Opinie o ING Bank Śląski Centrala Katowice Sokolska 34

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(540)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Alena

14.12.2021 16:21

Były pracownik

Śledząc opinie na tym portalu postanowiłam podzielić się kilkoma uwagami. Przeważająca ilość komentarzy jest nieprzychylna ING często bezpodstawnie - kto śledzi portal na bieżąco ten wie o co chodzi. Narzekacie na umowy, lizusów, menagerów, kolegów z pracy itp. ale nikt nie porusza tematu o którym robi się głośno w prasie i internecie - chodzi o nowe procedury i wytyczne i co za tym idzie konsekwencje odbijające się na nas wszystkich. Sądzę, że wszyscy się tutaj zgodzimy że coś jest nie halo na "górze". Ryba psuje się od góry - to jeden z trafniejszych komentarzy na tym portalu. Ktoś, u góry zadecydował o zaostrzeniu pewnych wytycznych co jest równe bankructwu banku - oczywiście nikt nie jest przeszkolony, jest więcej zapytań niż odpowiedzi a wolumeny trzeba robić bo inaczej krzywo patrzą. Analitycy bo o nich tutaj chodzi są w większości wyczerpani i w wielu przypadkach na skraju wyczerpania psychicznego. Na nich spływa odpowiedzialność za przeprocesowaną sprawę i pomimo że ta była kontrolowana to i tak finalnie oni dostają zjebę. Kontrole sprawdzają według nowych wytycznych a nie tych, które obowiązywały w dniu procesowania. Czy to jest OK? Do listopada ta praca była OK, teraz od około miesiąca panuje wielki chaos a wdrażający zamiast przeprowadzić cykl szkoleń, uściślić pewne wytyczne to wprowadzają zmiany z dnia na dzien. Odpowiedzi ich są ogólnikowe - nikt nie powie że należy zrobić tak lub tak - powiedzą przez telefon ale na mejlu nikt się nie odważy. Sztandarowy(usunięte przez administratora) - wybitni analitycy, którzy zostali QC - też się nie sprawdzili. Ciągną etaty a efektów ich pracy nie ma i nigdy nie było.... Teraz inne perełki biorą próbki spraw tak długo aż znajdą coś do czego można sie przyczepić. Jak to czyta ktoś z góry to zastanówcie się nad tym co robicie bo zrzuciliście całą odpowiedzialność na nas i macie wyje*ane... Gazeta Wyborcza już o was pisze, co żeście narobili! 70 latka pytać o dokumenty finansowe... HAHAHA Czy starego dziadka pamiętającego jeszcze lata 30, mającego na transakcjach bankowych np. "zakup materaca odleżynowego" też poprosicie o dokument potwierdzający wpłatę własną na np. 10 tyś zł? Bo dziadek zbierał do skarpety kilka lat? Miałam przyjemność dołączyć do tego cudownego działu KYC z oddziału. Myślałam, że to będzie lepsza praca bo bez klientów ale teraz żałuję tej decyzji.

Pracuś

12.01.2022 15:06

Pracownik

Ing działa tak aby systematycznie zamykać rachunki przeciętnych zjadaczy chleba, nie od dzisiaj wiadomo, że oni chcą tylko klientów z grubym portfelem

trmp

28.01.2022 12:56

Pracownik

Rachunki zamyka się z byle powodu byle tylko zamknąć

były pracownik

17.12.2021 12:12

Były pracownik

Praca KYC jest rodzajem wiecznego wiru totalnego chaosu. Umiejętności menadżerów kończą się na sprawnym "mówieniu o mówieniu żeby mówić". Nie do pomyślenia jest to, że menadżer wie mniej niż jego podwładni. Wpływa to na tworzenie, absurdalnych czasem wręcz wykluczających się wzajemnie procedur (Pozdrawiam miłośników REF). Poczucie totalnego bezładu daje się we znaki pracownikom, którzy tracą poczucie sensu wykonywanej pracy. Pierwszym uderzeniem okrutnej rzeczywistości jest otrzymanie komunikatu, że rzetelna praca pociągnie Cię w dół. Powinieneś pracować byle jak i szybko, aby wyniki się zgadzały i spełniały minimum kontrolne. Całe QC przypomina tor przeszkód, który ma za zadanie jak najbardziej utrudnić Ci pracę. Czasami przeszkody w postaci zmieniających się procedur ( mailowo bo po co tworzyć.. jedną i aktualizowaną instrukcję) potrafią mocno zaskoczyć. Ciągłe powiększanie chaosu poprzez nieprzemyślane i częste zmiany w procedurach powodują problemy psychiczne pracowników. przypomina to próbę uzyskania zaświadczenia A38 przez Asterixa w filmie 12 prac Asterixa. Zakładanie maski uśmiechu na spotkaniach nie rozwiąże żadnych problemów. Informację o przedłużeniu umowy dostaje się parę dni przed jej zakończeniem, a jej długość jest kiepskim żartem, który zwiastuje intencje pracodawcy. Ludziom ceniącym swoje zdrowie psychiczne stanowczo odradzam.

ing szlam

17.12.2021 12:58

Pracownik

Umowy hmm....no to jest temat bomba. Dowiadujesz się parę dni przed końcem czy zostajesz czy wylatujesz. A przedłużanie ich tak jak to robi Ing na prę miesięcy to jakaś kpina. Ale li..z..u.sy i tak powiedzą, że to fair bo przecież nikt Ci nie wiadomo czego nie obiecuje! Ing wspiera patologie zatrudniania ludzi na pół roku. Fakt tam racje mają tylko przyg..ł..upy, które na każde słowo manager kiwają głową jak bezm..ó..z..gi.

Lolo

17.12.2021 20:09

Pracownik

Lizusostwo, które smyra menadżerów, to spory problem. Nie potrafię tego pojąć, dlaczego coś takiego ma miejsce. A chaos, który ma tam jest plus oczywiście obstawianie niekompetentnych osób stanowiskami wspierającymi, którzy wiedzą tyle samo, co reszta działu, to jakaś kpina. Jeśli ktoś marzy o karierze w kyc, to musi zaopatrzyć się w sporo mydła, wiadomo po co ...

pracownik bez perspektyw

14.08.2021 10:45

Pracownik

to co się dzieje w jednostce KYC jest śmieszne i zarazem tragiczne. Przyjęła się tendencja promocji osób niemających żadnej wiedzy ani wykształcenia tylko dlatego że się udzielają i mówią "żeby mówić". Tak tez takie osoby pomimo, że robią masę błędów i nie potrafią przeprocesować dobrze klienta prowadzą np. szkolenia dla całej jednostki o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy albo robią usprawnienia, które i tak niczego nie wnoszą bo są po prostu złe i dostają za to nagrodę pomimo iż w tym roku nagród miało nie być ze względu na Covid. Menadżerowie niestety tego nie widzą albo nie chcą widzieć. Stare baby z oddziałów które przeszły do jednostki i zachowały swoje dotychczasowe stawki nie potrafią zrozumieć prostych procedur, migają się od procesowania trudniejszych kejsów i pokazują wszyskim nowym pracownikom bez stałych umów (i tym nie nowym też, bo można lata pracować dla/w ING nie mając umowy) że są po prostu ważniejsze i oczywiście żalenie się na innych za ich plecami i kopanie dołków. Awanse i indywidualne przedłużanie umów na czas nieokreślony dla pupilków.... Teraz juz Orange kod nie obowiązuje - takie informacje zawsze były podawane do informacji wszystkim. Spytasz o umowę to ci powiedzą "wszyscy tak samo, bo trzeba być fair wobec każdego" - żarty się ich trzymają. Pracodawca wymyślił kolejny "super pomysł" żeby nie płacić za nadgodziny - "zrównoważony czas pracy" który narzuca na pracowników przymusowe chodzenie do pracy w soboty nawet do 20. Po co płacić nadgodiny? 3100 na rękę perzecież wystarczy każdemu... ogólnie nie polecam chyba że ktoś lubi być sfrustrowanym.... No szykują się zwolnienia.

JWP

26.08.2021 15:08

Pracownik

ten komentarz najlepiej odzwierciedla kulturę panującą w KYC

pracowitość

02.09.2021 15:33

Pracownik

Ryba psuje się od głowy. Tam (w KYC) od początku dowodzi OlSz. Chyba nikt nie widział żeby ta kobieta kiedyś coś dobrze zrobiła. Gdzie się nie pojawi tam narobi bałaganu a potem inni muszą po niej sprzątać. Nie daj Boże ujawnić się z ambicjami, od razu się pakuj, tak Cię długo będzie dręczyć aż zadręczy i popsuje opinię. Ten głosik aniołka i taka podobno religijna a na prawdę nie ma skrupułów żeby niszczyć ludzi. Umowy i awanse tylko dla swoich. Jest nie do ruszenia bo jest protegowaną najwyż....