Opinie Armatis Polska Gdańsk - 76 opinii - GoWork.pl

Opinie(76)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Michalina

08.03.2024 18:10

Kandydat

Szkolenie super, przeprowadzone w luźnej atmosferze, dzięki czemu można było zżyć się z ekipą. Niestety, jest to tylko 56 godzin samej teorii. Nie ma zapoznania się ze stanowiskiem, programami, osłuchiwania się na open space. Nic co było mówione na szkoleniu nie ma pokrycia z realną pracą. Pierwszy dzień na słuchawce jest bardzo chaotyczny. Jeden lider na kilka nowych osób dyktuje głośno co mamy mówić do słuchawki jak robot. Oczekiwałam (tak też było to przedstawiane na szkoleniu) słuchania, wsparcia, pomocy - indywidualnego zaangażowania i podejścia do każdej osoby. Lider tylko biegał między nami (dzwoniliśmy wszyscy na raz) i wnosił więcej szkód niż pożytku. Nikt nie dostał szansy się wykazać - mieliśmy notatki, w głowie własną strategie a została ona całkowicie zburzona. Nie wiem, czy Armatis wie o metodach postępowania liderów z nowymi pracownikami? Chyba że było to celowe bo mieli za dużo pracowników i chcieli się pozbyć najsłabszych ogniw? Nie można cisnąć na sprzedaż i stawiać jej jako priorytet podczas pierwszych chwil uczenia się płynnie rozmawiać i oswajania z pracą. Brakowało tam szkoleń praktycznych na oswojenie się i zapoznanie z metodyką pracy. Ja osobiście jestem zawiedziona i rozczarowana, gdyż szkolenie naprawdę obiecywało fajną pracę z przyjemną atmosferą i wyrozumiałymi ludźmi (liderzy też zaczynali od słuchawki). 7 dni wkuwania formułek, a nie było czasu na praktykę? Myślałam, że pierwszy dzień na słuchawce będzie czasem by nauczyć się pracy i rozmawiania z klientami. Liczyłam na wyrozumiałość dla nowych. Nie. Pierwszy dzień to gnojenie psychiczne i mentalne i ciśnienie na sprzedaż tak mocno, że jak lider pomylił rabaty to musiałam oddzwaniać do klienta z przeprosinami, że to ja się pomyliłam (moja pierwsza rozmowa w życiu w call center). Szkoda, bo piękne nowoczesne biuro, obiecująca firma, ale brakuje im podejścia do ludzi.

M

18.03.2024 14:23

Kandydat

I dla ludzi z doświadczeniem bo nie chce im się uczyć nowych osób, mimo, że zapraszają takie do współpracy. No cóż, za chwilę ruszą trzecie szkolenie w przeciągu 2 miesięcy. Ciekawe ;)

Surprised candidate

02.04.2024 14:21

Kandydat

Ciekawe jest też to, że rekturetka potrafi wydzwaniać kilkakrotnie jednego dnia, mimo, że zainteresowana byłam ofertą pracy w ubiegłym miesiącu, ale zniechęciłam się, gdy usłyszałam, że firma oferuje tylko i wyłącznie zleceniowke...a szkoda. Gdyby firma dała normalną umowę o pracę, to kto wie... Nie spotkałam się nigdy z nachalnym wydzwanianiem do kandydatów, którzy nie chcą podjąć współpracy z daną firmą. Czuć desperację, a to nigdy dobrze nie świadczy o firmie.

Michalina

08.03.2024 13:40

Kandydat

Szkolenie super, przeprowadzone w luźnej atmosferze, dzięki czemu można było zżyć się z ekipą. Niestety, jest to tylko 56 godzin samej teorii. Nie ma zapoznania się ze stanowiskiem, programami, osłuchiwania się na open space. Nic co było mówione na szkoleniu nie ma pokrycia z realną pracą. Pierwszy dzień na słuchawce jest bardzo chaotyczny. Jeden lider na kilka nowych osób dyktuje głośno co mamy mówić do słuchawki jak robot. Oczekiwałam (tak też było to przedstawiane na szkoleniu) słuchania, wsparcia, pomocy - indywidualnego zaangażowania i podejścia do każdej osoby. Lider tylko biegał między nami (dzwoniliśmy wszyscy na raz) i wnosił więcej szkód niż pożytku. Nikt nie dostał szansy się wykazać - mieliśmy notatki, w głowie własną strategie a została ona całkowicie zburzona. Nie wiem, czy Armatis wie o metodach postępowania liderów z nowymi pracownikami? Chyba że było to celowe bo mieli za dużo pracowników i chcieli się pozbyć najsłabszych ogniw? Nie można cisnąć na sprzedaż i stawiać jej jako priorytet podczas pierwszych chwil uczenia się płynnie rozmawiać i oswajania z pracą. Brakowało tam szkoleń praktycznych na oswojenie się i zapoznanie z metodyką pracy. Ja osobiście jestem zawiedziona i rozczarowana, gdyż szkolenie naprawdę obiecywało fajną pracę z przyjemną atmosferą i wyrozumiałymi ludźmi (liderzy też zaczynali od słuchawki). 7 dni wkuwania formułek, a nie było czasu na praktykę? Myślałam, że pierwszy dzień na słuchawce będzie czasem by nauczyć się pracy i rozmawiania z klientami. Liczyłam na wyrozumiałość dla nowych. Nie. Pierwszy dzień to gnojenie psychiczne i mentalne i ciśnienie na sprzedaż tak mocno, że jak lider pomylił rabaty to musiałam oddzwaniać do klienta z przeprosinami, że to ja się pomyliłam (moja pierwsza rozmowa w życiu w call center). Szkoda, bo piękne nowoczesne biuro, obiecująca firma, ale brakuje im podejścia do ludzi.

Wywiadu udzielił/aKlaudia- pracownik

19.05.2023 17:23

Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega?

Jestem sourcerem oraz rekruterem. Zajmuję się pozyskiwaniem kandydatów z różnych źródeł oraz przeprowadzaniem procesu rekrutacji.

Czy masz możliwość pracy zdalnej? Jeżeli nie, z czego wynika ta decyzja?

Tak, mam taką możliwość.

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?

4000zł - 8000zł

Jak długo pracujesz w tej firmie?

6 miesięcy

Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.

Oczywiście, że tak. Jest to firma pozwalająca na rozwój oraz awanse wewnętrzne, dzięki czemu każdy może się tu rozwijać. Co więcej, panuje tu wspaniała atmosfera, grafik jest elastyczny, a to umożliwia pogodzenie pracy ze studiami. Biuro w Gdańsku jest bardzo nowoczesne.

Co najbardziej lubisz, a czego nie lubisz w tej firmie? Uzasadnij odpowiedź.

Najbardziej lubię elastyczny grafik, zarobki oraz atmosferę. Można tu naprawdę dobrze zarobić i pogodzić pracę ze studiami dziennymi, a dodatkowo ludzie tutaj są wspaniali. Najbardziej przeszkadza mi fakt, że przez ten elastyczny grafik i pieniądze mam ochotę pracować więcej i więcej, przez co nie mam czasu na życie prywatne.

Jakie są możliwości rozwoju na aktualnym stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynika?

Praca w rekrutacji codziennie rozwija wiele umiejętności takich jak współpraca, cierpliwość, czy kreatywność. Dodatkowo mam szanse na awanse wewnętrzne.

Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynika? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?

Na początku miałam szkolenie dotyczące obsługi klienta, procedur itp. Było to przed awansem gdy pracowałam jako agent ds. obsługi klienta. Przed zmianą stanowiska takowe szkolenie również się odbyło. Były to szkolenia przygotowujące mnie do pełnienia obowiązków. Oczywiście obydwa były w pełni płatne - dostałam za nie wynagrodzenie jak za normalną pracę.

Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynika?

Atmosfera jest świetna. Moim zdaniem wynika to z tego, że zespół jest młody, chętny do pomocy oraz integracji.

Jak oceniasz warunki i ustalenia z pierwszego dnia pracy względem przestrzegania tych ustaleń przez pracodawcę? Jeżeli pracodawca nie przestrzega warunków, opisz dokładnie o jakie warunki chodzi i co nie jest przestrzegane.

Pracodawca przestrzega wszystkie ustalenia i warunki. Nie mam nic do zarzucenia.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Powiedziałabym mu, że świetnie mu idzie i życzyła szczęścia. Firma moim zdanie funkcjonuje dobrze.