⚠️ OPINIA / OSTRZEŻENIE – AAA AUTO (KRAKÓW)
Piszę tę opinię jako ostrzeżenie dla innych, bo po własnych doświadczeniach uważam, że warto zachować skrajną ostrożność przy jakimkolwiek kontakcie z tą firmą.
Kupiłem samochód przedstawiany jako bezwypadkowy i w bardzo dobrym stanie technicznym. Po krótkim czasie od zakupu okazało się, że pojazd miał dwie szkody całkowite za granicą, o których nie zostałem poinformowany. Dowiedziałem się o tym dopiero z niezależnego raportu historii pojazdu.
W trakcie dalszego użytkowania i wizyt u specjalistów wyszły kolejne poważne problemy:
– wstawiana prawa tylna ćwiartka, wykonana w sposób niezgodny ze sztuką (element nie jest zgrzany – potwierdzone przez blacharza i lakiernika),
– problemy z filtrem DPF (codzienne wypalanie), których przyczyną była uszkodzona instalacja – urwana wtyczka przyklejona klejem oraz zamienione fabryczne przewody podciśnienia na zwykłe wężyki,
– problem z niedogrzewaniem silnika (uszkodzony zespół pompy wody z termostatem – część trudno dostępna, nawet w ASO),
– kolejne usterki wychodzące z czasem.
Na naprawy byłem zmuszony przeznaczyć już około 4500 zł, a nie były to rzeczy możliwe do wykrycia podczas krótkiej jazdy próbnej.
Sposób sprzedaży również budzi duże zastrzeżenia – dokumenty były podsuwane do podpisu bez realnej możliwości spokojnego zapoznania się z ich treścią, wskazywano głównie miejsca do podpisu.
Próby rozwiązania sprawy w sposób cywilizowany (reklamacja, rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa) nie przyniosły żadnego efektu – firma odmówiła jakiejkolwiek ugody i wskazała wyłącznie drogę sądową.
Moja rada dla każdego: jeśli już decydujesz się na kontakt z tą firmą, weź ze sobą niezależnego mechanika lub rzeczoznawcę i nie opieraj się wyłącznie na zapewnieniach sprzedawcy.
Każdy wyciągnie własne wnioski – ja swoje wyciągnąłem zbyt późno
