Stanowczo odradzam współpracę z firmą Tech Design.
Montaż okien był realizowany w 2024 roku. Na etapie przygotowania oferty i składania zamówienia kontakt był bardzo dobry. Problemy zaczęły się później — pojawiły się trudności z kontaktem, brak odbierania telefonów oraz działania niezgodne z wcześniejszymi ustaleniami.
Podczas montażu okna HS pękła szyba. Najpierw zamontowano samą ramę, a dopiero później wymieniano szybę. W jednym z okien rama była wykonana z dwóch różnych profili. Klamki były inne niż zamówione. W innym przypadku nie została usunięta taśma z profilu, przez co konieczne było ponowne rozbieranie okna.
Dostawa i montaż bramy garażowej oraz drzwi odbyły się po ustalonym terminie. Usterki reklamacyjne zostały usunięte dopiero około 2 miesiące po montażu, po pisemnym wezwaniu, w którym wskazałem, że zlecę naprawę innej firmie, a kosztami obciążę Tech Design.
Umowa zaproponowana przez Tech Design w mojej ocenie nie chroniła odpowiednio klienta. Na szczęście zaproponowałem własną wersję umowy.
Po wszystkich problemach firma miała wykonać darmowy przegląd i regulację okien w ramach rekompensaty. Od dwóch miesięcy próbuję się w tej sprawie skontaktować, jednak bez skutku. W związku z tym postanowiłem podzielić się swoją opinią.
