Opinie o OBI-Superhobby dom i ogród Toruń

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(48)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

klient internetowy

11.12.2020 18:27

Inne

Mieszkam 57 km od marketu OBI. Poprzez Internet zamówiłem "Faworyt Rozdrabniacz elektryczny GTR 2801". Zamówienie potwierdzone mailowo i telefonicznie. Pojechałem odebrać zamówiony towar, wcześniej udałem się do działu sprzedaży "ogród". W obecności sprzedawcy obejrzałem sprzęt, wymieniliśmy swoje pozytywne spostrzeżenia i zgodnie z informacją obsługującego dział poszedłem do głównej informacji-kasy zrealizować zakup. Zapłaciłem, otrzymałem dokument sprzedaży i czekam na przywiezienie rozdrabniacza. I teraz zaczęły się "szopki". Przywieziono mi inny model - Faworyt Rozdrabniacz elektryczny GTR 2844. Na zwróconą uwagę o niewłaściwym przywiezionym modelu innym jak na dokumencie sprzedaży, niezgodności z dokumentem gwarancyjnym, otrzymałem odpowiedź że to taki sam sprzęt i w markecie ma ten sam kod produktu a oglądany jest tylko wystawowy. Nie zgodzono się na zamianę sprzętu i wystawienie paragonu na przywieziony z działu model. W nieciekawej dyskusji obecny był przedstawiciel działu jego kierownik i kasjerka. Wycofałem wpłatę i odjechałem z tzw. kwitkiem. Po raz pierwszy (a nie jestem młodzieńcem) na przestrzeni 40 lat spotkałem się z tak kuriozalnym zdarzeniem. A co można pomyśleć o ewentualnej reklamacji towaru ??????

Pracownik

20.01.2022 02:14

Pracownik

Zawsze można poprosić o kontakt z dyrektorem marketu, który zrobi wszystko, aby dostosować "przykre" okoliczności do zadowalających rozwiązań danej sytuacji.

Ambitny pracownik.

06.08.2022 20:57

Pracownik

Otrzymał pan produkt o nieco lepszych parametrach w tej samej cenie!! Szkoda że pan nie skorzystał !! Nie może mieć pan pretensji do tego że z powodu pana niewiedzy i zacietrzewienia brnął pan dalej w stan ,,niewiedzy,,. Producent owego sprzętu jest posiadaczem 3 marek . Lider, Handy, Faworyt. W zależności od dostępności produktu, dostarczane i sprzedawane są wyżej wymienione marki. Proszę uwierzyć. że sprzedawca wie co sprzedaje. Firma o której mowa jest na rynku od ponad 30 lat i sprzedaje swoje produkty z powodzeniem. Skoro rozmawiał pan wcześniej ze sprzedawcą, wymienił pan swoje spostrzeżenia ,nie skorzystał pan z zakupu produktu o nieco lepszych parametrach, to o co właściwie panu chodzi....???