Program się nie rozwija!!! Obsługa techniczna fatalna. Ma się odczucie że pan, który odbiera telefon robi to za karę. Uzyskanie rzetelnej i drobiazgowej informacji to męczarnia. Napisałam kilka maili z zapytaniem o elektroniczny obieg dokumentów kompatybilny z programem (jeśli to program idący z duchem czasu to elektroniczny obieg dokumentów, ich odczyt OCR, automatyczne zasysanie do programu księgowego powino być standardem usprawniającym pracę księgowości). Brak odpowiedzi. Zadzwoniłam - uzyskuję informację że mają jakąś "wtyczkę" ale do takiego a takiego programu, ale pan idzie na urlop więc mam zadzwonić za tydzień. OK. Nie chcę marnować czasu więc kontaktuję się z przedstawicielem wskazanej firmy, oglądam prezentację ich obiegu dokumentów/testuję (myślę super rozwiązanie ograniczające ręczne "przeklepywanie" danych do minimim, integracja z ksef, OCR...). Po tygodniu dzwonię do działu pomocy technicznej Lefthandu - odbiera inny pracownik więc od początku tłumaczę o co chodzi, pan z wyczuwalną irytacją w głosie informuje mnie że lefthand nie oferuje możliwości integracji ani z tym ani z innym elektronicznym obiegiem dokumentów. Dodaje także że wskazana przez ich pacownika firma postępuje nieelegancko???... Zmarnowałam czas i energię. Jeśli szukacie nowoczesnego programu księgowego z kompetentnym wsparciem technicznym to nie tu.
