Witam.
Chciałem nabyć torby dedykowane do samochodu niestety, mojego modelu samochodu nie było w ofercie firmy, wiec skontaktowałem się ze sklepem, który jest oficjalnym przedstawiciel firmy Kjust. Po rozmowie telefonicznej zapewniono mnie, ze w ciągu tygodnia taki zestaw zostanie dopasowany do mojego modelu samochodu, ze do końca tygodnia dostane maila z linkiem do oferty sklepu. niestety po tygodniu oczekiwania nie dostałem żadnej odpowiedzi. ponowny kontakt telefoniczny i wielkie zdziwienie pana odbierającego tel. ze on nic nie wie na ten temat, ze to pewnie kolega. wiec wysyłam oficjalnego maila do firmy Kjust i ich przedstawicieli z pytaniem o możliwość skompletowania toreb, zapewniano mnie ze postarają się w jak najkrótszym czasie skompletować torby, ale nikt nie chce im udostępnić samochodu do przymiarki. minęło kolejne 2 tygodnie i brak odpowiedzi, dopiero po ponownym tel do firmy dowiedziałem się ze maja awarie samochodu od 10 dni i nie znaleźli mojego modelu do przymiarki.
Podsumowanie;
słaba komunikacja w firmie, brak wymiany informacji o zamówieniach.
panowie nie są wstanie samodzielnie zadzwonić do klienta i poinformować go, że maja problem.
masz samochód używany i nie ma go na liście samochodów sklepu to zapomnij, że dopasują ci ofertę.
panowie, wymiary bagażnika mojego samochodu nie różnią się zbytnio od wersji starszej i młodszej, a wymiary bagażnika można znaleźć w internecie.
