Dzień dobry, obecnie jestem prywatnie na szteli i w przyszłym tygodniu wracam do Polski. Nie ukrywam że chciałabym wyjechać mając umowę bo to jest jednak bezpieczeństwo dla mnie. Chciałam tylko się zapytać o kilka kwestii. Jakie składki są odprowadzane do ZUS u Państwa, czy umowa jest na warunkach niemieckich czy polskich ? I proszę mi powiedzieć bo kiedyś dawno temu byłam na szteli przez firmę i musiałam trochę szybciej zjechać do domu a firma zabrala mi z wynagrodzenia za busa powrotniego czy u Państwa też tak jest ? Pozdrawiam Kasia
Wywiadu udzielił/aEwa
04.07.2023 13:43
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Pracowałam przez około pięć miesięcy jako opiekun domowy w Niemczech, współpracując z firmą Danziger Betreuung. Wykonałam pracę u czterech podopiecznych.
Co należało do Twoich obowiązków?
Do moich obowiązków należało utrzymanie domu w czystości, przygotowywanie posiłków oraz codzienna opieka nad osobą starszą. Wykonywałam podstawowe czynności związane z higieną ciała osoby starszej oraz pracowałam z inkontynencją. Moim zadaniem było zaprezentowanie odpowiedniego podejścia do osoby starszej z uwzględnieniem jej wieku, kondycji fizycznej i psychicznej oraz znajomość problemów wieku starczego na poziomie, który był potrzebny do pracy. Częścią pracy były podstawowe zajęcia aktywizacyjne typu: codzienne długodystansowe spacery, rozmowy z podopiecznym, zapewnienie wsparcia psychicznego, rozpoznawanie potrzeb podopiecznego, dotrzymywanie towarzystwa, aktywne uczestniczenie w ulubionym hobby osoby starszej (gry planszowe, śpiewanie pieśni tematycznych, przeprowadzanie zajęć rekreacyjnych z podstawowej gimnastyki, rozmowy na interesujące tematy, przeglądanie albumów ze zdjęciami, aktywne obserwowanie przyrody, oglądanie pamiątek o charakterze religijnym, słuchanie muzyki, dyskusje na temat programów telewizyjnych).
Jak oceniasz warunki w miejscach, w których pracowałaś?
Trzy na cztery miejsca, w których pracowałam spełniały bardzo dobre standardy. Nie miałam tam problemów z dostępnością środków higieny osobistej dla podopiecznego. Miejsca te były czyste, co było to dla mnie bardzo ważne.
Jak oceniasz współpracę z niemieckimi rodzinami?
W trzech na czterech miejscach pracy rodzina niemiecka była kulturalna, tolerancyjna, miła i nastawiona na współpracę. Dostałam od nich prezenty za dobrą pracę, kartki z podziękowaniami i życzeniami na przyszłość. Jedna rodzina podarowała mi dodatkowe 100 euro, żebym mogła kupić sobie moje ulubione jedzenie, mimo tego, że miałam już zagwarantowane wyżywienie w domu podopiecznego.
Czy jest coś, na co inne osoby powinny zwrócić uwagę jeśli chodzi o warunki domowe w Niemczech?
Warto pamiętać, że bezpieczniej jest wziąć do pracy stare, domowe ubrania, które można zniszczyć. W niemieckich domach pralki są zazwyczaj stare, nieodkamieniane od lat, woda jest o wiele twardsza niż w Polsce. W domach niemieckich nie ma zwyczaju instalowania filtrów zmiękczających wodę – ubrania mogą się szybko zniszczyć.
Jak oceniasz przygotowanie rodzin pod względem produktów żywieniowych?
Oferowane produkty do przygotowywania posiłków na zleceniach, które realizowałam spełniały zazwyczaj odpowiednie standardy. Na zleceniach zazwyczaj ja odpowiadałam za gotowanie, ale przy opiece nad podopiecznym mieszkającym ze współmałżonkiem, może chcieć gotować współmałżonek.
Czy było jakieś zlecenia, na którym nie czułaś się komfortowo?
Jedno miejsce pracy prezentowało przeciętny poziom, rodzina moim zdaniem nie była przyjacielska i nie czułam się dobrze w tym miejscu pracy. Firma starała się wesprzeć mnie w aspektach istotnych dla firmy, jeżeli warunki pracy moim zdaniem odbiegały od standardów – zawsze chciała zapewnić mi środki higieniczne potrzebne do opieki nad seniorem. Agencja przekazywała moje prośby do rodziny niemieckiej.
Czyli według Ciebie agencja zawsze wspiera swoich współpracowników?
Agencja zawsze chce wesprzeć, jeżeli opiekun potrzebuje zmian, jednak oczekuje także samodzielności w tym zakresie. Opiekun powinien najpierw starać się samodzielnie umiejętnie poprowadzić pracę z klientem i uzgodnić odpowiednie dla niego warunki. W przypadku kiedy jest to trudne, można poprosić firmę o pomoc i firma wesprze w większości aspektów istotnych dla firmy.
W takiej pracy z pewnością wiele zależy od rodziny, z którą się współpracuje.
Rodziny niemieckie są różne, lepsze i gorsze. Tak jest w każdej agencji. Warto przed każdym wyjazdem do pracy wziąć numer do rodziny niemieckiej, porozmawiać z nią, sprawdzić, czy dobrze będzie nam się razem pracować i czy istnieje dopasowanie charakterów między nami. Dla pewności warto wtedy potwierdzić także z rodziną niemiecką kwestie, takie jak: rodzaj kuchni, który należy gotować, środki higieny osobistej, których używa osoba starsza oraz zapytać w jakich godzinach odbywa się przerwa, aby być pewnym, że będzie nam się dobrze pracować. Warto zapytać czy podopieczny ma alergie. Zawsze warto wziąć numer do byłej opiekunki i porozmawiać z byłą opiekunką, aby przygotować się do pracy.
Jak oceniasz umowę, którą oferuje firma?
Umowa jest zrozumiała, trzeba przeczytać zakres obowiązków, aby mieć pewność, że odpowiednio spełnimy je wszystkie. Umowę można otrzymać drogą pocztową lub drogą elektroniczną, według preferencji pracownika.
Jak wygląda kwestia uzyskania karty ubezpieczeniowej?
W moim przypadku karta ubezpieczeniowa przyszła błyskawicznie. Opiekun jest ubezpieczony w Niemczech w IKK Classic. Z tego co pamiętam, firma opłaca również ubezpieczenie wypadkowe dla swojego personelu, 7 dni po powrocie do Polski. Myślę, że dobrze by było, gdyby firma proponowała ubezpieczenie zdrowotne opłacane przez miesiąc po powrocie do Polski, dla osób, które potrzebują takiego rozwiązania. Myślę, że dobrze by było, gdyby firma płaciła także chorobowe po powrocie do Polski.
Jak wygląda kwestia płacenia składek?
Firma regularnie płaci składki do Niemiec - wszystkie płacone składki i ich wysokość są uczciwie wykazane na dokumentach. Firma sprawnie, uczciwie i rzetelnie wydaje dokumenty dotyczące zatrudnienia. Moim zdaniem składki emerytalne mogłyby być jednak wyższe. Firma mogłaby założyć dodatkowy fundusz emerytalny lub mogłaby edukować opiekunów w kwestii możliwości założenia własnego funduszu emerytalnego.
Czy uważasz, że wynagrodzenie jest wysokie?
Agencja oferuje wynagrodzenia, które są wysokie i adekwatne do wykonywanej pracy. Na rynku istnieje wiele firm, które płacą 50 % mniej, więc uważam, że współpracą z Danziger Betreuung jest opłacalna. Wynagrodzenia oferowane są na poziomie bardzo wysokim – 1900-1800 euro na rękę, na poziomie bardzo dobrym – 1700 euro na rękę, na poziomie średnim 1650 – 1500 euro na rękę. Na jednym miejscu pracy udało mi się wynegocjować nawet małą podwyżkę. Dużym plusem jest to, że w firmie nie ma wynagrodzeń niskich.
Kimi
11.12.2023 14:38
Inne
Warto dodać, że opiekun ma zapewnione całkowite wyżywienie w domu klienta i bezpłatne zakwaterowanie. Agencja profesjonalnie opłaca transport na miejsce pracy w obie strony, więc opiekun może dzięki temu zaoszczędzić jeszcze więcej pieniędzy.
Jak oceniasz warunki płacy, które oferuje firma?
Firma jest zawsze wypłacalna, jeżeli potrąca z wynagrodzenia za źle wykonane zlecenie, to uczciwie konsultuje to z opiekunem. Nawet jeżeli opiekun przyjedzie na miejsce pracy i zacznie pracować od połowy dnia to ma płacone za cały dzień - to uczciwe, ponieważ inne firmy płacą za pół dnia. Wynagrodzenie przychodzi bardzo szybko, już na koniec przepracowanego miesiąca i zawsze jest terminowe. Agencja oferuje odpowiednio wysokie premie na Boże Narodzenie.
Co możesz powiedzieć o kontakcie ze swoim koordynatorem?
Kontakt z koordynatorem był bardzo dobry, zawsze odbierał on telefon i pomagał znaleźć rozwiązanie problemu. Pracownicy agencji bardzo dobrze mówili po niemiecku. Firma sprawnie odpowiadała na maile oraz dobrze prowadziła korespondencję biznesową. Jeżeli na miejscu pracy były jakiekolwiek trudności, to agencja zawsze rozwiązywała je tak szybko, jak było to możliwe. Była także zapewniona możliwość przyjazdu koordynatora na miejsce pracy, aby zapewnić wsparcie.
Co ceniłaś sobie we współpracy z koordynatorami?
Pracownicy, z którymi współpracowałam, mieli zdolności komunikacyjne rozwinięte na dobrym poziomie. Potrafili umiejętnie zarządzać personelem i bezkonfliktowo rozwiązywać problemy.
Jak oceniasz kontakty z osobą zarządzającą firmą?
Szef jest osobą ekstrawertyczną, charyzmatyczną, czarującą, ma bardzo dobrze rozwinięte zdolności komunikacyjne. Wykazuje bardzo dużą odporność na stres. Szef robił bardzo wiele, aby pomóc opiekunowi i wesprzeć go. Był dostępny o każdej porze dnia i nocy. Szef z jednej strony jest osobą bardzo wyrozumiałą i bardzo pomocną, z drugiej strony jest osobą, która wymaga bardzo dużego profesjonalizmu. Agencja ma ambicje spełnić bardzo wysokie standardy opieki domowej i zawsze chce zadowolić klienta.
Czy uważasz, że firma odpowiednio zajmuje się swoimi współpracownikami?
Firma interesuje się opiekunką po przyjeździe na miejsce pracy, pyta jak opiekunka czuje się/odnajduje w tym miejscu, interesuje się stanem tego miejsca, szczegółowo wypytuje o warunki i prowadzi notatki w systemie. Po wykonanym zleceniu, opiekun dostarcza szczegółowy opis miejsca pracy i zlecenia, więc firma aktualizuje te informacje. Firma sprawnie wydaje dokumenty dotyczące zatrudnienia.
Jak przebiega organizacja pracy opiekuna?
Firma jest w stanie bardzo szybko i sprawnie zorganizować przejazd w obie strony. Przy przejeździe z jednego miejsca pracy do drugiego firma opłacała bilet na autobus. Firma mogłaby również opłacić taksówkę na autobus - tak jak robią zazwyczaj inne firmy. Agencja szuka miejsca pracy zgodnego z podawanymi preferencjami (opieka nad osobą samotną/małżeństwem, wysokość wynagrodzenia, zakres obowiązków, region kraju).
W jaki sposób agencja ocenia pracę opiekunki?
Agencja, oceniając pracę opiekunki, stara się i chce być sprawiedliwa - patrzy na referencje od klienta oraz bierze pod uwagę odczucia opiekuna. Jest to bardzo duży plus, ponieważ inne agencje oceniając pracę opiekunki, rozpatrują tylko feedback od klienta.
Jak oceniasz swoje środowisko pracy?
Zatrudniane są głównie osoby w średnim wieku. Szansę na zatrudnienie mają również osoby w wieku emerytalnym, co jest ważne dla tej grupy zawodowej, ponieważ moim zdaniem w innych środowiskach pracy w Polsce panuje ageizm. Osoby w wieku emerytalnym mają dużą potrzebę pozostania aktywnymi zawodowo i praca jako opiekun na terenie Niemiec realizuje ich pragnienia. Zatrudniane są osoby wysoko wykwalifikowane i niżej wykwalifikowane. Nie trzeba perfekcyjnie znać języka. Dostępne są oferty dla osób z każdą znajomością języka – podstawową, komunikatywną i bardzo dobrą.
Co wyróżnia niemiecką kulturę pracy?
Niemcy są przystępni, akceptujący i bardzo szanują ludzi. Lubią osoby spokojne, zorganizowane i bezkonfliktowe. W Niemczech nie wolno być chaotycznym. Ważny jest plan, odpowiedzialność, niemiecki „Ordung”, szacunek do ludzi i dotrzymywanie obietnic. Zawsze cieszyło mnie to, że rodziny niemieckie były zadowolone z tego, że przyjechała do nich osoba z Polski, żeby zająć się członkiem ich rodziny. Ważnym aspektem pracy i życia w Niemczech jest to, że w tym kraju osoba pochodząca z innej kultury nie jest uznawana za obcego, tylko jest akceptowana, jako członek grupy. Praca tam dawała mi wiele radości, była także opłacalna finansowo. Wysokie wynagrodzenie pozwoliło mi na spełnienie moich marzeń. Wykonywanie zawodu opiekunki było jedną z moich ulubionych prac.
Czego nauczyła Cię praca opiekunki osoby starszej?
Miałam okazję zaobserwować jakie różne style zarządzania personelem są prezentowane przez różne grupy zawodowe. Nauczyłam się, na czym polega praca z ludźmi, jak ważne jest poznanie perspektywy drugiej osoby i odpowiadanie na jej potrzeby. Nauczyłam się komunikacji i zobaczyłam, jak ważna jest produktywność osobista oraz szczera autoprezentacja. Nauczyłam się także podstaw pracy z osobą z demencją oraz pracy z zachowaniami agresywnymi. Praca z osobami niepełnosprawnymi nauczyła mnie szacunku do ludzi i pokory, poszanowania przestrzeni osobistej drugiego człowieka, harmonijnego i bezkonfliktowego rozwiązywania problemów oraz dyplomacji.
Czy firma posiada dodatkowe zalety?
Firma jest w stanie na prośbę opiekuna wystawić mu oficjalne, pisemne referencje od firmy oraz udzielić referencji dla innej agencji. Opiekun pracuje w oparciu o umowę zlecenie, nie ma gwarantowanej ciągłości zatrudnienia, ale jeżeli chce zostać w Niemczech i czekać na nową ofertę pracy, to agencja oferuje możliwość czekania na nowe zlecenie w opłaconym hotelu.
Jakie oczekiwania ma firma wobec swojego personelu?
Celem agencji jest to, aby zatrudniać w pełni profesjonalny personel. Szukają osób, które mają odpowiednią wiedzę z zakresu problemów wieku starczego. Agencja oczekuje od opiekunki profesjonalnego podejścia do klienta w zakresie: pracy z klientem, profesjonalnej prezentacji wobec klienta, umiejętnego rozwiązywania nieporozumień, budowania kontaktu z klientem, przeprowadzania rozmów ewaluacyjnych z klientem na temat wykonanej pracy, aktywnej i efektywnej komunikacji, produktywności osobistej. Opiekunka powinna być przyjacielem rodziny z zachowaniem odpowiedniego dystansu zawodowego oraz powinna wykazać się wysokimi umiejętnościami interpersonalnymi.
Co według Pani agencja mogłaby poprawić w swojej pracy?
Istotną częścią życia każdego człowieka jest nieoddalanie się od edukacji, dlatego uważam, że firma mogłaby zaoferować bezpłatną platformę learningową online, aby wspierać podejście typu „lifelong learning”. Moim zdaniem przydatne byłyby również szkolenia z zakresu: profesjonalnej prezencji, zasad savior-vivre, komunikacji z klientem, produktywności osobistej. Firma mogłaby dla uczestników szkoleń organizować konkursy. Wśród uczestników szkoleń mogłyby być rozlosowywane nagrody. Firma docenia opiekunów, którzy zbierają dobre referencje. Mogłaby jednak zaproponować profesjonalny formularz do referencji, aby rodzinom niemieckim łatwiej było je napisać. Przeciętna rodzina niemiecka nie wie, jakie aspekty pracy opiekuna zawrzeć w referencjach. Firma mogłaby zaoferować materiały edukacyjne na temat pracy w kulturze niemieckiej oraz zaoferować profesjonalne wsparcie psychologiczne w radzeniu sobie z kryzysem emigracyjnym oraz prewencyjnie zapewnić bezpłatne wsparcie psychologiczne w celu zapobiegania wypaleniu zawodowemu.
Jaka tematyka szkoleń Pani zdaniem rozwinęłaby pracę opiekuna?
Bardzo wartościowe byłyby szkolenia z zakresu arteterapii, bajkoterapii i podstaw terapii zajęciowej.
Czy jest jeszcze coś, co według Pani powinno się zmienić?
Mogłaby zostać zaoferowana umowa o pracę na stałe (na kontrakt), umowa o pracę na czas krótkoterminowy lub umowa o pracę na kontrakt oparta o wymiany - miesiąc na miesiąc - aby zapewnić opiekunowi ciągłość utrzymania się i stabilizację życiową. Uważam, że byłoby to korzystne dla obu stron.
Co firma może wyciągnąć dla siebie, wzorując się na innych rynkach?
Firma mogłaby zaoferować nowoczesny sposób wyboru placementu typu profesjonalny Katalog Rodzin do wglądu dla opiekuna. Opiekun mógłby samodzielnie wybrać rodzinę niemiecką, dla której chciałby pracować z katalogu. Katalog Rodzin mógłby zawierać szczegółowe informacje o podopiecznym, zdjęcia oraz pełny opis miejsca pracy i rodziny, opracowany na podstawie szczegółowo przeprowadzonego wywiadu o rodzinie - na wzór rynku brytyjskiego. Firma mogłaby zaoferować opiekunom szkolenie Balanced Care Method™ na wzór rynku kanadyjskiego. Celem sprawdzenia aktualnej wiedzy opiekuna i wsparcia go w edukacji, firma mogłaby przeprowadzać również profesjonalne testy pisemne, sprawdzające aktualny poziom wiedzy z zakresu opieki - na wzór rynku szwajcarskiego.
Agencja mogłaby także zaoferować możliwość rozwoju zawodowego, poprzez wprowadzenie profesjonalnych szkoleń i kursów - na wzór irlandzkiej ramy kwalifikacji, które są najbardziej profesjonalnymi europejskimi kursami z zakresu opieki. Agencja mogłaby zapewnić swoim klientom opiekę wykwalifikowanych pielęgniarek oraz opiekę hospicyjną na wzór rynku amerykańskiego. Firma mogłaby postarać się zdobyć nagrodę Laur Orłów Medycyny, regularnie wspierać akcje charytatywne oraz zatrudniać osoby niepełnosprawne, aby wesprzeć je i tworzyć dla nich nowe miejsca pracy. Firma mogłaby również rozwinąć PR i przeprowadzać profesjonalne wywiady z opiekunkami oraz edukować w ten sposób społeczeństwo i pokazywać jak bardzo wartościowa jest ta praca.
Magda
08.11.2021 15:06
Pracownik
Firma pani Oli jest jedną z najlepszych firm w których pracowałam nie mogę nic złego napisać, pieniądze zawsze na czas a nawet wcześniej sprawdzone zlecenia przejrzysta umowa oraz przewspaniała właścicielka
Nowy wpis
Konwalia
09.12.2023 18:53
Były pracownik
Praca jest bardzo rozwijająca. Zarobki są hojne i wysokie. Myślę, że warto wesprzeć samorozwój opiekuna poprzez szkolenia z zakresu udzielania pierwszej pomocy, podnoszenia i przenoszenia klienta, aby zapewnić 100 % profesjonalizm wykonywanej pracy. Myślę, że wprowadzenie szkoleń przyciągnęłoby do pracy poważnych kandydatów zainteresowanych pomocą ludziom w potrzebie.
Nowy wpis
Marlis
10.12.2023 11:45
Były pracownik
To praca w ochronie zdrowia. To praca dla osób z poczuciem misji.
Pracując na tym stanowisku, opiekun zyskuje szansę realizowania się w pomocy innym osobom, często dużo słabszym, chorym i potrzebującym wsparcia. Do zadań należy m.in. organizowanie podopiecznym czasu wolnego, wspieranie ich samorealizacji, pomoc w rozwoju zainteresowań podopiecznych, współpraca z terapeutami czy integracja z lokalną społecznością.
Moim zdaniem warto wprowadzić szkolenia z zakresu: teoretyczne podstawy opieki, aktywizacja osoby podopiecznej, bio-psycho-społeczne funkcjonowanie człowieka, podstawy przedsiębiorczości, trening umiejętności społecznych, usługi wspierające, usługi opiekuńcze, podstawy organizacji domu pomocy społecznej, język obcy w pomocy społecznej, metodyka pracy opiekuńczo-wspierającej, aktywizacja osoby podopiecznej, anatomia z fizjologią, bezpieczeństwo i jakość zdrowotna żywności w świetle przepisów krajowych i regulacji Unii Europejskiej, język migowy, organizacja opieki środowiskowej, wybrane zagadnienia socjologii,
profilaktyka chorób w opiece środowiskowej, opieka nad osobą chorą i niepełnosprawną w środowisku domowym (BHP), czynności pielęgnacyjno-higieniczne, terapii zajęciowej i aktywizacji, pomocy i wsparcia osoby niepełnosprawnej, umiejętności opiekuńczych,
elementów anatomii i (usunięte przez administratora) człowieka, organizacji wsparcia osoby niepełnosprawnej, opieki i pielęgnacji człowieka, wybranych zagadnień z psychologii i socjologii, języka migowego, czynności diagnostyczno-usprawniające i udzielanie pierwszej pomocy,
podstawy psychologii, aktywizacji społecznej, metodyki pracy opiekuńczej, organizacji opieki nad osobą starszą, organizacji wsparcia dla osoby starszej, psychologii i socjologii w opiece nad osobą starszą, umiejętności opiekuńcze.
Myślę, że warto zaproponować umowę o pracę i wszystkie wynikające z jej świadczenia społeczne, ponieważ warto umożliwiać ludziom odstęp do świadczeń społecznych.
Koordynatorzy są mili i pracowici. Jest bardzo dobry kontakt z koordynatorem. Koordynator uwzględnia się do potrzeb opiekuna i robi wszystko, aby znaleźć mu ofertę pracy najlepiej dopasowaną do jego potrzeb. Zarobki są wysokie, premie na Boże Narodzenie również są wysokie. Moim zdaniem warto zaproponować materiały szkoleniowe związane z aktywizacją na Boże Narodzenie. Agencja tworzy miejsca pracy dla osób starszych, które dzięki pracy jako opiekun osoby starszej nie są wykluczone z rynku pracy oraz mają szansę dzięki szlachetnej działalności szerzyć dobro na świecie oraz mają szansę zdobyć wysokie wynagrodzenie i dorobić do niskiej emerytury. Moim zdaniem warto zatrudniać również osoby niepełnosprawne i tworzyć dla nich nowe miejsca pracy. Moim zdaniem warto promować tak wartościową pracę jaką jest pomoc ludziom w potrzebie i edukować społeczeństwo.
Różana Wróżka ???? ????????
05.12.2023 09:50
Były pracownik
Panie są miłe, pracują sumiennie, są cierpliwie, pomocne i wyrozumiałe. Panie są pracowite i zachowują profesjonalną prezencję. Moim skromnym zdaniem warto zaproponować opiekunowi niemiecką umowę o pracę, dodatki stażowe i wczasy pod gruszą. Warto zaproponować opiekunowi odzież pracowniczą. Myślę, że wartościowe byłyby również kartki z życzeniami na urodziny i owocowe środy.
Speicher.
26.07.2021 10:00
Pracownik
Witam wszystkich. Od około dziesięciu lat wykonuje Betreuungu zu Hause w Niemczech. Współpracowałem z wieloma firmami w tym również na Gewerbe. Mam spore doświadczenie jeżeli chodzi o współpracę z firmami. Średnio pracuje ponad dziesięć miesięcy w roku.Teraz współpracuję stale z czterema firmami aby mieć pewność ciągłości zleceń. Danziger gwarantuje mi sprawdzone zlecenia lub dobre warunki na Stellach, które otwieram. Nigdy nie miałem kłopotów z otrzymaniem wypłaty w kwocie, która uzgodniliśmy. Kontakt z szefową jest bez problemowy. Miła współpraca z właścicielką firmy od czterech lat, jak zaczęliśmy współpracę, kiedy Pani Ola pracowała w Berlińskiej firmie. Zawsze rzeczowa rozmowa oparta o konkrety. Cenię ta współpracę i polecam wszystkim, którzy wiedzą na czym polega Betreung zu Hause i wiedzą, że bez znajomości języka jest naprawdę trudno podjąć się tej pracy. Więc uczmy się fachu i języka. Pozdrawiam.
Nefretete
28.10.2023 23:08
Były pracownik
Zgadzam się, że kontakt z szefową był zawsze bezproblemowy i zawsze można dostać wypłatę w określonej kwocie i agencja jest w 100 procentach zawsze wypłacalna.
Moim zdaniem warto przebadać kandydata na opiekuna testami psychologicznymi badającymi sumienność i uczciwość oraz zaproponować profesjonalne szkolenia wprowadzające, aby podnosić jakość wykonywanej pracy.
Myślę, że byłoby bardzo wartościowe, aby agencja stała się również placówką edukacyjną, która szkoli opiekunów z zakresu świadczenia usług pomocy społecznej bez zakwaterowania dla osób niepełnosprawnych, przewlekle chorych i niesamodzielnych.
Moim zdaniem warto wprowadzić do agencji pewnego rodzaju intelektualizm.
Niezadowolona
28.09.2022 18:26
Pracownik
Próbowałam kiedyś nawiązac współpracę z tą agencja. Pani ledwie sprawdziła mi język i powiedziała że wyśle oferty. Do tej pory nie dostałam... Minol rok
Islandzka Biała Noc
19.10.2023 22:07
Były pracownik
Szanowna Pani,
Agencja zawsze profesjonalnie odbiera telefon i koordynator zawsze profesjonalnie znajduje rozwiązanie.
Agencja nie jest ignorantem wobec opiekuna. Agencja interesuje się opiekunem i kandydatem na opiekuna.
Agencja uwzględnia się do potrzeb i preferencji opiekunów oraz kandydatów na opiekunów oraz zawsze zachowuje profesjonalną prezencję - pod tym kątem ta agencja wyróżnia się na tle innych firm na ogromny plus.
Szef jest osobą bardzo wyrozumiałą, niezwykle cierpliwą i zachowuje profesjonalną prezencję.
Agencja ma wiele ofert, szansę na zatrudnienie ma osoba w każdym wieku oraz na każdym poziomie znajomości języka. Nie musi Pani znać języka perfekcyjnie. Wymagania są adekwatne, nie są zawyżone. Jest to ogromny plus na tle innych polskich agencji, ponieważ inne polskie agencje mają bardzo często zawyżone wymagania językowe wobec opiekuna i ograniczają podwyżkę/premię z powodu braku "odpowiedniej" znajomości języka, zaś agencja Danziger Betreuung daje szansę na zatrudnienie każdemu.
W innej firmie wynagrodzenia są na poziomie 1000 euro "na rękę", inne agencje nie chcą oferować wyższych płac z powodu braku "odpowiedniej" znajomości języka, która jest niemiłosiernie zawyżona.
Inne agencje zalecają, aby mieć doświadczenie zawodowe z minimum trzech zleceń, aby dostać podwyżkę lub godziwe wynagrodzenie. W agencji Danziger Betreuung sytuacja jest zupełnie inna. W agencji Danziger Betreuung opiekun ma szansę dostać wynagrodzenie na poziomie 1800-1700 euro "na rękę", nawet bez perfekcyjnej znajomości języka oraz bez rozbudowanego portfolio.
Czy próbowała Pani zadzwonić ponownie do tej agencji?
Myślę, że warto próbować ponownie.
Myślę, że warto również zaproponować opiekunowi umowę o pracę. Myślę, że to by było korzystne dla obu stron.
Moim zdaniem umowa o pracę zapewnia poczucie stabilizacji, spokoju ducha oraz wspiera zdrowie psychiczne i fizyczne. Moim zdaniem to jest zdrowe.
Speicher
26.10.2021 16:43
Pracownik
Szanowne koleżanki i koledzy. Zanim coś wpiszecie w internet sprawdźcie proszę dokładnie nazwę firmy to waszego pracodawcy. Tutaj wpisuje się swoje opinie o Danziger Betreuung z Gdańska, Szafarnia, a nie z Danzige Pflege. Yowie różne firmy.
Indiańska Księżniczka
19.10.2023 21:40
Były pracownik
Agencja to zleceniodawca, nie pracodawca.
Agencja oferuje umowę zlecenie, nie umowę o pracę.
To jest zatrudnienie, ale to jest "współpraca", a nie "praca".
Opiekun pracuje w oparciu o umowę zlecenie.
Myślę, że warto zaproponować profesjonalnie umowę o pracę.
Jakub
21.10.2022 19:27
Inne
Zawsze sprawdzone zlecenia, dobry kontakt z koordynatorem, wypłata wynagrodzenia już na koniec miesiąca.. polecam
Córka Słońca i Nieba
19.10.2023 19:26
Były pracownik
Panie Jakubie, zgadzam się z Panem, że kontakt z koordynatorem z tej agencji jest bardzo dobry, wypłata jest bardzo wysokie i spełnia marzenia i wynagrodzenie przychodzi nawet przed czasem!
Pracownicy są dyplomatyczni i potrafią grzecznie zarządzać personelem, aby nie zawstydzać opiekuna jego brakiem umiejętności.
Moim zdaniem warto wesprzeć pracę i samorozwój opiekuna poprzez zaproponowanie mu intelektualnych szkoleń.
Przykładowa tematyka szkoleń mogłaby obejmować: udzielanie pierwszej pomocy, przenoszenie i podnoszenie klienta, wzór jak zadzwonić po niemiecku na pogotowie w razie zasłabnięcia osoby starszej, jak unikać wypadków przy pracy z osobą z demencją typu:
1. "Załóż specjalne drzwi na schody przed pójściem spać. Osoba z demencją mogłaby wstać w nocy i nieświadomie spaść ze schodów."
2. "Podczas pracy z osobą z lekką demencją wyłącz bezpiecznik od gazu kiedy wychodzisz na zakupy. Osoba z lekką demencją mogłaby podczas Twojej nieobecności nieświadomie włączyć gaz. Mogłoby dojść do eksplozji."
3. "Warto pamiętać o tym, że leki mają skutki uboczne. Osoba z ciężką demencją może czuć impuls do chodzenia, zaś po sekundzie może nie dać rady dłużej chodzić i musieć diametralnie usiąść. Łatwo o wypadek."
Myślę, że tematyka szkoleń mogłaby obejmować: procedury bezpieczeństwa i ochrony klientów, wspieranie niezależności i godności klienta, procedury użytkowania, czyszczenia i wymiany sprzętu sensorycznego, odpowiednie procedury kąpieli, kosmetykę i wizaż i stylizację dla osób starszych, asystowanie w codziennych czynnościach, kompletowanie dokumentacji klienta, zróżnicowanie potrzeb grupy klientów, mowa ciała, bezpieczeństwo przeciwpożarowe, procedury ewakuacji awaryjnej, bezpieczne użytkowanie i obchodzenie się z chemikaliami, promocja zdrowia, socjologia, tematyka znaczenia roli pracownika służby zdrowia w społeczeństwie, kontrolę i prewencję infekcji, pisanie i realizowanie scenariuszy zajęć aktywizacyjnych, anatomia i fizjologia.
Myślę, że warto profesjonalnie zaproponować umowę o pracę. :)
Karolina P
08.11.2021 13:50
Pracownik
Od 6 lat pracuję jako opiekunka osób starszych. Firm na rynku jest pełno, ale trafić na uczciwą agencję to jest sztuka.
O Danziger Betreuung moge powiedzieć same pozytywne rzeczy. Dla mnie najważniejszy jest kontakt z koordynatorem i dopełnienie warunków umowy. Wynagrodzenia są zdecydowanie wyższe niż u konkurencji, koordynatorka odbiera zawsze telefon i zawsze znajduje rozwiązanie. Na ostatnim moim zleceniu miałam spore problemy, po kontakcie z biurem zostały one błyskawicznie rozwiązane.
Nie mam zamiaru zmieniać firmy. Składki są odprowadzane na czas wypłaty są ok 10 dni przed terminem wskazanym w umowie.
Polecam każdemu kto szuka uczciwej agencji
Sisi
11.08.2023 21:37
Inne
Pani Karolino, zgadzam się z Panią, że agencja Danziger Betreuung rzeczywiście prezentuje wiele aspektów, które są uczciwe. Agencja oferuje wysokie wynagrodzenia, współpraca jest bardzo opłacalna. Koordynator profesjonalnie zawsze znajduje rozwiązanie. Wynagrodzenie jest przelewane nawet parę dni przed terminem i zawsze jest przelewane w uzgodnionej kwocie.
Agencja ma bardzo ładną stronę internetową, szata graficzna jest bardzo estetyczna oraz prowadzi bardzo ciekawego bloga.
Moim zdaniem warto zaproponować opiekunowi pracę, nie tylko współpracę, ponieważ staż pracy jest istotny w życiu każdego człowieka.
(Były zleceniobiorca)
Lilia Wodna
19.10.2023 15:33
Były pracownik
Zgadzam się z Panią, że kontakt z koordynatorem w tej agencji jest na bardzo dobrym poziomie, wynagrodzenia są wyższe niż u konkurencji, wynagrodzenie przelewane jest nawet przed czasem. Myślę, że warto opłacić opiekunowi również ubezpieczenie zdrowotne przez okres miesiąca po powrocie ze zlecenia do Polski, aby ułatwić swobodny dostęp do służby zdrowia oraz dostęp do ewentualnych leków z refundacją dla osób potrzebujących. Myślę, że warto opłacić również polskie ubezpieczenie chorobowe, ponieważ opiekun może chcieć odchorować w Polsce, myślę, że warto zadbać o opiekuna nie tylko wtedy kiedy jest zdrowy i zdolny do pracy, ale również wtedy kiedy zachoruje i podupadnie na zdrowiu. Myślę, że wartości takie jest zdrowie i bezpieczeństwo są najwyższą wartością. Myślę, że warto zaproponować umowę o pracę, aby dać opiekunowi gwarancję utrzymania siebie i swoich ukochanych osób oraz gwarancję ciągłości zatrudnienia i zrealizowania własnych marzeń życiowych. Myślę, że warto wprowadzić intelektualne szkolenia, ponieważ samorealizacja jest jedną z największych potrzeb w piramidzie Maslowa. Szkolenia przyciągnęłyby do firmy poważnych kandydatów zainteresowanych pomocą ludziom w potrzebie, nie tylko zyskiem finansowym.
Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!
Orchi
11.08.2023 23:45
Inne
Osoby zatrudnione na stanowisku Specjalisty ds Rekrutacji są grzeczne, sympatyczne, cierpliwe, wyrozumiałe, wspierające, dyplomatyczne, mają dobrze rozwinięte zdolności komunikacyjne, są pomocne i zorganizowane. Prowadzą korespondencję oficjalną na dobrym poziomie oraz mają ładny styl wypowiedzi.
Moim zdaniem warto zatrudniać osoby niepełnosprawne, aby tworzyć dla nich nowe miejsca pracy i zmieniać świat na lepsze.
Moim zdaniem warto regularnie wspierać akcje charytatywne.
Moim zdaniem warto zaproponować opiekunowi umowę o pracę, ponieważ staż pracy jest istotny w życiu każdego człowieka.
(Były zleceniobiorca)
Karolina M.
08.11.2021 14:09
Pracownik
Bardzo polecam współpracę z ta agencja!
Bardzo miło się współpracuje z Panią Olą. Jest zawsze dostępna i chętnie wysłucha. Tutaj liczy się jeszcze jakość i ludzkość.
Fajne zlecenia, punktualna i dobra wypłata, ubezpieczenie w Niemczech.
Oby więcej takich rzetelnych agencji było!
Pozdrawiam,
Karolina
Pam
11.08.2023 21:10
Inne
Szef agencji, Pani Aleksandra, jest rzeczywiście osobą ciepłą, ludzką, czarującą, charyzmatyczną, ekstrawertyczną, wyrozumiałą, pomocną, wspierającą, dyplomatyczną, bardzo pewną siebie, zdecydowaną, zachowuje profesjonalną prezencję oraz wykazuje bardzo dużą siłę psychiczną i odporność na stres.
Jest prawdopodobne, że posiada ona profesjonalny background z zakresu zarządzania personelem w postaci studiów podyplomowych lub odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
Myślę, że wartościowe byłoby zaproponować opiekunowi pracę, nie tylko współpracę, ponieważ moim zdaniem staż pracy jest istotny w życiu każdego człowieka.
(Były zleceniobiorca)
Betreuung
01.08.2023 21:31
Inne
Panie są zazwyczaj sympatyczne i zachowują prezencję adekwatną do obejmowanego stanowiska.
Moim zdaniem warto byłoby profesjonalnie zaproponować umowę o pracę, staż pracy jest istotny dla dodatku stażowego, wymiaru urlopu wypoczynkowego, prawa do renty, emerytury, warto odpowiedzialnie objąć ubezpieczeniem chorobowym, zdrowotnym po polskiej stronie, urlopem szkoleniowym, urlopem wypoczynkowym.
Moim zdaniem warto byłoby zainwestować w rozwój opiekuna zaproponować urlop szkoleniowy oraz wesprzeć jego pracę poprzez szkolenia.
Szkolenia:
1. Prowadzenie pracy z klientem: profesjonalna prezentacja wobec klienta, budowanie kontaktu z klientem, aktywna i efektywna komunikacja, produktywność osobista, bezkonfliktowe i umiejętne rozwiązywanie nieporozumień, przeprowadzanie rozmów ewaluacyjnych z klientem na temat wykonanej pracy, negocjacje i mediacje, porozumienie bez przemocy – Non-Violence - Communication, radzenie sobie z trudnymi ludźmi i trudnymi zachowaniami: osobami nadmiernie wymagającymi, nadmiernie skoncentrowanymi na sobie, nadmiernie krytykującymi, osobami biernymi, osobami bierno-agresywnymi, mobberami, nadmiernie negatywistycznymi, osobami robiącymi z siebie ofiarę, osobami toksycznymi, osobami niemożliwymi, osobami niewrażliwymi - nadmiernie pozytywnymi - pozbawionymi empatii.
2. Profesjonalne kursy z zakresu utrzymania domu: planowania zakupów i posiłków, przewodnik po kuchni niemieckiej, nutricjologia osób starszych, ekonomiczne prowadzenie i utrzymanie domu, BHP pracy opiekunki.
3. Kursy z zakresu opieki: zachowania suicydalne, przewodnik po pracy z halucynacjami, pedagogika opiekuńcza osób starszych, tanatopedagogika, psychogeriatria, psychogerontologia, tanatopsychologia, pedagogika zdrowia i wspomaganie osób starszych, geragogika, pedagogika rodziny, asystowanie osobom starszym i niepełnosprawnym, opieka nad klientem z niepełnosprawnością intelektualną, opieka nad klientem ze spektrum autystycznym, opieka nad aleksytymikiem, psychologia zdrowia, etyka zawodowa opiekuna, emisja głosu, opieka nad osobą leżącą, opieka paliatywna, opieka hospicyjna, zaburzenia psychotyczne, problematyka zespołu Diogenesa, pierwsza pomoc przedmedyczna, psychologia osób z niepełnosprawnością, elementy psychologii klinicznej osób dorosłych, psychologia osób chorych somatycznie, psychologia egzystencjalna, psychoedukacja osób starszych, psychosomatyka: praca z osobowością typu A, osobowością typu B, osobowością typu C, osobowością typu (usunięte przez administratora)
4. Lista lektur do przeczytania i napisanie studium przypadku klienta na ocenę wykazującego jak przeprowadzone techniki wsparły ideę holistycznej opieki nad klientem wykształciłoby w opiekunie odpowiednią tożsamość zawodową oraz motywację do pracy.
5. Kursy dodatkowe: podstawy prowadzenia terapii zajęciowej, bajkoterapia, arteterapia, felinoterapia, gimnastyka dla osób starszych, kreatywne pisanie dla osób starszych, przeprowadzanie innych ulubionych aktywności osób starszych.
6. Materiały edukacyjne na temat wypalenia zawodowego, profesjonalnego radzenia sobie z czterema fazami kryzysu emigracyjnego, psychologii emigracji, emocjonalnych skutków emigracji, życia w innej kulturze, informacji na temat mentalności niemieckiej, psychologii międzykulturowej, różnic kulturowych polsko-niemieckich, komunikacji międzykulturowej, kursy z zakresu języka niemieckiego dla opiekunek na poziomie C1-C2.
7. Warto przebadać kandydata testami psychologicznymi badającymi predyspozycje zawodowe.
(Były zleceniobiorca)
Pytanie
23.02.2023 10:10
Inne
Czy pensja w DANZIGER BETREUUNG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ składała się z samej podstawy, czy może również z ewentualnych dodatków? Konkretnie jako Specjalista Ds. Rekrutacji, ich ogłoszenie jest 18 lipca na GoWork.pl.
pracownik
24.02.2023 13:47
Pracownik
pensja w Danziger Betreuung składa się z podstawy plus prowizji
Danziger Betreuung
17.04.2023 12:29
Inne
Dzień dobry Pani (usunięte przez administratora),
tak, firma jest laureatem nagród. Posiadamy certyfikaty FIRMA GODNA ZAUFANIA
Zadaje Pani ok. 30 pytań dziennie na tym portalu (ten sam adres IP), zapraszam do rozmowy telefonicznej lub osobistego spotkania w siedzibie naszej firmy. Z chęcia odpowiemy na wszystkie nurtujące Panią pytania.
Pozdrawiamy
Danziger Betreuung
letni deszcz
30.03.2023 16:21
Były pracownik
pracownicy są zazwyczaj uprzejmi, pomocni i pracują sumiennie, interesują się opiekunką po przyjeździe do Niemiec i pytają o sytuację na miejscu pracy; agencja stosuje pewnego rodzaju techniki zarządzania personelem; bardzo dobry kontakt z koordynatorem, agencja szuka miejsca pracy zgodnie z preferencjami i robi wszystko, aby zapewnić zatrudnienie, wynagrodzenie jest dobre w porównaniu do innych firm; zlecenia są różne; są bardzo dobre warunki lub przeciętne, to "loteria" - to moja subiektywna opinia, agencja chce wysłać na miejsce koordynatora, aby zapewnić pomoc; warto byłoby zaoferować opiekunce umowę o pracę, nie tylko umowę zlecenie, ponieważ praca jest odpowiedzialna, warto byłoby szkolić pracowników z zakresu komunikacji z klientem, "niemiecki dla opiekunek" prowadzenia pracy i profesjonalne kursy z zakresu problemów wieku starczego; moim zdaniem agencja mogłaby zapewnić pobyt seniora w Tagespflege na dłuższy czas w ciągu jednego dnia w tygodniu, aby opiekun mógł lepiej odpocząć, ponieważ praca jest obciążająca i odpowiedzialna - to jest moja subiektywna opinia; to opieka nad osobą, która ze względu na stan psychiczny (demencja) jest niepełnosprawna i nie jest w stanie samodzielnie funkcjonować; na jednym ze zleceń nie było pełnej przerwy, która w tym zawodzie jest domyślna, warto uzupełnić ofertę o formularz do referencji i podstawowy informator opiekunki; warunki pracy mają wady i zalety, jednak moim zdaniem lepsze są agencje, które szczegółowo zbierają informacje o pierwszym miejscu pracy - to moja subiektywna opinia i moje subiektywne wrażenie
Zostaw merytoryczną opinię o DANZIGER BETREUUNG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
