Proszę Cię poważnie wierzysz w to co piszesz? Firma dostała wiele sygnałów od klientów by podczas zakupów nikt się z nimi nie kontaktował i zmienili zasady. Po to jest to forum by wyrażać swoją opinię i ja właśnie to robię. Nie jestem klientem, który wchodzi po to tylko by się rozejrzeć, pomarudzic i nie kupić - jestem osobą, która kupuje właśnie w tym sklepie już od 5 lat i kupuję dużo ( buty, torby i dodatki), no może w ostatnim czasie mniej bo tak jak pisałam zawiodła mnie obsługa i nie tylko mnie. Wchodząc do salonu widzę trzy osoby, stoją nic nie robią, rozmawiają między sobą i ok ja to akceptuję też jestem człowiekiem i uważam, że trzeba ze sobą porozmawiać nawet w pracy ale jeśli jestem na salonie kilka minut, ściągam rzeczy z półek, przymierzam i muszę sama podejść do kasy podpytać, prosić o wymianę rozmiarów to jest to trochę nie na miejscu . Sytuacja się nagle zmienia gdy mówię do Pani lub Pana, że jestem zdecydowana i proszę o spakowane i wtedy jest reakcja, nagle czuję się dostrzeżona. Myślę, że po to się tutaj takie rzeczy piszę, by wyciągnąć z tego wnioski i uczulic personel by pewnych rzeczy nie robił i zmienił podejście. Jakiś czas temu inaczej robiło się tam zakupy, była atmosfera i zaangażowanie. Klient czuł że jest właśnie w tym sklepie, w którym powinien się znaleźć. Takie jest moje zdanie