Firma Tracproject jest nieuczciwa i nieprofesjonalna. Ostateczny projekt mebli, który powstał po kilku bezpośrednich spotkaniach i licznych mailach zawierał kilkanaście ewidentnych błędów. Kilka naprawdę podstawowych na poziomie ucznia gimnazjum, świadczących o całkowitym braku profesjonalizmu, wiedzy i doświadczenia. Inne dowodziły braku staranności i zwykłego niechlujstwa.
Decyzja o wypowiedzeniu umowy była więc oczywista. Mimo naszej chęci pokrycia kosztów tego ułomnego projektu i poszukiwania ugody, nie udało się odzyskać pieniędzy pochopnie wpłaconych na pierwszy etap realizacji. Firma nie podważała faktu błędów. Zobowiązała się również do zwrotu części nadpłaty wyznaczając termin przelewu. Niestety, to był ostatni kontakt z firmą Tracproject i jej Szefową, Panią Małgorzatą. Zerwano jednostronnie wszelkie kontakty- telefon nie odpowiada, brak reakcji na maile i sms-y. Brak też reakcji na skutecznie dostarczone pocztą przedsądowe wezwanie do zapłaty.
Pieniądze przeznaczone na realizację zostały zawłaszczone. Darujcie sobie Państwo podobne przeżycia w tym towarzystwie.