Opinie Deligoo Śląsk Katowice - 163 opinie - GoWork.pl

Deligoo Śląsk

Profil oficjalny - płatna współpraca

Opinie(163)

O nas

Co robimy?

Nasza historia

Nasze wartości

Rozwiązania dla biznesu

Zaufali nam

Social Media

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Łot tego

04.12.2022 14:37

Były pracownik

Generalnie postaram się wymienić wady i zalety, wystawię obiektywną opinię jako były pracownik - jest ona niestety negatywna, mam nadzieję, że posłuży komuś do wyboru oferty DeliGoo. Zacznę od zalet, bo jest ich mniej - koordynatorzy, dobierają bardzo dobrze zlecenia, jeździ się przyjemnie, bo wszystko jest praktycznie po drodze, a o to głównie chodzi, tyle by było z zalet. Wady, jeśli pracownik coś potrzebuje od koordynatorów, to odpisują bardzo długo, przeważnie godzina oczekiwania na odpowiedź, wynika to z tego, że mają jeszcze inne prace, lecz jeśli potrzebują czegoś od pracownika, np przyjścia na drugi dzień do pracy, to potrafią nawet o 22:00 bombardować skrzynkę odbiorczą. Jeśli masz jakiś problem - pozostajesz z nim sam, miałem kiedyś problem z samochodem, firma nie miała również samochodów służbowych na stanie, dostałem wtedy wiadomość, że mam po prostu coś wymyślić - taka pomoc. Czytałem wcześniejsze komentarze i wszystkie są skierowane głównie w szefostwo, ciężko się nie zgodzić, oczywiste, że pracownicy mają zawsze jakieś „ale” do pracodawcy, lecz ten owiany jest złą sławą nawet we własnej firmie, jest to zdecydowanie największy mankament tej firmy, szef powinien być dla pracownika, jak i na odwrót, lecz w tej firmie szef patrzy tylko jak zapełnić swoją kieszeń kosztem pracownika, umowa to totalne nieporozumienie, w życiu nie widziałem takiej umowy, za wszystko kary. Widziałem na grupie sytuację, gdzie pracodawca zamiast załatwić sprawę z pracownikiem indywidualnie, to załatwiał ją na grupie - najzwyczajniej w świecie upokorzył gościa. Przychodzenie 30 minut przed czasem do pracy jest strasznie uciążliwe, zwłaszcza w zimę, gdzie czekasz w samochodzie 30 minut żeby zacząć pracę, bo w innym wypadku aplikacja będzie naliczała spóźnienia i cały dzień będziesz wisiał/wisiała na telefonie z restauracjami, co jest uciążliwe podczas jazdy - odbierać 1000 telefonów. Osobiście nie polecam, nie wiem jakie są umowy na innych aplikacjach, bo to ona stanowi główne źródło problemów, ale miałem z DeliGoo przed oczami więc śmiem stwierdzić, że gorszej nie dostaniecie - wracając jeszcze do szefostwa, ludzie w firmie starają się pomóc, to nie jest tak, że pracują tam same zgredy, tylko często nie mają narzędzi do pomocy, zostali ich pozbawieni przez łakome szefostwo, które woli zarobić na pracowniku niż mu pomóc. Nie polecam, szkoda nerwów, a jeszcze (usunięte przez administratora) problemów możecie sobie narobić z wynikających obowiązków w umówię :).

Jakub

22.04.2022 00:05

Pracownik

Pracuje w Deligoo ponad pół roku, praca jest bardzo w porządku. 1) Szefostwo w porządku, idzie się normalnie dogadać. 2) Koordynatorzy, support również bardzo w porządku, niekiedy jak ma się spóźnienia to potrafią zapytać, czym spóźnienie jest spowodowane. Jak się powiedziało prawdę to nie było żadnych konsekwencji. Niektórzy w czasie pracy potrafili tankować samochody przez co sprawdzają z czego opóźnienie wynikać bo jest kładzony czas na dostarczanie o czasie, ale są sytuacje, których się nie przewidzi. Każą jeździć przepisowo oraz zgodnie z ruchem drogowym. 3) Osoby od grafiku również idzie się dogadać, niekiedy przydarzyła się awaria samochodu i w miarę możliwości zostało ogarnięte do czasu naprawy samochodu - reakcja praktycznie od razu. System rozliczenia według mnie bardzo fajny - ceni się efekty, a nie lenistwo. Kto jeździ normalnie to dobrze idzie dorobić - ja traktuje tą pracę jako dodatkową i niekiedy przejściową jeśli jestem bez zatrudnienia. Grafik dostosowuje się pod siebie, w razie jakby coś wypadło można spróbowac oddać komuś zmianę, kto będzie chętny by wziąć. Restauracje również w porządku, jeśli dobra komunikacja jest to nie ma żadnych problemów. Swoje trzeba zrobić, ale praca jest w porządku. Tutaj kładziony jest nacisk by mieć systematyczność zamówień, czego w Uberze czy Glovo nie patrzą by liczba kurierów była dostosowana pod zamówienia. A i nie czeka się w restauracji dłużej niż 7 minut - co zdecydowanie na plus bo wtedy można anulowac i robić inne zamowienia. Najlepiej zatrudnić się, samemu sprawdzić czy komuś ten tok pracy odpowiadałby.

Jakub

09.05.2022 19:24

Pracownik

Jeżdżę na swoim samochodzie i napisałem punkt widzenia z osoby, która jeździ na własnym samochodzie. Nie wiem jak jest na służbowych, więc się nie wypowiem.

Jakub

15.05.2022 21:15

Pracownik

Mi się udało zawsze dogadać, co do mojej absencji, nawet jeśli to było nawet na ostatnia chwile. Ktoś mi idzie na ręke, ale jak ktoś potrzebuje by np. przyjść wcześniej, zostać dłużej czy wziąć jakiś dzień to nie ma problemów

Przemek

06.08.2021 11:40

Były pracownik

Byłem z firmą od początku, spędziłem w niej ponad rok, także co nieco mogę powiedzieć. Od samego początku super kontakt z szefostwem - wszystko zostało mi klarownie przedstawione, umowa do ręki, szkolenie wdrażające. Od tamtego czasu firma bardzo się rozrosła. Po drodze oczywiście pojawiały się różne problemy natury organizacyjno - logistycznej związane z dołączaniem nowych kurierów, jednak szefostwo zawsze było otwarte na nasze propozycje poprawy komfortu pracy i ze wszystkim można się było dogadać. Dzisiaj myślę, że wszystko to funkcjonuje już naprawdę sprawnie, o czym zresztą świadczy fakt przyłączania ciągle nowych restauracji. Co do samej pracy - przyjemna, jeździ się zgodnie z wytycznymi podanymi w aplikacji, także większej filozofii w tym nie ma. Bywają chwile wzmożonego ruchu, gdzie rzeczywiście czas w pracy bardzo szybko zlatuje :P, ale na szczęście w razie problemów jest kontakt do czuwających koordynatorów czy supportu. Atmosfera w pracy fajna, osobiście starałem się być dla każdego po prostu "ludzki" i nikt mi problemów nie robił. Restauratorzy jak to restauratorzy, nie zawsze muszą wiedzieć do końca, jak nasz system działa, i jeśli pojawiały się bezpodstawnie jakieś nieprzychylne słowa w stronę kurierów, szefostwo od razu sprawę wyjaśniało. W firmie kładzie się nacisk na sumienność i rzetelność, także jeśli wykonujesz swoje obowiązki należycie, na pewno nie będzie mowy o jakichś problemach czy ewentualnych karach (nigdy takiej nie dostałem, choć oczywiście zgodnie z zapisem w umowie wiedziałem, że istnieją takowe za niestawienie się w pracy choćby, więc nie rozumiem zdziwienia u niektórych w powyższych komentarzach). Wyplata zawsze była na czas, sprzęt do pracy zapewniony, samemu ustalasz swoją dyspozycję do pracy, także jeśli jesteś studentem albo masz inne zajęcia jest to bardzo wygodne. I jeszcze raz chciałbym zaznaczyć - szef to zawsze był najmocniejszy i najmilszy element tej firmy :P zawsze was przyjmie do siebie w razie jakichś pytań.

Joker

20.09.2021 23:09

Były pracownik

Przemcio Ty skonczyles ja nadal ;-) mamy wiecej zamowien woadaj z powrotem

Michał

13.11.2021 16:42

Pracownik

Spoko, ale u konkurencji zarobiłbyś przy takim samym zaangażowaniu 2-3 razy tyle, wtedy to już nie brzmi aż tak wporzo :D

John

07.08.2021 11:30

Pracownik

Pracuję w firmie od jakiegoś czasu i od początku atmosfera była bardzo przyjemna. Pracownicy zawsze otwarci na pomoc drugiemu, koordynatorzy zawsze pomogą w trakcie pracy, jeżeli jest problem, tak samo support. Niestety za jazdę samochodem służbowym zwrot kilometrówki (bo jest taki, firma nie opłaca bezpośrednio paliwa) wynosi jak na razie 0,20 zł, co nie daje odpowiedniego zwrotu za paliwo, ponieważ trzeba praktycznie ciągle dopłacać parę/paręnaście złotych. Rozważane jest podniesienie kilometrówki z powodu dużego wzrostu cen paliwa, ale obawiam się, znając szefa Wojciecha, kilometrówka wzrośnie zapewne do 0,25 zł i to będzie taki wzrost, że ledwo będzie się zwracać i będzie trzeba dopłacać. Niestety tak, gdy piszę się do szefa, najczęściej czuję się, jak robol, o wiele niżej od niego. Ale mimo tego, amtosfera w pracy jest bardzo przyjemna, na początku otrzymujecie szkolenie wdrażające, które pokazuje wam, jak dokładnie macie pracować. Wiadomo, na początku jest ciężko, ale wystarczy tydzień/dwa i potem już idzie coraz sprawniej. Jeżeli chcecie jeździć samochodem służbowym, to wasza stawka za godzinę z 18,30 zł spada do 13,995 zł, ponieważ musicie podpisać umowę wynajmu samochodu służbowego i kosztuje od 3,50 zł + VAT za godzinę, co może jest minusem, ale przynajmniej nie musicie męczyć swojego samochodu. Niestety, za uszkodzenie go jest opłata w wysokości 1000 zł za udział w szkodzie, ale o tym, czy będziecie musieli ją zapłacić, decyduje ubezpieczyciel samochodów Deligoo. Jest ona odejmowania od wypłaty, ale można sobie to rozbić na raty i jakoś ujdzie. Warto widzieć, co jest zapisane również w umowie, za niestawienie się na zmianę, która została Wam wpisana tydzień/dwa tygodnie wcześniej, grozi wam kara w wysokości 500 zł. Wiadomo, na umowie zlecenie firma musi się jakoś zabezpieczyć. Jeżeli nie możecie się stawić na zmianę, zawsze możecie spróbować oddać ją innemu pracownikowi, pisząc na grupie, gdzie są inni kierowcy. Czasami ktoś zmianę weźmie. Z restauracjami kontakt bardzo dobry, nie miałem jeszcze żadnych problemów, choć słyszałem, że często zwalają na dostawców, że spóźnione czy coś, ale jak napiszecie na grupie, szefostwo szybko to z restauracją sobie wyjaśni. Oprócz tego, czasami klienci podają zły numer domu, lub mieszkania, ale to na prawdę rzadko, więc trzeba do nich zadzwonić, aby upewnić się jeśli chodzi o adres. Jeżeli będziecie mieli jakieś inne problemy, trzeba napisać do supportu i oni napiszą, co zrobić, także nie jesteście sami. I ja spokojnie, nigdzie wam się nie spieszy :) Podsumowując praca w firmie jest bardzo przyjemna, kontakt z koordynatorami, supportem bardzo dobry, zawsze odpisują lub dzwonią. Z szefem Wojciechem ciężko się pisze, bo jest wrażanie jakby trochę odpisywał od niechcenia i traktował was jak robole, ale szef jak to szef, nigdy nie będzie idealny. Mimo tego, bardzo dobrze się pracuje. Jedyny problem, to bardzo niski zwrot kilometrówki i firma widać, że bardzo chce na tym zaoszczędzić wykorzystując pieniądze pracowników. Ale niestety, nic z tym się nie zrobi. Może podniosą kilometrówkę, ale jestem przekonany, że nie będzie to drastyczna zmiana. Mimo dopłat za paliwo, praca warta, żeby sobie dorobić. Warto uzbroić się w cierpliwość i mieć twardszą psychikę, żeby wytrzymać czasem komentarze klientów. Opinia nieutralna, tylko ze względu na to, że samochód służbowy jest na wynajem i dopłacamy za paliwo.

Bartek

03.09.2021 08:05

Były pracownik

Tak, zgadza się dobrze się pracuje i są jasne zasady. Wszystko wyjaśniają na początku, szkolą. Dziwią negatywne komentarze ale chyba rozumiem, firma jest dość duża i zawsze się znajdzie ktoś kto będzie narzekał.

Rafał

13.11.2021 16:40

Pracownik

Dlatego Deligoo jest dobre tylko na zbadanie branży i poszukanie lepiej płatnej pracy w stosunku do poświęconego czasu i zaangażowania, bo o docenieniu można zapomnieć ;)