Pani z biura rachunkowego Magdalena Matelowska nie zna podstawowych przepisów związanych z prowadzeniem ewidencji sprzedaży, nie zna procedury anulowania już wystawionego błędnego paragonu, nie wie, że podatnicy ewidencjonujący sprzedaż przy pomocy kasy fiskalnej zobowiązani są prowadzić dwie ewidencje - ewidencję zwrotów i reklamacji oraz ewidencję oczywistych pomyłek.
Pani Matelowska jest osobą bardzo arogancką i traktuje klientów bez szacunku.