GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Filtruj
Negatywne
Przychody
Pokaż wszystkie
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Nowy wpis
krzyś16.04.2024 15:22
Inne
Nie mogę wyjść z podziwu, że ktokolwiek zatrudnia tak niekompetentne osoby na stanowisku obsługi klienta. Wydawać by się mogło, że to pierwsza widoczna wizytówka firmy przy kontakcie z klientem. Kobieta pracująca tam nie raz pokazała swoje chamstwo i butę. Tym razem mailowo przesłała propozycję przedłużenia umowy z informacją tam zawartą: "z racji zakończenia promocji na usługę Na Start! przesyłam aneks do zawartej w 2022 r. umowy z propozycją przejścia na nową promocję Przyspieszenie!
Oznacza to przejście na usługę o zwiększonej prędkości internetu w tej samej cenie co aktualna za dotychczasową usługę. "
Przestrzegam wszystkich klientów przyszłych i obecnych przed tego typu praktykami. Aktualna cena nie oznacza ceny, którą aktutalnie płacicie tylko cenę, która widnieje na stronie. Jawne wprowadzanie klienta w błąd a po kontakcie telefonicznym jedynie chamskie podśmiechiwanie się od tej "uprzejmej" pani.
Zdaję sobie sprawę, że ceny nie doczytałem na aneksie, ale praktyki stosowane przez tę firmę są minimalnie mówiąc śliskie. Nie polecam nikomu zakupu usług tam. Lepiej wziąć byle jaki inny internet niż męczyć się później z chamskimi kobietami które nie nadają się nawet do tak prostej pracy.
Dodam jeszcze, że ktokolwiek mający kontakt z tą kobietą, czy to monterzy, którzy z nimi współpracują czy inni klienci, których osobiście znam, mieli podobne doświadczenia odnośnie poziomu kultury tej Pani.
Halina10.12.2022 16:29
Inne
Zaryzykuję pytanie po przeczytaniu tych opinii od niezadowolonych klientów... wiadomo jak wygląda praca na obsłudze? Jak taki dzień jest zorganizowany czy telefony się urywają i przede wszystkim ile za to płacą?
Nowy wpis
Klient12.12.2022 12:05
Inne
dodam jeszcze, że obecna liczba klientów indywidualnych jest niewielka a marketing w ogóle nie istnieje. Człowiek może mieć kabel rok pod domem i nie wie do kogo dzwonić żeby zamontowali mu światłowód.
Nowy wpis
Klient227.01.2023 15:29
Inne
Od nowego roku wiadomo, adresy są na internet.gov.pl.
Potwierdzam obsługa na żenującym poziomie, u mnie jedyna zaleta taka, że Net cały czas działa i jest tyle ile powinno być 100/25.
Co do marketingu leży i kwiczy, większość ludzi nie wie, że w wiosce jest światłowód, a oni są jedynym operatorem. P O R A Ż K A!!!!. Ostatnio nawet ceny podnieśli z wysokich na bardzo wysokie:).
Przychody i zysk Super Net
Przychód netto [PLN]
Zysk / strata brutto [PLN]
1,0 mln
-453,0 tys
268,8 tys
-98,3 tys
615,8 tys
-690,1 tys
2019
2020
2021
Dane wygenerowane na podstawie sprawozdań finansowych firmy z KRS.
07.07.2025 15:25
Asystent AI
Przychody firmy w roku 2020 osiągnęły wynik 269 tys. zł. W ujęciu rocznym, wynik był niższy o 74%. 139 tys. zł netto - takiej wysokości stratę poniosła firma w tym okresie.
Co o tym myślicie? Jak te straty mogą wpływać na Waszą pracę w firmie?
Nowy wpis
anonim30.12.2022 00:53
Inne
mam umowe 250 pobierania i 125 uploadu a dostaje 20 pobierania i 5 uploadu
zglaszanie problemu to jakas tragedia nie da sie z nimi dogadac jedyna opcja to droga sądowa
czomber08.12.2022 14:12
Inne
Tragiczna obsługa klienta..
klient.07.07.2022 12:04
Inne
Firma Supernet nie ma lokalizacji w google i nie można wystawić jej opinii w google dlatego zrobię to tutaj.
Jeśli chodzi o działanie światłowodu to działa, i jest to jedyny plus. Cena za usługę 50 % wyższa niż u popularnych operatorów, jednak jeśli nie ma możliwości skorzystania z usług innego operatora to w zasadzie nie ma wyjścia.
Obsługa na tragicznym poziomie, poniżej jakiejkolwiek krytyki. Totalne lekceważenie klienta. Jeśli internet przestanie działać po godzinach pracy BOK, nie ma możliwości żeby się dodzwonić do nich do godziny 11.00 następnego dnia. Brak kontaktu do jakiegokolwiek działu technicznego. Jest tylko jeden numer komórkowy, który jest odbierany przy odrobinie szczęścia. Brak jakichkolwiek rzetelnych informacji. Jedyna Pani która odbiera telefon jest nie uprzejma. Jeżeli ktoś ma zamiar podpisać z nimi umowę i polegać na ich rzetelności to stanowczo odradzam. Polecam mieć zapasowy router z internetem radiowym który, pozwoli zachować ciągłość pracy w firmie przez kilka dni, do momentu kiedy łaskawie naprawią usterkę ( o ile naprawią).
Nie polecam.
Klient06.12.2022 09:27
Inne
W pełni się zgodzę. Obsługa na tragicznym poziomie. Pani z obsługi klienta arogancka. Firma uruchomiła mi usługę, na którą nie podpisywałem umowy. 3 miesiące brak rozwiązanej sprawy.. były nawet próby zrzucenia winy na mnie. Obecnie sprawa skierowana do UKE więc może skończy się traktowanie klientów jak ****. Tragedia, poziom. obsługi wczesne lata 90
Zostaw merytoryczną opinię o Super Net S.A.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Nie przegap nowości o Super Net S.A.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
5904 - 10000 PLN netto / miesiąc