Opinie Świat Książki Warszawa - 35 opinii - GoWork.pl

Opinie(35)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Olga

08.10.2023 18:49

Inne

Cześć, dawno nikt się tu nie wypowiadał, a widzę że jest aktywne ogłoszenie na księgarza. Czy mógłby się wypowiedzieć ktoś kto pracuje/pracował w Świecie Książki na tym stanowisku? Szczególnie zainteresowały "szerokie ścieżki awansu". Jak jest w praktyce? Naprawdę zaangażowane osoby mogą zajść wyżej i jakie to są stanowiska? Studiuje dziennikarstwo jeśli ma to znaczenie i mam doświadczenie w sprzedaży :) Miasto Warszawa.

Już-nie-księgarz

13.10.2023 00:52

Były pracownik

Szerokie ścieżki awansu istnieją chyba tylko w przypadku pracy w centrali firmy. Awans na kierownika księgarni jest raczej mało realny. Za to w samych księgarniach ostatnio były raczej cięcia etatów, a wolne miejsca mogą brać się stąd, że nagle ktoś ma obcinany pełny etat do połowy lub 3/4 i po prostu w takiej sytuacji rezygnuje z pracy. Więc potrzebny jest nowy pracownik na tę brakującą połówkę :P No i obecnie ogłoszenia mogą dotyczyć kilkumiesięcznych zleceń na okres przedświąteczny, więc warto się upewnić wcześniej. Zatrudnienie początkowo jest na trzymiesięczny okres próbny, po czym umowa jest przedłużana. Na nie wiadomo jak wysokie zarobki nie ma co liczyć, ale wydaje mi się, że nie jest aż tak źle porównując do reszty branży handlowo-usługowej, gdzie większość pracowników to zlecenia albo najniższa krajowa. Tu jest trochę ponad najniższą, plus jeśli pracujesz w księgarni o dużych obrotach, praktycznie co miesiąc wpada premia. Szału nie ma, ale dla ucznia czy studenta jest okej jak na pierwszą pracę lub żeby sobie dorobić. Jest podobno pakiet medyczny, ale jedyne co obejmuje to badania wstępne medycyny pracy, więc to po prostu śmiech na sali. A, i w ramach pakietu możesz mieć wizyty za jedyne 180 zł zamiast 230, nic tylko korzystać! Podobno jest też multisport. Jeśli chodzi o samą pracę, to tak naprawdę zależy od lokalizacji. W Warszawie w większych księgarniach w galeriach klientów jest sporo, ciągle coś się dzieje, raczej nie da się nudzić. Ale są też te mniejsze, gdzie czasem przez ponad godzinę nie wchodzi ani jeden klient i wtedy po prostu stoisz i nie masz co ze sobą zrobić - no bo ile można wycierać półki i przekładać wciąż te same książki (to akurat przykład z autopsji)? Generalnie jeśli ktoś lubi książki, czyta różne gatunki, to praca przypadnie mu do gustu, ciągle ma się kontakt z literaturą; warto być na bieżąco z nowościami, premierami, wiedzieć co polecić. Super, gdy w danej księgarni pracują osoby o różnych gustach, bo wtedy każdy jest "ekspertem" od czegoś innego i łatwiej jest wtedy pomóc klientom. Tym chyba różni się praca w Świecie Książki od Empiku - klient nie jest anonimowy, każdego powinno się zagadać i podpowiedzieć, wiedzieć co jest teraz na topie, jakie niedługo będą premiery itp. Ponieważ to praca z klientem, przykre sytuacje też niestety się zdarzają - a wydawałoby się, że do księgarń chodzą tylko kulturalni i uprzejmi ludzie... Ale to raczej pojedyncze sytuacje i trzeba się po prostu na nie uodpornić i podchodzić do nich ze spokojem. Niestety duży minus to coraz większa presja na zwiększanie sprzedaży i osiąganie coraz wyższych wyników. Dzienne czy miesięczne utargi to jedno, ale są też tzw. wskaźniki sprzedażowe, o których też trzeba ciągle pamiętać. Nie sprzedałeś tylu i tylu ołówków w promocji? A dlaczego? A czemu nie polecasz klientom przy kasie tych naklejek? Nie szkodzi, że naklejki są po prostu badziewne i wstyd by je było polecić - ktoś sobie wymyślił, że masz ich sprzedać 100 przez tydzień i koniec. Niestety w ostatnich miesiącach mojej pracy coraz częściej odnosiłam wrażenie (i sądząc po rozmowach z innymi pracownikami, nie byłam w tym odosobniona), że pracownicy biura/centrali nie mają zbyt dużego pojęcia o bezpośredniej pracy z klientem i liczą się tylko dla nich tabelki, cyferki i wyniki. A przy okazji lubią komplikować życie innym, nie uzgadniając wcześniej między sobą treści wiadomości wysyłanych do pracowników księgarń - zdarzały się sytuacje, gdy przychodziły jeden po drugim wykluczające się maile z poleceniami od różnych osób, każdy oczywiście był tym najważniejszym i najbardziej wiążącym. Sama atmosfera pracy - to zależy jak się trafi. Może być zespół, który dobrze się dogaduje i potrafi współpracować, a może być też na odwrót. Ale wydaje mi się, że jakichś totalnych skrajności nie ma. Dużo często zależy też od kierownika: jeżeli potrafi delegować zadania, opanować stresowe sytuacje, a przy tym nikogo nie faworyzuje i umie też po prostu pogadać, to przekłada się też na atmosferę. Warto pamiętać, że praca jest zmianowa (z drobnymi wyjątkami), a grafik jest układany na miesiąc przez kierownika. I tu tak samo: jeśli grafik jest ułożony sprawiedliwie dla wszystkich, to jest okej i każdy jest zadowolony. Mogę przytoczyć dwa zupełnie różne przykłady z dwóch warszawskich księgarń: w jednej grafik układany jest tak, że każdy ma tyle samo wolnych sobót i zmiany poranne i popołudniowe mniej więcej pół na pół; w drugiej - aż za bardzo widać, że grafik jest "pod kierownika": jak potrzebuje (czyli zawsze) ma zmiany poranne, praktycznie każdy weekend wolny itp. Podobno ktoś te grafiki potem sprawdza... No nie sądzę. Reasumując, praca jest całkiem w porządku na kilka miesięcy, rok, może dwa - bardziej dla studentów i miłośników literatury. Można poznać fajnych ludzi, no i nie wszędzie można sobie tak po prostu czytać w godzinach pracy :P Ale jeśli zależy Ci na ciągłym rozwoju i awansach, to niestety raczej nie tutaj.