytrzymałości i wcale nie dziwię się że jest taka rotacja - każdemu kiedyś puszczają nerwy i nie dadzą sobą pomiatać. Cieszę się że odeszłam.