Opinie o Komunikacja Beskidzka Bielsko-Biała

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(262)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Janowice

16.08.2023 11:07

Inne

Chciałbym zgłosić skargę/zażalenie na jakość oferowanych usług (a raczej ich brak) przez Komunikację Beskidzką. W dniu 12.08.2023 roku na trasie linii autobusu 136 nie odbyły się kursy autobusów w godzinach 19:15 i 20:25 z przystanku Janowice Kościół bez wcześniejszej informacji. Część pasażerów musiała czekać na przystanku prawie 4h ponieważ nie mieli żadnej innej możliwość (również prywatnej) kontynuowania podróży. Dodam tylko, że tego typu sytuacja nie są odosobnionym przypadkiem i zdarzały się w przeszłości oraz zaczynają występować coraz częściej. Chwalicie się Państwo w mediach i portalach internetowych „wysokim” standardem jakości wykonywanych usług, a w rzeczywistości jest ona na poziomie firmy „Linea” która jak by to powiedzieć „jeździ jak chce”. Chyba nie ma gorszej informacji na temat przewoźnika do którego pasażer stracił zaufanie i stojąc na przystanku zastanawia się czy jego autobus przyjedzie czy nie. Linia KB nr 136 zastąpiła wcześniejszą linię obsługiwaną przez MZK BB nr 56 na której podobne przypadki nie miały miejsca, jeśli KB nie potrafi zapewnić regularnego wykonywania świadczonych przez nią usług to proponuje skontaktować się z firmą MZK BB i zasięgnąć informacji „jak oni to robią” lub zrezygnować ze świadczenia usług i przywrócić połączenie linii 56 która nie traktuje pasażerów jak „rzecz”. Nadmienię tylko, że jakość oferowanych usług jako przewoźnika również pozostawia wiele do życzenia a potwierdza to szereg incydentów które wystąpiły na tej linii w ostatnim czasie których osobiście byłem świadkiem i podejrzewam, że nie były to odosobnione przypadki. Incydent który miał miejsce ww. sobotę przelał „czarę goryczy” na temat Komunikacji Beskidzkiej i spowodował, że nie zostawimy tego tematu bez echa. Jeśli będzie trzeba to zwrócę się do każdej możliwej instytucji w gminie, powiecie, portalu czy mediów społecznościowych aby dotarła do jak najszerszej rzeszy ludzi.

Bestwina

25.08.2023 08:02

Inne

Hmm, oczekujesz fanfarów, czerwonego dywanu i przeprosin? Jakby mi coś się przytrafiło to zażalenie kieruję oficjalną drogą, a nie na losowej stronie. Poza tym jeżdżę linią 136 i do tej pory nie miałem przygód. A autobusy lepsze niż MZK. I co? Mogę mieć taką opinię?