Opinie Massimo Dutti Polska Warszawa - 144 opinie - GoWork.pl

Obiektywna

29.11.2025 11:44

Inne

Moja opinia o pracy w sklepie Massimo Dutti 4626 (Stary Browar, Poznań) Jako były pracownik na stanowisku managerskim w sklepie 4626 Massimo Dutti w Starym Browarze chciałbym/chciałabym podzielić się szczerą i możliwie obiektywną opinią dotyczącą pracy zarówno w firmie, jak i w tym konkretnym sklepie. Praca w Massimo Dutti jest ciekawa i daje realne możliwości rozwoju. Jeśli region dostrzeże w pracowniku potencjał, można liczyć na szkolenia, wyjazdy na warsztaty oraz wartościowe doświadczenie zawodowe. Zespół regionalny w większości tworzą osoby kompetentne i pomocne, choć deklarowane wsparcie nie zawsze w pełni pokrywa się z praktyką. Zespół sklepu 4626 składa się głównie z młodych pracowników — studentów lub osób rozpoczynających karierę zawodową. Są to ludzie odpowiedzialni, zaangażowani i ambitni, którzy w dużej mierze tworzą pozytywne środowisko pracy. Niestety, moje doświadczenia związane z lokalnym kierownictwem sklepu były trudne. Współpraca zarówno z kierowniczką, jak i jej zastępczynią okazała się problematyczna. Ich bardzo silna wzajemna lojalność skutkowała brakiem obiektywności, a często także brakiem gotowości do konstruktywnego rozwiązania problemów w zespole. W mojej ocenie styl zarządzania prezentowany przez kierowniczkę często wskazywał na niedostateczne kompetencje managerskie, szczególnie w obszarach takich jak: komunikacja, organizacja pracy, bezstronność oraz wspieranie pracowników. Sposób podejmowania decyzji, brak elastyczności, preferencyjne traktowanie wybranych osób oraz emocjonalne reagowanie na sytuacje prywatne wpływały negatywnie na atmosferę i na codzienną pracę całego zespołu. Wiele zachowań odbierałam/em jako nieprofesjonalne i obciążające dla pracowników. Powtarzające się nagłe zmiany grafików, brak uwzględniania próśb pracowników czy nierówne traktowanie osób studiujących powodowały frustrację i poczucie niesprawiedliwości. Pracownicy nie mogli liczyć na wsparcie w sytuacjach problemowych, a zasady, na które powoływało się kierownictwo, często były stosowane w sposób wybiórczy. Już na początku pracy słyszałam/em wiele negatywnych opinii dotyczących tego sklepu i niestety — większość z nich z czasem się potwierdziła. Atmosfera oraz sposób zarządzania znacząco odbiegały od standardów, których spodziewałam/em się po firmie. Podsumowanie Massimo Dutti jako marka oferuje wartościowe szkolenia, możliwości rozwoju i do

mrs.roseraie

31.07.2025 15:17

Pracownik

Ta praca przydaje się szczególnie po to, żeby wpisać sobie w CV "odporność na stres" i "umiejętność pracy pod presją". Pracuję od czterech lat w Poznaniu i na początki jak byli inni managerowie było super, ale odkąd obi odeszli i managerem sklepu została pewna osoba to jest jeden wielki chaos i presja. Wieczne uwagi, że robisz coś za wolno, źle, że coś robisz samemu zamiast zawołać ją. Pochwały też się zdarzają, ale nic za nimi nie idzie. Dodatkowo wieczne pisanie na grupie i zmiany w grafiku, który tak na prawdę jest tylko grafikiem poglądowym, bo z dnia na dzień, albo nawet tego samego dnia menago pyta czy możesz przyjść szybciej albo zostać dłużej. Nie raz miałam sytuację, że nie sprawdziłam grafiku i spóźniłam się do pracy godzinę czy dwie, bo miałam przyjść wcześniej o czym nikt mnie nie poinformował. W lutym wzięłam udział w szkoleniu na nowego VM i dostałam za to mnóstwo pochwał od menangerek jak i regionalnego VM'a, ale na tym się skończyło, chociaż regionalny pytał chyba z pięć razy czy napewno mogę pracować na cały etat i bardzo mnie chwalił. Zachowanie menagerki w niejednej sytuacji było po prostu mobbingiem, bo nie wyobrażam sobie, żeby w innej pracy kierownik mówił czy pisał do mnie "nie pyskuj", a raz na informację o L4, którą przekazałam z dwudniowym wyprzedzeniem dostałam odpowiedź, że "destabilizuję pracę sklepu". A sama kiedyś mi nie wpisała urlopu, który wysłałam z miesięcznym wyprzedzeniem, bo "zapomniała" 😂 Kultura osobista i umiejętności zarządzania tej osoby to po prostu dno i wodorosty tak samo jak HR'a i regionalnego VM'a przez którego jedna dziewczyna płakała, jak jeszcze u nas pracował. Jak tu dołączyłam bardzo przyjemnie mi się pracowało i nie miałam nigdy problemów z wolnym czy L4, ale obecna menagerka zachowuje się jakby to była osobista obraza majestatu, że ktoś chce mieć wolne albo jest chory. Niby jest sześć osób na sklepie, ale w rzeczywistości są trzy, bo tylko doradcy zajmują się obsługą i sprzątaniem, a menagerki, commercial i style advisor albo stoją na środku i rozmawiają albo siedzą z tabletem na socjalu albo są na spotkaniu na teamsie. I ja rozumiem, że to ich obowiązki, ale nieraz słyszałam, że wcale nie rozmawiały o pracy. Za to jak ktoś z doradców zostanie przyłapany na rozmowie albo sprawdzaniu telefonu to zaraz jest "na dywaniku" i musi się tłumaczyć, że pożal się Boże, spojrzał w telefon jak i tak nic się nie działo na sklepie. Także polecam jeżeli ktoś chce się uodpornić na pracę w toksycznym korpo, wyścigu szczurów i kulturze zapierdolu i donosicielstwa :)

Pedro

12.08.2025 19:47

Były pracownik

Wydaje mi sie, ze szukasz pracy za 10 tys zl zeby lezec i pachniec 😊 nie podoba ci sie massimo to odejdz. Piszesz o donosicielstwie a sama wywalasz elaborat na gowroku mowiacy ze w massimo wszyscy sa zli tylko nie ty :)

cattynoir

28.08.2025 13:58

Były pracownik

Jakie 10 tys.? Tam się zarabia 3tys. na pół etatu

Byly pracownik

09.11.2024 10:30

Były pracownik

Jako szczęśliwy już były pracownik w Silesii, stanowczo odradzam zatrudnienia się w tym sklepie. Praca z kierownikiem, który został zatrudniony do Massimo Dutti z H&M to najgorsze z możliwych. Jest to miejsce w którym panuje brak szacunku, pogardliwe oraz chamskie zachowanie, jak i komentarze ze strony kierownika sklepu Anny. Ból brzucha towarzyszył mi przy, każdej naszej wspólnej zmianie. W żadnym wypadku nie można było liczyć na wsparcie ani pomoc, tylko uszczypliwe komentarze, które są nieetyczne. Okropne miejsce… nie dałabym rady pracować w tam dłużej, gdzie pieniądze nie są najgorsze, ale nadal dość niskie aby utrzymać się samemu. Nic natomiast nie boli mnie tak bardzo jak nierówne traktowanie, gdzie kierownik dostaje najlepsze zmiany poranne do 14, idzie zawsze jako pierwszy na przerwę i nie zezwala aby ktokolwiek poszedł przed nią. Gdy ktoś prosi o wcześniejsze skorzystanie z przerwy lub w trakcie wykonywania jakiegoś zadania może usłyszeć złośliwym tonem słowa „dopoki nie skończysz nie zejdziesz na przerwę”. Co więcej wprowadzane zmiany w grafiku są robione złośliwie. Informacja przekazywana na grupie odnośnie grafiku brzmi jak (usunięte przez administratora) „nikt nie będzie zmieniał grafiku w domu bo mam swoje życie, sami się tym zajmijcie i znajdźcie osobę która się z wami zamieni”. Nie każdy ma czas, aby cały czas czytać grupę, co więcej nie jest to naszym obowiązkiem aby poza godzinami pracy na bierząco odczytywać wiadomości. Obecny kierownik nie pozwala na rozmowy na sali sprzedaży, gdy sam nie daje dobrego przykładu i cały czas robi to samo, co więcej spędza zdecydowaną większość swoich zmian na socjalu zadając tylko pytania przez słuchawkę „dlaczego to, dlaczego tamto”. Każda moja zmiana była dla mnie ogromnym stresem, spowodowanym strachem, co tym razem znowu jej się nie spodoba i o co znowu będzie problemem. Kierownik lubi tylko osoby które jej słodzą i się podlizują, a te same osoby obgadują ją gdy tylko skończy zmianę. Złośliwość ludzka nie zna granic. Pod żadnym pozorem nie polecam tutaj pracy, chyba że chcecie się stać ofiarami. Pozytywy po zatrudnieniu się, szybko zmieniły się w horror, na który każdy boi się zareagować. Nie chciałam już dłużej brać udziału w tym cyrku, ponieważ psychicznie było to wykańczające. Tak arogancka oraz bez kultury osoba nie powinna zajmować, żadnego stanowiska w naszej firmie a tym bardziej stanowiska kierownika. Zdecydowanie nie są to standardy którymi powinno się kierować Massimo Dutti. (usunięte przez administratora) zachowanie w stosunku do klientów ze strony kierownika, jest karygodne i nie powinno nigdy mieć miejsca. Niestety miałam okazje być świadkiem takich sytuacji, i jestem zażenowana takim poziomem kultury. Kierownik powinien być przykładem dla reszty zespołu. (usunięte przez administratora) Wiele ludzi już odeszło bo miało dość pracy z Anną i żałowali zatrudnienia. Nierówne traktowanie oraz niesprawiedliwy podział obowiązków przez kierownika to tylko kilka z minusów pracy. Na szczęście, kierownik często wychodził wcześniej, brał dużo l4 i opiekę nad bąbelkami, i dzięki temu można było liczyc na spokój w pracy. (usunięte przez administratora) Piękne uśmiechy tylko jak trzeba i obietnice bez realizacji. Uciekajcie! Ciesze się że już mnie tam nie ma, szkoda tylko innych dobrych pracowników, którzy nadal się męczą bo nie mają wyboru.

była manager

13.07.2024 23:54

Były pracownik

Cześć! Byłam managerem jednego z salonów bardzo długi czas. Praktycznie wyciągnęłam sklep na bardzo dobry poziom, zarówno finansowy, personalny jak i relacji z klientem. Wcześniej wspomniano w poście o produktywności, którą zarządzałam najlepiej w kraju w swoim salonie. Mimo moich osiągnięć i uważam świetnego zarządzania, nie miałam możliwości się rozwijać. Dlaczego? Ponieważ panuje tutaj "kolesiostwo". Nie lubią tutaj osób indywidualnych, takich którzy mają swój sposób myślenia i nie potrzebują kolorowych tablic rysowanych kredą, wycinanek wieszanych na ścianę, tylko "dania możliwości". W tych czasach liczy się przede wszystkim atmosfera, ale nie ta sztuczna, tylko ta relacyjna, i oczywiście bądźmy szczerzy - pieniądze. Praca w Massimo Dutii to nie stanie i pachnienie. To ciężka praca fizyczna i psychiczna. Poniedziałki i czwartki z dostawą to jest "latanie" a nie praca. Ja byłam zadowolona z zarobków, jednakże to ile zarabiają sprzedawcy jest dla mnie śmieszne. Zawsze to powtarzałam górze, że żeby wymagać ich "postawy właścicielskie" trzeba coś zaoferować, nie tylko słowo "super, dziękuję", bo to działa pierwszy raz czy drugi, a nie 10ty. Oczywiście wszystko zostawione w rękach kierownika sklepu. "Masz sobie poradzić". Branie odpowiedzialności przez doradcę klienta przy zamykaniu czy otwieraniu, oczywiście bez dodatkowego benefitu było dla mnie nie do przyjęcia. Stawka, za którą nie da się normalnie wyżyć, a oczekiwania z kosmosu. Kilka lat temu te sklepy naprawdę miały cudowną obsługę, doświadczoną i stałą, ponieważ ludzie się bardziej przywiązywali do pracy. Teraz zmienia się co chwilę. Doradcy są coraz młodsi. Dlaczego? Bo niestety stawki dalej są "głodowe", a "góra nie dostosowuje się do realiów innego pokolenia, a także nie myśli o ludziach, którzy mają po 30 lat i rodziny czy jakiekolwiek oczekiwania od życia. Kierownicy, którzy mieli serce do tej marki tez poodchodzili. Dlaczego? Przez brak szacunku nie tylko do nas, ale również naszych ludzi. Nie da rady tak długo wytrzymać. Teraz wiem również, że poodchodzili również regionalni. Pomimo tego że się z nimi często nie zgadzałam i uważam, że byli niesprawiedliwi w wyborze nowych regionalnych, bo kierowali się tylko tym czy jest to "ich" osoba, to po ich odejściu te sklepy straciły jakąkolwiek magię. Warto przejść się do sklepu i spojrzeć na obsługę: zmęczoną i sfrustrowaną, a pieniądze są wydawane na zmianę sklepu, nowe cenówki, nowe meble, witryny, Owszem jest to wizytówka sklepu, zgadzam się, ale czemu w tym wszystkim zapominają o ludziach, którzy tworzą te sklepy, te relacje z gośćmi. To dzięki tym ludziom te ubrania są wystawione, zamówienia online realizowane - tak sklepy też realizują zamówienia online. Polecam Massimo Dutti, szczególnie "górze" zrobić sobie jeden dzień pracy z takimi wymaganiami i stawką, którą płacicie doradcom. Wspomnę również o zebraniach. Niestety jest to wychodzenie z strefy komfortu i jest to potrzebne jak najbardziej. Do rozwoju. Ale niestety zebrania są odrealnione od rzeczywistości. Próbujecie na tych spotkaniach wyprać głowy kierownikom, aby byli managerami korporacyjnymi, bezdusznymi. Często Wasze plany totalnie są niedostosowane pod warunki jakie panują w salonach. Na takich spotkaniach, jest tylko jedno STRES. I to u wszystkich. Zarówno u kierowników jak i regionalnych. Co powoduje, że tak naprawdę nie ma tam mowy o byciu szczerym. Rozmawianiu o problemach realnych. Mówicie tylko o tym co trzeba zrobić. Ale nie myślicie o Wy możecie zrobić, żeby ludzie chcieli z Wami pracować. Ta praca nie jest dla słabych psychicznie i fizycznie. Ani dla tych którzy mają swoje plany czy kredyty. Musisz być wiecznie elastyczny. Wiecznie pod telefonem. Zajarany ich światem, ich wizją. Wizją , do której nie możesz wejść i być sobą. Wizją, w której musisz być nimi. Ja oczywiście rozumiem ich podejście, że są pewne zasady, ale nie rozumiem, dlaczego bycie sobą jest u nich tak źle widziane. Bycie na ich aplikacji dla pracowników, śledzenie jej, dodawanie postów... To jest coś co nie jest obowiązkiem pracownika, a według nich jest. Życie Massimo, przeglądanie w wolnym czasie strony, żeby poznać nowości - Drogie Massimo pamiętajcie, że ludzie mają swoje życie prywatne. Mówicie dużo o life-balance, a tego w tej pracy nie ma. Nauczyłam się na pewno dużo. Cierpliwości, zarządzania czasem, potencjałem człowieka, ale czy dzięki ludziom, którzy byli nade mną? Na pewno nie. Tylko dzięki moim ludziom. Mojemu zespołowi. Nie polecam nikomu, jeśli chcesz być szanowany w pracy i mieć swoje zdanie, gdy Twoje prawa są łamane, albo na granicy. Co do stanowiska managera: - wymagania z kosmosu - brak szkoleń - prawdziwych szkoleń - a nie "wyklikanie" w aplikacji - postawa właścicielska - to nie jest nasz biznes - to Wy ciągnięcie z niego pieniądze, my zarabiamy na życie - regionalni, którzy niestety ale bardzo często mają cię gdzieś i kontaktują się Tobą jak coś jest źle - ciągłe napięcie, stres, ogromna odpowiedzialność za milionowy biznes

Marta_Dutti

25.10.2024 21:01

Pracownik

Hej, pracuję w Massimo Dutti od ponad roku i jestem zadowolona ze stawki, więc nie zgodzę się do końca z tym co jest napisane powyżej, na początku roku były spore podwyżki. No i jak ktoś chce to wiem, że można awansować, bo tak się zdarzyło u nas w sklepie. Ja akurat pracuje w mniejszym mieście, ale utrzymuje się sama, udaje mi się pracować i studiować. Mamy mega ludzi w zespole, kierowniczka jest bardzo fajna, można do niej przyjść z problemem, też prywatnym i zawsze coś doradzi. Pracowałam w innej sieciówce i to co daje Inditex uważam, że jest w porządku.

123

15.12.2023 13:06

Były pracownik

Firma nie jest przyjaznym miejscem dla pracownika. Bardzo duży nakład pracy, spotykany jest z ciągła decyzją że strony regionu o cięcie godzin, czyli pracy jest dla 10 osób, ale musi ją wykonywać jedna. Brak reakcji na optymalizację godzin spotyka się groźbami wyciągania konsekwencji. Dodatkowo grafiki są tak ruchome, że nie można uregulować swojego trybu życia. Nawet jeśli chcemy coś zaplanować, niestety nie możemy ponieważ nowa regionalna wyznacza konkretnie dni wolne dla pracowników, i żąda aby wszelkie sprawy załatwiać właśnie w te dni (ma się wyznaczony dzień wolny i trzeba umawiać, choćby nawet lekarza właśnie w taki dzień). Niektóre osoby z regionu, zaczynają pracę o 9, oznajmiając osobom ze sklepu, że jakby ktoś pytał to zaczęły o 6 i wychodzą po 3-4 godzinach do domu. Ponad to, w firmie do komunikacji, używany jest (usunięte przez administratora) Na aplikacji istnieje multum grup, i wpływa to na to, że panuje wielki chaos informacyjny. Każdy ze sklepów ma dodatkowo jeszcze swoje grupy, na które przychodzi tak dużo wiadomości, że telefon wibruje praktycznie 20 godzin na dobę. Jako firma odzieżowa, przyzwyczajona do stałych okazji handlowych jakim jest Black Friday czy Sale, podaję informacje o wytycznych do przygotowania w/w w ostatniej chwili, gdzie kierownicy zmuszeni są rotować ciągle grafikiem. Totalny chaos. Wytyczne do grafiku są wysyłane niejednokrotnie 2 dni przed nowym miesiącem, co jest niezgodne z prawem. Kolejnym tematem jest brak wsparcia zw strony regionu, odnośnie supportów. Managerowi ze sklepów zmuszeni są sami sobie z tym radzić, bo HR nie jest w tym zakresie w jakikolwiek sposob pomocy, a wręcz przeciwnie ma jeszcze pretensje że musi się tym zajmować. Sklep funkcjonuje w bardzo okrojonej obstawie managerskiej, bo region nie jest w stanie awansować lu zatrudnić nowych pracowników by odciążyć managerów. Dodatków na sklepach, są nawet problemy z naprawieniem urządzeń aby można było realizować procesy związane z funkcjonowaniem sklepu lub obsługa klienta. Wizyty regionu na sklepach są do tego stopnia stresujące, że pracownicy nie radzą sobie z presją. Ciągle odpytywanie z raportów, które trzeba znać na pamięć a nie można się posługiwać urządzeniami na których one są bo spotyka się to z pretensją nowej regionalnej. Takie raporty zmieniają się codziennie, wiec menager musi codziennie się przygotowywać i uczyć na pamięć cyferek. Kiedy nawet mu się to udaje, zawsze pada jakieś pytanie, na które się nie zna odpowiedzi by udowodnić pracownikowi że zawsze czegoś nie wie. Totalby brak szkoleń, zero szans rozwojowych. Zmuszanie starych pracowników do szkolenia nowych managerów, nie wiąże się nawet z żadnym dodatkiem finansowym. Zero pochwał za ciężką pracę, ciągle udowadnianie że wszytsko może być lepiej, i że wszytsko jest winą Kierownika, nawet L4 chorych pracowników lub fakt iż kierownik nie przewidział absencji. Firma totalnych absurdów oraz braku takiego działu jak HR (bo ten który jest, jest tylko z nazwy). Dodam jeszcze tylko, że ciągle straszenie konsekwencjami nie wpływa dobrze na atmosferę w pracy.

były pracownik

16.11.2022 11:56

Były pracownik

Długo się zastanawiałam czy pisać opinię na temat swoich doświadczeń w Inditexie, niemniej jednak postanowiłam to zrobić i przestrzec innych. Pracowałam w MD kilka lat i na przestrzeni tego czasu firma bardzo się zmieniła. Niestety na gorsze. Zaczynając pracę myślałam, że chwyciłam Pana Boga za nogi, ale niestety szybko zostałam sprowadzona na ziemię. Jednym słowem - mobbing. Nikogo w firmie nie interesuje, że jesteś w pracy 14-22, robota ma być zrobiona i tyle, musisz zostać po godzinach. Oczywiście nikt nie mówi tego wprost, ale spróbuj zostawić sobie pracę na następny dzień a spotkasz się z konsekwencjami. Praca charytatywna w tej firmie jest na porządku dziennym. Codziennie dostajesz 500 wiadomości na różne tematy, dowiadujesz się o 20, że promocja na ogromną ilość towaru wchodzi od jutra od 9 i sklepy mają tak zaplanować sobie pracę, aby sklep był na nowo skoordynowany, wszystkie produkty ometkowane i wyprasowane - z tego też wynikają negatywne komentarze odnośnie ciągłych zmian grafikowych. Wieczne telekonferencje o wszystkim i o niczym, wieczne pretensje, ale oczywiście wypowiadane z uśmiechem na twarzy. Będąc managerem w tej firmie nie masz czasu na nic, szczególnie na życie prywatne. Jesteś w pracy 24/7, bo przecież POSTAWA WŁAŚCICIELSKA powinna być taka a nie inna. Pracujesz na cały etat i masz wolne, a następnego dnia musisz odesłać 300 sztuk produktu do Hiszpanii i nie masz jak przestawić grafiku? Przyjdź poza grafikiem i zapakuj, przecież nie może być tak, że coś jest nie zrobione. W tej firmie, gdy dzwonisz do regionu z gorączką i katarem nikt nie powie Ci, żebyś wziął jeden dzień wolnego/UŻ i doszedł do Ciebie. Powiedzą Ci: to weźmiesz jakieś leki i będzie ok, nie? Nie wrzucajmy jednak wszystkich do jednego worka, wspominam pracę z zespołem z mojego sklepu bardzo dobrze, z niektórymi z regionu również, ale nie ukrywam, że praca z niektórymi osobami z regionu to jakiś żart. Wieczne patrzenie z góry, wieczne pytania: a czemu to jest niezrobione, dlaczego na magazynie jest (usunięte przez administratora) czemu paczki niezapakowane, czemu transfery nie wysłane i manekiny nie przebrane? Region myśli, że każdy manager ma 8 par rąk i jest w stanie wszystko ogarnąć. Otóż nie. Przy zwiększającej się, przez nastroje w firmie, liczbie zwolnień lekarskich i wypowiedzeń, nie jesteś w stanie ogarnąć wszystkiego. Piszesz i prosisz o wsparcie z innego sklepu? Albo zostaniesz nieodczytany albo nikt nie będzie po prostu odbierał Twoich telefonów. W najlepszym przypadku odbiorą i powiedzą Ci, że nie mają jak pomóc i jakoś dasz sobie przecież radę. A jak nie dasz to przyjedziemy albo poprosimy o zdjęcia jak wygląda sklep i znów usłyszysz tonę pretensji. Jak przestanie Ci działać kasa lub internet o 19 nie licz na to, że ktoś Ci pomoże. AMT zwykle po 17 nie odbierają telefonów, a jak już odbierają to Twój problem potrafią spłycić do stwierdzenia: Naprawdę z takim czymś do mnie dzwonisz? albo moje ulubione: Ja nie wiem o co może chodzić, zgłoś to do Hiszpanii. Odchodząc z firmy poczułam ulgę i wyszłam z depresji, w którą wpędziła mnie ta praca. Nie idźcie tam, choćby obiecywali gruszki na wierzbie - nie wierzcie im. Nigdy nie zobaczycie ich na oczy.