Opinie SHPL Warszawa - 376 opinii - GoWork.pl

Opinie(376)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Shopee

20.12.2021 16:22

Pracownik

Drodzy Kandydaci i Pracownicy, Odpowiadając na Wasze komentarze chcemy Was zapewnić, że słyszymy i rozumiemy Wasze argumenty. Jako firma, która dopiero rozpoczyna swoją działalność na polskim rynku, pracujemy nad tym, aby sytuacja uległa zmianie na lepsze, a nasi obecni, jak i przyszli Pracownicy byli zadowoleni z panujących warunków pracy. Stworzyliśmy dla naszych Pracowników kilka możliwości przekazywania nam informacji zwrotnej na temat oczekiwanych zmian i jesteśmy w trakcie ich wdrażania. Zdajemy sobie sprawę z różnicy kultur i konieczności dopasowania procesów do lokalnych zwyczajów. Obecnie jesteśmy na etapie ich układania, ale chcielibyśmy się odnieść do kilku kwestii. Godziny pracy od 8:30 do 17:30 to jedynie rekomendowane godziny spotkań biznesowych, a nie obowiązkowy grafik dla wszystkich Pracowników. Pracujemy standardowo 8 godzin dziennie z dodatkową godziną na przerwę, którą możemy wykorzystać do własnych, prywatnych potrzeb. Odnosząc się do komentarzy na temat tzw. Timesheetów, chcemy zaznaczyć, że jest to formalny wymóg związany z zatrudnieniem tymczasowym przez agencję zewnętrzną, które dobiega końca. Osoby, które teraz są w procesie rekrutacyjnym, będą zatrudnione już bezpośrednio przez Shopee. Nieustannie zatrudniamy kolejne osoby, aby zrównoważyć ilość pracy między członków zespołu. Pracujemy także nad wprowadzeniem polityki odbioru nadgodzin. Reagując na potrzeby naszych Pracowników wprowadziliśmy szereg zmian organizacyjnych w firmie. Natomiast każdy, bez wyjątku, kto ma niepokojące objawy zdrowotne mogące wskazywać na zarażenie wirusem (usunięte przez administratora) jest zobowiązany do pozostania w domu, zaś w naszym biurze przestrzegane są zasady bezpieczeństwa. Mamy w planach wprowadzenie kolejnych udogodnień, w tym między innymi jesteśmy w trakcie projektowania naszego pierwszego biura Shopee jednej z najlepszych warszawskich lokalizacji. Bardzo ważna jest dla nas atmosfera pracy i budowanie ducha zespołu, w związku z czym wprowadziliśmy dedykowany budżet na aktywności zespołowe, zaś w okresie świątecznym wszyscy pracownicy będą mieli 2 dodatkowe dni wolne od pracy, nie zmniejszające puli należnego urlopu. Dołączenie do organizacji na tak wczesnym etapie rozwoju jest ekscytującą szansą tworzenia biznesu od podstaw, co wiąże się z tym, że kolejne benefity pracownicze, będą sukcesywnie wdrażane w najbliższym czasie. Wiele już zostało zrobione, ale wiemy, że kolejne wyzwania przed nami. Wierzymy jednak, że zdołamy sprostać wymaganiom i wspólnie stworzymy wyjątkowe miejsce pracy. Zespół Shopee

Pawełek

13.01.2023 09:49

Pracownik

Z nową umową też może być problem lol

He he

13.01.2023 09:50

Były pracownik

Jak tanie wino XD

Ems

01.11.2022 16:01

Inne

Jestem sprzedawcą na Shopee i bardzo mnie interesuje jak wygląda tam praca. Szczególnie w sprawach zwrotów towarów przez klientów i niezgodności praktyk Shopee z prawem polskim. Jak weryfikowane są zwroty towarów? Mamy z innymi sprzedawcami dużo problemów z.. niedorobionymi procedurami. Np brak możliwości częściowego zwrotu zakupu cz pieniędzy. Klient kupił telewizor, jeden chce zwrócić - nie ma takiej opcji. Może zwrócić tylko całość. Zaznacza więc zwrot. Sprzedawca sprawdza przesyłkę - klient zażądał zwrotu za całość, a odesłał tylko jeden telewizor. Sprzedawca może tylko zaakceptować zwrot, lub założyć spór z shopee. Spór zostaje odrzucony bo... Bo tak i już. Shopee zwraca klientowi pieniądze z salda sprzedawcy za 2 telewizory. Rezultat - klient ma tv w domu za darmo. Jak to się dzieje? Nikt tego nie czyta? Czy spory są rozwiązywane masowo bez nawet sprawdzania ich? Kolejna sprawa - ma forum sprzedawców na fb widziałem film z instruktażem jak "zdobywać darmowe rzeczy na shopee" - czy shopee ma zamiar coś z tym zrobić? Sprawa dotyczy właśnie tych automatycznie potwierdzanych zwrotów. Dlaczego załatwienie czegokolwiek trwa u was tak długo? Ludzie na czacie Albin nie wiedzą jak pomoc, albo "dziękujemy, twoje zgłoszenie zostało przyjęte i zostanie rozwiązane w ciągu 48 godzin". Po czym nic się nie dzieje przez tydzień w tej sprawie. Jak więc rozwiązywane są zgłaszane problemy? Pracownicy shopee mają tyle zgłoszeń, że się nie wyrabiają z nimi i robią na odwal? Albo przeciągają czas z 2 dni do nieskończoności? Dlaczego? Kolejna sprawa - Opiekun Sprzedawców na oficjalnej, zamkniętej grupie na fb - ile osób obsługuje to konto? Pytam z ciekawości. Z jakich działów zostało zwolnionych najwięcej osób? Czy planowane są jakieś zmiany, żeby bardziej szanować sprzedawców? Żeby ich problemy rzeczywiście były rozwiązywane? Czy jako pracownicy, nie boicie się jak np jak wydajecie jakieś decyzje niezgodne z polskim prawem? Kto odpowiada za zmiany w polityce platformy? Np przeznaczenie kasy na Sławomira czy masę reklam w radiu i TV zamiast na specjalistów IT i compliance, którzy by mogli usunąć bugi na platformie? Przecież to powinno być ważniejsze, żeby utrzymać sprzedawców i wysoki poziom obsługi niż reklamowanie dziurawego Shopee, które jest pożywką dla (usunięte przez administratora) wyłudzen, złodziei

Ems

01.11.2022 16:03

Inne

W przykładzie z telewizorami chodziło mi o to że kupił dwa telewizory i jeden chciał zwrócić.

Icek

12.01.2023 20:58

Pracownik

Szkoda że nie wiedziałem to bym zamówił z 10telewizorów???? czysty zysk płacę za sztukę 9 idzie do lombardu i nikt mnie nie ściga gdyż w shopee właściwie jestem anonimowy to firma zarządza kontaktami nie sprzedający

Były pracownik

27.07.2022 12:06

Były pracownik

Naprawde z całego secra nie polecam nikomu tej firmy a zwłaszcza działu marketingu. firma jest strasznie śliska. Organizacja pracy jest karygodna, a osoby zarządzające zespolem znacaja się na podwładnych zamiast ich czegokolwiek nauczyć. Jestem już byłym pracownikiem Shopee i naprawde ciesze sie z tego. na samym poczatku musisz zainstalować kilka programów na własnym telefonie do celów komunikacji w firmie. nie ma mowy o telefonie słuzbowym. Telefon jest podłaczony do internetu to szykuj sie na ciagle powiadomienia nawet do 2 w nocy gdyz marketing pracuje na dwie zmiany. Inaczej mówiac witamy w pracy 24/7. Nauka i szkolenia w firmie nie wiem jak mam sie na ten temet wypowiedziec bo dzieki bogu moja juz byla menagerka wyjechała na 2 tygodniowy urlop i zadania ktore musiałam wykonywac pokazywali mi o miesiac/ 2 miesiace wyżsi stażem pracy koledzy. Na wiekszosc pytan nie dostaniesz odpwiedzi albo usłyszysz : ,, tak juz jest tak rob ja sama nie wiem". Menagerka po powrocie gnebiła wszystkich ze jest niezadowolona, sama sie gubila w tym co mowi po czym zmieniała zdanie. W firmie musisz ciagle pracowac i pisac na chacie zeby kazdy widzial ze cos robisz. Kiedy ja dogadałam sie z jedna osoba zwiazaną z zadaniem na chacie prywatnym i na ogolnym zeby wszyscy widzieli czekała mnie awantura ze pisałam z osobą na chacie prywatnym i ze teraz nie mam podkładki zeby pokazac ze to nie ja popelniłam bład. Firma nie umie organizowac zadan i kazdy pisze na chacie ogolnym zeby miec screen ze pisał i jak cos padnie, a tak na pewno sie stanie to nie jego wina i mozna zrzucic na kogos innego. Jezeli dostajesz oferte z tej firmy mów jak najwiecej potem i tak po kilku miesiacach dostaniesz wypowiedzenie, zapytaj sie o wszystko. Ja i moi znajomi zaczynajcy prace na samym poczatku podczas podpisywania umowy dowiedzielismy sie ze praca tez jest w weekedny ( niektorym z nas nie dostarczono tej informacji), innym przekazano informacje o innych stawkach nocnych co okazało się kłamstwem. na pytanie zadane osobom pracującym w HR usłyszelismy : ,,masz to na piśmie?". Chcesz dołaczyć do Shopee załatw sobie dobrego prawnika. Dział marketingu cytujac to są tylko problemu i stres. Ciagle jest coś, zle . zero dobrego feedbacku, ciagle robisz za mało za wolno nawet jak czasami nie chodzisz na przerwy. w moim przypadku pracowałam na dwa działy, jeden by ze mnie bardzo zadowolony, drugi niestety nie poniewaz menagerka chciała sie mnie pozbyć.Wypowiedzenie dostałam dzien po rozmowie z managerka, przypadek nie sądze. Praca w tej firmie nie jest warta tego stresu. Nie polecam nikomu pracy w shopee zwłaszcza w dziale Marketingu i z moja byłą szefowa. Ciesze sie ze nie musze tam wrocic, jestem zdrowa psychicznie rozmowa z psychologiem pomogła, wszystkim z Shopee zycze jak najgorzej. Ps. tez przed dołaczeniem czytałam gowork i myslałam ze to kłamstwo, niestety teraz dziele sie opinia bo niestety to wszystko to prawda

eks

20.10.2022 02:23

Pracownik

Dokładnie. Skusiliście masę ludzi do podjęcia pracy u was - korzystne warunki finansowe, to prawda- ale zapomnieliście o informacji o zmianach weekendowych a na koniec i tak wywaliliście ich bo Ian musi ciąć koszty bo w Indiach źle się dzieje xD

Alumni

02.11.2022 22:25

Były pracownik

Potwierdzam, shopee oczekuje dostępności 24/7 przynajmniej w działach operacyjnych. Senior manager nie waha się powiedzieć swojemu pracownikowi że dba o to by jego ludzie nie pracowali dłużej niż 18 godzin na dobę, taki jest pro. (To fakt nie plotka) shopee nie przeprowadza onboardingu mającego na celu przygotowanie do wykonywania powierzonych zadań, ale wymaga... zarząd shopee nie ma zaufania do swoich pracowników, przygotowanie slajdow o postepach to 20% czasu pracy. Shopee gra nie fair nie tylko z pracownikami ale z podmiotami współpracującymi. Tak jak mówi się wewnątrz, miesiąc przepracowany w shopee jest jak rok w innej firmie...so true in all its negative meaning. I proszę Shopee nie piszcie, że wam przykro, bo to nieprawda. Shopee to pułapka, wiec jesli zastanawiasz sie czy skorzystac z oferty, pomysl dwa razy.

Były pracownik

24.08.2022 15:39

Były pracownik

W sumie nigdy nie pisałam negatynwej opinii na pracodawce, ale tu uznałam że warto. Jeśli chodzi o nadgodziny to ujme to, że każdy dział jest troche inny. W tym co ja pracowałam nadgodziny były do odebrania. Zespół w porządku. Większość w miarę siebie wspiera. Niestety problemem są osoby jak to ujme wyżej. U mnie za wyrażenie niedogodności i chęci dogadania pewnych kwestii które miały być elastyczne zostałam szybko skreślona. Nie ważne że robiło się pozawymiarowe zadania i robiło się nadgodziny. Ta firma musi zmienić swoja polityke, nawet nie mówie o zmianach dla samych pracowników a o podejściu do klientów i zmiany samego funkcjonowania platformy. Obawiam się, że zmiany nie zostaną wdrożone a ambitni pracownicy i naprawdę z pasją bardzo szybko stamtad uciekną. Co na plus? Pensja zdecydowanie konkurencyjna jeśli umie sie pilnować i odbierać swoje nadgodziny. Jak nie to pracuje się 1etat i pół. Przyznam jednak, że nie spotkałam sie jeszcze z pracodawcą który mówi, że po przepracowaniu okresu próbnego nie należy się żaden feedback bo jestem na próbnym. Coś tu chyba poszło mocno nie tak. Nikt z moich kolegów z pracy nic niecwiedział. Nawet tych osób troche wyżej. Sama chciałam odejść, a kierownik uznał, że mnie sprobuje wyprzedzic prezentując swoje niezadowolenie (tyllko niezadowolenie, bo więcej nic nie umiał powiedzieć ;)). Pracują tu dorośli czy dzieci? Bo nie wiem skąd owe podejście, szczególnie jak pracownik jest od początku szczery. Bo po co kłamać? Podsumowując Plusy: +Pensja (uważam, że konkurencyjna) +Wsparcie zespołu +Ładny widok za oknem ;) +Jedzonko od firmy FREEE Minusy - Praca niekreatywna a wysysająca życie - Ciężka możliwość rozwoju, dokonanie zmian. Firma a raczej kierownictwo ich nie chce mimo motywacji - Chęć dogadania warunków, jakiś zmian odbierana jest bardzo negatywnie - Brak komunikacji między zespołami (utrudnia to wykonanie zadań) - Brak regularnego feedbacku od kierownictwa - Nadgodziny, nawet jak masz przelot rano, to wieczorem się męcz, a potem pilnuj z odbieraniem - Zespół zbudowany z ludzi z różnych branż, a szkoda. Jakby byli ludzie zrekrutowani z firm e-commerce zdecydowanie bałagan byłby mniejszy - Brak zasad, Shopee to organizm żywy. Nie ma stałych ram, zasad które pomogą sie wdrozyc nowym pracownikom. Nowi pracownicy poruszają się jak we mgle. Ucz się SZYBKO, sam i nie pytaj za dużo ;) Nie polecam jako pracy dla osób młodych które wchodzą na rynek pracy. Można mocno zniechęcić sie do ogólnie swojego zawodu. Niestety HR też nie interesuje się takimi sprawami a szkoda.

Były pracownik

15.09.2022 09:39

Były pracownik

Były rozmowy i absolutnie nic nie zostało zrobione. Jakim prawem pracownik dostaje informacje, że NIE MA PRAWA do feedbacku po okresie próbnym? Co to za firma? Informacja HR Business Partner niestety jest tylko chyba na papierze. Oczywiście informacja została zebrana jak najbardziej od HR ale czy cokolwiek zostało zrobione? By sytuacja nie spotkała innego pracownika? Zostało mi powiedziane, że niestety nie ma takich informacji czy mam w ogóle prawo do feedbacku po okresie próbnym. Jest to wysoce wątpliwe i przykre, a ponadto nieprofesjonalne i nie powinno w ogóle mieć miejsca.

SHPL Sp. z o.o.

19.09.2022 10:17

Pracodawca

Dziękujemy za odpowiedź. W dynamicznym środowisku Shopee, kultura feedbacku jest dla nas kluczowa. Przywiązujemy dużą wagę do przekazywania i uzyskiwania informacji od pracowników, dlatego też okres próbny zaprojektowaliśmy w taki sposób, aby obie strony mogły podzielić się swoimi przemyśleniami. Dzieje się to m.in. podczas spotkań z bezpośrednim przełożonym po 6 i po 12 tygodniach pracy. Jeśli pracownik czuje, że nie otrzymał wystarczającej informacji od przełożonego, zawsze może poinformować o tym dział HR lub skorzystać z tzw. „feedback form". Chcemy podkreślić, że bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenia nie są pozytywne. Mamy nadzieję, że to naprawdę odosobniony przypadek. Ze swojej strony dokładamy dodatkowych starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca. Usprawniamy proces komunikacji wewnętrznie, abyśmy mieli pewność, że zarówno każdy HR Business Partner, jak i manager jest dokładnie poinformowany o zasadach i potrzebie udzielenia informacji zwrotnej pracownikowi.

M

26.07.2022 12:14

Były pracownik

Mialem chwilowa przygode w dziale marketingu. Po pozytywnym feedbacku zostalem przerzucony do innego zespolu (?) gdzie ten feedback nie byl taki dobry poniewaz kierownictwo chyba mialo jakies problemy ze soba i ich zachowania podchodzily pod mobbing (ciagle pytanie o status zadania, robienie duzych problemow ze zrobienia jakiegos bledu, kiedy w innych przypadkach przechodzilo to bez echa). Juz tam nie pracuje, moje zdrowie psychiczne sie poprawilo i wiem, zeby unikac takich miejsc pracy i tak chorego managementu oraz pracodawcow z tamtego rejonu swiata :) Jak nie chcesz miec zycia to smialo tam aplikuj, hajs spoko ale ogolnie niewarto. Zaraz sie zwina jak z innych rynkow europy zachodniej tylko troche wydrenuja nasze portfele z pieniedzy

Były pracownik

27.07.2022 11:27

Były pracownik

Potwierdzam osoby zarządzające w dziale Marketingu ciagle maja problem co do swoich podwładnych. W moim przypadku była to Pani manager ktora ciagle sie o coś czepiała, ciagle moja praca była niedoceniana i wrecz robiono ze mnie kozła ofiarnego. Dawano mi zadania z brakującymi danymi do ktorych ona miala tylko dostep, była sytuacja gdzie na własne oczy widzialam po dostaniu niezadowolonej uwagi w moja strone co do braku orientacji w plikach jak własnie ta Pani manager je dopiero co dodaje. Zero szacunku do pracownika, ciagly stres, uwagi i niezadowolenie. mam nadzieje ze szybko potraktuja osoby ktore sie znęcają na pracownikach tak samo. Wspomne jeszcze ze lepiej z nikim nie rozmawiac niektorzy pracownicy donoszą na nowe osoby, mial czelność o cos zapytać i w tym momencie znowu wchodzi niezadowolona Pani manager i wykorzystuje to przeciwko nowej osobie. Pani manager ,,jestem z tych osób ktore jak słyszą ze nie mozna tego zrobic, to mowie potrzymaj mi piwo" - mam nadzieje ze to piwo sie nie długo rozleje. Pozdrawiam i zycze zespołowy Shopee wszystkiego najgorsze

SHPL Sp. z o.o.

12.09.2022 14:28

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo nam przykro, że Twoje odczucia, związane z pracą w jednym z naszych zespołów, nie są najlepsze. Jako pracodawca chcemy być dumni ze wszystkich naszych pracowników, więc również z managerów, którzy powinni tak samo skutecznie dbać o biznes i ludzi. Jeśli zdarzają się jakiekolwiek trudne czy nieodpowiednie sytuacje, chcemy o tym wiedzieć. Zachęcamy do informowania o tym – nasi pracownicy mogą zgłosić się przełożonego wyższego szczebla albo HR Business Partnera. Na podstawie przekazanych informacji możemy reagować i działać w odpowiedni sposób.

Były pracownik

16.08.2022 23:35

Były pracownik

Warunki zatrudnienia są bardzo krorzystne tak jak i pierwsze odczucia odnośnie pracodawcy. Czas jednak zmienia to bardzo, przede wszystkim na wielu stanowiskach normą są spore nadgodziny oraz praca po nocach. Zwykły pracownik w zasadzie nie ma tu nic do gadania, ma tylko siedzieć i robić to co mu dadzą, nawet jeśli zauważy jakieś błędy lub beznadziejność zadania Feedback jest zbywany i trzeba robić dalej do czasu aż ktoś wyżej uzna ze nie ma sensu jednak. Z jednej strony jest brak kontroli gdzie z drugiej przełożony potrafi 5 razy dziennie ustawiać spotkania w celu informowaniu o stanie pracy. W zasadzie w Shopee trochę jak z hazardem są lepsi jak i gorsi managerowie, trafisz do odpowiedniego będziesz długo pracować. Trafisz do innego możesz robić wszystkie wyniki ale manager cię nie polubi wiec pewnego dnia dostaniesz wypowiedzenie na dzień dobry. Dużo osób jest zatrudnionych na stanowiska zdecydowanie poniżej swoich kompetencji, z drugiej strony są tez osoby bez kompetencji. Sama organizacja pracy pod kilkoma względami jest super natomiast większość to totalna porażka. Większość managerów w firmie to kolesiostwo. Wszystkie zadania to adhoc z dnia na dzień. Są stanowiska na których praca sama w sobie to sielanka i przy tych warunkach ciężko znaleźć lepszego pracodawcę natomiast większość stanowisk to typowe złe korpo z wszelakiego rodzaju filmów lub seriali. Przedsiębiorstwo o którym można by napisać mnóstwo książek oraz publikacji naukowych z czego większość niestety byłaby z raczej negatywnym odbiorem. Podsumowując Jeśli lubisz hazard to warto się zatrudnić, może się udać i będziesz zadowolony jednak jak to w hazardzie bywa większość która gra przegrywa. Shopee opisze to jako wyzwanie któremu nie podobałem (ale fajnie ze spróbowałeś!) natomiast realia zwolnień są różnorakie w dużej mierze mało mających wspólnego z niepowołaniu targetom