Opinie o Wefox Insurance AG (Unext) Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(145)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zbigniew W.

08.04.2026 18:16

Inne

Zdecydowanie odradzam jakąkolwiek współpracę z firmą UNEXT Sp. z o.o. (oddział Direct pojišťovna). Cały proces likwidacji szkody w ich wykonaniu to istny koszmar i walka z wiatrakami. Firma ewidentnie stosuje "metodę zmęczenia" klienta, licząc, że poszkodowany straci cierpliwość i zrezygnuje z należnych mu pieniędzy. Oto z czym musicie się liczyć, jeśli traficie na tego ubezpieczyciela: Rażące zaniżanie kosztorysów: W moim przypadku wycena UNEXT była wręcz absurdalna – zaproponowali wypłatę rzędu 500 zł, podczas gdy niezależny rzeczoznawca wycenił naprawę na ponad 15 000 zł! Twarde dowody i profesjonalne oceny techniczne są przez nich z góry ignorowane. Celowe przeciąganie sprawy: Ustawowe terminy na wydanie decyzji to dla tej firmy fikcja. Dokumenty są ignorowane, odpowiedzi nie nadchodzą przez całe tygodnie. Ich opieszałość doprowadziła u mnie do sytuacji, w której koszt wynajmu auta zastępczego drastycznie przerósł sam koszt naprawy pojazdu. Fikcyjna obsługa klienta: Próba kontaktu to zderzenie ze ścianą. Na infolinii królują boty i przekierowania, a wyznaczony "opiekun szkody" potrafi jedynie wysyłać puste formułki metodą kopiuj-wklej, całkowicie ignorując merytoryczne argumenty. Brak empatii i skandaliczne naruszanie prywatności: Najgorsze jest jednak ich podejście do roszczeń zdrowotnych. Firma potrafi bezpodstawnie podważać oficjalną dokumentację medyczną (epikryzy) i domagać się udostępnienia prywatnych notatek z intymnych sesji terapeutycznych, co jest absolutnym skandalem i próbą łamania tajemnicy lekarskiej! Działania UNEXT kosztowały mnie mnóstwo nerwów, drastycznie pogorszyły mój stan zdrowia i doprowadziły do wtórnej wiktymizacji. Zamiast rzetelnej likwidacji szkody, otrzymałem arogancję i ignorancję. Moja sprawa kończy się w sądzie oraz zgłoszeniami do KNF i Rzecznika Finansowego. Jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów i zdrowia – omijajcie tę firmę z daleka!

#ObslugaKlienta

Katarzyna

09.04.2026 11:53

Inne

Nieciekawie. A masz jakieś porównanie z konkurencją, inni załatwiają to faktycznie lepiej?

ZbychuW

10.04.2026 11:02

Inne

Każda która ma markę i staż na rynku Polskim. Owszem też trzeba się użerać ale za to realnie podchodzą bo boją się KNF i utraty zaufania. Podpowiem ku przestrodze każdemu kto szuka tanich okazji ubezpieczeniowych w takich firmach. Kończy się pozbywaniem do Sądów Ubezpieczycieli. Łatwiej jest wyrwać kasę od sprawcy wypadku i komornika na niego nasłać. I teraz prawnicy w ten sposób dochodzą praw poszkodowanych zamiast użerać się z firmą kazał.