Opinie o Smartlunch Wrocław
Profil nieoficjalny
Materiał sponsorowany
Sortuj
:Ocena:
Stanowisko:
Weronika
28.10.2026 16:15
Dla Key Account Managera proponują teraz 10 400 zł brutto i dodatkowo prowizję bez górnego limitu 🙂 Wiecie może ile mniej więcej można dostać z samej prowizji? 😊
Były prawnik nr 16799
30.09.2026 16:34
Lubisz pracę w gastro i z ludźmi? Jesteś osobą empatyczną pełną energii zaangażowania i masz dryg? To nie pakuj się w to gowno bo zamiast chęci na kolejny dzień dostaniesz nerwice depresję i skierowanie na pilną konsultacje z lekarzem psychiatra. Praca w Gądkach to jakaś porażka… telefonu od menager po godzinach pracy nie ważne czy śpisz po nocce czy nie masz odebrać i wysłuchać pretensji które są byleby się doczepić. A pani menager?! Totalna porażka. Brak pomocy z jej strony aby nacisk na ludzi a jak coś jej nie pasuje to obelgi i krzyki zero zrozumienia. Na nockach ledwo 2 osoby na krzyż a wymagania jakby pracowało tam z 15 osób. Jesteś liderem zmiany? Gratulacje awansowałeś na osobę która będzie obrywać za najmniejsze gowna na firmie nie ważne ile wysiłku w to włożyć i jak bardzo wracasz zmęczony. Szef kuchni? Jedyne co potrafi to doprawiać potrawy wegeta no innych przypraw nie zna. Jakiś problem? Zapomni jo rozwiązaniu dostaniesz na odczepne odpowiedź że zajmą się tym po czym i tak nic nie jest zrobione. Jeżeli jesteś podpierdalaczem i załatwiasz wszelkie sprawy wielkiej pani menager żeby sobie rączek nie musiała brudzić licz na premię w innym wypadku jesteś na pozycji straconej i pierwszy w kolejce aby wręczyć ci wypowiedzenie. Umowa o pracę? Wystarczy że masz swoje sprawy do załatwienia i okres gdzie przez kilka dni nie możesz być w pracy to już jest powód aby powiedzieć ci że zaniedbujesz obowiązki. Hasło firmy? Żyj dla firmy bądź na każde skinienie a o życiu prywatnym zapomnij masz żyć tylko firmą i niczym więcej. To nie firma to (usunięte przez administratora) pracy… A Wrocław? Nic nie lepszy zgłaszasz problemy to wszystko załatwiają pod dywan jak gdyby nigdy nic i problemu nie widzą. Rzekoma pani Danuta? Psipsia w najlepsze z memagerka obiektu a o sprawach o które pracownicy proszę nie ma czasu rozmawiać ani załatwić. Menagerke możesz prosić a i tak o ile osobiście bez zapowiedzi w godzinach pracy siedziby nie pojedziesz to nic nie będzie załatwione a jedyne co usłyszysz to że masz nie przerzucać winy na megerke gdzie jest ona widoczna z 10 kilometrów. Od 1 września w ciągu 4 dni zwolniło się 7 pracownik dla Wrocławia to przecież żaden problem jesteś tylko cyferką w ich systemie nic nie znaczącą i kolejna do odchaczenia nawet nie próbują naprawiać co się dzieje że w krótkich odstępach czasowym wpływa tyle wypowiedzeń. Praca tam? Już lepiej iść zbierać śmieci niż trafić gdzieś gdzie zabiorą ci godność życie osobiste i rodzinne. Trzymajcie się jak najdalej od tej firmy bo zamiast większego zamiłowania do gastronomii dostanie wypalenia zawodowego o jakim nawet nie śnicie.
Gabriela
19.10.2026 22:32
I nie było ani jednego pracownika który był chwalony i dostawał jakieś premie albo nagrody?
Były poszkodowany
27.10.2026 19:14
Były, te które podlizywały się menadżerce
Przychody i zysk Smartlunch
Przychód netto [PLN]
Zysk / strata brutto [PLN]
87,1 mln
-3,2 mln
136,4 mln
-175,3 tys
2022
2023
Dane wygenerowane na podstawie sprawozdań finansowych firmy z KRS.
Merkury
10.03.2026 14:52
136 mln 398 tys. zł - takie przychody firmy za rok 2023 wydają się wysokie. Wygląda to na znaczny wzrost wyników, sięgający 57% rok do roku Łączna strata brutto za analizowany okres to 175 tys. zł.
Wysokie przychody to dobra wiadomość, ale strata budzi pewne wątpliwości. Jak to wpływa na atmosferę w firmie? Czy obawiacie się zwolnień lub obniżek płac?
Były SL
25.10.2026 22:28
Jeszcze nikt nie opisał w mediach tego, co się dzieje w tym zakładzie? Nie ma mnie tam od kilku lat ale z tego co słyszę i czytam, to (usunięte przez administratora) i metr mułu XD
Jesteś Pracodawcą?
Graphic Designer
23.10.2026 19:24
Cześć. Jakich pytań spodziewać się na rozmowie na stanowisko Graphic Designer? Ktoś coś? :)
Sara
25.10.2026 17:06
miałeś już może rozmowę? bo ciekawi mnie ile faktycznie proponują na start i czy są otwarci na negocjacje. w ofercie podano widełki ale zastanawiam się czy faktycznie można dostać aż 8500zł brutto
Kazimierz
22.10.2026 13:55
Grafik ma sporą swobodę w proponowaniu rozwiązań czy wszystko musi przejść przez kilka osób? Bo aktualnie jest oferta i zastanawia mnie jak to proceduralnie wygląda.
Były poszkodowany
09.10.2026 16:45
PRACA W POZNANIU/GĄDKACH!!!
Stanowczo odradzam pracę ludziom, którzy liczą na dobre traktowanie czy szacunek ze strony przełożonego. Pani Dominika jest typem osoby, która nie powinna pracować z innymi ludźmi a co dopiero nimi "zarządzać". Notoryczne kłamstwa prosto w oczy,zastraszania, brak szacunku nie tylko względem ukraińców ale także polaków, przy ustnych ustaleniach względem zmian czy grafiku wieczne "nie pamiętam". Mobbing stosuje na porządku dziennym to dla niej chleb powszedni. PRACOWNIKÓW TRAKTUJE JAK ŚMIECI z włączeniem swojego zastępcy, na którego zrzuca całą odpowiedzialność i zło tego świata. Nawet jeśli to ona zrobi coś źle, wina nigdy nie jest jej, nie potrafi przyznać się do błędów, których popełnia całą masę.. Poniżanie, wyśmiewanie się z pracowników, krzyki i przeklinanie do pracowników to codzienność, wieczne pretensje i wymagania wobec jednego pracownika tak żeby pracował za trzech a w zamian nie usłyszy się nawet "dziękuję". Nie dziwi mnie AŻ TAK OGROMNA ROTACJA. Ludzie, przychodzący do pracy na drugi dzień się nie pojawiali. Fałszywa, dwulicowa osoba, która za wszelką cenę robi Ci na złość i pod górkę tylko utrudniając pracę. NIE RAZ ZMIANY KOŃCZYŁY SIĘ PŁACZEM. Z kolei przy kierowniku regionalnym zgrywa zupełnie inną osobę, tak aby wszystko było ładnie i miło. Specjalistą nie jestem, ale przydałby się tutaj psychiatra do diagnozy. Poza tym atmosfera w zespole jest tragiczna, nigdy nie było mi dane pracować w tak chorym i toksycznym zespole.
Kolejną kwestią jest jakość jedzenia, często przygotowywane potrawy z mięsa, które wręcz już śmierdziało. Przerabianie dań z innych dni na gulasze czy inne wymysły na kolejne dni. Kazała rozrabiać koncentraty soków w 10L wody zamiast w 4L (jak jest na opakowaniu) na dodatek z wodą z kranu “no bo za darmo”. Podobne sytuacje tyczyły się ketchupu. Jakość jedzenia jest okropna!
CHORA I TOKSYCZNA ATMOSFERA! Z CAŁEGO SERCA NIE POLECAM.
Kacper
10.10.2026 14:05
Co uczyniłeś, by powiadomić decyzyjne osoby, o swoim odbiorze tego, co się w pracy dzieje? Ewentualne problemy winno się rozwiązywac na miejscu...
Były poszkodowany
13.10.2026 23:35
To co się działo w firmie nie raz było zgłaszane a górą i tak miała to głęboko gdzieś
Felix
06.09.2026 12:09
Może ktoś napisać, jak się na co dzień pracuje jako customer support specialist z czeskim w tej firmie? Jak wyglądają realnie premie i czy można faktycznie liczyć na rozwój albo awans w dziale obsługi klienta?
W ofercie podali stawkę 5225–5535 brutto, premię co miesiąc i hybrydowy tryb pracy. Praca zmianowa od poniedziałku do piątku, wymagają języka czeskiego i doświadczenia w obsłudze klienta.
Capoeira
10.09.2026 14:36
Menager kompletnie nie nadający się, nie rekomenduje, poszukaj pracy w czeskich firmach.
Gabriela
11.09.2026 11:29
I tam będzie lepiej? Ja to kojarzę że w tych firmach to trzeba ciągle dwunastki robić w Czechach będąc Polakiem
Xxxc
30.08.2026 07:44
UWAGA dla osób szukających pracy w Poznaniu!
Zdecydowanie odradzam pracę w Smart Lunch w Poznaniu. Moje doświadczenia z tą firmą są bardzo negatywne i uważam, że osoby szukające zatrudnienia powinny wiedzieć, z czym mogą się tam spotkać.
Największym problemem jest, moim zdaniem, sposób zarządzania pracownikami przez menedżerkę Domenikę. Atmosfera w pracy jest bardzo trudna. Ciągła krytyka, presja, groźby zwolnieniem i wywieranie presji na pracowników powodują ogromny stres. Zdarzały się sytuacje, w których pracownicy byli doprowadzani do łez.
Kolejnym problemem jest atmosfera w zespole. Pojawiają się konflikty, plotki i wzajemne skłócanie pracowników. Pracownik zamiast czuć wsparcie, często czuje się zastraszany i pozostawiony sam sobie.
Bardzo poważne zastrzeżenia mam również do kwestii jakości jedzenia. Zdarzały się sytuacje, w których pracownicy byli naciskani, aby wydawać potrawy, które w ich ocenie nie nadawały się już do sprzedaży i powinny zostać zutylizowane. Były również polecenia dotyczące rozcieńczania ketchupu wodą. Kiedy pracownik zwracał uwagę na takie sytuacje, słyszał, że „to nie jego sprawa”.
Najbardziej przykre jest to, że kiedy pracownicy próbują zgłaszać problemy, często nie widzą realnej reakcji. Mam wrażenie, że skargi są ignorowane lub usuwane, a kiedy pojawia się wyższe kierownictwo, wszystko nagle wygląda zupełnie inaczej — jak gdyby żadnego problemu nie było.
Ludzie zgłaszają problemy, a w odpowiedzi słyszą: „To nie na mnie”.
Naprawdę trudno zrozumieć, dlaczego osoby odpowiedzialne za firmę nie widzą problemów, które dotyczą pracowników i atmosfery w miejscu pracy. Takie zarządzanie może w przyszłości bardzo zaszkodzić całej firmie.
Zdecydowanie NIE POLECAM tej firmy jako miejsca pracy. Jeśli szukacie zatrudnienia, dobrze się zastanówcie, zanim zdecydujecie się na pracę w Smart Lunch w Poznaniu. Warto wcześniej porozmawiać z obecnymi lub byłymi pracownikami i poznać ich doświadczenia.
Liliana
31.08.2026 15:14
Czy próbowaliście pójść do kierownictwa bezpośrednio, aby mieć pewność że informacja o nagannym zachowaniu chociażby menadżerki dotarła do odpowieniej osoby? Przykro słyszeć, że taka jest sytuacja, mam nadzieję, że coś da się wskurać. Może trzeba dać znać zewnętrznie gdzieś jeśli to nic nie zmieni?
Wera
02.08.2026 11:14
Chciałabym zwrócić uwagę na brak kontaktu ze strony HR po zakończonych rozmowach rekrutacyjnych. Nawet krótka informacja zwrotna byłaby bardzo cenna i świadczyłaby o szacunku wobec czasu oraz zaangażowania kandydatów.
Dodatkowo odnoszę wrażenie, że kontakt telefoniczny jest często unikany, co utrudnia wyjaśnienie ewentualnych pytań czy wątpliwości. Otwarta i terminowa komunikacja, niezależnie od wyniku rekrutacji, znacząco wpływa na pozytywny odbiór procesu i wizerunek pracodawcy. Pani Natalia jest bardzo niesłowna…
Nikola z HR
04.08.2026 19:37
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy wyjaśnić opisaną przez Ciebie sytuację. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Wera
06.08.2026 21:35
Pani Natalia obiecuje złote góry po czym kontakt się urywa. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie w tak dużej firmie osoby na stanowisku…
An
06.08.2026 14:46
Bardzo szybkie kadry, w kilka godzin przeczytały cv, podpisały umowe z innym kandydatem i napisały mi o tym maila
Kazimierz
03.08.2026 15:45
Ile jest podstawy w obsłudze klienta? Bo podali widełki 5225 -5675 zł no i albo w tym jest premia, albo nad to będzie premia.
Me
03.08.2026 18:48
Podstawa to co powyżej + premia
Kotecek
26.06.2026 15:41
Nowy prezes raczej nie uratuje firmy, patrząc po ln a potem po rejstr.io ... delikatnie mówiąc nie miał sukcesów... Szkoda bo była to nowatorska firma ...
Kuba3
30.06.2026 16:28
Z tego, co słyszałem to nowy prezes wniósł do firmy sporo świeżości ... głównie pod względem atmosfery. Odkąd objął stanowisko, zniknęły niektóre dziwne zasady, takie jak obowiązek przedstawiania się przed wszystkimi czy nacisk na tworzenie WIELKIEJ RODZINY. Dla kogoś kto po prostu chce dobrze wykonywać swoją pracę a nie szuka rozgłosu imprez integrowania itp to zdecydowanie zmiana na plus. Podzielcie się swoimi opiniami, bo jestem ciekawy czy rzeczywiście jest lepiej :)
Najpierw Firma
21.02.2026 16:29
Ostatnio w komentarzach widać dużo narzekania a wynika to z braku zrozumienia dla wartości i celów firmy, która działając w zmiennym otoczeniu musi być elastyczna.
Jedna z wartości firmy jest szybko testuj, więc jak była potrzeba skalowania, to firma zatrudniła więcej pracowników. Gdy zmieniły się cele, to firma dostosowała zatrudnienie. Ludzie tworzą firmę, ale nikt nie jest ważniejszy niż firma.
Nagrywanie rozmów z klientami przez SDR i KAM może z jednej strony budzić wątpliwości. A z drugiej strony osoby prowadzące te rozmowy szybciej uczą się prowadzić je lepiej. Jeżeli każdy wykona swoje zadania każdego miesiąca o 5% efektywniej, to po roku jego efektywność dzięki procentowi składanemu wzrośnie o 80%. A dzięki synergii firma urośnie jeszcze bardziej.
Poza tym jest to też robione w interesie klientów, a dane wrażliwe są usuwane z transkrypcji. Jeżeli ktoś ma potrzebę, to może spytać klienta o zgodę na nagranie, nikt tego nie zabrania.
Firma zbierając i analizując dane optymalizuje procesy i koszty. Dzięki zastosowaniu AI nie potrzeba już np. tylu programistów. A gdy będzie więcej danych firma będzie mogła optymalizować koszty związane z innymi działami i dzięki temu będzie się jeszcze szybciej rozwijać.
Piszecie o przypadku zwolnienia pracownika w trakcie zjazdu. Każdy moment jest trudny. A trzeba przecież odebrać samochód, komputer, bo jak pracownik dowie się wcześniej to pójdzie na L4 i firma poniesie dodatkowe koszty.
Przeszkadza wam GPS w aucie a przecież samochód można też używać prywatnie. GPS jest tylko zabezpieczeniem przed nadużyciami.
Zarzucanie, że firma funkcjonuje w oparciu o nieformalne układy i podział na lepszych i gorszych. A wartością firmy jest również proaktywność i utożsamianie się z celami firmy. Doceniane i awansowane są więc osoby proaktywne i takie które robią to, co jest dobre przede wszystkim dla firmy.
Narzekacie na HR a zapominacie, że rola tego działu to dbanie o interes firmy. Rekrutują gdy potrzeba i zwalniają jak jest konieczność. Taka ich rola.
Przeszkadza wam brak kontaktu z kierownikiem sprzedaży i że gra w pracy w piłkarzyki. A każdy ma prawo do odpoczynku. Przecież on musi też pracować z osobami które kwestionują cele firmy, albo nie są proaktywne i potrzebują ciągłego wsparcia, więc musi odreagować.
Zwolnienia to czasami konieczność. Raz aby dopasować zasoby do potrzeb organizacji a innym razem zwalnia się osoby nawet z najlepszymi wynikami, bo rozsadzają kulturę organizacji od środka.
Smartlunch potrzebuje ludzi którzy rozumieją wartości i cele firmy.
Kotecek
26.06.2026 15:58
"...Jeżeli ktoś ma potrzebę, to może spytać klienta o zgodę na nagranie..." - człowieku co za głupoty piszesz, to nie jest OPCJA a wymóg prawny - to się nadaje do zgłoszenia
Kotecek
26.06.2026 18:17
"Piszecie o przypadku zwolnienia pracownika w trakcie zjazdu. Każdy moment jest trudny. A trzeba przecież odebrać samochód, komputer, bo jak pracownik dowie się wcześniej to pójdzie na L4 i firma poniesie dodatkowe koszty." - jak trzeba mieć moralny niż, żeby zakładać od razy taki scenariusz - chyba swoje praktyki rzutujesz na innych.
Antek
15.02.2026 16:51
Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą. Panuje tu rażący brak kultury organizacyjnej, standardów zarządzania i podstawowego szacunku wobec pracowników – także przy rozwiązywaniu umów.
Taka sytuacja, pracownik po 3 miesiącach współpracy dostaje informację o przedłużeniu umowy, tydzień później uczestniczy w oficjalnym zjeździe i szkoleniach, a w przerwie między nimi otrzymuje wypowiedzenie z poleceniem zdania sprzętu i samochodu w 30 minut oraz biletem na pociąg do domu.
Takie praktyki przypominają najgorsze realia zarządzania z lat 90., a nie nowoczesną organizację.
Ad
17.02.2026 14:52
Być może Szanowny Pan Kierownik Sprzedaży miał już umówiony mecz w piłkarzyki i dlatego chciał tak szybko załatwić tą sprawę.
Kotecek
26.06.2026 16:06
ale człowiek nie pisze o zdawaniu tylko o 30 minutach, piszesz nie w temacie bez sensu, zamiast pisać w takim stylu lepiej już nic nie pisać bo to żenujące, Dagmara o tym wie? Bo tu by się przydała korekta personalna Nikoli z HR
Jhh
09.05.2026 00:12
naprawdę dobra — do czasu pojawienia się nowej managerki, pani Dominiki. Bardzo lubiłam tam pracować i prawdopodobnie zostałabym tam dłużej, ale po zakończeniu umowy nie mam zamiaru jej przedłużać, nawet za bardzo dobre pieniądze.
Piszę ten komentarz krótko, żeby inni mogli zastanowić się, czy warto tam iść do pracy. Bardzo często brakowało jedzenia podczas wydawania posiłków. W grupie nam, zabraniano nam pisać o sytuacjach, które naprawdę miały miejsce w firmie.
Stosunek managerki do pracowników jest bardzo zły. Szczególnie przykro patrzeć na traktowanie pracowników z Ukrainy — moim zdaniem jest ono po prostu okropne. Nie znam tam praktycznie nikogo, kto pracując w tej firmie, nie szukałby innej pracy.
Wiem też, że tylko w ciągu ostatnich dwóch tygodni odeszło 6 osób, wliczając mnie — osób, które pracowały tam od samego otwarcia firmy.
Szkoda, bo firma miała naprawdę duży potencjał. Moim zdaniem problemem jest zarządzanie i brak reakcji na liczne skargi pracowników.
Xxxc
22.05.2026 02:17
Gądki 3 HM Poznan Praca tam jest okropna.
Monika
12.06.2026 15:54
Gdzie ta managerka pracuje?
Zzz
08.06.2026 20:52
Firma z dużym potencjałem, praca była ok do czasu pojawienia się nowej menadżerki Pani Dominiki która ma problem ze zarządzaniem zespołem oraz jej stosunek do pracowników jest okropny, kompletny brak szacunku przez co w ostatnim czasie odeszło kilka osób; łącznie ze mną.
Na kuchni panował kompletny chaos, jedzenia brakowało a kucharze nie wyrabiali z przygotowaniem posiłków.
Grafiki ustalane były w taki sposób że było ewidentnie za mało osób na zmianie przez co goście kantyny notorycznie skarżyli się na długie kolejki oraz czas oczekiwania na wydanie posiłku.
Zzz
09.06.2026 17:09
Dokładnie tak, jeszcze w zamian usłyszeliśmy że to my jesteśmy za wolni i dlatego są takie kolejki a osób jest wystarczająco.
Xyz
10.06.2026 11:59
Dla mnie nie zrozumiałe jest dlaczego nikt na to nie reaguje z przełożonych. Na pewno odbywają się rozmowy z klientem. Czytają również te opinie bo jak widzę są tu pracownicy. Wygląda na to że celowo to robią tylko po co?
Ja słyszałam że firma sama w sobie fajna ale niszczą ją i opinie o niej jednostki takie jak Pani Dominika i jej przełożeni którzy na to pozwalają i tak samo postępują z tego co wiem.
Szkoda. Oby się to szybko zmieniło -tego życzę.
Jeśli jest tu ktoś z zarządu lub ktoś z wyższego szczebla proszę zróbcie coś z tym dla swoich pracowników i całej firmy. Po co takie opinie mają wpływać na firmę która ma ogromny potencjał. A smród się długo ciągnie i ciężko się pozbyć. Niedawno przypadkiem u obcych ludzi usłyszałam właśnie negatywna opinie i też dotyczyła tego o czym piszą pracownicy. Piszę abyście wiedzieli że ta sytuacja jest poważna.
Faustus
01.06.2026 15:45
Czy przewidziany jest budżet na szkolenia zewnętrzne? Czy firma wspiera udział w warsztatach negocjacyjnych?
Andzej
01.06.2026 15:45
Tak każdy ma indywidualny budżet szkoleniowy. Wątek wielokrotnie powtarzał się.
xyz
27.05.2026 13:20
Rozmowa kwalifikacyjna owocna, pracodawca proponuje ofertę pracy, następnie wycofuje ją, argumentując że rekrutacja nie była zakończona
Asystent AI: Podsumowanie22.05.2026
👍 Silne strony
Firma bywa chwalona za onboarding oraz zaangażowanie w proces wdrożenia nowych osób.
1. Wsparcie zespołu: Kilka osób dobrze wspomina pomocny, otwarty zespół i pozytywne relacje wśród współpracowników.
2. Benefity: Część pracowników docenia benefity (np. posiłki, opiekę zdrowotną, budżety rozwojowe, elastyczność pracy).
3. Okazje do rozwoju: Niektórzy podkreślają możliwość nauki, szkoleń i zdobycia doświadczenia w dynamicznym środowisku.
📋 Podsumowanie
Niektóre osoby wspominają o dobrze zorganizowanym wdrożeniu i pozytywnych kontaktach z częścią zespołu. Jednak większość opinii z ostatnich miesięcy skupia się na problemach z zarządzaniem, niejasnej komunikacji, konfliktach oraz nagłych zmianach kadrowych. Często powtarza się temat chaotycznej organizacji pracy, nietransparentnych zasad (np. w rekrutacji czy układaniu grafiku) oraz braku szacunku do pracowników. Pojawia się też sporo pytań o praktyki dotyczące nagrywania rozmów i korzystania z monitoringu GPS. Układ atmosfery i warunków pracy wydaje się zależeć głównie od aktualnie panującego stylu zarządzania i tego, do jakiego zespołu się trafi.
💬 Główne pytania
1. Zwolnienia/redukcje: Wiele osób dopytuje o przyczyny grupowych zwolnień i ich wpływ na sytuację w firmie.
2. Zarządzanie/grafiki: Pojawiają się pytania o jakość zarządzania, sposób ustalania grafików oraz o transparentność decyzji kadrowych.
3. Rekrutacja i komunikacja: Uczestnicy forum często zwracają uwagę na brak informacji zwrotnej podczas rekrutacji oraz na rozbieżności między przekazem firmy w mediach a realiami pracy.
Xyz
26.05.2026 12:52
Rozumiem że wszystko zmieniło sie po przyjściu tej menadżerki? Czy taka sytuacja miała miejsce od początku? Taka osoba nie powinna juz dawno pracować.
Xxxxxx
26.05.2026 19:15
Tak, wszystko się zmieniło po przyjściu tej menadżerki.
Sara
25.05.2026 09:43
ile dni miesięcznie trzeba pojawiać się w biurze na trybie hybrydowym? bo widzę w ogłoszeniu do pracy w windykacji, że jest on możliwy po wdrożeniu.
Kazimierz
26.05.2026 12:13
Od początku i czy to stałe? Bo spotkałem się z podejście, że w zależności od wyników może być więcej albo mniej.
HO
26.05.2026 16:09
Stałe ;)
Powiadomienia o Smartlunch
- Nowe opinie
- Zmiany ocen
- Odpowiedzi
Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki powiadomień dotyczących obserwowanej firmy. Komunikacja e-mail odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdym czasie.
Sara
11.05.2026 13:28
czy pracownicy przyjmowani tu na zlecenie mają szansę po jakimś konkretnym okresie na uop? widzę, że w ogłoszeniu o pracę w windykacji oferują tryb hybrydowy po wdrożeniu. czy wdrożenie trwa standardowo 3 miesiące?
Kazimierz
18.05.2026 13:59
O wow. No ale to pewnie ktoś zacznie działać jak pół zespołu zniknęło. Nawet w kadrach nie powinno to przejść bez echa.
Xxxxxx
21.05.2026 17:07
No niestety, wszystko jest zamiatane pod dywan i nikt nic z tym nie robi, kadry też nic z tym nie robią
Xxxc
08.05.2026 22:10
Wszystko zaczęło się po przyjściu nowej menedżerki, pani Dominiki.
Mam wrażenie, że przyszła z konkurencyjnej firmy i jej jedynym celem jest zniszczenie Smart Lunchu… i tyle.
Bardzo szkoda, że kierownictwo tego nie dostrzega.
Brakuje również sosów, a nawet herbaty. Pracownicy HM cały czas narzekają, dochodzi też do nieprzyjemnych sytuacji i kłótni między ludźmi.
Cała sytuacja wygląda naprawdę bardzo źle.
Xxxc
06.05.2026 20:30
Pracowałam w tej stołówce przez 4 miesiące i było to bardzo negatywne doświadczenie.
Organizacja pracy praktycznie nie istnieje. Manager jest całkowicie niekompetentny — nie potrafi ułożyć grafiku, nie kontroluje procesów i nie rozumie, jak powinna funkcjonować kuchnia. Brakuje personelu, kucharze nie nadążają z przygotowywaniem posiłków, a mimo to nie pozwala się im zostawać na nadgodziny.
Sytuacja z produktami to osobny problem. Ciągłe braki w dostawach, często nie ma nawet podstawowych składników (sosy, śmietana, cukier). Na każde pytanie odpowiedź brzmi: „mnie to nie interesuje”. To pokazuje brak profesjonalizmu i odpowiedzialności.
Podejście do pracowników jest bardzo złe. Szczególnie widoczne jest nieprzyjazne i uprzedzone traktowanie Ukraińców.
Kolejnym poważnym problemem jest brak higieny. Brudne naczynia to codzienność, ponieważ przy takiej organizacji pracy nie da się ich na czas umyć.
W zespole panuje atmosfera plotek i obgadywania pracowników oraz byłego kierownictwa, co tworzy toksyczne środowisko pracy.
Można odnieść wrażenie, że opinie są manipulowane przez managera, aby ukryć rzeczywisty stan rzeczy.
Zdecydowanie nie polecam ani jako miejsca pracy, ani jako miejsca do jedzenia.
Sylwia
07.05.2026 08:13
4 miesiące to jednak trochę czasu, więc ciekawa jestem, czy od początku był taki bałagan czy pogorszyło się po zmianie managera?
Xxxxxx
08.05.2026 15:32
Zdecydowanie po zmianie managera, na początku była odpowiednia ilość ludzi, towar zawsze był i nie było problemów.
z.z
13.01.2026 16:30
Ciężko powiedzieć w jakim celu firma sama zaprasza mailowo do udziału w rekrutacji, jeśli po kilku tygodniach nie ma żadnej odpowiedzi. Właściwie na zadane pytanie i status odpowiedzi też nie dostałem odpowiedzi. Wygląda jak wyciąganie danych osobowych. Jest też szansa, że ta firma już w rekrutacji wysyła czerwone flagi kandydatom, że nie ma szacunku do ludzi.
Nikola z HR
13.01.2026 17:23
Dziękujemy za kontakt.
W SmartLunch standardem jest przekazywanie informacji zwrotnej każdemu kandydatowi. Brak odpowiedzi mógł wynikać z przyczyn technicznych lub niezamierzonego przeoczenia. Przykro nam, jeśli doszło do takiej sytuacji.
Chcemy również podkreślić, że dane kandydatów są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby procesu rekrutacyjnego.
Prosimy o bezpośredni kontakt z naszą HR Managerką Dagmarą Dolatą, abyśmy mogli wyjaśnić tę sytuację:
📞 690 029 246
📧 [email protected]
z
23.04.2026 20:42
Firma nie ma szacunku do ludzi, ani ich czasu. Z własnego doświadczenia mogę się wypowiedzieć o nieprofesjonalnym zachowaniu Pani Wanessy z Hr. Człowiek zachowuje się w porządku dla firmy i wywiązuję się z umowy badań, a owa Pani z dnia na dzień dziękuję. Zostałam naciągnięta na koszta i nie dostałam żadnej wczesnej informacji zwrotnej.
EX PRACOWNIK.
20.04.2026 17:23
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
W kilku punktach postaram się opisać największe z patologii:
1. Nagrywanie rozmów z klientami bez ich informacji (włączanie dyktafonu pod stołem jest ok 😊),
2. Brak jednej wizji firmy i zmiany o 180 stopni całej strategii średnio raz na kwartał.
3. Kierownik zespołu sprzedaży - (pomijam aspekt braku kultury osobistej tego człowieka) bardziej nieodpowiedniej osoby do tego stanowiska na prawdę nie da się znaleźć. Informowanie zespołu o zmianach na ostatnią chwilę, lub w ogóle nie informowanie nikogo o niczym. Raz byłem świadkiem jak zostały wprowadzone nowe KPI a ich realizacja UWAGA miała być liczona od miesiąca przed ich ogłoszeniem 😂
4. Brak jakiegokolwiek wpływu na proces przez handlowców, widziałem jak Ci którzy mówią o Tym co nie działa otwarcie zostają po prostu zwolnieni 👍
5. Narracja bardzo mocno idąca w kierunku AI i nowych technologii... szkoda tylko, że kierownicy zespołów nie wiedzą nawet jak dobrze posługiwać się CRM'em w którym pracują a co dopiero takimi narzędziami jak Gemini 😄
Na całe szczęście byłem w Tych 20stu osobach które zostały zwolnione, dlaczego na szczęście? Bo jak popatrzy się na to z boku to aż się niedobrze robi 😊
Marek
14.02.2026 11:39
Chciałbym podzielić się swoją opinią na temat pracy w tej firmie, ponieważ uważam, że kandydaci powinni znać realne warunki panujące w organizacji.
Jedną z najbardziej niepokojących praktyk było nagrywanie spotkań z klientami – zarówno tych odbywających się bezpośrednio, jak i w formie online – bez wiedzy i zgody samych klientów. Tego typu działania budzą poważne wątpliwości natury prawnej oraz etycznej, a także narażają pracowników na potencjalną odpowiedzialność.
Szczególnie trudna sytuacja spotkała jednego z handlowców, który zdecydował się zgłosić sprawę do inspektora ochrony danych osobowych. Zamiast rzetelnego wyjaśnienia sprawy, otrzymał on telefon od dyrektora sprzedaży zawierający groźby. W rozmowie tej padła zapowiedź wykorzystania raportów z urządzenia GPS zamontowanego w samochodzie służbowym – rejestrujących m.in. przekroczenia prędkości – przeciwko pracownikowi.
Takie działania tworzą atmosferę presji i braku zaufania, a także podważają poczucie bezpieczeństwa w miejscu pracy. Moim zdaniem firma powinna skupić się na transparentności, przestrzeganiu przepisów oraz budowaniu relacji opartych na szacunku – zarówno wobec klientów, jak i własnych pracowników
#WarunkiPracy
#KulturaOrganizacyjna
#Klient
Ad
19.02.2026 20:56
Nikola nagrywanie bez informowania spotkań online miało miejsce to po pierwsze, po drugie SDR nagrywają bez zgody wszystkie swoje rozmowy bez zgody a wiele osób ma dostęp do odsłuchu wstecznie tych rozmów, po trzecie są osoby które bez informowania Klientów nagrywają rozmowy na żywo dyktafonem. Po czwarte GPS który de facto wg prawa jest zamontowany niezgodnie z prawem i również łamie ustawę Rodo pod kątem prywatności pracownika. Chyba trzeba te kontrowersyjne praktyki zgłosić do kontroli Pip oraz innych obiektywnych organów.
EX PRACOWNIK.
20.04.2026 17:14
Nikola do prawdy? 😊
Ja jak jeszcze uczestniczyłem w tej patologii, dostałem polecenie dotyczące nagrywania rozmów niezależnie od informacji o Tym osoby po drugiej stronie i wiem, że aktualnie spore grono taką praktykę stosuje w Smartlunch :)
Jeżeli się nie zgadzacie na takie przedstawianie zespołu to nie dopuszczajcie się takich praktyk.
Były pracownik
12.11.2020 07:28
Praca w SmartLunch to dobre miejsce, aby zacząć swoją ścieżkę zawodową, raczej nie poleciłabym jej wykwalifikowanym specjalistom. Będą się tam po prostu nudzić lub szybko zauważą braki pracodawcy, które staną się trudne do zniesienia. Atmosfera jest ok, poza dziwnym klaskaniem w trakcie tygodniowych spotkań całej firmy, gdzie na wymieniane "rekordy" ludzie wydają okrzyk "SmartLunch" i klaszczą. To chyba jakaś silna inspiracja "Wilkiem z Wall Street". Dobrą atmosferę wśród pracowników budują przede wszystkim imprezy integracyjne, które są stosunkowo regularne i sporo na nich alkoholu. Praca zdalna nie jest mile widziana. Wydaje się, że pracodawca ledwo toleruje 2 dni w miesiącu, które dał pracownikom w wyniku ich licznych próśb. W zamian oczekuje jednak raportu na koniec dnia ze szczegółami dotyczącymi wykonanych zadań. Pracodawca często podkreśla, że wartością firmy jest "transparentność i przejrzystość", ale ciężko tak właściwie stwierdzić jakich obszarów ona dotyczy. Trudno dostrzec kulturę merytorycznego feedbacku. Podkreślana jest co prawda otwartość na opinie, ale gdy chodzi o te krytyczne, należy to robić bardzo ostrożnie. Najlepiej jednak ich głośno nie wyrażać, dla świętego spokoju. Największe znaczenie w firmie ma Dział Handlowy, ze względu na silne nastawienie SmartLuncha na sprzedaż. Takie działania powodują, że pozostałe obszary są zaniedbywane lub dostosowywane pod jeden, jedyny słuszny cel: SPRZEDAŻ. Nie ma więc zbyt wielu perspektyw rozwoju w zróżnicowanych projektach. Pracodawca lubi "zaangażowanych pracowników". Nie precyzuje on czymże jest to "zaangażowanie". Wyraźnie pochwalane zachowania wskazują na to, że jest to m.in. robienie nadgodzin, przychodzenie do biura w czasie pandemii, regularne zamawianie posiłków poprzez SmartLunch, uczestnictwo w imprezach integracyjnych, ciągłe przedstawianie na forum nowych pomysłów, brak narzekania na warunki socjalne w pracy i ogólnie nie narzekanie. Odnośnie pomysłów to faktycznie pracownicy mają ich mnóstwo, wiele wartościowych jednak znikome zarządzanie treścią powoduje, że giną i nic się z nimi za bardzo nie dzieje. Przychodzą nowe osoby, które przedstawiają na początku podobne rozwiązania, a jedynym komentarzem na to jest: "ten pomysł już był". Komunikacja w firmie jest bardzo chaotyczna, pomimo próby jej układania na używanym komunikatorze problematycznym często jest brak wyraźnego podziału na role i nie utrzymywanie hierarchii. Brakuje współpracy i dobrej komunikacji między działami. Płaska struktura przy takiej liczbie, tak różnych pracowników wydaje się nie do końca wydajna.
SmartLunch to specyficzne miejsce. Osoby o bogatym doświadczeniu będą miały trudność w odnalezieniu się w tej "kulturze organizacji". Osoby o mniejszym doświadczeniu zawodowym, ale mające na siebie pomysł i myślące krytycznie też. Jeśli potrafisz przymknąć oko na brak profesjonalizmu, nie masz dużych ambicji zawodowych i rozwój nie jest dla ciebie priorytetem, a chcesz po prostu miło i bezstresowo spędzać czas w pracy, to na pewno się tu odnajdziesz i będziesz zadowolony.
Adela
31.03.2026 14:32
Hm, ciekawa sprawa... a jak macie teraz nowego zarządzającego, to jakie wrażenie na Was wywarł i mieliście jakieś zebranie co do tego, jak chce z Wami współpracować? 🙂
Martynika
31.03.2026 23:06
Ja już tam nie pracuje, wiem od koleżanki. Ona była w szoku i troche boi sie co bedzie dalej.
?
27.02.2026 12:09
Firma nie dba o swoich klientów, sporo już przejęła konkurencja to i klienci odchodzą, a co za tym idzie spadły zapewne przychody to zrobiono redukcję etatów
Agata
27.02.2026 14:44
Nie zgadzam się z tym, że SmartLunch nie dba o swoich Klientów – i mówię to z pełną odpowiedzialnością jako osoba, która jest częścią działu Corporate Customer Success.
Razem z zespołem sześciu doświadczonych specjalistów na co dzień pracujemy wyłącznie nad relacjami z Klientami i jakością ich doświadczenia. Od początku roku odbyliśmy blisko 200 spotkań – często pokonując setki kilometrów w jedną stronę – przeprowadziliśmy setki rozmów telefonicznych i wymieniliśmy setki wiadomości. Robimy to konsekwentnie, aby być jak najbliżej realnych potrzeb organizacji, z którymi współpracujemy.
Efekty tej pracy są mierzalne. SmartLunch regularnie zajmuje wysokie pozycje w wewnętrznych audytach benefitów pracowniczych u naszych Klientów – bardzo często znajdujemy się w TOP3 najlepiej ocenianych benefitów w organizacji. To dla nas najlepszy dowód, że kierunek, który obraliśmy, przynosi wartość.
Jeśli chodzi o zmiany organizacyjne – tak, struktura firmy ewoluuje. I uważam to za przejaw dojrzałości biznesowej, a nie problem. W dynamicznie skalującej się organizacji zdolność do szybkiej korekty kursu jest fundamentem stabilnego rozwoju. Zmiany są wprowadzane po to, aby firma była bardziej efektywna, konkurencyjna i długofalowo bezpieczna – zarówno dla Klientów, jak i zespołu.
Z perspektywy osoby pracującej w dziale Corporate Customer Success mogę powiedzieć, że naszym priorytetem jest jakość współpracy oraz dostarczanie Klientom realnej wartości biznesowej. To obszar, na którym konsekwentnie skupiamy się każdego dnia, rozwijając usługę w oparciu o ich potrzeby i informacje zwrotne.
?
12.03.2026 14:32
Pracuję w waszej konkurencji, nie powiem której i ostatnio coraz częściej od klientów którzy mają Was słyszę, że pomimo tego, że oni wielokrotnie zwracają wam uwagę co nie działa, co trzeba poprawić to nic sobie z tego nie robicie
TrzymamSięRamy
01.03.2026 17:26
Jestem w stanie zrozumieć frustrację uwidocznioną w żalach wylewanych przez zwolnionych ludzi. Ale chamskie, dziecinne wpisy na temat szefa są po prostu obrzydliwe. Jeśli takie osoby zostały zwolnione, to chyba dobrze.
SmartLunch to nie jest idealna firma, bo takie nie istnieją. Pracuję tu więcej niż chwilę i nigdy nie zdarzył mi się jakikolwiek mobbing i złe traktowanie. Mam możliwość rozwijania swoich własnych projektów, pracuję bez większego stresu. Kwasy są, jak wszędzie tam gdzie są ludzie, ale zawsze mam poczucie, że z wszystkim można się dogadać, trzeba tylko odłożyć urazy na bok.
Firma się zmienia i to oczywiste, że są turbulencje. A to nie lata dziewięćdziesiąte, aby znalezienie nowej pracy było jakoś strasznie trudne.
Adela
10.03.2026 13:40
Hmmm, to zupełnie przeciwstawna opinia do większości tutaj, ale każdy może mieć własny punkt widzenia. Fajnie, że ma się szanse na rozwój własnych projektów. Firma inwestuje w rozwój zawodowy i macie jakieś budżety szkoleniowe, mentoring? 😀😄
Luiza
20.02.2026 11:33
Cześć,
Tu Luiza - jedna z osób, które również zostały objęte zwolnieniem.
Nie będę odnosić się do wcześniejszych komentarzy. Każdy ma prawo przeżywać emocje na swój sposób. Nawet jeśli nie ze wszystkim się zgadzam, rozumiem, że to dla wielu trudny moment. Chciałabym po prostu podzielić się swoją perspektywą.
1. Onboarding ogólny
Był dopracowany w najmniejszych detalach. Od pierwszego dnia czułam się częścią organizacji - zaopiekowaną i wprowadzoną w sposób przemyślany.
2. Onboarding stanowiskowy
Jasno określone oczekiwania, konkretny plan rozpisany na trzy miesiące. Pierwsze dwa tygodnie poświęcone głównie na spotkania z innymi działami, aby dobrze zrozumieć firmę jako całość, plus osobne spotkanie z CEO, które pozwalało zobaczyć, kto stoi za biznesem i jakie ma podejście do jego prowadzenia. To naprawdę buduje kontekst i poczucie sensu.
3. Zespół
Za tym będę tęsknić najbardziej. Za możliwością wejścia do pokoju pełnego empatycznych, pozytywnych, pełnych humoru, a jednocześnie bardzo profesjonalnych ludzi. Od każdej osoby zabieram coś wartościowego. HR tworzą naprawdę świetni ludzie, z Dagmarą na czele - osobą, która autentycznie stawia człowieka na pierwszym miejscu.
4. Benefity
Tutaj serio pozytywne zaskoczenie. Zapewniony obiad w pracy, prywatna opieka medyczna, karta sportowa, budżet szkoleniowy (3 tys. zł rocznie), pełna certyfikacja Gallupa po trzech miesiącach wraz z omówieniem - bez dodatkowych kosztów. Do tego dodatkowe dni wolne i częste spotkania integracyjne.
5. Zwolnienie
Nie mam żalu o samo zwolnienie. Wiem, że czasem tak bywa - i w moim przypadku nie było to związane z wynikami czy zaangażowaniem. Decyzja wynikała z planów firmy na kolejny rok i braku przewidywanego rozrostu zespołu w 2026. Swoją rolę traktuję dziś trochę jako projekt interimowy -weszłam na pół roku, uporządkowałam procesy najlepiej jak potrafiłam, a teraz idę dalej. To smutne, ale rozumiem biznesowy kontekst. Doceniam też to, że w rozmowie uczestniczył zarówno HR, jak i CEO, który jasno wyjaśnił przyczyny decyzji. Wiem również, że starano się zapewnić każdemu dobre warunki wypowiedzenia - i to jest coś, co warto podkreślić.
6. Atmosfera
Otwarci, życzliwi ludzie. Nigdy nie jadłam obiadu sama. W kuchni zawsze ktoś rekomendował dobre herbatki, a i owszem w piłkarzyki można było zagrać, jak praca została zrobiona. Myślę, że to właśnie jest balans w pracy, czyli taka zdrowa równowaga między profesjonalizmem a luzem.
7. Minusy i refleksja
Oczywiście, że czuję pewien niedosyt. Pół roku temu wydawało mi się, że to początek dłuższej współpracy. Szkoda, że nie dało się przewidzieć tych zmian wcześniej, bo plany były duże, dlatego w pierwszej chwili byłam zdezorientowana. Ale taki bywa biznes - i takie bywa życie. Nie jesteśmy ani pierwsi, ani ostatni w takiej sytuacji.
Daję sobie zawsze jeden dzień na przeżycie żalu czy poczucia niesprawiedliwości i tak zrobiłam i tym razem. A potem przypomniałam sobie, że zwolnienie nie odbiera mi doświadczenia, kompetencji ani wartości jako człowieka. To nie jest „o mnie”. Może wygląda jak krok w tył, ale kto wie - może to właśnie moment przed trzema krokami naprzód? :)
Przytulam wszystkich, którym jest teraz trudno. Mnie też nie jest łatwo. Jednocześnie uważam, że nawet w emocjach warto zachować klasę. Konstruktywna krytyka jest potrzebna, ale personalne wycieczki czy karmienie portali opartych na hejcie nie przynoszą nikomu realnej ulgi ani korzyści.
Podsumowując:
Polecam tę firmę osobom, które szukają startupowego środowiska- dynamicznego, pełnego zmian i wyzwań. Tu naprawdę czuć wpływ swojej pracy: gdy robisz coś ekstra, wszyscy to widzą. Gdy coś nie wyjdzie - również. To miejsce z dużą energią i świetnymi ludźmi.
Sytuacja jest smutna, ale nie definiuje naszej przyszłości.
Trzymam kciuki za wszystkich zwolnionych (a Wy trzymajcie za mnie) – i za Smartlunch również.
Do zobaczenia w świecie biznesu.
Luiza :)
Handlowiec
26.02.2026 18:20
Bardzo niesprawiedliwy komentarz. Mateusz na pewno popełnił w procesie budowania firmy różne błędy i sam z pewnością doskonale wie co dziś zrobiłby inaczej. Nie popełnia błędów ten kto nic nie robi a On zrobił bardzo dużo. Każdemu życzę takiej "zabawy w CEO", której efektem jest firma zatrudniająca tyle osób z taką wyceną rynkową. Pisanie o tym, że jest chłopcem, który się w coś bawi jest po prostu nie w porządku. Klapki nosi, to prawda, ale niech je nosi jak najdłużej i jak najczęściej. Jeśli w rodzaju noszonego obuwia trzeba szukać zarzutów pod Jego adresem to znaczy, że nie taki zły CEO z Niego.
Edyta
08.03.2026 13:06
Teraz to już chyba firma zatrudniająca o 20 osób mniej
Xena
27.02.2026 12:17
Nie polecam, stanowczo ODRADZAM współpracę z tą firmą.
Bardzo dużo dramatu i stresu wprowadziła w moje życie. Generalnie, cieszę się, że byłam objęta zwolnieniem w ostatnim czasie. Po 2 tygodniach już czuję ulgę w komforcie życiowym.
Wszystko w tej firmie dzieje się na poziomie niejawnym. Komunikaty oficjalne rozchodzą się z rzeczywistością. Ciągłe poczucie walki i nieprzewidywalności. Brak szanowania granic osobistych.
Okropna firma, wojownicza. Chamstwo jest Ok. Nawet do poziomu zawału serca pracownika z powodu wywołanego stresem i mobbingiem.
Dla obecnych pracowników - macie jedno życie. UCIEKAJCIE.
Dla kandydatów - to nie jest tego warte. Zapłacicie pracą tutaj zdrowiem psychicznym, a przy złym szczęściu, także fizycznym.
Kazimierz
02.03.2026 09:38
hahaha bez kitu. Trochę w ogóle brzmi jakby wcale nie była z tego powodu szczęśliwa. Takie ogólniki, że niby coś się rozchodzi z rzeczywistością, ale nie wiadomo co i tak dalej.
Ex pracownik
24.02.2026 07:51
Widzę że się nie myliłam, co do tej śmiesznej firmy, tylko skąd tyle gwiazdek?? Aaa no tak to też da się załatwić
Xena
01.03.2026 12:32
Też tak myślę, że kupili głosy albo zautomatyzowali sobie kodem oceny.
Ola
28.02.2026 15:50
Fascynacja prezesa procentem składanym byłaby godna podziwu, gdyby nie fakt, że kompletnie ignoruje on erozję kapitału ludzkiego. W środowisku, gdzie konflikty są zamiatane pod dywan, a transparentność uznaje się za zagrożenie, nie buduje się wartości, lecz ją systematycznie niszczy. To, co zarząd nazywa 'strategią wzrostu', jest w rzeczywistości zarządzaniem przez chaos, który z każdym miesiącem potęguje frustrację. Polecam lekturę o 'kosztach utraconych możliwości' - bo to jedyny wskaźnik, który dzięki obecnym metodom rośnie tu bez opamiętania
Edyta
25.02.2026 11:40
Z jakich działów dokładnie zostały zwolnione osoby? Przeczytałam gdzieś, że z hr i bdr, czyli te które umawiały spotkania? Rozumiem, że teraz handlowcy będą sobie spotkania umawiali sami?
Ktos
25.02.2026 17:10
Handlowcy zawsze oprocz leadow z dsr umawiali sobie sami spotkania i mieli zalozone kpi na ilosć spotkań. I źle Pani wyczytała osoby umawiajace spotkania nadal pracują
Były BDR
26.02.2026 10:47
z BDR nikt nie został zwolniony, przeszliśmy do innych działów. Umawialiśmy spotkania dla siebie tylko i zajmowaliśmy się sprzedażą do mniejszych firm poprzez spotkania online. Dla handlowców spotkania umawia dział SDR i z tego działu nikt również nie został zwolniony
Byly
18.02.2026 15:51
bardzo duzo prawdy wyplynelo tu ostatnio szkoda ze po zwolnieniach. osoby z dzialu hr sa nietykalne, faworyzowane. o gps w samochodach organizacja nie informuje wogole.
Ewelina
20.02.2026 15:20
Proponuję pisać bardziej konstruktywne opinie. Zamiast używać ogólnych, warto precyzyjnie wskazać obszary wymagające dopracowania. Taka forma informacji zwrotnej realnie wspiera proces usprawniania i pozwala skupić się na konkretnych działaniach naprawczych, a nie tylko narzekać dla zasady ;-)
Ex pracownik
23.02.2026 18:21
Czy ja mam wam jeszcze mówić co poprawić, dawać feedback, doradzać? Może lepiej zatrudnijcie zewnętrzny audyt na pewno precyzyjnie wskaże obszary wymagające dopracowania i wesprze proces usprawniania, zamiast męczyć niedołężny HR?
Tomasz
19.02.2026 10:52
Szczerze? Jak czytam te komentarze, to aż się odechciewa rano wchodzić do biura. Rozumiem, że sytuacja ze zwolnieniami jest słaba i nikt tu nie skacze z radości, sami widzimy przecież, że w firmie nie jest idealnie i sporo rzeczy kuleje. Ale to, co tu wypisujecie, to już jest jakaś dziecinada i zwykłe robienie dymu, który nikomu roboty nie przywróci, a nam tylko psuje krew.
Kandydat
17.02.2026 09:35
Na początku firma sprawiała wrażenie dobrze zorganizowanej i perspektywicznej. Niestety moje doświadczenia – oraz informacje, które obecnie można znaleźć w przestrzeni publicznej – pokazują zupełnie inny obraz.
Przede wszystkim bardzo słabo wygląda komunikacja z kandydatami. Po wysłaniu aplikacji na oferty pracy nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej – ani potwierdzenia otrzymania CV, ani informacji o zakończeniu procesu rekrutacyjnego. Brak podstawowej komunikacji ze strony działu HR świadczy o niskim poziomie organizacyjnym i braku szacunku do osób ubiegających się o zatrudnienie.
Obecnie sytuacja firmy również budzi niepokój – pojawiają się informacje o problemach finansowych i zwolnieniach grupowych. Trudno nie odnieść wrażenia, że wcześniejsze decyzje biznesowe mogły być nietrafione, a konsekwencje ponoszą pracownicy.
Wizerunek firmy w mediach społecznościowych (np. na LinkedIn) znacząco odbiega od relacji i doświadczeń osób mających bezpośredni kontakt z organizacją. Rozbieżność między marketingiem a rzeczywistością jest wyraźna.
Moim zdaniem firma powinna w pierwszej kolejności poprawić standardy komunikacji, szczególnie wobec kandydatów oraz obecnych pracowników.
Na ten moment – nie polecam.
ktoś
17.02.2026 09:30
Drodzy byli pracownicy SL - są inne firmy z branży...
Maria
15.02.2026 09:03
Jeżeli ktoś liczy na przejrzyste zasady, normalną komunikację i równe traktowanie, to tutaj może się bardzo szybko rozczarować. Firma funkcjonuje w oparciu o nieformalne układy i wyraźny podział na „lepszych” i resztę. Jest grupa wieloletnich pracowników – często jednocześnie akcjonariuszy – do których trafiają najlepsze, najbardziej wartościowe leady. Pozostali handlowcy startują z dużo gorszej pozycji, więc o jakiejkolwiek uczciwej rywalizacji nie ma mowy.
Najbardziej kuriozalne jest to, że nawet liderzy zespołów potrafią otwarcie łamać podstawowe zasady współpracy, np. podbierając cudze leady sprzedażowe. Trudno o bardziej czytelny sygnał, że reguły są tu tylko dla wybranych, a w praktyce obowiązuje zasada „równych i równiejszych”.
Dopełnieniem obrazu jest praktycznie nieistniejący kontakt z kierownikiem sprzedaży. Brak odpowiedzi na maile, brak reakcji w komunikatorze, brak oddzwaniania – to codzienność. Problem polega na tym, że zmiany w umowach wymagają jego akceptacji.
Zamiast profesjonalnego środowiska pracy jest chaos, układy i permanentna frustracja. Trudno mówić o jakiejkolwiek zdrowej kulturze organizacyjnej, skoro podstawowe standardy współpracy i komunikacji po prostu tu nie działają.
Nikola z HR
15.02.2026 12:07
Chcemy jasno powiedzieć, że nie jest prawdą, że w firmie funkcjonuje podział na „lepszych” i „resztę”. Stanowczo dementujemy, jakoby akcjonariusze byli traktowani w uprzywilejowany sposób.
Akcjonariat nie daje żadnych dodatkowych przywilejów w zakresie przydziału leadów czy zasad sprzedaży.
Odnosząc się do kontaktu z kierownikiem sprzedaży - czasem odpowiedź w sprawach wymagających decyzji może się wydłużać, a to może powodować niepewność. Osoba pełniąca tę funkcję pozostaje w stałym kontakcie z zespołem i uczestniczy w bieżących decyzjach operacyjnych, a wszelkie opóźnienia wynikają jedynie z konieczności dodatkowych uzgodnień i nie oznaczają braku zaangażowania.
Rozumiemy, że w czasie licznych zmian w firmie mogą pojawić się niejasności. W takich przypadkach zapraszamy do bezpośredniego kontaktu. Jesteśmy otwarci na dialog i wspólne wyjaśnienie sytuacji.
Ad
16.02.2026 22:02
Droga Nikolo na wszystko masz odpowiedź. Chat gpt świetnie Ci pisze te odpowiedzi ale wiele osób nie da się nabrać na Twoje głodne kawałki. A kierownik sprzedaży lepiej by sie zabrał za robotę zamiast grać w piłkarzyki w godzinach pracy.
Ciekawski
16.02.2026 13:04
nikola, pytanie :
Czy obcięcia w firmie SmartLunch były spowodowane złym zarządzaniem rozwojem firmy? Czy SmartLunch w pewnym momencie zorientował się, że zatrudnia kogo popadnie?
Nikola z HR
16.02.2026 13:26
Zmiany w zespole wynikają z dostosowania struktury do bieżących celów biznesowych. Nie komentujemy publicznie szczegółów decyzji personalnych.
