Zacznijmy od tego, że pracuje się 9 godzin, a nierzadko trzeba zostać jeszcze po 5 lub 15 min po określonym czasie pracy (nie można sobie tego czasu odebrać w żaden sposób, a nie jest on płatny). Oczywiście płacone jest tylko za 8 godzin. Czasami trzeba przyjść w sobotę. Sama praca jest dość stresująca, często pod presją czasową. Polega na odbieraniu telefonów / dzwonieniu do klientów prywatnych/biznesowych i rozwiązywaniu problemów technicznych. Teoretycznie trzeba znać podstawy IT, a w praktyce nie można liczyć na szybkie odpowiedzi członków zespołu. Komunikacja wewnątrz firmy to tragedia - na odpowiedzi średnio czeka się od 1 godziny do 3dni, a zdarzało się czekać 1 miesiąc - a klient oczekuje nieraz natychmiastowej odpowiedzi lub w ciągu godziny.
Trzeba również znać perfekcyjnie włoski, nie wystarczy tutaj poziom B2.
Oferowane zarobki to płaca minimalna lub płaca minimalna + 300zl XD. Po roku / dwóch latach w firmie można liczyć na minimalną + 500zl.
Gorąco odradzam, zwłaszcza, że z taką znajomością włoskiego można zarabiać przynajmniej 2 k więcej na spokojnie pracując bez presji.
