Opinie Calypso Fitness Warszawa - 326 opinii - GoWork.pl

Opinie(326)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wiktoria

14.10.2020 18:38

Inne

Mam podobną sytuację jak każdy. Złożyłam skargę do rzecznika praw konsumentów. I oczywiście napisałam ponowną reklamacje do Calypso. Dzwonił również do mnie ktoś z windykacji. I jak powiedziałam, że nie zamierzam się płacić z racji tego, że nie przeszła opłata weryfikacyjna, a w regulaminie jest jasno napisane, że to jest jeden z koniecznych warunków do zawarcia unowy, to już nie miał nic do powiedzenie. Załączam to, co napisałam. Może będzie pomocne! W lutym 2020 chciałam skorzystać z Państwa oferty KARNET FITNESS FIT COMFORT, jednak w momencie dokonywania próby opłaty weryfikacyjnej, pojawiał się błąd, co skutkowało nieopłaceniem kwoty 1 złotych, która była wymogiem do zawarcia Umowy. Kilkakrotnie dostawałam od Państwa informacje o niepowodzeniu operacji, dlatego też zrezygnowałam z następnych prób zawarcia Umowy na Państwa Usługi. Niestety w ostatnim czasie, pojawiło się z Państwa strony wiele prób wymuszenia na mnie wpłaty środków za Umowę, która nie została zawarta. W myśl Regulaminu oferty: § 2., punkt 3.:"(..) Operator wystawia Użytkownikowi fakturę w formie elektronicznej (...)" - nie odnotowałam żadnej faktury, która miałaby sygnalizować, że Umowa jednak została zawarta lub potwierdzenia, że opłata weryfikacyjna została pomyślnie zaksięgowana; § 2., punkt 4.: "Dokonanie Opłaty weryfikacyjnej (...) stanowi jeden z warunków koniecznych do zawarcia Umowy (...)" - opłata weryfikacyjna nie została opłacona, o czym poinformowali mnie Państwo niejednokrotnie w wiadomościach e-mail, które są dołączone do mojej skargi. W związku z niedopełnieniem JEDNEGO Z WARUNKÓW KONIECZNYCH, czyli brak opłaty weryfikacyjnej, UMOWA NIE ZOSTAŁA ZAWARTA; § 2., punkt 12.: "Karta może zostać wydana Użytkownikowi po weryfikacji tożsamości Użytkownika z dowodem tożsamości oraz identyfikatorem zamówienia otrzymanego w wiadomości e-mail od Operatora (...)" - nie odnotowano na mojej skrzynce e-mail żadnego potwierdzenia zamówienia lub jego identyfikatora; Co więcej, pomimo Państwa informacji na temat nie opłacenia transakcji, nie dokonywałam kolejnej próby opłaty, co skutkuje brakiem zawarcie Umowy, mówi o tym zapis Państwa Regulaminu: § 3., punkt 3:." (...) Brak dokonania Opłaty weryfikacyjnej przez Użytkownika uniemożliwi dokończenie składania zamówienia oraz zawarcie Umowy (...)". § 3., punkt 5.: "Karta może być wystawiona jedynie na Użytkownika, który zawarł Umowę." - umowa nie została zawarta, dlatego też nie wydano mi karty, przez co nie korzystałam z Usług, za które domagacie się Państwo teraz pieniędzy. W związku z powyższymi argumentami, wnioskuje o zaprzestanie prób wyłudzenia środków w kwocie 463,05 zł., ponieważ Umowa NIE została zawarta. Ponadto, proszę o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych oraz przekazywania ich Podmiotom trzecim, ponieważ nie mam wobec Państwa żadnych zobowiązań. Jednocześnie wnioskuję o usunięcie wszelkich danych w Państwa bazach oraz innych Podmiotów współpracujących oraz wycofuje wszelkie zgody na ich przetwarzanie. Zobowiązuje Administratora danych do wydania informacji, komu zostały przekazane dane osobowe oraz podanie, z jakiego powodu, zostały one bezprawnie przekazane. Zgodnie z ustaleniami z Miejskim Rzecznikiem Praw Konsumentów w m.st. Warszawie, informuję Państwa o złożenie skargi na Państwa bezprawne działania do tego Organu. To wszytko było jeszcze 13.09! I dzisiaj 14.10. To znaczy sprawa wygląda następująco. Po miesiącu oczekiwania dostałam odpowiedz na swoją długą reklamację,w której powoływałam się na ten regulamin, który dostałam w mailu. Odpisali mi oczywiście, że mam umowę i koniec. I ta odpowiedz była na zasadzie „kopiuj wklej”. Byłam strasznie wkurzona, dlatego postanowiłam zagrać na ostro i napisałam takiego maila( chociaż widziałam, że reklamacje rozpatrują w ciągu 30dni) : Dzień dobry, Po raz ostatni, żądam rozpatrzenia mojej reklamacji zgodnie ze stanem faktycznym. Nawiązując do moich poprzednich wiadomości dokładnie wskazałam, że umowa zgodnie z Państwa regulaminem nie została zawarta. Na odpowiedź czekam do dnia 16.10.2020. W przypadku negatywnego rozpatrzenia mojej reklamacji, przekażę sprawę, do: • Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta • Oraz Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Sprawę proszę potraktować priorytetowo! I wiecie co? Dzisiaj dostałam od nich pozytywne rozpatrzenie???? załączam odpowiedz z ich strony. Czyli, warto powalczyć!

Karolina

29.10.2020 22:04

Pracownik

albo skontaktuj sie ze mna [email protected]

Kinga

13.11.2022 16:48

Inne

Mam podobną sytuację z karnetem Fit Comfort z 09.2019 roku. w odpowiedzi na moje argumenty z koniecznością opłaty weryfikacyjnej, która z przyczyn zawieszania ich strony podczas składania zamówienia nie została uiszczona, zmienili regulamin. Czy masz może dostęp do regulaminu, który przytaczasz w swojej wypowiedzi. Ja tez taki zapis widziałam w chwili wykupywania karnetu. Niestety kilka dni temu dostałam wyrok e-sadu i muszę się do niego szybko ustosunkować. Czy mogłabyś jakoś się ze mną skontaktować w tej sprawie? Podaje swój adres email [email protected]. Z góry dziękuje za szybką odpowiedż

Zdegustowana

29.10.2022 17:27

Inne

W swoim życiu korzystałam z wielu siłowni i Calypso jest najgorsze ze wszystkich. Banda złodziei i wyłudzaczy. Miałam u nich wykupiony karnet Comfort, po kilku miesiącach korzystania dowiedziałam się, że jestem w ciąży i chciałam zrezygnować z siłowni. Od manager klubu dowiedziałam się, ze muszę dostarczyć tylko zaświadczenie od lekarza o ciąży i umowa zostanie rozwiązana (jak miało to miejsce zazwyczaj w takich przypadkach). Wzięłam od lekarza takie zaświadczenie i dostarczyłam na siłownię, po czym zostałam poinformowana, że nie mogę rozwiązać umowy bo jak usłyszałam ,,ciąża to nie choroba”. Owszem, w początkowym etapie ciąży mogłam uczęszczać na silownie i ćwiczyć, jednak później zostało mi to zakazane przez lekarza. Centrala siłowni wymyśliła ,,cudowne” rozwiązanie tej sytuacji i łaskawie oświadczyli, ze albo zamrożą mi karnet na kilka miesięcy (do dnia porodu) i później będę musiała opłacić 5 miesięcy, które pozostały do końca mojej umowy. Drugie wspaniałe rozwiązanie jakie dla mnie wynaleźli to znalezienie osoby i zrobienie cesji umowy na nią. Nie chcąc się już użerać z desperackim próbami trzymania klientów na siłę w siłowni, postanowiliśmy z partnerem, ze umowę przypiszemy na niego. Po wielu udrękach i jeżdżeniu od jednego punktu siłowni do drugiego, udało się zrobić ową cesję. Po miesiącu za który partner zapłacił (z braku czasu ani razu nie korzystał w tym czasie z siłowni), okazało się, ze musi wyjechać służbowo na 2 miesiące i chciał zamrozić karnet, lecz strona blokowała tę możliwość. Po kilku telefonach do siłowni problem zostaje nierozwiązany. Obsługa siłowni twierdzi, ze nie wie dlaczego jest taki problem bo karnet można zamrażać co drugi miesiąc (wcześniej nie był zamrażamy). Są bezradni i wyglada na to, ze już kolejny miesiąc będzie musiał zostać opłacony (przecież sami sobie ściągną pieniądze) , bez możliwości korzystania z siłowni. Sprawa była zgłoszona do rzecznika ochrony praw konsumentów i wiem, ze takie działania są niezgodne z prawem, jednak jestem w zaawansowanej ciąży i nie mam siły na potyczki i użeranie się z (usunięte przez administratora). Nigdy nikomu nie polecę tej siłowni i już wiele osób wie o mojej sytuacji (są również zniechęceni i zrezygnują z siłowni jak tylko skończą im się umowy).

Pcreed

06.06.2019 09:29

Inne

Szczerze odradzam podpisywania jakiejkolwiek umowy nawet "próbnej na 15 dni" z Calypso... Moja sprawa zaczęła się od takiego zwykłego okresu próbnego, który myślałem wygląda jak w innych klubach, gdzie klient w ciągu trwania karnetu jest w stanie z niego zrezygnować poprzez stronę w podanym czasie w tym wypadku w ciągu 15, jednak w dniu 14 wszedłem na stronę próbując z okresu zrezygnować, wszystko ładnie, przechodzę do zakładki rezygnacja z karnetu, a tam ani widu ani słychu o przycisku rezygnacji. Okazało się, że rezygnacja uwzględniania jest jedynie drogą pocztową/mailową, gdzie spójrzmy prawdzie w oczy jest XXI wiek, rezygnacja gdziekolwiek indziej działa poprzez stronę... w każdym razie, napisałem dnia 14, że chciałbym z umowy zrezygnować, otrzymałem wiadomość po 7 dniach, że minęło już 21 dni, więc umowa jest wiążąca i jest to umowa uwaga na ROK! Gdzie poprzez ten okres Calypso może pobierać opłaty z konta, a jeżeli ich nie wyegzekwuje wiąże się to z windykacją. Taki sposób obracania klientem, nie jest dla mnie znany, zwłaszcza w dobie, gdzie klientów próbuje się zatrzymać - NIE TUTAJ, tutaj klientów się 'więzi' umową roczną, a później bajlando, rok zapłacił - my pieniądze zgarneliśmy, klient nie jest potrzebny. Życze tylko, żeby ten twór upadł jak najszybciej

Lucky

25.02.2022 19:08

Były pracownik

Jedna wielka banda od ponad roku nie chodze do tego dziadostwa, oczywiscie naliczaja oplaty , w czasie pandemi oczywiscie zamkniete i laskawcy naliczali jedynie jakas smieszna (usunięte przez administratora) warta opieke lekarska , NIE POLECAM , umowy skonstruowane aby tylko placic . Nie pozdrawiam licze na szybki upadek

Krzych

26.02.2022 09:39

Inne

Załóż w domu siłownie i miej spokój i mniej nerwów bendzie i czas zaoszczędzony . Też tak miałem więc jak trzeba to powinni sami wyjść z inicjatywą czyli bioro całe Calypso fitness i coś zaproponować. Możesz się z nimi mailowo skontaktować lub za pośrednictwem siłowni tam gdzie chodzisz oni pomogą napisać pismo i może to coś pomoże a potem bendziesz dalej się martwił ja tak robiłem jak w czasie pandemi naliczało nie słusznie i oddali czyli dali kolejne miesiące za free.