Opinie o Sysxnet Limited Oddział w Polsce Poznań

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(68)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

pracownik

16.08.2025 16:56

Były pracownik

Na plus zdecydowanie: umowa o pracę, wypłata zawsze na czas, work-life balance (brak nadgodzin, chyba że ktoś chce dorobić), pakiet benefitów, możliwość pracy z domu oraz ogólnie luźna atmosfera w zespole. Na minus: kompletny brak profesjonalizmu ze strony managementu i wszechobecny micromanagement. Grafik jest traktowany niczym świętość. Spóźnienie o minutę kończy się rozmowami, a mój manager potrafił zwrócić mi uwagę, żebym nie nalewała sobie wody w kuchni, tylko trzymała butelkę przy biurku, żeby nie przekroczyć 15 minut personal time. Do tego dochodzą ciągłe dramy z grafikiem. Ponieważ to międzynarodowe call center, święta zazwyczaj są do odbioru zamiast normalnego wolnego. Czasem dni do odbioru były zamieniane, a raz nawet odebrane. Zdarzało się, że zmieniali mi godziny pracy bez żadnego uprzedzenia, a o zmianie dowiadywałam się dopiero z systemu i musiałam sama iść to wyjaśniać z przełożonym. Natomiast gdy pracownik chce wziąć wolne, zaczynają się cyrki. Nie można było po prostu złożyć wniosku o urlop tydzień wcześniej. Zdarzało mi sie wiedzieć z duzym wyprzedzeniem że wezmę urlop na żądanie, ale to i tak ruletka, bo często nie chcą się zgodzić. Podczas rekrutacji obiecuje się rozwój i awanse, a w praktyce szkolenia są słabe i nie przygotowują do pracy. Informacje docierają do nas zawsze jako ostatnich. Wewnętrzne rekrutacje kiedyś istniały, teraz praktycznie nie ma ich wcale. Zdarza się, że procesy wewnętrzne mają więcej etapów niż zewnętrzne. Zdarzyło mi się nawet pisać list motywacyjny do własnej firmy. Obiecują awans, a potem każą przechodzić przez długie i stresujące procedury, które często niczym się nie kończą. Sama praca jest trudna - odbieranie telefonów od sfrustrowanych klientów, mało realnego wsparcia od przełożonych, wypłata naprawdę przeciętna. Podwyżki „za wyniki” niby są, ale w praktyce nie zmieniają jakości życia (przynajmniej w przypadku pensji za sam angielski i polski). Moim zdaniem ta praca może być dobrym startem, zwłaszcza jeśli ktoś zna dobrze płatne języki (bo za niektóre płacą gorzej, za inne lepiej). Można zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie, a rekruterzy później patrzą na to pozytywnie. Ale radzę się nie wykazywać, bo jedyną „nagrodą” za lepsze wyniki jest więcej obowiązków. To miejsce raczej na chwilę, żeby złapać doświadczenie i iść dalej.

Nowy wpis

Tomas

26.08.2025 16:31

Pracownik

Największym minusem jest chyba to, że powtórzyli manewr poznański, czyli nowu zawijają interes, więc żadnych zatrudnień już nie uświadczymy 😉

Prawdziwie i na temat

27.08.2024 10:45

Pracownik

Pozytywne opinie od HR bądź pisane przez menadżerów. Rozmowa rekrutacyjna przyjemna. Wydawało mi się, że będzie ok i z rok-dwa popracuję, skoro ma być 20-30 telefonów dziennie. :) A było dużo więcej, 3-4 razy… Szkolenia instensywne, ale zbyt długie jak na mój gust. Dużo teorii i powtarzania. Dziwiło mnie, że mimo przepastności biura trening odbywa się w przeciwległym miejscu oddalonym od pracowników i że nasza grupa ma tak ograniczony kontakt z pracownikami. Już na szkoleniach wyszło na jaw dlaczego tak jest, gdyż wystarczyła rozmowa z ludźmi z biura. ;) W życiu nie przerobiłem takiego (usunięte przez administratora) i międzynarodowego (usunięte przez administratora) (tutaj na ostro wlecieli czarneccy, ochoczo legitymizowani przez pracodawcę). Nie mają tu elementarnego szacunku do ludzi, prawie nikt ze szkoleń nie zostaje na dłużej, bo znajduje lepsze miejsce. Ludzie, którzy pracują tu dłużej są solidnie zahukani i to jest bardzo smutne i dodatkowo odbiera to chęci przebywania w takim miejscu. Mimo wyczerpującego szkolenia, osoba wyżej twierdziła że to co się tam dowiedziałem jest nieistotne, a jej zdanie jest najważniejsze. Nastawienie tej osoby nie porównam do niczego, bo nie mam porównania. Może to kwestia braku kultury tej jednostki, bądź skrajnie dalekiej „kultury”reprezentowanej przez tą osobę. Szkoda gadać więcej na temat przełożonych, wystarczy włączyć jakiś serial o najgorszych szefach w biurach, najgorszej pracy biurowej, no i masz obraz. Grobowa atmosfera tworzona przez szefostwo. Nic nie można powiedzieć, bo jest się z miejsca na cenzurowanym. Specyfika pracy równie odrzucająca co managerowie. Z tym to hit, bo to co było obiecywane podczas rekrutacji można było między bajki włożyć. To co robisz nie zależy od ustaleń, a od arbitralnej decyzji podczas szkolenia. Nikt nie pyta o zgodę, tutaj człowiek jest niczym i nikt nie chce się z niczego tłumaczyć, nie ma tematu. :) Pierwszy raz zetknąłem się z takim traktowaniem w życiu. Stanowczo nie polecam.

Anna

09.10.2024 14:11

Pracownik

Drogi Pracowniku, We wszystkich opiniach pisanych przez HR, tak jak i tutaj, podpisuję się z imienia. Odnosząc się kolejno do opisanych przez Ciebie sytuacji: Szkolenia są dostosowane do wymagań grup, które szkolą się rozpoczynając pracę u nas – przez 8 lat funkcjonowania szkolenie było i jest dopracowywane i jego długość jest optymalna dla większości uczestników. Nowi pracownicy uczestniczą w szkoleniu w innej części biura z jednego prostego logistycznego powodu – bo tutaj jest największa sala do dyspozycji, nic ponadto. W zakresie, jeśli dobrze rozumiem, negowania faktu, że VikingCloud promuje zatrudnianie osób pochodzących z różnych kultur – tak, zatrudniamy najlepsze osoby na poszczególne stanowiska i nie, nie zawsze będą to obywatele Polski. Firma jest międzynarodowa, wielokulturowa i taka pozostanie. W zakresie ostatniego akapitu Twojej wypowiedzi nie za bardzo mogę się odnieść, ponieważ nie znam poszczególnych przypadków, natomiast zapraszam do kontaktu mailowego (wszyscy pracownicy oraz byli pracownicy mają do mnie kontakt) w celu wyjaśnienia wątpliwości – na pewno nie pozwalamy na brak kultury, a i nie propagujemy grobowej atmosfery – chyba, że na Halloween ???? Jeśli pomiędzy rekrutacją a faktyczną pracą są rozbieżności w przekazywanych informacjach chętnie zaadresuję to z zespołem. Dziękuję i czekam na kontakt, Ania, HR Manager

były (na szczęście) pracownik

12.07.2025 12:46

Były pracownik

Dokładnie tak, jak mówisz. Praca tam to był koszmar, kadra zarządzająca jest zupełnie z przypadku - nie wiem, jakie haki mają na innych, że ktokolwiek pozwolił im wejść do managementu, bo się kompletnie do tego nie nadają. Team leaderzy też wybrani z kapelusza. HRy również wykazują tylko, jak bardzo są dla firmy, a nie dla pracownika - mało widziałem tak nieempatycznych indywiduów. Nic nie dogadasz, nic nie uzyskasz, nikt nie zapyta się Ciebie o zdanie - dopasowujesz się i koniec, a jak nie, to trudno - jak jest problem to pani PS najchętniej go po prostu oleje, tak jak olewała wiadomości ode mnie. Liczę, że firma ta szybko upadnie, bo szkoda ludzi na takie miejsca.

były pracownik

08.10.2024 18:38

Były pracownik

Nie pracowałem w wielu firmach, więc nie mogę powiedzieć, że mam dużo doświadczenia czy że mogę porównać pracę w VikingCloudzie z innymi spółkami, ale ta firma to (usunięte przez administratora), litr mułu i mam nadzieję, że się stoczy jeszcze bardziej. Przede wszystkim śmieszna decyzja o zamknięciu biura w Poznaniu, podyktowana niby chęcią pracy zdalnej, a w rzeczywistości pewnie chodziło o cięcia budżetowe, bo przecież pracowników zwolnili (a potem jeszcze ich prosili, żeby zostali dłużej), tym bardziej, że ekipa w Poznaniu była zgrana, dobrze wykonywała pracę i byłą tam naprawdę super atmosfera. Warszawskie biuro to po prostu zwykłe kiepskie korpo, menedżerowie, którzy nie potrafią zarządzać (mówię oczywiście z perspektywy stanowiska, które nic nie znaczyło w tej firmie, czyli support analyst), kierowniczka pani PS, która na pytania reagowała milczeniem (jeżeli inni mają inne doświadczenia, to w takim razie cieszę się, że jednak komuś potrafiła odpowiedzieć), pracownicy na najniższym szczeblu (bo już abstrahuję od tego, że jest to praca na słuchawce, która sama w sobie bywa ciężka i męcząca) są traktowani jak nic, mają się dostosować, nie mają prawa do gadania, bo i tak nikt z tym nic nie zrobi, wrzucą cię na jakie zmiany chcą, na jakie linie chcą i tyle, podział obowiązków jest niesprawiedliwy, niesprawiedliwe są wynagrodzenia, bo z językami trzecimi niektórzy dostają dużo więcej, a niektórzy prawie tyle samo, co ci z angielskim (chyba że się coś zmieniło - ale wątpię), a ci ostatni roboty i tak najczęściej mają więcej, tak naprawdę praca na tym stanowisku wiąże się z tym, że już do końca pracy tam prawdopodobnie zostaniesz na tym samym, bo nawet przy otwartych stanowiskach wewnętrznie masz małe szanse przebicia (z tego, co widzę, od prawie roku szukają kogoś na jedno stanowisko, próbowałem brać udział w rekrutacji, ale menedżerka tamtego zespołu dała mi do zrozumienia, że to raczej nie jest praca dla mnie, choć nawet dobrze nie przeszliśmy tej rozmowy, no jak takie ma nastawienie to powodzenia w szukaniu, widzę, że idzie im świetnie), kontrolerzy co chwilę się mylący i usuwający ci urlop (niby nigdy nie było problemów z przywróceniem tego, ale po co to robili, nie wiem, może byli aż tak niekompetentni). Czasami telefony były codziennie prawie nonstop, telefon za telefonem. W dodatku brak informacji dot. klientów, przez co ludzie dzwonią z pytaniami o coś, a człowiek nawet nie wie, co ma im powiedzieć, bo ktoś tam wyżej coś pozmieniał. Naprawdę, ludzie na liniach bywali męczący, irytujący, gderający, wkurzający, ale i tak chyba denerwowali mnie mniej w tej pracy niż ta firma sama w sobie. Czy coś się zmieniło, nie wiem, ale wątpię, bo w takich miejscach z takimi ludźmi raczej nic się na dobrego nie zmienia, musieliby chyba wymienić całą kadrę zarządzającą. Nie polecam pracy w tym (usunięte przez administratora) tylko stres, wypijanie litrów melisy, nerwy i po nic.