W wyniku rażącego błędu pracownicy Biura TAX – mimo posiadania pełnych informacji o mojej historii działalności – zostałem zgłoszony do ZUS na preferencyjnych składkach, do których nie miałem prawa. Pracownica Pani Natalia Łuczak, która popełniła błąd, doskonale wiedziała, że prowadziłem wcześniej działalność – mam na to dowody w postaci maili z przesyłanymi fakturami za usługi księgowe. Niestety, jej tłumaczenie, że “nie wiedziała”, jest po prostu nieprawdziwe.
O skutkach tej pomyłki dowiedziałem się dopiero, gdy zadzwoniła do mnie właścicielka biura, pani Ewa Bilińska, informując o powstałej niedopłacie ZUS na kwotę blisko 8700 zł oraz odsetkach. Zamiast natychmiastowego wsparcia i przejęcia odpowiedzialności, zaproponowano mi... pożyczkę na spłatę tej kwoty. Odmówiłem – nie zamierzałem zadłużać się przez cudze zaniedbanie, zwłaszcza że biuro posiada polisę OC na takie przypadki.
W odpowiedzi na moją prośbę o rozliczenie i numer polisy, otrzymałem mailowe przeprosiny i wyjaśnienia, które niestety nie zmieniały faktu, że to ja muszę pokryć całość składek. Zaproponowałem polubowne rozwiązania – pokrycie odsetek i zwolnienie z opłat za księgowość na określony czas lub pokrycie całości z polisy OC. Zamiast dialogu, spotkałem się z odmową i wypowiedzeniem współpracy.
Piszę tę opinię, by ostrzec innych przedsiębiorców – nawet jeśli wydaje się, że biuro księgowe jest godne zaufania, warto zachować czujność i dokładnie sprawdzać każdy krok.
Ja niestety zapłaciłem za to bardzo wysoką cenę – nie tylko finansową, ale i emocjonalną.
Nie polecam Biura TAX w Gliwicach. Jeśli szukasz profesjonalizmu, odpowiedzialności i wsparcia w trudnych sytuacjach – szukaj gdzie indziej.
Sprawę zgłosiłem do Prokuratury.
