Opinie o Tauron Obsługa Klienta Wrocław SUDECKA 95-97

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(92)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

NIEprzyjazna rekrutacja

11.09.2025 16:00

Kandydat

Udział w procesie rekrutacyjnym w Tauronie był dla mnie ogromnym rozczarowaniem. Chociaż firma promuje ideę „przyjaznej rekrutacji”, moje doświadczenie zupełnie tego nie potwierdziło. Śmiało mogę powiedzieć, że była to najbardziej nieprofesjonalna rozmowa rekrutacyjna na poziomie HR w jakiej było mi dane w życiu uczestniczyć. Koordynatorka HR z Wrocławia, prowadziła spotkanie w sposób, który trudno uznać za rzetelny. Zamiast rzeczowej rozmowy na temat kompetencji i doświadczenia, pojawiały się uszczypliwe i momentami negatywne komentarze niemal do każdej próby wypowiedzi (w tym tak błahej rzeczy jak przedstawienie swojej osoby), co w połączeniu z wywyższającym się tonem skutecznie zniechęciło mnie do dalszego udziału w rekrutacji. W takiej sytuacji człowiek patrzy na obecnego pracodawcę i jego wymysły nieco łagodniej ;] To doświadczenie miało więc niestety negatywny wpływ na moje postrzeganie Tauronu jako przyjaznej firmy. Mam nadzieję, że ta krytyka nie jest odebrana jako atak, a sygnał, żeby spróbować usprawnić proces rekrutacji, tak aby był bardziej spójny z deklarowanymi wartościami i zapewniał kandydatom przestrzeń do zaprezentowania swoich kompetencji w atmosferze szacunku i otwartości.

Zespół Rekrutacyjny w TOK

17.09.2025 07:35

Inne

Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się opinią i uwagami. Każdą informację zwrotną traktujemy jako okazję do usprawnienia i ulepszenia realizowanych przez nas działań. A cały nasz zespół dokłada starań, żeby udział w procesie rekrutacyjnym był pozytywnym doświadczeniem dla naszych Kandydatów i Kandydatek. Zapraszamy również do bezpośredniego kontaktu z nami pod adresem: [email protected]. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Rekrutacyjny w TAURON Obsługa Klienta

Nowy wpis

Arnold

17.01.2026 11:21

Były pracownik

Już tak jest jeżeli nie dostaniesz się do układu, będziesz obgadywana za plecami, poniżana, zostaniesz końiem pociągowym żeby przełożenie mieli kase.

o

08.10.2019 13:11

Inne

Rekrutacja w tej firmie(Wrocław,Gliwice,Kraków) to zenada ,HR bez pojęcia ,pytania na niskim poziomie i zadawane tylko dlatego zeby ktos mógł leczyć swoje kompleksyyy !!!!!!! Zero kompetencji Kierowniczki która zadawałą pytania oderwane od rzeczywistosci oraz starała sie udowadniać jak to ona jest boginią rekrutacji i wszechwiedzy dotyczącej głupot jakie tam sobie wymyśliła - totalna porażka i zakompleksienie takich bab które swoje kompleksy przenosza na płaszczyznę zawodowa !!!!!! W normalnych firmach jest rozmowa 20-30 minut na temat i merytorycznie z osobą decyzyjną która decyduje o przyjęciu a nie z kims kto leczy swoje kompleksy tak jak pseudomanagerkaaaa i HR oraz zapełnia sobie swoje grafiki tylko zeby pokazac jak to wazne są te osoby i jak bardzo spełniają sie na takich pseudo spotkaniach o niczym !!!! A znając zycie i takie firmyyy miejsce jest juz dawno sprzedane !!!!!

DS

15.12.2024 22:41

Kandydat

Zgadzam się, rozmowa rekrutacyjna na bardzo niskim poziomie. Miałam wrażenie, że Panie chcą pokazać jakie to one genialne nie są. Pierwszy raz czegoś takiego doświadczyłam, że ktoś ewidentnie śmiał się pod nosem z moich odpowiedzi. Ja rozumiem, że nie ze wszystkim się trzeba zgadzać i coś może się wydać nam wręcz śmieszne, ale wydaje mi się, że jak się jest HR managerką to trzeba wykazywać na rozmowach przynajmniej jakieś minimum profesjonalizmu.

Zespół Rekrutacyjny w TOK

17.12.2024 09:45

Pracodawca

@DS Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się Pani opinią i uwagami. Cały nasz zespół dokłada starań, żeby udział w procesie rekrutacyjnym był pozytywnym i satysfakcjonującym doświadczeniem dla naszych Kandydatów i Kandydatek. Zwrócimy jednak szczególną uwagę na obszar, o którym Pani wspomniała. Zapraszamy również do bezpośredniego kontaktu z nami pod adresem: [email protected]. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Rekrutacyjny w TAURON Obsługa Klienta

Były pracownik

08.08.2024 16:40

Były pracownik

ODRADZAM KAŻDEMU PRACĘ jako doradcza klienta w Punktach obsługi. Nie szanujesz swojego zdrowia psychicznego, fizycznego i czasu pracy to aplikuj śmiało. Praca w POKu to katorga która jest nie do opisania bo nie wiadomo od czego zacząć i którą anegdotę wybrać jako przykład. Ktoś w TAuron uznał, że DWA POK we Wrocławiu wystarczą do obsługi wszystkich klientów z Wrocławia i okolic czyli ok 300 tysięcy gospodarstw domowych.. Tauron to monopolista w w tym rejonie a prąd od nich ma praktycznie każdy. Bank lub operator kom w samym Wrocławiu ma po kilkanaście POK przy nieporównywalnie mniejszej liczbie klientów. W pracy zasuwasz jak na taśmie bez możliwości wyjścia do WC bo w kolejce siedzi 20 osób, na obiad może zajedziesz ok 15 ale przez całą kolejkę nie masz szans by posiedzieć regulaminowe 20min. W POK gal. Dominikańska były 3x robione pomiary głośności w lokalu i za każdym razem wyszło, że hałas znacznie przekracza dopuszczalne normy ale w firmie sobie nikt nic z tego nie robi. Zamknięte pomieszczenie, bez okien i świeżego powietrza i teoretycznie tak siedzisz od 9-17. Nie wyjdziesz jednak o czasie bo czasem wejdzie klient o 16:55 i masz obowiązek go obsłużyć nawet jak przyszedł ze sprawą która zajmie godzinę. Jak nie przyjdzie taki klient to i tak nie wyjdziesz o czasie bo po 17 masz czas by nadrobić sprawy, wnioski z ostatnich kilku dni bo przez duży ruch nie masz możliwości tego robić na bieżąco (na obsługę klienta masz 20min a jak klient ma kilka liczników do omówienia to resztę spraw przyjmujesz na papierze i wolnym czasie którego nie masz może to wprowadzisz.) Za nadgodziny oczywiście nikt ci nie zapłaci a ze wzglądu na nawał pracy i braki kadrowe odbierzesz je NIGDY. Przez obecne podwyżki i wysokie rachunki przychodzą zdenerwowaniu klienci którzy wyzywają pracownika od złodzieja, obrażają w złości i rozgoryczeniu bo go nie stać lub bo jest zwykłym prostakiem. Kierownictwo spółki udaje, że problemu nie ma i pewnie dalej tak będzie bo szefostwo które obserwuje pracę w POK na kamerkach nie widzi i nie słyszy tego co w punktach się dzieje. Tak, cały czas pracy 9-17 jesteś podglądany przez przełożonych przez kamery, system kolejkowy liczy każda minutę twojej obsługi i jesli przekracza 20min lub kolejka jest za długa jesteś od razu ponaglany do szybszej obsługi i pracy. pracownik na taśmie, kasie lub w Amazonie nie ma narzuconego takiego tempa pracy jak pracownik POK Tauron i to za zdecydowanie nie wygórowane stawki jak na takie warunki. Nie będę się tu rozpisywał, po prostu ktoś ko tam chce pracować przed aplikacją niech podejdzie do PO w godzinach szczytu i zobaczy w jakich warunkach będzie mu dane pracować.