Opinie MediaExpert Długołęka - 133 opinie - GoWork.pl

Opinie(133)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Falcon

08.07.2025 10:53

Inne

Witam wszystkich szukających opinii nt. tego sklepu. SZCZERZE- NIE POLECAM. Lepiej kupić u konkurencji. Wszystko jest pięknie i ładnie do czasu reklamacji (w moim przypadku skorzystałem z rękojmi). Sprzęt oddałem 12 maja, żądając wymiany na nowy wolny od wad lub w przypadku braku takiej możliwości odstąpienie od umowy. W 14 dniu zajęli stanowisko, że naprawa jest niemożliwa i otrzymam nowy sprzęt. Odczekałem miesiąc (wg orzecznictwa termin rozsądny i maksymalny na dostawę nowego urządzenia). Gdy się zgłosiłem pod koniec czerwca po sprzęt niestety dowiedziałem się że jeszcze nie dotarł. W takim razie zgłosiłem odstąpienie od umowy i wyznaczyłem tygodniowy termin na przelew pieniędzy. Cudem drugiego dnia telefon, że dostarczono nowy sprzęt. Podjechałem i okazuje się że proponują mi inny towar odmienny od tego który reklamowałem. Zażądałem wypłaty pieniędzy ale Pani w BOK okazała się „nic nie mogąca” (podjęła próbę kontaktu z centralą - bezskuteczną). Obiecała oddzwonić następnego dnia ale nic z tego. Poczekałem do następnego dnia i podjechałem ponownie i jak się okazuje 2 dni to za mało aby wykonać telefon. Nie pozostaje mi nic innego jak zgłosić sprawę do PIH we Wrocławiu aby przyjrzała się temu sklepie. OMIJAJCIE TEN sklep szerokim łukiem aby uniknąć takich problemów z dochodzeniem swoich praw. W dniu 07.07. zgłosiłem się ponownie w sklepie (5 raz od dnia złożenia reklamacji z tytułu rękojmi) pani z BOK znowu nie udzieliła mi odpowiedzi na moje żądanie zwrotu gotówki. Jedynie co zauważyła i poprawiła na właściwy mój adres e-mail, który błędnie wprowadziły do systemu. Nic do nich nie dociera, że bez mojej zgody nie mogą próbować wcisnąć mi innego modelu sprzętu nawet gdyby był dużo lepszy. W dniu jutrzejszym zawiozę wezwanie przedsądowe do zwrotu gotówki za uznana reklamację (reklamowany produkt nie nadaje się do naprawy) co potwierdził serwis. Oczywiście poinformuję również Państwową Inspekcję Handlową aby przyjrzała się praktykom nie przestrzegania kc przez ten sklep w części dotyczącej rękojmi. NIE POLECAM TEGO SKLEPU- JAK NIE MACIE CZASU NA DOCHODZENIE SWOICH PRAW W SĄDZIE!!! W dniu 08.07.2025 r. poprosiłem BOK na infolinii pod nr tel. 22 122 33 29 o wyjaśnienie całego zamieszania i tak długiego terminu załatwiania reklamacji (do końca dnia obiecano mi udzielenie odpowiedzi po kontakcie ze sklepem). Zgłosiłem sprawę również Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, która obiecała pomoc w dochodzeniu moich praw (dla osób zainteresowanych podaję nr telefonu 71 344 20 38).