Opinie Galeria Pokoi Warszawa - 161 opinii - GoWork.pl

Opinie(161)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Halina Kupc

12.09.2023 18:33

Inne

Dużo by pisać,więc tak :POKOJE MALE ZA WIELKIE PIENIADZE!!!!!POKOJ NA UL.BRUNA 2 -10M2 W NOWEJ CENIE TO PONAD 2TYS.,OCZYWISCIE W LUTYM KOLEJNA PODWYZKA ,JAK CO ROKU!!!!!!!!POKOJE JEZELI TAK MOZNA NAZWAC KLITKI ODGRODZONE W WIEKSZISCI SCIANAMI REGIOSOWYMI URZADZONE NAJTANSZYMI MEBLAMI Z IKEA,!!!!! SPRZETY W MIESZKANIU STARE -CHOCIAZ ZA NIE SIE NIE ODPOWIADA!!!!PANI .AGNIESZKA NOWA OPIEKUNKA MIESZKANIA,OSOBA WYNIOSLA ,Z ZACHOWANIEM POZOSTAWIAJACYM WIELE , DO ZYCZENIA......ZEBY ZA DUZO NIE NAPISAC JEDYNIE P.MICHAL WCZESNIEJSZY OPIEKUN -Z NIM SZLO SIE POROZUMIEC!!!!!!UWAGA NOWI NAJEMCY NA WASZE Kaucje PRZY ODBIORZE KAZDEGO Z POKOJI ROBCIE ZDJECIA WSZELKICH USTEREK,BO PRZY KAUCJI WAM POTRACA I TO SLONO !!!!!!((PRZYKLAD BLAT Z IKEA WRAZ Z MONTAZEM ZOSTAL WYCENIONY NA 200ZL,gdzie sam kosztuje 89 zł,2lata temu zamówiła GALERIA POKOJI SPRZATACZKE ,która wyliczyli na 300zl!!!!!!!!za NIBY POSPRZATANE CZESCI WSPOLNYCH OCZYWISCIE DRAMAT!!!!!!ZASLONE PRYSZNICOWA WYCENILI NA 60zl !!!!!!!!!!!!DRAMAT!!!!!!!!!!!OGOLNIE USTERKI USUWAJA NA BIEZACO ,ALE TO TYLKO DLATEGO ,ZE INNE MIESZKANIA NIE SA UCH I KAZDE ZALANIE GENEROWALOBY INNE KOSZTA!!!!!!!!!!NIE POLECAM!!!!!!!!!4LATAw Dwóch mieszkaniach o ile można nazwać mieszkaniami !!!!!coś złożone z kilku klitek regipsowych,kuchni u wejścia z korytarza!!!!!!!łazienki z kotara prysznicowa jak w PRLu do tego ZABIERANIE Z KAUCJI. WYIMAGINOWANYCH SUM NA POCZET NAPRAWY,KOMODA ZNISZCZONA PRZEZ POPRZEDNIKA,KTORA NIE ZOSTALA DOBRZE OPISANA W PROTOKOLE !!!!!!!KOSZT NOWEGO DLATU 290ZL.TO JEST ZWYKLY MALY ,STARY MALM Z IKEA!!!!JAK JUZ MUSICIE WYNAJAC WSZYSTKO NA PISMIE!!!!!!!!!I DO TEGO ZDJECIA!!!!!!!!!P O R A Z K A!!!!!!!!!!!!!

Halina Kupc

06.10.2023 16:12

Inne

(usunięte przez administratora)Trzeba naprawdę mieć wszystko na papierze,nie można ufać pracownikom co do protolow,bo potem są przykre konsekwencje przy zwrotach kaucji placi się za poprzedników.MA PANI RACJE STANDARD DO CENY ABSURDALNY!!!!!!WSPOLCZUJE LUDZIOM ,KTORZY CHCA SIE UCZYC W SWOICH POKOJACH DRAMAT !!!!WSZYSTKO SLYCHAC!!!!NAPRAWDE ZA TE PIENIADZE DA SIE WYNAJAC W WAWIE POKOJE, WIEKSZE ,O WYZSZYM STANDARDZIE!!!!!A; KOMUNIKACJA OGOLNIE JEST DOBRA WIEC WSZEDZIE MOZNA DOJECHAC!!!!pozdrawiam cieplutko@_@

Niezadowolony najemca

06.02.2024 23:24

Inne

To, że państwo odpowiadają na ten komentarz najprawdopodobniej za Galerię Pokoi, że Pani Halina jest (usunięte przez administratora) już o samej firmie świadczy. Nie spotkałam jeszcze osoby zadowolonej z waszych usług:) i mogę z ręką na sercu powiedzieć, że zdzieracie pieniądze za wszystko co tylko się da, ogromne sumy za przedmioty, które są bardzo słabej jakości. Inflacja to jedno, a fakt, że bierzecie pieniądze za rzeczy, które później nie są wymieniane to już (usunięte przez administratora) Tym bardziej, że bierzecie kwotę za wymianę całego przedmiotu, który defacto nadaje się do użytku. I tak mam dowody na wszystko co zostało tutaj napisane:) przyszli najemcy nie dajcie się oszukać, róbcie zdjęcia, oraz sprawdźcie czy nie pobrali pieniędzy z waszego OC, które każą wam wykupić na początku najmu jednocześnie potrącając wam pieniądze z kaucji. Naprawdę odradzam, ale jeżeli będziecie zmuszeni wynająć tutaj pokój to naprawdę róbcie zdjęcia, bo niestety ale P.Agnieszka jest bezwględna. Mam wrażenie że za nasze pieniądze funduje się wakacje pracownikom:) bo jeżeli się bierze pieniądze za wymianę przedmiotu, który nie został wymieniony to na co innego idą te pieniądze?:)

Nie polecam

01.10.2023 13:15

Inne

Uwaga na dziwne klauzule w umowie, umowa zawierana w pośpiechu i nie ma czasu ani możliwości porządnie się z nią zapoznać. Deklarują że w przypadku kłopotów z utrzymaniem porządku w mieszkaniu organizują sprzątanie ze strony firmy zewnętrznej. To wszystko kłamstwo, najemcy są zmuszeni żyć w brudzie tworzonym przez innych. Ktoś wyrwał kran w kuchni? To nic, może za miesiąc ktoś przyjedzie. Takie rzeczy się działy i zainteresowanym prześle zdjęcia jak naprawdę wygląda kuchnia i łazienka w mieszkaniach GALERII POKOI

Halina Kupc

01.10.2023 15:37

Inne

Nie polecam współczuję bardzo ,że było aż tak źle:(((((((((moja Córka zawsze pilnowała porządku,za co teraz została obczerniona uszkodzeniem komody ,ale powiem tak 2lata temu Pani z Galerii Pokoi po wyprowadzce z Bruna 2lokatorow wezwała firmę sprzątająca ,która notabene nic nie zrobiła!!!!!!no być może posprzątała po 2lokatorach ich pokoje i obciążyli każdego tymi kosztami !!!!!!wtedy moje Dziecko otrzymało dopłatę ok 700zl TU JEDNAK PANI MICHAL PO ROZMOWIE ZE MNA ZADZIALAL I ZMNIEJSZYLI KOSZTY!!!!!!!JAK TAK MOZNA !!!!!NIE DOSC ZE ZERO SPRZATANIA TO 300ZL TO KOSZTOWALO !!!!!!I WSPOMNE DALEJ GALERII POKOI ZE OKNA PRZED ODBIOREM POKOJU BYLY TAK POMAZANE ,ZE SGH BYLO ZA MGLA!!!!!Tak umowa jest tak skonstruowana ,że życie polegałoby na ciągłym sprzątaniu:)))))))))tylko GALERIO POKOI ,powiedz czego???????skoro za sprzątaczkę kroiliscie kiedyś 300zl i jej sprzątanie było ZENUJACE!!!!!!!NOWI LOKATORZY CZYTAJCIE CO PODPISUJECIE MOZNA SIE ROZCZAROWAC.JA czytalam ,więc znam ICH TAKTYKE!!!!!NATOMIAST W UMOWIE NIE MA NIC O OBCZERNIANIU,A SZKODA ,BO TO POWINNO BYC NA PIERWSZYM MIEJSCU!!!!!!POTRAFICIE WROBIC ODCHODZACYCH LOKATOROW W ZNISZCZENIA PO POPRZEDNIKACH!!!!!Galerio Pokoi czekam na zdjęcia!!!!!i odpowiedz na pytanie ,które tu regularnie powielam:)))))))

Halina Kupc

01.10.2023 15:43

Inne

Nie polecam !!!!!!100%racji,umowy ,protokoły sporządzane na szybko byle tylko były ,by ZLAPAC NAJEMCE NA ROK,NAJWAZNIEJSZE BY ZLAPAC!!!!!!!!proszę zobaczyć jaki ułamek lokatorów zostaje co roku i jak zacZyna się kolejna lapanka!!!!!!!ZANIM PODPISZECIE PRZECZYTAJCIE I KONIECZNIE PRZY PROTOKOLE SWOJE ZDJECIA USZKODZEN!!!!!!!CHOCIAZ I PRZY NICH WAS OBCZERNIA!!!!!?I SWOJE SKASUJA!!!!!!!!ROBCIE WSZEDZIE ZDJECIA ROWNIEZ CZESCI WSPOLNYCH !!!!!!!MYSMY WSZYSTKO MIELI UDOKUMENTOWANE TO I TAK SKROILI NAS :)))))))ZENADA!!!!!!!

Patryk Popiński

05.10.2021 17:26

Inne

Przyznam, że niełatwo min wystawić opinie o tej firmie. Po pierwsze dlatego, że załapałem się na duży pokój w bardzo niskiej cenie. Po drugie, że nie każdy kontakt nie był najgorszy, zdecydowana większość przypadków to była szybka odpowiedź, konkretna. Tylko z samymi lokatorami sobie nie radzili bo wynajęli imprezowiczom i co drugi dzień była biba w kuchni (połączonej z jadalnią). Pod koniec mojego wynajmowania nawet nie korzystałem z kuchni bo już nawet sprzątaczka się zbuntowała i przestała po imprezowiczach sprzątać. Niestety od momentu poinformowania mnie, że nie będą ze mną przedłużać wynajmu to już była równia pochyła. Po pierwsze okazało się, że wyprowadzają wszystkich nie-studentów, zakładam, że firma dostaje dofinansowanie do wynajmu studentom i dlatego po zakończeniu lockdownu postanowili wrócić do tego. Po drugie minął już prawie miesiąc, a ja wciąż nie dostałem zwrotu kaucji. Pokój zdałem wysprzątany więc przy zdaniu Pan Michał nie miał zastrzeżeń i obiecał, że mogę się szybciej spodziewać pieniędzy. Niestety, za dwa minie miesiąc, a od tygodnia już nikt nie odbiera telefonów, nie odpisują też na maile. Tłumaczyłem, że te pieniądze, są mi potrzebne na życie ale jak widać nikogo to nie interesuje. Niestety prawo polskie jest zdecydowanie po stronie najemcy i jedyne co można to czekać na łaskę tejże firmy. Uważam więc, że jest to podejście bardzo nieetyczne, przetrzymywać czyjeś pieniądze, zakładam, że firma bawi się w "kreatywną księgowość" i dlatego nie oddają mi kaucji. Najgorsze jest to, że teraz nie wiem czy w ogóle mi ją oddadzą. Także przede wszystkim dlatego nie polecam współpracy z tą firmą, to ja jestem teraz kłębkiem nerwów, oni zaś cieszą się z tego jacy są cwani. Bardzo to przykre. W kacie zemsty mogę jedynie podpowiedzieć innym wynajmującym, ze kaucja podlega waloryzacji, więc jeśli od czasu najmu podnieśli wam czynsz to muszą wam oddać kaucje podniesioną o tą podwyżkę. :P

Galeria Pokoi

07.07.2022 12:20

Pracownik

Panie Patryku, Zawsze reagujemy na zgłoszenia w sprawie lokatorów zakłócających porządek w naszych mieszkaniach. Sytuacja w której po otrzymaniu zgłoszenia w sprawie danego lokatora on nadal zamieszkuje mieszkanie nie jest jednoznaczna z tym, że nie zostały podjęte żadne kroki w jego sprawie. Każdy przypadek złego zachowania jest rozpatrywany indywidualnie i tak też było w tej sytuacji. Wyprowadzka kilku osób z mieszkania po wygaśnięciu umów najmu nie jest niczym nadzwyczajnym i jest to dość powszechna sytuacja. Stwierdzenia przez Pana, że sprzątaczka, która regularnie przychodzi do mieszkania buntowała się i nie sprzątała są kompletnie chybione. Po każdej wizycie serwisu sprzątającego, stan części wspólnych jest sprawdzany. Odnośnie kaucji, to w stosowanej przez nas umowie najmu zapisany jest 30-dniowy termin zwrotu, dokładnie taki sam jaki przewidują odpowiednie ustawy. Okres w którym zdawał Pan pokój charakteryzuje się bardzo dużą kumulacją zadań dla naszego zespołu, dlatego oczekiwał Pan do końca tego okresu, jednak nie został on przekroczony i uzyskał Pan kaucję na czas.

Anna

12.02.2023 23:32

Inne

Bardzo mi przykro, ale uważam, że nie sprawdzają Państwo stanu po usługach firm sprzątających, a tym bardziej nie sprawdzają Państwo jak wygląda sam proces sprzątania. Byłam świadkiem sytuacji, kiedy Pani przyszła posprzątać pokój osoby, która akurat zrezygnowała z najmu i przy okazji posprzątać części wspólne. Słyszałam tylko jak pracownik galerii pokoi mówił, że ma Pani tyle czasu ile potrzebuje i wyszedł. Pani zamiast sprzątać siedziała w pokoju na łóżku i rozmawiała przez telefon bardzo głośno, a później puszczała jakieś ruskie disco polo czy kto to tam wie. Później zamknęła się w łazience, która była przeze mnie wcześniej sprzątnięta.(Korzystam tylko z jednej łazienki i staram się utrzymywać w niej czystość.) Uważam, że takie usługi powinny być wykonywane pod kontrolą pracowników, także w trakcie jej trwania a nie tylko po. Reszta została sprzątnięta na odwal, a kwota, którą później musieliśmy zapłacić za usługi tej Pani była kosmiczna. Dodatkowo, uważam, że jeżeli ktoś nie korzysta z drugiej łazienki, a dba o czystość pierwszej nie powinien być obciążany za koszt sprzątania tej drugiej, a tym bardziej nie powinien sprzątać po innych sedesu, który nieważne ile razy bym nie umyła, zawsze zostaje ubrudzony. Trochę to irytujące, że są osoby, które sprzątają mieszkanie a i tak się im obrywa przez współlokatorów, którzy nie dbają o czystość :)

Mateusz890

17.10.2020 01:20

Inne

Wynajmowanie pokoju od Galerii Pokoi to porażka. Kontakt z pracownikami praktycznie zerowy, gdy coś się dzieje w mieszkaniu. Mieszkanie urządzone najniższym kosztem (standard ikea), malutkie pokoiki, ścianki pomiędzy pokojami z regipsu, słychać dosłownie wszystko. Okna w pokoju nieszczelne. Niestety, jako jeden z lokatorów w 11- osobowym mieszkaniu, gdzie były dwie malutkie łazienki, jedna pralka, jestem totalnie zniesmaczony. Żadnych napraw na bieżąco, w łazienkach pojawił się grzyb, po pół roku założona wentylacja, a grzyb zamalowany. Wyszedł po kolejnym miesiącu. Większość pokoi na poddaszu, w lecie okropnie gorąco, że można zejść, w zimie zimno. W umowie zapis, że jedynym urządzeniem powyżej 2000W może być tylko i wyłącznie suszarka do włosów, dlatego w zimie można zapomnieć o wszelakich elektrycznych grzałkach. Co do zdawania pokoju - stan musi być niemalże lepszy, niż przy odbiorze. Dobrze ktoś niżej napisał, jest to test białej rękawiczki. Sprawdzany jest każdy kąt, wszystko jest skrupulatnie spisywane przez pracownika, co przekłada się w rezultacie na potrącenie z kaucji. Z mojej kaucji została potrącona ponad połowa, większość za części wspólne, które w momencie wprowadzania się były już w nieciekawym stanie. Brak wentylacji w łazienkach, w rezultacie czego odchodzą futryny od pary wodnej - nie ma sprawy, Wasza wina, potrącimy. Tak to wygląda. Nie wspomnę o nieadekwatnie wysokiej kwocie potrąconej za delikatny mankament w pokoju. Z dobrego serca odradzam wynajmowanie od tej firmy, ponieważ to jest generalny remont mieszkania za pieniądze lokatorów. Na tę marną kaucję trzeba było czekać 31 dni, gdzie prawo wyraźnie mówi o 30 dniach, ale nie ma co się kłócić, bo właściciel tejże firmy jest prawnikiem, szkoda nerwów. Liczę, że moi byli już współlokatorzy, którzy też nie byli zadowoleni z tego "wysokiego standardu" wystawią szczerą opinię. Rok można się przemęczyć, jeżeli pechowo się to wynajmie. Nigdy więcej

Galeria Pokoi

07.07.2022 13:10

Pracownik

Szanowny Panie, Jako zarządcy nieruchomości, a nie właściciele, nie decydujemy o standardzie lokalu, tylko zajmujemy się jego wynajmem. W naszej ofercie są bardzo zróżnicowane lokale – zarówno o niskim, jak i bardzo wysokim standardzie. Staramy się, aby w ogłoszenia były jak najpełniejsze informacje nt. lokalu i jak najwierniejsze zdjęcia. W naszych ogłoszeniach informujemy m.in. o ilości łazienek, czy lokatorów w mieszkaniu. Przed podpisaniem umowy zawsze następuje spotkanie w lokalu, więc najemca świadomie podejmuje decyzję, na jaki standard nieruchomości się decyduje. Bieżące naprawy są realizowane niezwłocznie po weryfikacji przez naszych pracowników. Wentylacja uległa awarii co może się zdarzyć w każdym lokalu. Usterka została usunięta najszybciej jak to było możliwe. Wymagało to kilku dni pracy, ponieważ zakres prac remontowych był duży. Zostaliście Państwo o wszystkim poinformowani odpowiednio wcześniej. W kwestii podłączania urządzeń typu grzejniki elektryczne/grzałki obowiązuje zakaz ich użytkowania z uwagi na fakt, że w przeszłości najemcy uruchamiali je, a następnie wychodzili z mieszkania na wiele godzin. Może to prowadzić do pożaru i niebezpiecznych sytuacji w mieszkaniu, nie wspominając o nadmiernym zużyciu prądu. Pokoje, które odbierają najemcy są przygotowane do wynajmu – są posprzątane oraz w należytym stanie technicznym. Jeżeli chodzi o zdawanie pokoju to jest to robione na podstawie protokołu zdawczo – odbiorczego. Jeżeli przy wprowadzce pokój został przejęty bez zastrzeżeń, to również w takim stanie chcielibyśmy go odebrać. Termin zwrotu kaucji jest określony w umowie i zawsze jest przez naszą firmę przestrzegany. 1 dzień opóźnienia może wystąpić chociażby z powodu różnych godzin sesji przelewów w bankach.

Iwcia

27.09.2020 16:44

Inne

W zupełności zgadzam się z opinią Ani66. Galeria Pokoi to najgorsza porażka jaka mogła by mi się przydażyć. Nie liczy się dla nich wynajmujący tylko to kasa. Umowa niekorzystna, jestem okropnie zła na siebie że ją podpisałam. Jedynie w niej nakazy i kary za wszystko. Brak możliwości wypowiedzenia umowy chyba że zapłacicie im 4 krotność ostatnio obowiązującego czynszu. Nawet jeśli znajdziecie kogoś na swoje miejsce musicie zapłacić 250 zł kary. Najlepsze okazało się na koniec przy zdawaniu pokoju. Odbiór polegał na teście białej rękawiczki. Należało wszystko wysprzątać za równo w wynajmowanym pokoju jak i w części wspólnej. Łącznie z myciem okien, szafek i wszystkiego co znajdowało się w mieszkaniu. Wystarczyła jedna pierdoła nie domyta i zostaliśmy poinformowani że będą musieli do tego mieszkania wynająć sprzątaczkę a jej koszty zostaną nam odcięte od kaucji. To jakaś paranoja. Oni fakturę za sprzątanie dadzą sobie w koszty a z drugiej strony od nas wyciągną kasę. Poważna agencja ma fundusze na przygotowanie pokoi pod kolejnych najemców a nie zdający musi tak wysprzątać mieszkanie aby nie było śladu użytkowania. Ciekawe gdzie mają kasę za media bo przecież każdy z nas za nie płacił co miesiąc a z nich nie korzystał bo na większości mieszkań pokoje stały puste. Ja do domu zjechałam w marcu i żadnej znżki nie zobaczyłam , choćby właśnie za nie korzystanie z mediów. Galeria Pokoi to totalna porażka. Zastanówcie się dobrze zanim zawrzecie z nią umowę.

Galeria Pokoi

07.07.2022 12:56

Pracownik

Szanowna Pani, Warunki umowy najmu są dokładnie omawiane z najemcą na spotkaniu. Jak wielu wynajmującym, zależy nam na minimum rocznych okresach wynajmu i informujemy o tym z góry. Umowa na czas określony z reguły ma trwać do podanej w umowie daty końcowej, ale wychodząc naprzeciw oczekiwaniom najemców stosujemy 2 możliwości wcześniejszego jej rozwiązania. W dniu wprowadzki mieszkanie jak i pokoje są przygotowane na nowych najemców tzn. lokal jest posprzątany. Przed każdą wyprowadzką wysyłamy wiadomość z prośbą, aby podczas odbioru mieszkanie i pokoje również były posprzątane. Przy wynajmie np. samochodu musi Pani zwrócić go umytego i zatankowanego do pełna – dlaczego zatem dziwi to Panią w przypadku mieszkania? Podobnie jest z wynajmem wszelkiego rodzaju przedmiotów. Ponadto nie jesteśmy hotelem, który posiada pracowników sprzątających i konserwatorów, a jedynie w profesjonalny sposób wyręczamy właścicieli w zarządzaniu wynajmem mieszkań. Na kwestię mediów trzeba spojrzeć z szerszej perspektywy – proszę pamiętać, że poza zużywanymi mediami, są także opłaty stałe niezależne od zużycia. Jest też kwestia półrocznych/rocznych rozliczeń mediów z administracją, na które trzeba odkładać środki.

Ania66

25.07.2020 22:03

Inne

Galeria pokoi Jestem rozczarowana wynajmem pokoju od firmy galeria pokoi, ponieważ w trakcie trwania umowy występowały wielokrotnie problemy... W trakcie sytuacji nagłych, nie szło się skontaktować z jakąkolwiek osobą pracującą w tej firmie. Osoby pracujące w firmie galeria pokoi, nie odbierały telefonów, nie odpisywały na maile (szanse na uzyskanie odpowiedzi były jedynie od poniedziałku do piątku od 9 do 17, ale i tak przeważnie trzeba było kilkakrotnie zwracać się z prośbą o odpowiedż ). Wymiana wadliwej pralki trwała około 2 tygodnie (gdzie każdy wie, że to jest niezbędne w miejscu, w którym się mieszka...). Proszę też zwrócić uwagę na umowę, która jest na czas określony (na 12 miesięcy zawsze, od września danego roku, do następnego września), bez możliwości wypowiedzenia wcześniejszego. Jedyna opcja to znalezienie kogoś na swoje miejsce (dodatkowo firma galeria pokoi, zabiera nam wtedy z kaucji zwrotnej 250 zł, za to że znależliśmy kogoś na swoje miejsce...). Pracownicy tej firmy są bardzo nieprzyjemni, chamsy w stosunku do osób wynajmujących (nie macie, co liczyć, że w jakiejkolwiek sprawie się z nimi dogadacie, ponieważ patrzą tylko na swoje interesy, a najemcę mają totalnie gdzieś...). Nawet w dobie koronawirusa, nie można było liczyć na żadne zniżki czynszu (mimo tego, że przedstawiło się sytuację oraz fakt, że od marca nie przebywa się w tym mieszkaniu-początek pandemii). Na koniec dodam, że za pokój 7 metrowy pobierali opłatę 940 zł, który był w starym bloku, pół godziny od centrum Warszawy. Moja rada jest taka, żeby państwo zastanowili się przed wynajmem pokoju od firmy galeria pokoi... Jest naprawdę dużo osób, które oferują wynajem pokoi w Warszawie oraz osób, z którymi idzie współpracować w jakiś sytuacjach, a przede wszystkim macie państwo miesięczny okres wypowiedzenia bądż około 300 zł opłaty za zerwanie umowy i tyle..., a nie na rok i bez możliwości wypowiedzenia.

Galeria Pokoi

07.07.2022 12:33

Pracownik

Szanowna Pani, Sytuacja nagła o której Pani wspomina dotyczyła tego, że zapomniała Pani z rodzinnego domu kluczy do mieszkania i w dzień wolny od pracy tj. w niedziele w godzinach późno wieczornych próbowała się Pani z nami skontaktować. W weekendy oraz inne dni ustawowo wolne od pracy nasza firma nie pracuje. Każdorazowo przy podpisywaniu umowy z najemcami informujemy jak postępować w takich przypadkach – można wezwać pogotowie zamkowe, które odpłatnie otworzy zamek. Wynajem długoterminowy, to nie usługa hotelowa z pełną obsługą na miejscu. Zgłoszenie dotyczące pralki zostało rozwiązane w ciągu kilku od otrzymania zgłoszenia. Zgodnie z ustaleniami do mieszkania został wezwany fachowiec, który stwierdził, że naprawa niesprawnego urządzenia jest nieopłacalna. W związku z tym została podjęta decyzja o wymianie pralki na nową. Niestety nie posiadamy w swoim magazynie nowych pralek, aby w przeciągu jednego dnia dostarczyć nową. Sklep w którym zostało złożone zamówienie dostarczył je zgodnie ze swoim harmonogramem dostaw czyli w przeciągu 2-3dni roboczych. Odnośnie warunków umowy, wszystkie kwestie są dokładnie omawiane z potencjalnym najemcą przed jej podpisaniem. Z góry komunikujemy jakie są nasze oczekiwania względem umowy najmu i wszystko jest zapisane w treści umowy. Jeśli komuś oferowane przez nas warunki nie odpowiadają, nie jest zobligowany do zawarcia umowy. Pani, po wnikliwym zapoznaniu się z umową, podjęła Pani decyzję, aby ją zawrzeć, a teraz opisuje Pani to jako coś strasznego. Ponadto opisuje Pani jak kłopotliwe jest rozwiązanie umowy, jednak sama Pani wykorzystała jedną z opcji czyli znalezienie osoby na swoje miejsce do pokoju. Tego typu umowy są powszechne na rynku wynajmu pokoi/mieszkań w dużych miastach w tym również w Warszawie.

x

09.10.2021 09:04

Inne

Absolutnie odradzam. Od samego początku z mieszkaniem były duże problemy, począwszy od tego, że podano mi zły kod do mieszkania, także gdy przyjechałam z rzeczami późnym wieczorem z innego miasta - nie dostałabym się do niego, gdyby nie było tam wspólokatorki. Mieszkanie nie powinno być w żaden sposób wynajęte ze względu na prowadzone wymiany rur w całym budynku (co skutkowało halasem oraz brakiem wody przez prawie 3 miesiące od godziny średnio conajmniej od godziny 8-17 + przez około 4-6 dni pracami w samym mieszkaniu) - o czym mnie poinformowano już po podpisaniu umowy (że są aktualnie prace i ich zakończenie to kwestia 2 tygodni). Standard wyposażenia bardzo niski - co więcej - nie liczcie za na zawrot kaucji niezależnie od tego w jakim stanie zostanie wydany pokój. Wszystko w podpisywanej umowie jest absolutnie przeciwko wam i odradzam jej podpisywanie. Przy oddaniu jest lista kilkudziesięciu pozycji (ktora w żaden sposób nie była dołączona do umowy i wy tych elementów nie sprawdzaliście) - która zawiera takie elementy jak "mechanizmy w szafkach kuchennych" i ich dokładne sprawdzanie. Z kaucji zostanie wam potrącona większość kwoty za aspekty, które są tylko w kwestii najemcy - jak wymiana żarówek, malowanie ścian (ktore nie mają znacznych plam i szkód z waszego powodu) czy wymiana elementów wyposażenia na wasz koszt, które zostały już wam oddane jako stare i zniszczone do użytku (niezależnie od tego czy zostanie to wpisane w protoków) + sprzątanie (podczas gdy mieszkanie i pokój zostały oddane jako czyste). Oczywiście nikt wam żadnego potwierdzenia na żadną kwotę nie da, a są one mocno naciągane. Po wszystkim nikt nie odbierze już od was telefonu ani nie odpisze na maila. Z całego serca odradzam zawieranie jakiejkolwiek współpracy z tą firmą, ponieważ to wzorowy przykład typowego pato-najemcy w Warszawie oraz zwyczajni (usunięte przez administratora)

Galeria Pokoi

07.07.2022 12:18

Pracownik

Szanowna Pani, Chcielibyśmy wyjaśnić, że prowadzone prace nie są w żadnym stopniu zależne od naszej firmy, ponieważ to administracja budynku podejmuje samodzielnie decyzje o takich naprawach jak wspomniana wymiana pionów wodnych. Ta część infrastruktury budynków nie należy do właścicieli, pomimo tego, że znajduje się wewnątrz ich lokali, a sami właściciele lokali otrzymują jedynie informację, że takie prace będą prowadzone na kilkanaście dni wcześniej,. W przypadku tego typu napraw jest to prawdą, że mogą one być uciążliwe, ale zazwyczaj trwają one 1-2 dni w konkretnym lokalu. Następnie wzywane jest sprzątanie całego mieszkania na koszt naszej firmy. Przykro nam, ale nie mamy wpływu na przebieg oraz szybkość pracy firmy zatrudnionej przez administrację. Co do uwag w sprawie usterek w mieszkaniu i pokoju to nic nie zostało zgłoszone przez Panią podczas przekazywania kluczy oraz w trakcie wynajmu. Elementy eksploatacyjne, czyli takie, które się zużywają, jak np. żarówki, worki na (usunięte przez administratora) worki do odkurzacza itp. najemcy zawsze wymieniają na swój koszt. Jeśli przy odbiorze mieszkania brakuje części żarówek lub są przepalone, nasza firma wymienia je na koszt najemców, aby mieszkanie było w takim stanie, w jakim zostało przekazane na początku wynajmu.

Galeria Pokoi

07.07.2022 12:19

Pracownik

Pani Alicjo, Zapewne chodzi o protokół zdawczo-odbiorczy pokoju, który służy do rzetelnej weryfikacji stanu pokoju zarówno przy wprowadzce, jak i wyprowadzce najemcy.