Opinie o P. H. U. Krzysztof Pogłodziński Poznań

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(88)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonim

11.07.2021 09:13

Były pracownik

(usunięte przez administratora)

Marl@

27.08.2021 14:34

Były pracownik

Też jestem byłym pracownikiem i również pracowałam jako handlowiec w firmie Parado. Chociaż różne miałam doświadczenia z menadżerem jednego z oddziałów i po pewnych sytuacjach wciąż pozostał niesmak, wcale nie twierdzę, że wina leżała całkowicie po jednej stronie, że szefostwo to porażka, a praca to jakiś dramat. Przede wszystkim uważam, że powinno się zacząć krytykę od siebie, a dopiero potem odnieść ją do innych, tym bardziej z oddziału, w którym pracowałam, nie znam nikogo, kto nie miałby tam ani jednego maleńkiego przewinienia na sumieniu. Szefostwo w pierwszych miesiącach kładzie szczególny nacisk na szkolenie nowych pracowników i faktycznie wykorzystuje do tego rozmowy innych handlowców, aby nowicjusze uczyli się na ich błędach i sami takich błędów już nie popełniali. Dzięki temu proces szkoleniowy jest znacznie szybszy i ułatwia nowym pracownikom nie posiadającym doświadczenia start w branży. Filmiki na YT z tego co pamietam nagrywane były przez jednego z właścicieli firmy i nie są filmami publicznymi, a służą jedynie do użytku wewnętrznego na potrzebę szkoleń przeprowadzanych w firmie. Co do zgody na wykorzystanie rozmowy do celów szkoleniowych… serio szukamy dziury w całym? Przecież to dokładnie ta sama wiedza, która została przekazana bardziej doświadczonym handlowcom gdy byli oni na miejscu nowych pracowników, a przekazywali ją właściciele. Znowu prawo do własności intelektualnej, czyli w tym przypadku wartości, które wniesiesz w schemat rozmowy poprzez własną osobowość i dokonane modyfikacje, i tak należą do firmy, dla której pracujesz. I bardzo dobrze, że nowicjusze mają dużo materiału szkoleniowego, z którego mogą czerpać wiedzę, bo w oddziale, w którym pracowałam, handlowiec mający staż pracy powyżej 2 lat nie potrafił przyswoić elementarnej wiedzy i przez to notorycznie popełniał błędy, które nowicjusz przestawał robić średnio po pół roku pracy. Takim odpornym na wiedzę handlowcom powinno się wbijać wiedzę do łba przez pół dniówki, codziennie, to może po miesiącu przyniosłoby to efekty. Nikogo więc w tym przypadku nie powinno dziwić, że wkurzeni i rozczarowani klienci nawet tu wylewają swoje frustracje pisząc źle o firmie. Prawdą jest, że szefostwo uważało, że zawsze można było zrobić coś lepiej. Bo to prawda. To moim zdaniem jest niepodzielna wartość łącząca handel ze sprzedawcą, który musi szukać błędów nawet w swoich idealnych rozmowach sprzedażowych z klientami, aby stawać się coraz lepszym i bardziej biegłym w handlu sprzedawcą. Tego idealni handlowcy przekonani o swojej świetności zdecydowanie nie zrozumieją i będą szukać dziury w całym. Firma posiada system motywacyjny w formie premii za osiągane wyniki. Kiedyś progów było pięć, teraz ciężko mi powiedzieć jak jest, ale na pewno nie można stwierdzić, że nie ma motywacji, bo jest wysoka podstawa i wynegocjowane na początku tego roku wyższe stawki prowizyjne. Niestety, o progi premiowe trzeba powalczyć i popracować, ale nie wszyscy przychodzą do pracy, żeby pracować. Niektórzy wpadają marudzić i demotywować innych handlowców swoim zachowaniem, bo najchętniej popracowaliby przez dwie godziny, a przez pozostałych sześć śmieszkowali, plotkowali albo grali w gry czekając aż zamówionka same pospadają z nieba, jak innym „z lepszymi bazami”. Co do jednego muszę się zgodzić - nie do końca sprawiedliwe było tu podejście do pracownika. Menadżer odpowiedzialny za dany oddział powinien w jednakowo równy sposób traktować wszystkich pracowników i nie dawać nikomu z nich powodów do myślenia, że jest inaczej. Poza tym powinien zdecydowanie szybciej reagować na to, co dzieje się w biurze i w zespole handlowców, będąc osobą przeszkoloną do zarządzania podległymi pracownikami w różnych sytuacjach. Tu miałam jednak często wrażenie, że większość spraw jednym uchodzi płazem, za to drugim się dostaje i wręcz przykręca mocniej śrubę. Reasumując, nie jest tak strasznie i można się w firmie porozumieć na poziomie, tylko trzeba chcieć i przede wszystkim samemu sobą coś reprezentować, prócz ciągłego narzekania „niewinnych” handlowców na górę i tworzenia atmosfery napięcia, szyderstw oraz wrogości w pracy. To pozostawia bardzo duży niesmak. Zarobki natomiast są przyzwoite, premie także. To, jak sprawnie zarządzać zespołem handlowców wymaga zaś doedukowania się w tej dziedzinie przez menadżera.