Kart i voucherów nie można wykorzystać!!!!!!
==================
Opinie Klientów z GOOGLE
Voucherów nie można wykorzystać, bo strona jest „w przebudowie”, bez żadnej informacji do kiedy trwa. Brak odpowiedzi na maile, na podanych numerach telefonów zgłasza się skrzynka głosowa, która jest przepełniona.
Firma nie odpowiada na maile, nie odbierają telefonów, wiecznie jest się "następnym w kolejce" jednak kolejka nie mija nigdy. Telefony komórkowe powyłączane. Strona, na której zakupione karty podarunkowe nie działa, nie da się wymienić kart, niby w przebudowie. Jednak karty mają swoją ważność, a nie ma możliwości wymienić ich. Zamawialiśmy jako firma dla pracowników. Pracownicy się skarżą, na brak komunikacji oraz brak możliwości użycia tych bonów. NIE POLECAM! Brak profesjonalizmu.
Porażka, miesiąc temu zapłaciłam za karty podarunkowe i do tej pory ich nie otrzymałam. Wysyłam e-maile, wypelniam formularze kontaktowe na ich stronie, dzwonię na numery podane na stronie i wygląda jakby firma nie działała...
Ta firma to oszustwo.
Sprzedają karty których później nie można wykorzystać.
Nie sposób dodzwonić się na infolinię - od tygodnia nikt nie odbiera.
Pewnie są w stanie UPADLOSCI.
Uwazajcie na nich bo to pieniadze wyrzucone w błoto.
Moje doświadczenie z obsługą klienta w tej firmie jest bardzo złe. Podczas rozmowy telefonicznej, kiedy zapytałam o dane osoby, która mnie obsługiwała, usłyszałam odpowiedź : „(…)Głucha pani jest?” — co odebrałam jako skrajnie nieuprzejme i lekceważące. Po wystawieniu pierwszej opinii otrzymałam pismo z żądaniem usunięcia komentarza pod groźbą pozwu sądowego. Uważam to za próbę zastraszenia mnie jako klientki, która wyraziła swoją subiektywną opinię na temat przebiegu kontaktu z firmą. Opinia wynika wyłącznie z mojego osobistego doświadczenia.
Firma totalnie olewa klientów, dodzwonić się i cokolwiek załatwić - niemożliwe. Szkoda, że nie można dać oceny zero
