Dostałam e-mail, że paczka, którą zamówiłam przez stronę grubakreska została do mnie wysłana, po czym gdy jej nie otrzymałam i skontaktowałam się telefonicznie usłyszałam, że towar nie jest dostępny i dostanę zwrot poniesionych kosztów, o co trzykrotnie upominałam się w wiadomościach e-mail. Wczoraj otrzymałam informację, że zwrot kosztów został wysłany w dn. 22.09.2020r., a ja pieniędzy nie mam na koncie do dnia dzisiejszego. Przestrzegam wszystkich przez zakupem czegokolwiek w tej firmie, ponieważ nie dość, że wprowadzają w błąd, to jeszcze trzeba się upominać o swoje należności. To trzeba zgłosić gdzieś dalej i coś konkretnego z tym zrobić, jeżeli dobrowolnie i zgodnie z prawem nie można rościć swoich należności, ponieważ firma powinna ponieść konsekwencje powyższego. Jest to totalny brak kompetencji i szacunku do klienta. Nie polecam!!!
