Jolanta30.10.2025 09:25
Inne
W ramach współpracy z firmą IGNIS w zakresie szkoleń przeciwpożarowych (PPOŻ) napotkałam na szereg trudności organizacyjnych i komunikacyjnych. Pomimo wielokrotnych próśb, dokumentacja potwierdzająca odbycie szkoleń przez pracowników (oświadczenia) nie była przekazywana w ustalonych terminach. W kilku przypadkach dokumenty te rzekomo zostały wysłane pocztą, jednak nie docierały do naszej firmy. Po dłuższym czasie okazało się, że znajdowały się one jednak w siedzibie firmy IGNIS, co tłumaczono opóźnieniami po stronie Poczty Polskiej – co wydaje się mało prawdopodobne.
Dodatkowo, otrzymane oświadczenia były niekompletne, a część z nich – według informacji przekazanych przez firmę – miała do nas nigdy nie dotrzeć. Niestety, w praktyce oznaczało to ciągłe przesuwanie terminów i konieczność ponownego wyjaśniania tych samych kwestii.
W mojej ocenie firma IGNIS cechuje się niską rzetelnością oraz brakiem terminowości w realizacji zobowiązań. Współpraca była utrudniona z uwagi na niejasną komunikację oraz brak odpowiedzialności za popełnione błędy.
Nie mogę polecić tej firmy jako wiarygodnego partnera w zakresie obsługi PPOŻ.