Opinie Adamowscy Starogard Gdański - 117 opinii - GoWork.pl

Opinie(117)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

E.M

05.10.2025 17:29

Inne

Z przykrością jesteśmy zmuszeni do wystawienia bardzo negatywnej opinii o serwisie oraz o zachowaniu personelu serwisu Dacia grupy Adamowscy, w szczególności tyczy się to szefa serwisu P. Damiana S. Historia zaczęła się gdy przyszedł czas zmiany opon na letnie. Świeżo zakupiony samochód po 3 miesiącach od zakupu został umówiony na termin wymiany opon 19.04.2025r. Po wymianie zauważyliśmy, że komplet felg został uszkodzony przy zdejmowaniu opon. Usterka została zgłoszona kierownikowi serwisu. Kierownik poinformował nas, że się skontaktuje. Ponadto opony zostały źle wyważone, do tego stopnia, że pojazd przy wyższych prędkościach wpada w drgania, kierownica pojazdu się trzęsie, a także jest pochylona w jedną stronę. Po zgłoszeniu umówiłem się 25.04.2025r. do Starogardu osobiście aby na miejscu załatwić sprawę. Pan z serwisu zabrał samochód na oględziny, potwierdził że felgi są uszkodzone i zaoferował ich naprawę. Podkreślam, że auto jest nowe. W momencie oględzin szkody miało zaledwie 3 miesiące. Podczas rozmowy z kierownikiem zaproponowano naprawę felg, a nie wymianę. Oczekiwaliśmy wymiany uszkodzonych na nowe. Co warto zaznaczyć nikt z pracowników serwisu nie sporządził protokołu reklamacji, czy podobnego dokumentu. Zostaliśmy odesłani z wizytówką i informacją, że się odezwą co zamierzają z tym zrobić. Mijały kolejne miesiące, próbowaliśmy nawiązać kilkukrotnie kontakt telefoniczny z dealerem, również bezpośrednio z P. Damianem, sporadycznie ktoś odebrał i jedynie zapewnił, że kontakt nastąpi. Oczywiście bez skutku. Zostały wysyłane wiadomości SMS do szefa serwisu, który nie oddzwaniał i nie odpisywał. Ponadto nasz numer telefonu został zablokowany. Można to postrzegać jako brak szacunku dla klienta. Po kolejnych próbach, które nie przyniosły żadnego efektu, sprawa została zgłoszona do DACIA POLSKA 20.07.2025r. Konsultant przyjął zgłoszenie. Sporządzona została oficjalna notatka. Podczas rozmowy zapewnił, że serwis z nami się skontaktuje. Mamy Październik 2025r. Nie odezwał się nikt. Jest zero kontaktu. Zostaliśmy z samochodem, który jest niezdatny do jazdy na drogach szybkiego ruchu ze względu na złe wyważenie opon, które doprowadziło do tego, że z okolic zawieszenia i sprzęgła słychać stuki. Z felgami, które zostały uszkodzone przez pracowników serwisu, a miały zostać wymienione na nowe. Z brakiem jakiegokolwiek kontaktu i zainteresowania, brakiem poczucia zaufania do serwisu. Nadmieniam, że zbliżają się terminy serwisu gwarancyjnego. Czas najwyższy zasięgnąć porady prawnej w powyższej sprawie. Wszystkim Państwu nie polecam i odradzam serwis Dacia grupy Adamowscy w Starogardzie Gdańskim.

Karol

06.10.2025 22:10

Inne

Typowe działanie nastawione na przeczekanie. Czekają aż odpuścicie i was mamią słówkami grając na czas. Od serwisu oczekuje się wysokiej jakości obsługi, usług oraz profesjonalizmu. Jeśli felgi zostały uszkodzone z winy pracownika-wników dokonujących wymiany opon, to serwis powinien wymienić je na własny koszt a potem dociekać wewnętrznie i obciążyć winnych. Pytanie kluczowe kto podejmował się tej czynności?, czy doświadczony pracownik a może młodociany na praktykach, jeśli takowe prowadzą?. Nie napisano jakie to felgi?, jeśli alu , to w jaki sposób ci je naprawią u siebie kitując szpachlą i malując srebrzanką? .Na miejscu powinien sporządzony być protokół, aby mieć podkładkę. Nad kierownikiem serwisu, chyba ktoś wyżej panuje i do niego złożyć skargę , domagać się ruszenia sprawy z miejsca. Sceptycznie z doświadczenia podchodzę do różnych warsztatów oraz serwisów, bo nie wiesz co dzieje się za drzwiami kiedy oddajesz auto. Wyważamy koła czyli opony z felgami po każdej wymianie. Skoro kierownica drży podczas jazdy to przyczyn może być wiele. Nie wyważone koła, krzywe felgi, feler opon, nowe opony nie znaczy dobre. Krzywe tarcze, piasty, półoś bije powodując drgania itd. Można dodać, że od takich drgań które wpływają nie tylko na komfort oraz bezpieczeństwo psują się inne elementy zawieszenia , tworzą się luzy. Proponuje zasięgnąć opinii rzeczoznawcy z branży motoryzacyjnej i napisać jak się sprawa potoczy, mam nadziej że bez sądu się obejdzie. Auto na gwarancji można serwisować gdzie indziej. Jeśli w rodzinie jest ktoś kto ma podstawowe zdolności manualne, a z samochodem wiążecie dłuższą przyszłość to proponuje posiadać 2 komplety kół i samemu zmieniać lub w dobrej wulkanizacji.

edith

05.10.2025 17:09

Inne

Zakup auta w znakomitej scenerii, ale czar prysł w momencie pierwszego spotkania w serwisie DACIA Adamowscy 🫣 Trzy miesiące po zakupie przyjechaliśmy na wymianę opon. Po wyjeździe z serwisu włączył się komunikat informujący o nieprawidłowym ciśnieniu opon, zjechaliśmy na stację benzynową, w trakcie dopompowywanie zauważyliśmy uszkodzenia felg. Zgłosiliśmy uszkodzenie telefonicznie, po czym umówiliśmy się na oględziny uszkodzeń . Na spotkaniu nie sporządzono żadnych notatek, czy też zgłoszenia reklamacji, mieliśmy czekać na odpowiedź szefa serwisu. Nikt do nas nie zadzwonił, dzwoniłam wielokrotnie do Pana Damiana (szef serwisu), ww. nie odbierał telefonów i nie odpisywał na wiadomości, a ostatecznie zablokował numer telefonu . W międzyczasie kontaktowaliśmy się z innymi pracownikami salonu Adamowscy, którzy zapewnili, że Pan Damian (kierownik serwisu) z pewnością skontaktuje się z nami, mamy tylko uzbroić się w cierpliwość. Od momentu zgłoszenia w dalszym ciągu czekamy na kontakt ze strony serwisu, dlatego zdecydowaliśmy się zgłosić incydent w Dacia Polska. Podczas rozmowy konsultant sporządził notatkę i przekazał oficjalnego maila z informacją o przyjęciu zgłoszenia. Otrzymaliśmy mail z informacją o rozmowie z Serwisem Adamowscy w Starogardzie Gdańskim, w którym napisano, ze pracownik tegoż serwisu skontaktuje się w celu ustalenia terminu wizyty. Mijają kolejne miesiące i zero kontaktu, cała sytuacja to jakaś kpina i tragifarsa. Nie polecam i odradzam ten serwis! Adamowscy w Starogardzie Gdańskim Tak prosta usługa jak wymiana opon przerosła pracowników serwisu, uszkodzili felgi i nieprawidłowo wyważyli koła co przy większych prędkościach powoduje problemy w trakcie jazdy. Pan JAKUB CHICZEWSKI najlepszy specjalista ds. sprzedaży samochodów :) 31 stycznia 2025 GRUPA ADAMOWSCY wspaniała atmosfera, rewelacyjna obsługa na poziomie premium, kompletny profesjonalizm i oczywiście najważniejsze to cudowny Pan Jakub Chiczewski :) Pragnę w moim jak w imieniu mojej mamy złożyć największe wyrazy wdzięczności, jak również ogromne podziękowania za przygodę w zakupie wymarzonego samochodu, który miał być urodzinowym prezentem :) Pan Jakub od samego początku nie znając Nas na żywo, jedynie przez kontakt telefoniczny i mailowy przyjął wyzwanie w realizacji Naszego marzenia. To przemiły i bardzo kompetentny specjalista i pasjonat, któremu należą się duże brawa!!! Pan Jakub zajął się wszystkim, sprostał Naszym wymaganiom co do wyglądu i wyposażenia samochodu, zajął się uruchomieniem kredytu dopasowanego do Naszych możliwości :) Mega Luksus, czuliśmy się zaopiekowani i usatysfakcjonowani :) Również bardzo pragniemy podziękować przesympatycznej Pani Małgosi z działu ubezpieczeń, wybrała dla Nas najbardziej korzystne ubezpieczenie i za razem wyjaśniła w pełni szczegóły i korzyści ubezpieczenia. Dzień urodzin mojej mamy to dzień odbioru auta :) Pan Jakub jak i cały zespół zadbali o ten finałowy dzień ze szczególny zaangażowaniem, samochód z dużą czerwoną kokardą, który był głównym prezentem i piękny bukiet kwiatów :) Moja mama była zachwycona a ten dzień zostanie zapamiętany na długie lata. Oficjalnie bardzo polecamy i rekomendujemy z całego serca Salon Renault-Dacia grupy Adamowscy w Starogardzie Gdańskim Całemu zespołowi życzymy samych sukcesów i wszystkiego dobrego Do zobaczenia