Opinie Eko Architektura Białystok - 206 opinii - GoWork.pl

Kim jesteśmy?

Dlaczego My?

Drewniane domki ogrodowe

Ekologiczne domy letniskowe z drewna

Wiaty garażowe

Ekologiczne i energoszczędne domy z drewna

Nasze realizacje

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonim

01.12.2019 23:22

Inne

(usunięte przez administratora)

Eko Architektura Sp. z o.o.

02.12.2019 12:04

Pracodawca

Szanowni Państwo, dziękujemy za dodanie opinii, jednak na wstępie pragniemy zaznaczyć, że celowe wprowadzanie naszych Klientów w błąd oraz działanie w sposób mający na celu narażenie firmy na straty nie jest przez nas pochwalane. Czy tak jak Państwo nam zgłosiliście: zbyt słaby docisk uszczelki drzwi oraz rygiel drzwi dwuskrzydłowych nie wróżący długowieczności to wady czy raczej Państwa indywidualne odczucia? Na jakiej podstawie zostało to stwierdzone? Identyczny rygiel obserwujemy od trzech lat na naszej ekspozycji przez którą przechodzi miesięcznie kilkaset osób - od nowości jest bezproblemowy i nie wykazuje jakichkolwiek śladów zużycia. W przypadku docisku drzwi stosujemy podwójne uszczelki, które mają za zadanie maksymalne zwiększenie szczelności. Każdy element drzwi posiada możliwości regulacyjne, przez co docisk może być zwiększany bądź zmniejszany przy użyciu podstawowych narzędzi. Nasi Klienci chwalą te rozwiązania a większy docisk wiąże się z trudniejszym zamknięciem drzwi, co w naszej opinii może powodować pewien dyskomfort. Firma Eko Architektura spółka z o.o. nigdy nie ucieka od odpowiedzialności za elementy reklamacyjne. Poprosiliśmy firmę monterską o opinię na temat wspomnianych drzwi. Uzyskaliśmy stanowcze potwierdzenie właściwego funkcjonowania oraz konstrukcji reklamowanych elementów. Czy więc elementy te powinny zostać wymienione na nowe, które będą identycznie takie same? Rocznie sprzedaż naszych domków liczona jest w setkach sztuk, gdzie reklamacje aktualnie stanowią nie więcej niż 1%. Z wyrazami szacunku Eko Architektura sp. z o.o.

Eko Architektura Sp. z o.o.

03.12.2019 13:09

Pracodawca

Szanowni Państwo, dziękujemy za Państwa odpowiedź, jednak również na wstępie pragniemy zaznaczyć, że firma Eko Architektura sp. z o.o. nie może tolerować rozpowszechniania nieprawdziwych informacji na nasz temat, które za zadanie mają celowe wyrządzenie szkody na dobrym imieniu Firmy oraz przyniesienie strat finansowych. Jako ciekawostkę dodamy, że tygodniowo naszą fabrykę opuszcza prawie 1000 kompletów drzwi, produkowane są od ponad 25lat co daje nam ogromną ilość klientów użytkujących te drzwi na co dzień. Sztab doświadczonych konstruktorów dba o poprawność pracy każdego elementu, dodatkowo wszystkie drzwi jednoskrzydłowe są składane z ościeżnicą na poziomie fabryki, są sprawdzane pod kątem funkcjonalności po czym trafiają do klientów. Firma monterska, która Państwa odwiedziła potwierdziła poprawność działania oraz konstrukcji drzwi - również kilkakrotnie telefonicznie Państwo o tym byliście informowani. Wyjaśniła również Państwu charakterystykę pracy drewna oraz jego cechy. Mowa tu o różnicy pracy drewna zimą/latem a dokładniej jego reakcji na wilgotność środowiska. Dodatkowo prosimy pamiętać o grubości lakieru, którym docelowo drzwi powinny zostać zabezpieczone - to również zmniejsza otwór drzwiowy. Szczelin między ościeżnicą a skrzydłem również nie było mimo Państwa zarzutu. Nie skomentujemy również próby uzyskania od firmy monterskiej fałszywego zaświadczenia o wadzie drzwi.. nie są to pochwalane przez nas zachowania. Faktycznie Państwa numer kontaktowy został zablokowany z uwagi na charakter Państwa rozmów oraz pretensjonalność, dlatego też ze względów bezpieczeństwa wolimy prowadzić dalszą część konwersacji w formie pisemnej. Nasi klienci zawsze otrzymują maksymalnie wyczerpującą odpowiedź mailową na przesłane zapytania. Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy na stronę naszego sklepu: https://domkiekoarchitektura.pl/ Eko Architektura Sp. z o.o.

Eko Architektura Sp. Z.o.o.

29.07.2018 11:37

Inne

Witam, Serdecznie witamy wszystkich naszych klientów, Chcielibyśmy podziękować Panu o nicku Asiok za jego opinie. W imieniu spółki Eko Architektura serdecznie przepraszamy za ten incydent. Eko Architektura spółka z o.o. poważnie i odpowiedzialnie podchodzi do prowadzenia biznesu, staramy się maksymalnie dbać o zadowolenie naszych Klientów. Najlepsza ocena naszej produkcji i pracy - zadowoleni Klienci! Zapraszamy do nas na adres internetowy www.domkiekoarchitektura.pl Niestety, Pan Łukasz o nicku Asiok numer zamówienia Nr PL18-91, okna i drzwi zostały uszkodzone podczas transportu. Chcemy podkreślić, że opakowanie domków maksymalnie zabezpiecza się przed uszkodzeniem, ale z magazynu produkcyjnego do klienta konieczne jest wynajęcie transportu. Zlecamy dla firm transportowych zewnętrznych, które wykonują tę usługę i niestety podczas transportu okna i drzwi zostały uszkodzone .... Wszystkie uszkodzone okna i drzwi zostały dla Pana Łukasza nick Asiok wymienione na podstawie gwarancji. Z powodu niezadowolenie montażu (domku i okiennic) rekomendowanej firmy, skontaktujemy się w poniedziałek i naprawimy to na własny koszt. Obsługa klienta jest najważniejszym punktem naszej pracy. Link rozdziału gwarancji: http://domkiekoarchitektura.pl/gwarancja O naszej jakości i gwarancjach można przeczytać na naszej stronie: http://domkiekoarchitektura.pl/wysoka-jakosc-i-10-lat-gwarancji Tylko u nas zestaw PREMIUM jest standardem. Prosimy przejść na daną stronę http://domkiekoarchitektura.pl/premium-zestaw Eko Architektura sp. z. o. o. celem jest w pełni zadowolić i pomóc zrealizować pomysły naszych klientów. Z poważaniem, EKO ARCHITEKTURA sp. z o.o. --

asiok

21.10.2018 18:21

Inne

Witam, oczywiście i tym razem skończyło się na pięknych opowieściach jak to firma Eko Architektura wymieni okna i drzwi oraz usunie dziurę w ścianie. Minęło kolejne kilka tygodni i wiele maili oraz telefonów i nic. kolejne telefony o 21 że ekipa może być następnego dnia o 6.00 :) i takie brednie w tym stylu. ( niech się Pan w końcu nauczy, ludzie pracują i nie będą wszystkiego rzucać z dnia na dzień bo Pan raczył zadzwonić) Kolejne idiotyczne maile w których szef firmy mnie straszy i zapewnienie że wykona naprawę. Kolejne obiecywanie kiedy to szef miał zadzwonić w umówionym terminie, ale znów zapomniał. Kategorycznie nie polecam firmy Eko Architektura !! szef firmy regularnie mija się z prawdą, ustala terminy których nie dotrzymuje, a Jego słowo jest nic nie warte, itp........ Mój domek od maja stoi nie szczelny i zapewne przegnije przez zimę, a wtedy spotkam się z firmą Eko Architektura w sądzie. Jeszcze raz nie polecam, trzymajcie się Państwo z dala od tej firmy

Eko Architektura Sp. Z o.o.

21.11.2018 12:43

Inne

Witami Pana i Pani ASIOK, W związku z tym iż sprawa Państwa reklamacji została naprawiona na podstawie gwarancji. Zostały wymienione i zamontowane nowe okna i drzwi. Liczymy tą sprawę za załatwioną. Z poważaniem, Eko Architektura Sp. Z.o.o.