Opinie MediaExpert Długołęka - 133 opinie - GoWork.pl

O nas

Etapy rekrutacji

Aktualności

Fundacja Włącz Się

Oferty pracy

Dobry pracodawca

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Falcon

08.07.2025 10:53

Inne

Witam wszystkich szukających opinii nt. tego sklepu. SZCZERZE- NIE POLECAM. (usunięte przez administratora) Wszystko jest pięknie i ładnie do czasu reklamacji (w moim przypadku skorzystałem z rękojmi). Sprzęt oddałem 12 maja, żądając wymiany na nowy wolny od wad lub w przypadku braku takiej możliwości odstąpienie od umowy. W 14 dniu zajęli stanowisko, że naprawa jest niemożliwa i otrzymam nowy sprzęt. Odczekałem miesiąc (wg orzecznictwa termin rozsądny i maksymalny na dostawę nowego urządzenia). Gdy się zgłosiłem pod koniec czerwca po sprzęt niestety dowiedziałem się że jeszcze nie dotarł. W takim razie zgłosiłem odstąpienie od umowy i wyznaczyłem tygodniowy termin na przelew pieniędzy. Cudem drugiego dnia telefon, że dostarczono nowy sprzęt. Podjechałem i okazuje się że proponują mi inny towar odmienny od tego który reklamowałem. Zażądałem wypłaty pieniędzy ale Pani w BOK okazała się „nic nie mogąca” (podjęła próbę kontaktu z centralą - bezskuteczną). Obiecała oddzwonić następnego dnia ale nic z tego. Poczekałem do następnego dnia i podjechałem ponownie i jak się okazuje 2 dni to za mało aby wykonać telefon.(usunięte przez administratora) W dniu 07.07. zgłosiłem się ponownie w sklepie (5 raz od dnia złożenia reklamacji z tytułu rękojmi) pani z BOK znowu nie udzieliła mi odpowiedzi na moje żądanie zwrotu gotówki. Jedynie co zauważyła i poprawiła na właściwy mój adres e-mail, który błędnie wprowadziły do systemu. Nic do nich nie dociera, że bez mojej zgody nie mogą próbować wcisnąć mi innego modelu sprzętu nawet gdyby był dużo lepszy. W dniu jutrzejszym zawiozę wezwanie przedsądowe do zwrotu gotówki za uznana reklamację (reklamowany produkt nie nadaje się do naprawy) co potwierdził serwis. (usunięte przez administratora) W dniu 08.07.2025 r. poprosiłem BOK na infolinii pod nr tel. 22 122 33 29 o wyjaśnienie całego zamieszania i tak długiego terminu załatwiania reklamacji (do końca dnia obiecano mi udzielenie odpowiedzi po kontakcie ze sklepem). (usunięte przez administratora)