Dzień dobry,
Moja opinia związana jest z przewozami na trasie Rybnik-Żory, gdzie linia obsługiwana jest poprzez czterech przewoźników, a dokładnie chodzi o kurs 5:39 zamieszczony na tablicy oraz internetowym rozkładzie jazdy, niestety kurs nie jeździ a żadna informacja o tym nie została zamieszczona i tu przechodzę do właściwej opini na temat Pana właściciela i podejścia do klienta.. po nawiązaniu kontaktu co do uzyskania informacji na temat godzin kursowania spotkałam sie z bardzo opryskliwym tonem i informacją, że od PÓŁ roku ten kurs nie jeździ, jako firma nie zadali sobie trudu przez pół roku tego zmienić... Pan właściciel przekonany jest, każdy nowy podróżny powinien być conajmniej jasnowidzem i wiedzieć że on jeździ tylko o 5:20. Ton i poziom rozmowy odbiegał od ogólnie przyjętych zasad, przestrzegam przed tymi przewozami, bo jeśli firma jest tak "solidna" jak na pokazanym przykładzie to niestety nie poleciałabym jej nikomu. Takim oto sposobem, pomimo przyjścia 5 minut wcześniej przed planowanym kursem, nie doczekałam sie na niego z powodu błędnych informacji.
