MEBLE DESIGN TOMASZ KACZOR – OSTRZEGAM PRZED WSPÓŁPRACĄ!
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług firmy MEBLE DESIGN TOMASZ KACZOR. Moje doświadczenia z tą firmą są skrajnie negatywne i nie chciałbym, aby kolejne osoby przechodziły przez to samo.
Na początku wszystko wygląda pięknie. Właściciel, pan Tomasz Kaczor, potrafi przekonująco przedstawić ofertę, składa liczne obietnice i zapewnienia dotyczące realizacji zamówienia. Niestety, w moim przypadku rzeczywistość okazała się zupełnie inna.
TERMINOWOŚĆ – DRAMAT!
Na zamówione meble czekałem miesiącami. Dopiero po dziesiątkach telefonów, wiadomości SMS i e-maili firma rozpoczęła montaż. Zapewnienia i deklaracje właściciela wielokrotnie rozmijały się z rzeczywistymi działaniami.
JAKOŚĆ MONTAŻU – OGROMNE ROZCZAROWANIE!
W mojej ocenie prace montażowe zostały wykonane niedbale i nieprofesjonalnie. Podczas montażu doszło również do uszkodzeń ścian i podłóg. Zamiast cieszyć się nowymi meblami, zostałem z dodatkowymi problemami.
REKLAMACJE – PONAD ROK OCZEKIWANIA!
To dla mnie najbardziej bulwersująca część całej historii. Na rozwiązanie zgłoszonych problemów czekam już ponad rok! Pomimo wielokrotnych prób kontaktu sprawa nadal nie została satysfakcjonująco zakończona.
PO OTRZYMANIU ZAPŁATY – ZUPEŁNIE INNE PODEJŚCIE DO KLIENTA!
W moim odczuciu po uregulowaniu należności zachowanie właściciela diametralnie się zmieniło. Zamiast wcześniejszej uprzejmości i zapewnień spotkałem się z nieprzyjemnym, opryskliwym i lekceważącym sposobem komunikacji.
Najbardziej rozczarowuje mnie ogromna różnica między tym, co obiecywano przed zamówieniem, a tym, jak wyglądała późniejsza realizacja i obsługa reklamacji.
Nie piszę tej opinii pochopnie. To podsumowanie moich osobistych doświadczeń, wielu miesięcy oczekiwania, licznych prób kontaktu i problemów, które do dziś nie zostały rozwiązane.
OSTRZEGAM POTENCJALNYCH KLIENTÓW!
Zanim zdecydujecie się na współpracę z firmą MEBLE DESIGN TOMASZ KACZOR, dokładnie sprawdźcie warunki umowy, terminy realizacji, zasady płatności oraz sposób rozpatrywania reklamacji.
Ja zaufałem zapewnieniom właściciela i bardzo tego żałuję. Nie popełnijcie mojego błędu.
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!
