Opinie Etno Cafe Wrocław - 106 opinii - GoWork.pl

Opinie(106)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Etno Cafe Sp. z o.o.

28.05.2025 13:30

Pracodawca

Aktualność

Witamy!? wszystkich Użytkowników GoWork.pl – zarówno tych, którzy znają Etno Cafe od środka, jak i tych, którzy dopiero chcą dowiedzieć się o nas więcej.

Z radością dołączamy do tej przestrzeni, by być z Wami w stałym kontakcie – obecni, uważni, gotowi do rozmowy GoWork.pl to dla nas nie tylko forum – to miejsce, w którym chcemy wspólnie budować porozumienie i dzielić się tym, co dla nas ważne.

Dlatego każda opinia, każda sugestia – ma dla nas ogromne znaczenie.

Od dłuższego czasu wnikliwie śledziliśmy pojawiające się tu wpisy – teraz robimy krok dalej i chcemy być obecni w tej rozmowie. Wiemy, że nie zawsze wszystko układa się idealnie. Ale właśnie dlatego tak ważna jest otwarta komunikacja – tylko dzięki niej możemy się rozwijać, reagować i poprawiać to, co wymaga poprawy.

Etno Cafe to przede wszystkim ludzie.

Ludzie, którzy codziennie tworzą to miejsce – od baristów, liderów, kierowników przez osoby pracujące w biurze aż po cały Zespół wspierający rozwój naszej marki. To ich zaangażowanie, pomysły i codzienna praca sprawiają, że Etno Cafe to coś więcej niż tylko kawa. Naszym celem jest tworzenie takiego środowiska, w którym każdy czuje się szanowany, zauważony i może być sobą.

Jesteśmy tu, by odpowiadać na pytania, tłumaczyć wątpliwości i dzielić się tym, jak naprawdę wygląda praca u nas – bez PR-owych masek. Chcemy mówić szczerze o tym, jak wygląda rzeczywistość: zarówno o tym, co działa dobrze, jak i o tym, co może jeszcze lepiej funkcjonować.

W Etno Cafe stawiamy na zaufanie, szacunek i dialog.

Wierzymy, że dobre środowisko pracy to nie tylko wynagrodzenie, ale też relacje między ludźmi, poczucie wpływu i przestrzeń na rozmowę. Dlatego cenimy każde doświadczenie – nawet te trudne – bo wiemy, że to właśnie z nich można wyciągnąć najwięcej wartościowych wniosków.

Jeśli macie pytania, uwagi albo chcecie się z nami czymś podzielić – piszcie śmiało na nasz adres mailowy: [email protected] . Każdy sygnał traktujemy poważnie i z pełnym szacunkiem.

Dziękujemy, że jesteście.

Cieszymy się, że możemy współtworzyć to miejsce razem z Wami. Dołożymy wszelkich starań, by nasza obecność na GoWork.pl była nie tylko formą informacji, ale przede wszystkim prawdziwego dialogu.

Z serdecznymi pozdrowieniami,

Zespół Etno Cafe ☕?

Marlenka

21.03.2024 03:19

Inne

Czytam właśnie ofertę dla regionalnego kierownika sprzedaży. piszą w niej o zdolności pracy na cyfrach i wskaźnikach, w szczególności z użyciem arkusza Excel. I co tam się dzieje w tych tabelkach teraz? nie ma innego oprogramowania do nadzorowania wyników punktów?

Kaczuszka

28.03.2024 13:07

Kandydat

Też kandyduje na stanowisko regionalnego Podstawowy program do pracy na liczbach w jakiej kolwiek firmie to Excel... Jak nie umiesz exela to po co ci inny program?

Koszmarny sen

19.11.2024 22:50

Były pracownik

Praca w Etno Cafe może wydawać się atrakcyjna na początku, jednak rzeczywistość szybko weryfikuje oczekiwania. Firma, która kiedyś słynęła z jakości produktów, dobrej opinii i wyjątkowego zespołu ludzi z pasją, obecnie jest cieniem samej siebie. Wiele z tego, co czyniło Etno wyjątkowym miejscem pracy, już nie istnieje. Wspaniałych ludzi, którzy kiedyś budowali pozytywny wizerunek firmy, pozostało niewielu, a od półtora roku sytuacja w firmie pogarsza się z każdym miesiącem. Jednym z najbardziej niepokojących aspektów jest stan techniczny lokali oraz całkowity brak reakcji centrali na zgłaszane problemy. Wiele kawiarni działa w warunkach, które powinny zostać pilnie skontrolowane przez odpowiednie służby – sanepid, inspekcję pracy czy BHP. Lejąca się woda z rur na barze, wystające przewody czy nieodpowiednio działający sprzęt to tylko niektóre z przykładów poważnych zaniedbań, które stwarzają zagrożenie zarówno dla pracowników, jak i klientów. Naprawy tych usterek są odwlekane tygodniami, a centralna administracja konsekwentnie ignoruje prośby o ich pilne załatwienie. Co więcej, w przypadku kontroli, mandaty za te zaniedbania nie trafiają do centrali, która odpowiada za brak działań, lecz obciążają kierowników kawiarni. Taka polityka jest nie tylko niesprawiedliwa, ale również demotywująca dla osób, które na co dzień zmagają się z problemami wynikającymi z braku wsparcia ze strony firmy. Kierownicy, zamiast zajmować się zarządzaniem zespołem i dbaniem o jakość obsługi, muszą walczyć z konsekwencjami błędów zarządu, który nie zapewnia lokali ani sprzętu w odpowiednim stanie. Procesy szkoleniowe, które powinny zapewniać wysokie standardy, również pozostawiają wiele do życzenia. Nowi pracownicy często są wprowadzani w obowiązki w pośpiechu, bez odpowiedniego wsparcia, co negatywnie wpływa na ich efektywność i morale. W połączeniu z ciągłym dokładaniem nowych obowiązków, brakiem informacji o podwyżkach oraz preferowaniem zatrudniania osób wyłącznie ze statusem studenta, tworzy to atmosferę chaosu i wypalenia zawodowego. Pomimo prób wprowadzenia nowych pomysłów i działań naprawczych, wszystkie inicjatywy kończą się porażką. Brak odpowiedzialności ze strony centrali, nieustanne zaniedbania i presja na wyniki sprawiają, że nawet najbardziej zaangażowani pracownicy tracą motywację i odchodzą z firmy. Podsumowując, Etno Cafe to obecnie miejsce, które wymaga pilnej interwencji nie tylko w postaci wewnętrznej restrukturyzacji, ale również zewnętrznych kontroli, aby zapewnić pracownikom i klientom godne warunki. Mandaty za wszelkie uchybienia powinny trafiać do centrali, a nie do lokalnych kierowników, którzy od lat próbują ratować sytuację, mimo że firma konsekwentnie ich ignoruje. Niestety, w obecnej sytuacji trudno polecić tę firmę jako pracodawcę.

Warszawa

11.11.2024 23:58

Inne

Zadziwiające jest to, że moja opinia została usunięta, dlatego napiszę jeszcze raz:) Jako były pracownik kawiarni, pragnę podzielić się moimi spostrzeżeniami dotyczącymi licznych problemów organizacyjnych, które negatywnie wpływają zarówno na jakość pracy, jak i satysfakcję klientów. Na pierwszy plan wysuwają się chroniczne braki w towarze, które nie tylko prowadzą do niezadowolenia klientów, ale także skutkują przenoszeniem ich frustracji na pracowników, którzy nie mają wpływu na te niedociągnięcia. Równie niepokojąca jest praktyka nadmiernego obciążania pracowników. Często zadania, które powinny być wykonywane przez co najmniej dwie osoby, są realizowane przez jedną osobę, co znacząco wpływa na jakość pracy oraz na kondycję psychiczną i fizyczną zatrudnionych. Systematyczne braki kadrowe na zmianach dodatkowo potęgują to obciążenie, powodując chaos i nadmierny stres wśród pracowników. Należy również zwrócić uwagę na nieprawidłowości w procesie wdrażania nowych pracowników. Brak odpowiednich szkoleń, zwłaszcza dla baristów, skutkuje tym, że nowo zatrudnione osoby nie mają dostatecznej wiedzy, by efektywnie wykonywać swoje obowiązki. Co więcej, szkolenie nowych pracowników odbywa się w trakcie intensywnych zmian, kiedy brakuje czasu na dokładne i spokojne wprowadzenie ich w obowiązki. Dodatkowo, osoby, które pracują krótko, są zmuszone do szkolenia nowych pracowników, co podważa jakość całego procesu wdrożeniowego. Najbardziej niepokojący jest jednak brak zaangażowania ze strony kierownictwa w rozwiązanie tych problemów. Pomimo licznych trudności, z którymi pracownicy zmagają się na co dzień, nie widać realnych działań mających na celu poprawę warunków pracy ani rozwiązania systemowych problemów organizacyjnych. Brak odpowiedniego wsparcia i zainteresowania ze strony przełożonych prowadzi do dalszej demotywacji pracowników i negatywnie wpływa na funkcjonowanie całej kawiarni. Podsumowując, warunki pracy w tej kawiarni wymagają pilnej interwencji ze strony zarządzających, aby poprawić organizację pracy, zapewnić odpowiednie wsparcie kadrowe oraz wprowadzić skuteczny proces szkoleniowy.

Warszawa

16.10.2024 00:00

Pracownik

Jako były/była pracownik/pracowniczka kawiarni, podzielę się moimi spostrzeżeniami dotyczącymi licznych problemów organizacyjnych, które negatywnie wpływają zarówno na jakość pracy, jak i satysfakcję klientów. Na pierwszy plan wysuwają się chroniczne braki w towarze, które nie tylko prowadzą do niezadowolenia klientów, ale także skutkują przenoszeniem ich frustracji na pracowników, którzy nie mają wpływu na te niedociągnięcia. Równie niepokojąca jest praktyka nadmiernego obciążania pracowników. Często zadania, które powinny być wykonywane przez co najmniej dwie osoby, są realizowane przez jedną osobę, co znacząco wpływa na jakość pracy oraz na kondycję psychiczną i fizyczną zatrudnionych. Systematyczne braki kadrowe na zmianach dodatkowo potęgują to obciążenie, powodując chaos i nadmierny stres wśród pracowników. Należy również zwrócić uwagę na nieprawidłowości w procesie wdrażania nowych pracowników. Brak odpowiednich szkoleń, zwłaszcza dla baristów, skutkuje tym, że nowo zatrudnione osoby nie mają dostatecznej wiedzy, by efektywnie wykonywać swoje obowiązki. Co więcej, szkolenie nowych pracowników odbywa się w trakcie intensywnych zmian, kiedy brakuje czasu na dokładne i spokojne wprowadzenie ich w obowiązki. Dodatkowo, osoby, które pracują krótko, są zmuszone do szkolenia nowych pracowników, co podważa jakość całego procesu wdrożeniowego. Najbardziej niepokojący jest jednak brak zaangażowania ze strony kierownictwa w rozwiązanie tych problemów. Pomimo licznych trudności, z którymi pracownicy zmagają się na co dzień, nie widać realnych działań mających na celu poprawę warunków pracy ani rozwiązania systemowych problemów organizacyjnych. Brak odpowiedniego wsparcia i zainteresowania ze strony przełożonych prowadzi do dalszej demotywacji pracowników i negatywnie wpływa na funkcjonowanie całej kawiarni. Podsumowując, warunki pracy w tej kawiarni wymagają pilnej interwencji ze strony zarządzających, aby poprawić organizację pracy, zapewnić odpowiednie wsparcie kadrowe oraz wprowadzić skuteczny proces szkoleniowy.

kret

03.08.2024 18:16

Inne

Wpis warto rozpocząć od docenienia firmy, lecz w wąskim zakresie. W czasie stosunku pracy dostarczono wiele szkoleń, nowych znajomości oraz dobrej jakości kawy, lecz do czasu. Proces rekrutacji jest niedopracowany – istnieją szkolenia, lecz aplikujących nie interesuje raczej historia firmy. Firma nie chce zatrudniać ludzi po 26 roku życia i nie studentów ze względu na koszty pracownicze. Harmonogramy pracy nie są ruchome, nawet ze względu na sytuacje w trakcie miesiąca. Szkolenie baristyczne obejmuje trzy dni szkoleń w kawiarni w sali szkoleniowej lub z najmniejszym ruchem. Często bariści wchodzą na bar bez przeszkolenia z alternatyw które są 3 dniem szkolenia. Trenerzy, w zależności od predyspozycji do uczenia, przekazują wiedzę, którą uznają za potrzebną – jedni mówią zbyt dużo, inni plotkują, a jeszcze inni wykonują kawał dobrej roboty. Praca baristy nie ogranicza się jedynie do parzenia kawy i obsługi gości. Często przypomina pracę kucharza z pięciogwiazdkowej restauracji w małej, źle rozplanowanej kuchni z piecem do podgrzewania, zamiast do pieczenia oraz zepsutym sprzętem. Innego dnia praca wymaga umiejętności ślusarskich, sprzątania, mycia okien czy wykonywania obowiązków księgowej z powodu ogromu dokumentów do wypełniania. Lider zmiany dodatkowo zajmuje się zamówieniami, wprowadzaniem faktur i kontaktami z kierownikiem za 1 złotych więcej niż barista. Lider funkcyjny to stanowisko, które w teorii jest bardzo podobne zakresem obowiązków do zwyczajnego lidera. W rzeczywistości nie różni się praktycznie niczym od stanowiska kierownika. Nadmienię, że Lider funkcyjny ma 2 złote więcej niż barista, przecież to wyzysk. Trudno zrozumieć, dlaczego Ci ludzie nadal pracują w tej firmie. Na stanowisku kierownika, które ma podobne obowiązki jak lider funkcyjny, pracownicy często zastanawiają się, w jakiej roli danego dnia pracują. Bywają mechanikami, informatykami, ogrodnikami, konserwatorami powierzchni płaskich, księgowymi, HR-ami, handlowcami, wynajmującymi lokal, zaopatrującymi we wszystkie artykuły niespożywcze lokal czy wykonującymi zadania regionalnego kierownika. Niejednokrotnie przekonaliśmy się, że regionalni kierownicy sprzedaży to osoby niekompetentne, nieznające dobrze języka angielskiego, niepotrafiące załatwić prostych spraw, czy nie rozumiejący prostych komunikatów. Sprzęt w kawiarniach nie jest serwisowany, a jedynie ratowany po kosztach. Urządzenia są wyeksploatowane jak tykające bomby – ekspresy z zakamienionymi grupami, przeciekające ekspresy przelewowe i kostarki, mroźnie nieutrzymujące temperatury i ciągłe awarie internetu, laptopów, telefonów służbowych, nagłośnień i kamer, które nigdzie nie działają. Biuro uważa się za wiele poziomów wyżej, wprowadzając ciągłe zmiany w obowiązkach, kary dla pracowników i zwolnienia. Mniej wychodzenia na fajkę przez nich. Etno lubi się zadłużać, nie płaci faktur miesiącami, a później obarcza problemami kierowników, którzy są bezradni. Kawiarnie zamykane są z dnia na dzień, bez poszanowania pracowników, bo okres wypowiedzenia działa tylko od strony pracowników. Kawiarnie prosperują tylko dzięki kierownikom, którzy wykonują tyle pracy, że można by dodać do ich obowiązków rozliczenie VAT, ZUS, ubezpieczeń oraz wykonywanie opłat i wypłat dla pracowników, a biuro stało by się zupełnie zbędne. Kolejnym problemew jest dostępność kaw i cold brew, które jest masowo reklamowane. Palarnia często jest pusta, a coraz częściej przyjeżdżają kawy z dodatkiem robusty, tak robusty. Często kawy są przepalone, rozcieńczane i sprzedawane jako wyśmienite. Sprzedaż i ilość transakcji jest stale monitorowana przez biuro, które ,,ciśnie” dane lokalizacje, lecz jak budować sprzedaż w kawiarniach, które nie spełniają minimum do godnych warunków pracy? Śmiało mogę stwierdzić, że jedynymi miejscami, które nie są zepsute to toalety pracownicze. Zarząd myśli, że może sterować tym, co dzieje się w kawiarniach, nie zaczynając od doszkolenia się we własnych dziedzinach, systematyczności czy zwiększenia odpowiedzialności za swoje zadania to jedyna droga do sukcesu. Im bardziej ucinane są etaty, tym bardziej pracownicy są zmęczeni, wypalają się. Największym atutem firmy jest jej skład pracowników w lokalach, o który nikt nie dba, przelewając wypłatę 12 dnia miesiąca o 19:00. Konkursy na propozycje napoi, które są zmieniane jednym elementem, by nie dać komuś nagrody za kreatywność. Są to kapitalni ludzie mający ambicje, lecz szybko wypalający się z natłoku zadań, obowiązków i inwigilacji. Duża część osób traktuje się jak rodzina w tej trudnej sytuacji, w której od wielu lat jest Etno Cafe, będące niczym tykająca bomba z zadłużeniami, brakami kadrowymi i często nierealnymi wymaganiami do spełnienia. Podsumowując, praca w tej firmie stwarza przewlekły stres, który prowadzi do nerwicy, depresji, braku równowagi między życiem zawodowym, a prywatnym oraz utraty pewności siebie, czy miłości do kawy, za która jest często wstyd przy wydawaniu jej gościom..

Maria

13.11.2022 12:34

Były pracownik

Szukasz miejsca pracy, które szanuje swoich pracowników, ma rodzinną atmosferę i w którym dobrze się pracuje? To źle trafiłeś. W firmie Etno cafe liczą się pieniądze, pieniądze i jeszcze raz pieniądze. Pracownicy są traktowani jak wymienny towar. Coś ci nie pasuje? Zwolnij się albo my zrobimy to za ciebie. Notoryczny brak ludzi na zmianach (bo nikt nie chce tu pracować a jak już chcą to zwalniają się po miesiącu), Nacisk fagasów z biura i tych wszystkich regionalnych elegancików. System premii, które nie istnieją. Został skonstruowany z większą starannością niż cała ta firma, tylko po to abyś na pewno nigdy nie zobaczył swojej premii. Podwyżka? Oczywiście że nie, no chyba że postanowisz zostać liderem zmianyz wtedy dostajesz 80 groszy podwyżki i więcej dodatkowych obowiązków niż mógłbyś sobie wymarzyć :3 Platforma e learningowa i szkolenia? Platforma złożona w minut 5, tak żeby przypadkiem nie miała szansy poprawnie zadziałać. Wymagają wkuwania na pamięć składników wszystkich pozycji w menu wraz z gramaturą a jak nie wiesz ile gramów soli idzie do jajecznicy to przychodzi kochana regionalna kierowniczka, inkwizytorka, pogromca uśmiechów pracowników i chęci do życia i mówi że albo się nauczysz albo cię wywali. Przypominam że wszystkie te atrakcje w cenie 20.20 na godzinę, stawka niezmienna, niezależnie od umiejętności i stażu pracy. W ogłoszeniu dostęp do własnej palarni kawy i browaru cold brew, dostęp masz taki że kawę możesz sobie zaparzyć a cold brew kupić. Jeszcze nigdy nie słyszałam pozytywnego słowa o tej firmie od byłych pracowników. Rotacja składu to 90 procent w miesiąc bo nikomu się tu nie podoba, a jak ci się podoba to szybko dadzą radę to naprawić :3 Czy wspominałam już że regionalna nigdy nie powie ci w twarz co o tobie myśli tylko przekaże to twoim przełożonym żeby oni ci powiedzieli? Nie? To teraz wspomniałem. Czystki w biurze we Wrocławiu i zatrudnienie na ich miejsce ludzi, którzy wiedzą jak prowadzić firmę aby mieć duży przychód i zadowolonych pracowników to jedyne co może coś zmienić bo obecne nastawienie "góry" to jakiś żart. Z pozdrowieniem, maria

Były pracownik

04.12.2022 21:35

Pracownik

Niestety....przyznaje rację. Osobiście uważam, że większej (usunięte przez administratora) pracy, w zadnej firmie nie widziałam. Masz swoje zdanie....zwolnią cie. Jedynie co ci pozostaje to bić brawo przełożonemu,jak foka cyrkowa, żeby się utrzymać przy pracy. Jak się z nim nie zgadzasz, powiesz swoje zdanie, to out. Jakby mi zależało na świadectwie pracy to pewnie by skończyło się w sądzie. Ale wolę mieć święty spokój i odejść do normalnej pracy niż walczyć z pseudo przełożonymi. Teraz mam spokój. I szczerze mówiąc....nie wiem czy może być gorzej niż w etno. Pozdrawiam czapę

Były pracownik2

13.12.2022 19:02

Były pracownik

Jeżeli uważasz, że zaletą jest coś dla pracowników z okazji zbliżających się świąt lub nawet szkolenie to ok. Idź i probuj swoich sił. Dla mnie szkolenie jest czymś standardowym, bo jest to też w interesie pracodawcy. "Coś na święta " nie jest niczym nadzwyczajnym. Więc ja tych spraw do zalet nie zaliczam. Zaletą byłby ogarnięty przełożony. Taki,który będzie traktował swoich pracownikow z szacunkiem. Nie każdy w tej firmie jest zły. Ja widać źle trafiłam, bo po wydarzeniach z przełożonym, zalet w tej firmie nie widzę. Idź i probuj. Może ty nie będziesz miał styczności z tym człowiekiem i akurat będzie ci się tam dobrze pracowało. Tylko nie słuchaj plotek "starych pracowników ", bo to też jest przerażające