Pracuje już w tej firmie prawie cztery lata i wiele widziałam na oczy, ale to co się dzieje teraz to jakiś cyrk z kolosem o glinianych nogach w roli główniej. Ciągła podwyżka cen, która była prowadzana przez ponad pół roku (albo i więcej) spowodowała ogromną niechęć klientów. Niejednokrotnie musiałam się tłumaczyć z cen produktów, które w sklepie obok lub bez Internet można kupić w znacznie niższej cenie. Coraz mniej osób w ogóle ma ochotę wejść do DUKA, a ja jako osoba pracująca na zlecenie patrze na to wszystko z coraz to większym niepokojem. Działania firmy totalnie bezsensowne. Zmienianie ekspozycji VM na wszędzie jest wszystko daje jeszcze gorszy efekt, ludziom nie chce się chodzić od regału do regału by obejrzeć maselniczki czy miskę, które szefostwo postanowiło rozrzucić w pięciu różnych miejscach. Kolejna kwestia to podejście do pracowników, szczególnie tych pracujących na zlecenie. Już jakby dobra, mam świadomość tego, że zawsze byli traktowani jak (usunięte przez administratora) czego przykładem mogą być zwolnienia z czasu covidowego. Ale teraz to też jest jakiś kosmos. Ogłaszanie śmiesznego konkursu na podwójne wskaźniki, gdzie nawet połowa sklepów nie jest blisko celu. Jeszcze może jakby za tym szła jakaś większa promocja typu x% na drugi produkt. W tej sytuacji jest to takie szczucie na zasadzie no przecież możecie dostać premie, ale to że jest ona nierealna do wykonania to już nie ma znaczenia. Zamiast stawiać na pracowników, szczególnie tych na zecenie, bez których ta firma już dawno by upadła, to lepiej jest wysyłać paczki PRowe do jakiegoś Marcina Tyszki czy innego influensera, który i tak ma te chińskie produkty w poważaniu. Jak przychodzę ostatnio do pracy zastanawiam się jak to dalej będzie, skoro mało kto chce wejść do tej DUKI. Najlepsze jest to, że i tak każda KO powie, że przecież załapaliśmy pana Boga za nogi! I jakie to szczęście, że możemy tu pracować, przecież mamy fajny rabat na nasze produkty i wgl o aż 30 gr większą stawkę na zlecenie od krajowej! Na prawdę wielki luksus... A tak na serio nie uwierzę w to, że nie da się znaleźć lepszej pracy i Wy też nie wierzcie. Siedzę tutaj, bo wbrew temu to dość wygodna fucha, szczególnie jak ma się dobry zespół i kierownika, który elastycznie układa grafik. To dwa dość istotne aspekty w kontekście łączenia pracy ze studiami. I w gruncie rzeczy praca tutaj nie byłaby taka zła, gdyby miało się poczucie stabilności, którego aktualnie brakuje. Podsumowując to wszystko, to chyba marketing w tej firmie leży i podejście do zlecenia. Do klienta w gruncie rzeczy też biorąc pod uwagę podwyżki cen. Mimo wszystko dam kilka dobrych rad:
1. Dajcie zleceniu odpowiedną ilość godzin do etatu, a nie jakieś z kapelusza wzięte godziny ( jak cały etat w danym miesiącu ma 160h, a ktoś pracuje na połówkę to normalnie dajcie 80h)
2. Zweryfikujcie ceny, czy faktycznie wszystko musi być tak drogie jak jest teraz
3. Zdecydujcie się na jeden rodzaj promocji, a nie 50. Z własnego doświadczenia wiem, że najlepiej działały promocje trwające ok. tygodnia dwóch, -50% na drugą rzec z danej sekcji czy całego asortymentu, czy -20% na daną sekcje lub cały asortyment
4. Tak samo uważam, że lepiej działał podział na dane sekcje (kuchnia lekka, porcelana - każdy na swoim stole) niż to co się dzieje teraz
5. Dawajcie wskaźniki i premie REALNE do wyrobienia, bo to jest szczucie z tymi oczekiwaniami co są teraz. Tak samo o wiele bardziej motywowały konkursy z podziałem na regiony niż tym co jest teraz.
