Opinie o Kowalski M.s.c. Wrocław Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(22)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

TELSA S.C.

09.04.2014 12:00

Inne

Drodzy Państwo, o opiniach na temat naszej firmy dowiedzieliśmy się od Pracownika Gowork, który zachęcił nas do odpowiedzi na powyższe opinie. Firma Telsat jak każda inna firma jest prowadzona przez ludzi dla ludzi a co za tym idzie nie jest idealna i nie jest w stanie dogodzić. wszystkim klientom ale naszym priorytetem jest dobry kontakt z naszymi klientami celem sprawnego działania. Odpowiadając na wątki od góry. 1- To prawda, że biuro naszej firmy w okresie długiego weekendu majowego jest nieczynne a przy telefonie pracuje dyżurujący pracownik z którego pomocą można załatwić wszystkie sprawy i nie ma potrzeby aby klient do biura przyjeżdżał chyba , że Pan nie zapłacił za abonament co skutkowało wyłączeniem internetu i aby go włączyć potrzebował Pan na miejscu opłacić zaległość. Jest to nasz ukłon w stronę naszych pracowników , których szanujemy i nie widzimy powodów dla których mieli by przebywać w pracy kiedy ruch jest znikomy. 2-Serwis pracuje 365 dni w roku, 24 godziny na dobę, może pan zostawić wiadomość a cały serwis techniczny jest monitorowany, proszę podać numer z , którego Pan dzwonił a my sprawdzimy dlaczego Pan nie mógł się dodzwonić gdyż cały ruch wchodzący i wychodzący jest monitorowany i jest to łatwe do sprawdzenia. 3-Dziękujemy za to że napisał Pan komentarz w naszej obronie, jest dla nas priorytetem aby sieć działała poprawnie, dbamy aby klient miał pełen dostęp do działu technicznego oraz działu obsługi klienta, zawsze oddzwaniamy, odpisujemy na maile, jeśli ma Pan jakieś uwagi będziemy wdzięczni za ich przekazanie celem ulepszenia działania. 4-Prosze o podanie konkretnych danych, choćby adresu lub numeru telefonu, wyjaśnimy co się dzieje z Pana łączem, wcale nie wykluczamy , że może występować u Pana problem techniczny, tak samo może być to problem po naszej stronie jak i po Pana stronie ale właściwym miejscem zgłoszenia awarii jest dział techniczny naszej firmy gdzie jest praktycznie natychmiastowa reakcja a nie forum serwisu Gowork gdzie zajrzeliśmy po telefonie pracownika GoWork. 5-tutaj odpowiemy na pozostałe posty dotyczące zatrudnienia. Drodzy Państwo w Firmie Telsat przez 15 lat pracowało ogólnie 9 pracowników, troje z nich zostało zwolnionych przez naszą firmę z powodów bardzo oczywistych, tym osobą nie chciało się pracować, osoby te pracowały w terenie i nie były kontrolowane w sposób ciągły, myśląc , że skoro nie ma kontroli to nie trzeba pracować. Kolejne trzy osoby rozstały się z nami w przyjaznej atmosferze nie widząc szans na duży rozwój swojej kariery. Jesteśmy małą firmą i nie mamy do zaoferowania stanowisk dyrektorskich. Ostanie trójka pracuje do dzisiaj z czego najmłodszy pracownik pracuje w naszej firmie od dwóch lat zatem nie prawdą jest , że jest duża rotacja. Aktualnie w związku z rozwojem firmy przymierzamy się do zatrudnienia dodatkowego pracownika na stanowisku przedstawiciela handlowego Wszyscy nasi pracownicy byli, są i będę zatrudniani na umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin, mają wszystkie szkolenia, badania itp. Człowieku o nicku "były pracownik", "przestroga" my nie mamy niczego do ukrycia przedstaw się z imienia i nazwiska i daj zgodę na upublicznienie twoich danych a my zamieścimy Twoją umowę, potwierdzenie przelewów twojej pensji, urlopów itp. bo mam wrażenie , że jesteś tym, który został zwolniony przez nas. Chętnie odpowiemy na wszystkie dodatkowe pytania e-maliowo (usunięte przez administratora)C.