Opinie Renault Zdunek Gdańsk - 106 opinii - GoWork.pl

Opinie(106)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Halina

05.06.2025 15:00

Inne

Jesteśmy oburzeni , i zniesmaczeni brakiem profesjonalizmu. .Jak sprzedać samochód to kawa ,herbatka specjalne zaproszenie w pas się człowiekowi kłaniają ,ale gdy pojawia się problem, i to z ich strony, to zamiast złagodzić sprawę przyjmą człowieka z reklamacją w drzwiach wejściowy przy stoliku z ulotkami śmiejąc się w twarz tak żeby mogli jak najszybciej za te drzwi wykopać .Jako firma zakupiliśmy kolejny samochód od grupy Zdunek do naszej floty. Zakupione auto marki Renault miał być wydany 30.04.2025 i tu pojawił się problem. Telefonicznie Pan sprzedawca poinformował nas o konieczności wyregulowania drzwi ?,umycia i przygotowania do wydania -nadmieniam ze w tym dniu auto miało być wydane ,że majówka i takie tam .Pan w słuchawce się śmiał że może po majówce .Po majówce okazało się że samochód jest zepsuty i go nie wydadzą .w momencie zakupu auto było sprawne .Oczywiście wszystko z szyderczym uśmiechem ,i stwierdzeniem ze powinniśmy się cieszyć ze nie wydali zepsutego ,naprawdę to jest skandal. Złożyliśmy skargę, i reklamację na co Pan kierownik łaskawie zszedł do nas przyjął nas przy ulotkach ,i posłał do .....bo ,i tak nie mamy prawa odstąpić od umowy leasingowej. Jak naprawią samochód może za tydzień, dwa ;trzy nie był w stanie określić kiedy będzie gotowy to mamy wrócić i odebrać auto. Skonsultowaliśmy sprawę z prawnikiem i umowa jest tak skonstruowana że niestety ale mamy słabe szanse wygrać to w sądzie bo samochód jest już naprawiony, i mało ważne ze złożyliśmy do banku odstąpienie od umowy w przeciągu dwóch tygodni od jej podpisania ,W miedzy czasie po awanturach kierownik przesłał na maila przeterminowane ubezpieczenie do zapłaty to już naprawdę był żart z ich strony .ubezpieczenie nie podpisane jest do tej pory jak i odbiór auta .Złożyliśmy skargę do Koordynator działu marketingu licząc że podejdzie poważnie do zaistniałej sytuacji -ale i tu niestety odbiliśmy się od ściany ,bo Pani koordynator nie raczyła odpisać na maila do tej pory. Dzwoniąc usłyszeliśmy ,że zajmie się sprawa- nie zajęła .Osoby pracujące w tej firmie powinny godnie reprezentować grupę zdunek niestety ale wykazali się brakiem profesjonalizmu, i szacunku do stałego klienta nadmieniam, że w ciągu tego roku miałem zakupić kolejne pojazdy . Jesteśmy zmuszeni do odbioru samochodu ,który najprawdopodobniej jest wadliwy .Cała ta sytuacja podejście śmianie się nam w twarz jest poniżej jakiejkolwiek krytyki . Czuje się oszukany przez firmę nigdy więcej nie zakupie żadnego samochodu ,żadnej współpracy z grupą zdunek . Serwis już znalazłem w Starogardzie .Sprzedali złom który znudził się dyrektorowi , bo pewnie wykryli usterki i jesteśmy zmuszeni do odbioru tego auta , nie mając pewności ,czy będzie w stanie spełnić swoją funkcję . Nie będę już dokładnie opisywał wszystkich rozmów i moich wizyt w tym salonie , bo zajęło by to cały dzień . Szczerze nie polecam , omijajcie szerokim łukiem .