Opinie o apart.pl - Apart

Klientka

18.11.2015 16:29

Inne

Czytam Wasze forum... z przerażeniem!!! Zastanawiam się skąd u Was tyle "jadu" w stosunku do klienta, który w dzisiejszych czasach, kiedy jest tak wielka konkurencja, wybór towaru, jest też Waszym płatnikiem, płatnikiem Waszych pensji. Trzeba być bezczelnym i mieć mózg wielkości ziarnka grochu aby w tak publiczny sposób wypowiadać się na temat klienta, nie wiem kto wasz rekrutuje, szkoli i jak szkoli ale myślę że nie są to profesjonaliści albo wy jesteście bezczelne i aroganckie co w tym przypadku zdecydowanie jestem przekonana że jest to drugie. Współczuje Firmie Apart, właścicielom tej firmy i kadrze kierowniczej że posiadają taki personel! Polecę treść tego forum swoim znajomym którzy systematycznie dokonują zakupów aby zanim kolejny raz będą mieć zamiar zakupu dokładnie przemyśleli czy nie wybrać konkurencji która ma również atrakcyjny towar w atrakcyjnej cenie. Pracownik a w tym przypadku sprzedawca jest wizytówką firmy, bezpośrednią wizytówką a wy prezentujecie totalne dno!!! Pewnie jak w każdej firmie kadra zarządzająca czyta tego rodzaju forum bo pomiędzy bzdetami które wypisujecie można doszukać się prawdy pisanej przez klienta i wyciągną z tego postu stosowne wnioski.

włodek putin

18.11.2015 18:38

Inne

Ja to lubię robić zakupy w Moskwie i na Bahnhofstrasse w Zurychu. Jak widzę, że sklep jest otwarty jeszcze przez minutę, to wchodzę bez wahania, oglądam, wybieram i kupuję. Czasami jestem w sklepie nawet godzinę po jego zamknięciu i sprzedawcy są zadowoleni i ja, że oferują mi swój czas, którego mi zazwyczaj brakuje. Dlaczego tak jest? To jest bardzo proste, bo jak płacę za zakupy to zostawiam godny napiwek w kwocie 20-procent rachunku sklepu i jak wychodzę to widzę szczerze uśmiechniętych sprzedawców. Wszyscy są zadowoleni a najbardziej ja. Tego wy Polaczki nie rozumiecie, bo nie macie mentalności dumnego narodu i będziecie zawsze pomiatani przez każdego kto was przejrzy i zobaczy jakie z was niemoty.

lili

01.04.2015 23:13

Inne

Moje Drogie koleżanki z Krokusa w Krakowie, jest ciut lepiej robicie malutkie ale widoczne postępy, chyba moja korespondencja z przed kilku tygodni na forum do was odniosła zamierzony efekt ;)) Tak się złożyło, że nie tak dawno odwiedziłam Was będąc w Krakowie i postanowiłam się podzielić moimi spostrzeżeniami tym bardziej że kilka postów wyżej wspominałyście o ochronie która miałaby mnie wyprowadzić z salonu ;) Zauważyłam że zbyt często wychodzicie z salonu np na Auchan, innych sklepików czy do toalety a w tym czasie dużo rozmawiacie przez tel. komórkowe i piszecie smsy. W trakcie obsługi klienta brak wam wyczucia potrzeb, gdy obsługujecie spoglądacie ukradkiem na zegarek dając klientowi/klientce do zrozumienia że zbyt dużo czasu już mu poświęciłyście, widać to bardzo dobrze może nie z kamery salonu za to klient odrazu się spostrzeże. Prowadząc rozmowę używacie prostego języka, niepoprawnie formułujecie zdania i prosicie o kilkukrotne powtórzenie zadanego pytania czym peszycie przyszłego nabywcę lub też staracie się w ten prosty psychologiczny sposób wprowadzić go w zakłopotanie i czekacie jak sam zrezygnuje z zakupów, bardzo nieładnie jest też "podśmiechiwać" się miedzy sobą w trakcie kiedy klient dokonuje konkretnego wyboru to wygląda jak naśmiewanie się z jego gustu co nie jest przyjemne a nawet cyniczne, ostatnie zjawisko które u was zaobserwowałyśmy to to że każdy klient który wejdzie do salonu kilka minut przed zamknięciem jest traktowany jak wróg numer jeden ponieważ wy chcecie iść już do domu, wówczas poziom obsługi jest żenujący. Niebawem znów do was zawitam, może z dyktafonem a może z kamerką w guziku :)) Pozdrawiam Wszystkich uczciwie i ciężko pracujących doradców Salonów w Firmie Apart.

Góra

03.04.2015 14:58

Inne

W odpowiedzi na maila Lili przesyłam tekst ,który bezpośrednio dotyczy jej zachowania proszę o zapoznanie się z treścią : W polskim kodeksie karnym stalking (zdefiniowany jako uporczywe nękanie powodujące uzasadnione okolicznościami poczucie zagrożenia lub istotne naruszenie prywatności) od 6 czerwca 2011 r. stanowi przestępstwo[2], zagrożone karą pozbawienia wolności do 3 lat (art. 190a § 1 k.k.) lub – do 10lat wiązienia . Sprawa została zgłoszona do wyższej instancji

konik

23.08.2015 22:42

Inne

idź się lecz lizusie