Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą N3NET. Przy przedłużeniu umowy na Internet i telewizję zostałem zmuszony do wymiany dekoderów TV. Firma sama zaproponowała termin instalacji, więc wziąłem dzień urlopu z pracy, aby być dostępny — niestety technik się nie pojawił i nie poinformował wcześniej o odwołaniu wizyty.
Po kontakcie z BOK umówiono kolejną wizytę po weekendzie… i znów technik nie przyjechał, bez żadnego kontaktu ani informacji. Mimo kolejnych monitów, żaden z kierowników nie znalazł czasu, aby do mnie zadzwonić, zasłaniając się koniecznością kontaktu mailowego. Takie podejście do klienta jest kompletnie nieprofesjonalne i lekceważące, widać podejście do klienta płynie wprost od kierownictwa.
Zamiast pomocy i sprawnej obsługi – stracony czas, urlop i nerwy. Brak szacunku dla klienta i jakiejkolwiek odpowiedzialności za własne działania. Nie polecam.
