A mi się w Sephora podoba. Jestem Konsultantką-Murzynem (jak to określacie :D ) w Warszawie. Uwielbiam kosmetyki, sprawiać, żeby ktoś z problemem na prezent, albo dylematem co dla siebie, znalazł coś dealnego. Motywujące jest dla mnie to, że klienci mi dziękują za świetną i fachową pomoc. Kiero zapisuje nas ciagle na szkolenia, co bardzo sobie cenię. Poza obsługą klienta muszę też dbać o swoją strefę w godzinach pracy (i tylko to mi się nie podoba, bo wolałabym robić to w jakiś godzinach dodatkowych, bo wymaga to trochę wysiłku). To jest handel, walka o klienta, masz klienta i robisz obrót -masz premię, markowe konkursy- świetna motywacja, dostęp do kosmetyków (uzupełnianie kosmetyczki, dotacje, konkursy, prezenty). Mobbing? mogę powiedzieć tylko, że nigdy go nie doświadczyłam, do różnych zachowań i zagrań kierownictwa podchodzę z dystansem i swoim rozumem. Wiem w jakim oni są położeniu przed swoimi przełożonymi i to sprawia, że ich rozumiem. Co się da zrobić na sklepie, to się da, a co się nie da, to już nie moja sprawa, bo dałam z siebie wszystko, tyle ile mogłam. A jak się to komuś nie podoba, to trudno. Wydaje mi się, że w takiej pracy ważne jest podejście, luz w D**** i do przodu, a wszystko się jakoś samo układa. I przede wszystkim- być dobrym! Bycie sympatycznym, miłym, nie wywyższać się, być pomocnym i cierpliwym, towarzyskim, trochę żartownisiem, ogólnie pozytywnym człowiekiem, żeby w razie potrzeby rozładowywać też napięcie w ekipie :D Co do zarobków, są niskie na początku, ale już poinformowano mnie, że mogę liczyć na podwyżkę, trzeba tylko wyrabiać swoje normy, być pozytywnym i się starać, zyskiwać sobie fanów wśród klientów. To jest handel i wobec pracowników stawiane są konkretne wymagania, obowiązki, tak było jest i będzie, trzeba iść do przodu, a nie się uwsteczniać! Ekipy na każdej Sephorze są inne, trzeba to brać pod uwagę, ja trafiłam do świetnej grupy, super dziewczyny, śmieszni ochroniarze. Być może nie wszędzie tak jest. Świat jest pełen spróchniałych mózgów, niewyparzonych buziek... wtedy jest prosta piłka, coś nie tak? idziemy dalej przed siebie, nie oglądamy się na coś w czym nie chcemy uczestniczyć. Ogólnie u mnie czasem jest spina na jakieś wizytacje, audyty, odwiedziny regionalnej, ale to normalka. Ważne, że się starasz i masz czyste sumienie.
p.s. A złe traktowanie pracowników, sianie fermentu w ekipie... to na moich oczach kiero się rozprawia z takimi problemami i to się chwali...
Pozdrawiam i polecam SEPHORA !
