Zakup drzwi od domokrążcy to była wyjątkowo zła decyzja. Najpierw zapewnienia że założą nam drzwi dźwiękoszczelne, zapewnienia że zdejmą starą powłokę z futryny i założą nowy próg. Powłoki nie zdjęto, pomalowano starą futrynę spreyem bez zachowania kątów, pionów, a o próg musiał się mąż dopraszać, o powłokę się nie udało, usłyszeliśmy że, cytuję: "gdyby nie naobiecywał to by nie sprzedał"!!!... po montażu na klatce schodowej pękła ściana, z firmą brak kontaktu przez 2 tyg, nie da się dodzwonić. Kawał ściany wielkości ręki odpadł, po dwóch tygodniach udało się dodzwonić, ale dopiero awantura skłoniła Pana do decyzji by jednak przyjechać i to naprawić, podczas jednej rozmowy okazało się że nie mogłam się dodzwonić bo:
1) mieli urlop
2) telefon się zepsuł nie dało się go odblokować,i przecież nie było sygnału- oczywiście że był!
3) bo Pan myślał że cytuję "szajbnięta estetka dzwoni"
Pierwsza naprawa polegała na wstawieniu dwóch kawałków kątowników, w ścianie z dziurą (nie zostały równo połączone)
podczas spotkania przy ustaleniach dalszych napraw (odpadający tynk przy progu, łuszcząca się farba, pomalowanie w końcu z zachowaniem minimum estetyki i kątów) Pan nie chciał słyszeć o tym że wprowadzono nas w błąd i oszukano obiecując wyciszające drzwi, odwrócił się i zaczął schodzić po schodach, został, podpierając się tym, że nie mamy tego wpisanego w umowę i go obchodzi tylko to co na umowie ( na umowie jest też wpisana blokada antywyważeniowa której oczywiście nie było)
Nie dogadaliśmy się ani w sprawie obniżki ceny ani wymiany drzwi na dźwiękoszczelne za naszą dopłatą, zero dyskusji, zero kompromisów dlatego też zdecydowaliśmy się na ODSTĄPIENIE OD UMOWY działając na podstawie ustawy o prawach konsumenta z 30.05.2014 roku która mówi jasno:
„Art. 29 ustawy o prawach konsumenta
1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie
odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia
upływu terminu, o którym mowa w art. 27.”
„Art. 34 ustawy o prawach konsumenta
3. Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a rzecz dostarczono
konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy,
przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania rzeczy na swój koszt, gdy ze
względu na charakter rzeczy nie można jej odesłać w zwykły sposób pocztą.”
Rzecznik Praw Konsumenta doradził aby zwrócić drzwi na tej podstawie.
Sezam odebrał drzwi po otrzymaniu pisma i zwrócił pieniądze.
UWAGA! Nie oddawajcie umowy, to prawda co piszą, Pan próbował ją zabrać, powołując się na to, że nie będzie miał dowodu zwrotu pieniędzy, po czym gdy usłyszał że nie ma mowy i umowa jest moja, wyjął oryginał umowy z kieszeni!!!...SKANDAL!
Oczywiście nie dostaliśmy FV, ani korekty po zwrocie.
