Opinie o PRASKI OŚRODEK PSYCHOTERAPII i ROZWOJU OSOBOWOŚCI POPiRO EWA BŁACHNIO Warszawa
Profil nieoficjalny
GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Filtruj
Negatywne
Pokaż wszystkie
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Niezadowolony klient10.08.2021 09:21
Inne
Z przykrością opisuje zaistniałą sytuację, ku przestrodze a może po to aby każdy kolejny klient upewnił się co do wizyty.
1. W środę dzwonię do Ośrodka z zapytaniem czy mogę umówić się na wizytę do psychiatry.
2. Pan potwierdza wolny termin na kolejny Poniedziałek na godz. 15:00, zapisuje nazwisko pacjenta ( i tylko)
3. Informuje mnie o problemach na bramce wejściowej i podaje kod do wejścia aby nie było problemów
4. Poniedziałek od godz. 9:00 wielokrotnie dzwonię bezskutecznie na jedyny nr telefonu podany na stronie
5. około godziny 11:00 pozostawiam wiadomość z prośbą o potwierdzenie wizyty i nadal dzwonię co kilkanaście minut
6. Dojeżdżam na godzinę 14:45 i zastaję drzwi zamknięte, żadnej informacji
7. o 15:05 przyjeżdża kolejna Pani umówiona do tej samej lekarki na tą samą godzinę ....
8. Wtorek - dzwonię po 8 rano na jedyny nr telefonu, odbiera Pani więc opisuję sytuację, staram się pomimo zdenerwowania rzeczowo wyjaśnić sytuację, Pani mnie wysłuchała i grzecznie ( w skrócie) poinformowała że bardzo jej przykro, sytuacja już się wydarzyła i nic na to nie poradzi. Więc biorę głęboki oddech i zwracam się do Pani z prośbą aby zmienili swoje procedury bo mnie osobiście naprawdę wiele kosztowało aby namówić "pacjenta" aby przyszedł na wizytę i w ten sposób zniweczyli moją ciężką pracę. Można było zadzwonić, wywiesić kartkę, cokolwiek co pozwoliło że ja mogłabym zadziałać wcześniej. Bo osoba namówiona naprawdę jest zdenerwowana i jej reakcja jest trudna nie tylko w danym momencie ale często niweluje możliwość umówienia wizyty w najbliższym czasie. Pani podsumowała moja propozycje zmiany procedur na takie, gdzie pacjent otrzymuje potwierdzenie i pewność że wizyta się odbędzie, słowami które brzmiały mniej więcej tak: "Właśnie tak robimy, a teraz to już się rozłączam". Szkoda bo można było inaczej !!! Przecież to nie fryzjer, gdzie jak nie obetnę włosów to nic się wielkiego nie stanie. To czasami ciężka praca otoczenia nad osobą która potrzebuje pomocy, a zostaje zniwelowana przez ... nie wiem, brak organizacji, ignorancję czy coś innego. Przykro. Nie polecam.
Zawiedziona i rozżalona
Zostaw merytoryczną opinię o PRASKI OŚRODEK PSYCHOTERAPII i ROZWOJU OSOBOWOŚCI POPiRO EWA BŁACHNIO
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Nie przegap nowości o PRASKI OŚRODEK PSYCHOTERAPII i ROZWOJU OSOBOWOŚCI POPiRO EWA BŁACHNIO!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
5000 - 15000 PLN brutto / miesiąc