Z całego serca chciałabym podziękować całemu zespołowi Gabinetu Weterynaryjnego Pluto w Radzionkowie, a szczególnie Panu Adrianowi oraz doktorowi Viktorowi za ogromne wsparcie, troskę i empatię, jaką okazali nam w bardzo trudnych chwilach związanych z pożegnaniem naszego ukochanego pieska.
Pan Adrian wykazał się niezwykłym profesjonalizmem, cierpliwością i zrozumieniem. Dzięki jego spokojnym i jasnym wyjaśnieniom bardzo szybko zrozumiałam, co dokładnie wydarzyło się z naszym pieskiem i dlaczego eutanazja była dla niego najlepszą oraz najbardziej humanitarną decyzją. Pomogło nam to przejść przez ten bolesny moment ze świadomością, że podjęliśmy właściwą decyzję.
Szczególnie chciałabym podkreślić, jak ważna była dla nas komunikacja. Ja jestem Polką, a mój mąż jest Niemcem, dlatego ogromnie doceniamy fakt, że Pan Adrian bardzo dobrze mówi po niemiecku. Dzięki temu wszystko zostało nam dokładnie wyjaśnione i oboje mogliśmy czuć się wysłuchani, zrozumiani oraz spokojni o podejmowane decyzje.
Po stracie naszego pieska zdecydowaliśmy się przyjąć do rodziny szczeniaka. Niedawno, po kilkumiesięcznej przerwie, ponownie odwiedziliśmy gabinet i zostaliśmy bardzo serdecznie przywitani przez cały zespół. Było widać, że personel naprawdę pamięta swoich pacjentów i ich opiekunów. Tego popołudnia spotkaliśmy również Pana Adriana, który od razu zaprosił nas ze szczeniakiem do gabinetu i poświęcił nam dużo czasu. Szczegółowo wyjaśnił dalsze postępowanie, odpowiedział na wszystkie pytania i udzielił wielu cennych wskazówek dotyczących wychowania psa.
Dzięki jego praktycznym radom nasz szczeniak przestał gryźć nas po rękach, a także poradził sobie z lękiem przed miejskimi hałasami i odgłosami ulicy. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem jego wiedzy, zaangażowania i podejścia do zwierząt. To naprawdę wyjątkowa osoba, która potrafi połączyć profesjonalizm z ogromną empatią i naturalnym kontaktem zarówno ze zwierzętami, jak i ludźmi.
Przyznam szczerze, że niektórzy mogą pochopnie ocenić człowieka po wyglądzie. Pan Adrian ma tatuaże i kolczyki, co dla niektórych może być mylące, ale po poznaniu go od razu widać, jak ciepłą, kompetentną i oddaną swojej pracy jest osobą. To jeden z tych ludzi, którzy robią ogromną różnicę w życiu swoich pacjentów i ich opiekunów.
Równie serdecznie dziękujemy doktorowi Viktorowi za profesjonalizm, delikatność i szacunek okazany zarówno naszym zwierzętom, jak i nam. Dzięki takim specjalistom czujemy, że nasze psy są w najlepszych możliwych rękach.
Jeszcze raz dziękujemy za opiekę, wsparcie i ludzkie podejście. Z pełnym przekonaniem możemy polecić Gabinet Pluto w Radzionkowie. Zostajemy z tym zespołem i tymi Panami na długie lata. ❤️🐾
