Opinie o sephora.pl - Sephora Polska sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(902)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Anonimowy

13.02.2020 18:59

Inne

Niestety typowe korpo opierające się od początku do końca na wskaźnikach. Najgorzej że niektóre osoby myślą że pracując w Sephorze złapały Pana Boga za nogi.. natomiast firma traktuje ich jak kolejne przydu*pasy. Często nachalna sprzedaż i ciśnienie. Przynoszenie pracy do domu - kierownik może utworzyć grupę do "swobodnego" komunikowania się na FB. Miej pewność że wtedy nigdy nie zapomnisz o swojej pracy i stale będziesz "nękana" informacjami jaki jest dzisiaj budżet, co jest do zrobienia, od rana do wieczora. A jest co robić.. Ciągła zmiana animacji, witryn, wyglądu kas, promocja goni promocję itd, a w między czasie jeśli klient wejdzie do sklepu musisz rzucać wszystko i lecieć do niego bo obowiązuje zasada magicznych 3 minut. W rezultacie nie możesz zrobić dobrze ani jednego ani drugiego, a warto dodać że w każdej sytuacji musisz mieć motorek w d.. inaczej możesz liczyć na powtarzające się pytania "czy byłaś już u Pani/Pana" lub też ponaglanie ze strony Ks-sów. Przy czym pamiętaj koniecznie o obserwacji sklepu żeby nikt niczego nie zwinął! Oczywiście nie zapominajmy tutaj o zrobieniu jakiegoś serwisu - narzędzie które ma wspomagać sprzedaż w rzeczywistości stało się prawdziwą zmorą. Nie ważne czy serwis jest akurat potrzebny czy nie, musisz wcisnąć na krzesło klientkę za wszelką cenę i wtykać produkty żeby móc wbić magiczny kod na kasie i osiągnąć "wynik". Jeden słabszy dzień i wypadasz z obiegu. Kolejnym umilaczem pracy jest Happy app, aplikacja stworzona po to by pomagać jest kolejną zapchajdziurą, której nie można tylko TRZEBA używać. Ogólnie jesteście tutaj rozliczani ze wszystkiego, ciągła nerwówa i stres. Nie możesz pomylić się na kasie nawet o 2 zł bo każda nadwyżka czy manko będzie odnotowane. Z pracy zawsze wyjdziesz te 15-30 min później bo przecież trzeba Cię sprawdzić czy niczego nie wynosisz plus na zakończenie dnia sprawdzić śmieci pod kamerami ;) także po pewnym czasie uzbierają się z tego fajne nadgodziny za co nikt Ci nic nie da. Niby są fajne benefity w postaci testerów perfum i różnych kosmetyków za wygrane konkursy (znowu ciśnienie, spróbuj raz sprzedać inną szminkę niż ta założona w konkursie to "koleżanki" Cię zjedzą), ale są one niczym wobec tego ile trzeba się narąbać i stresować. Wolałabym już żeby nie było żadnych prezentów, a żeby praca była spokojniejsza. Do tego w moim przypadku doszły dziwne metody "wychowawcze" kierowniczki, a pewne osoby są na tzw specjalnych względach, ale to już zależy od konkretnej osoby, na jaką się trafi..

XYZ

14.05.2020 11:52

Inne

Popieram, niestety wszystko się zgadza :(

Anonimowy

20.10.2020 19:21

Były pracownik

Zgadzam się w 100% i uważam, że firma bardzo dziwnie podchodzi do kierowników, mam wrażenie, że często są to ludzie z przypadku bez pojęcia o zarządzaniu ludźmi. Wiadomo najłatwiej jest wtedy rządzić dyktaturą strachu. Dziwi mnie, że nikt nie kontroluje tego jak pracują, albo czy pracują zgodnie z grafikiem, bo często się zdarzało, że kierownik wychodził kilka godzin wcześniej, albo wpisywał sobie zmiany, a fizycznie nie było go w sklepie. Dodatkowo to, że kierownik nie pracuje w weekendy i na drugie zmiany wydaje mi się bardzo nie fair wobec reszty zespołu. Jeśli chodzi o grupę na FB to cieszę się, że są firmy w których zakazana jest ta praktyka, bo to jest nieszanowanie czasu wolnego pracowników i ich prawa do odpoczynku. Taka grupa wiąże się też z częstym ganieniem pracowników na forum co wg każdej teorii zarządzania jest niedopuszczalną sytuacją, którą ja odbieram właściwie na granicy mobbingu.

Konsultant zewnętrzny

29.01.2020 17:53

Inne

Nie polecam pracy w Sephora Arkadia ze względu na niekompetentną i nieprofesjonalną osobę zarządzającą. Rotacja pracowników z miesiąca na miesiąc jest na porządku dziennym, ponieważ atmosfera w tym punkcie pozostawia bardzo wiele do życzenia. Konsultanci są poszukiwani cały czas, ponieważ mało kto jest w stanie pracować w tym miejscu dłużej, niż miesiąc. Z doświadczenia wiem, że większość konsultantów zewnętrznych nie zgadza się na pracę w tym punkcie ze względu na osobę zarządzającą, absolutny brak komunikacji z nią i brak szacunku do pracowników. Nieważne są umiejętności i Wasza praca, jeśli nie spodobacie się kierowniczce możecie być pewni, że uprzykrzy Wam życie najczęściej wysługując się innymi pracownikami. Pisanie skarg bez słowa wytłumaczenia w Waszym kierunku, rozsiewanie plotek, złośliwości i traktowanie pracowników na niższym szczeblu jako osoby gorszego sortu i zwykłych złodziei jest w tym punkcie na porządku dziennym. Opinię wystawiam na podstawie własnych doświadczeń oraz licznych opinii zarówno bezpośrednich konsultantów sklepu jak i pracowników zewnętrznych.

:)

31.01.2020 18:22

Inne

W punkt dziewczyny, w punkt. Jako była konsultantka Sephora Arkadia mam dokładnie takie samo zdanie. Wystrzegajcie się tego miejsca jak ognia. Osoby zarządzające nie radzą sobie z prowadzeniem sklepu oraz zapewne z problemami prywatnymi i ewidentnie wylewają całe swoje frustracje na niewinnych pracowników. (usunięte przez administratora)

Asia

05.10.2020 07:27

Kandydat

Muszę potwierdzić choć nie byłam pracownikiem a kandydatem i właśnie w Arkadii miałam swoją bardzo nieprzyjemna rozmowę o prace. Przez ta właśnie osobę nie zdecydowałam się na prace w sephorze. Rozmowa była bardzo stresująca, zadawano mi pytania, które nie nie miały żadnego związku z praca.. ogólnie bardzo dziwna atmosfera, która unosiła się na całej sali sprzedazy.

Takasobieja

29.09.2019 22:30

Inne

To jak Sephora od pewnego czasu traktuje pracowników! Przepraszam ale robicie z nas tzw. woły robocze, chcielibyście (tutaj ogólnie odnoszę się do firmy Sephora, do nikogo prywatnie nic nie mam) abyśmy robiły MAXIMUM za MINIMUM. To jest tak przykre... Czekam na moment aż dziewczyny będą musiały sprzątać sklep czyli zmywać podłogi, myć witrynę (najlepiej gdyby przychodziły na 6:00 rano) potem jeszcze zrobić jakąś IC z paru marek, przeliczyć produkty wrażliwe bo na ochronę chyba Sephora już skąpi (sic!) i oczywiście pilnować sklepu żeby go nie okradli w tym samym czasie obsługując klientki i robić serwis (kolejny CHORY wymysł przez który nie tylko ja mam stres i jestem wręcz nękana przez osoby które sa odpowiedzialne za ten wskaźnik, ale co one tez mogą jak same dostną również po uszach, dobrze wiecie ze i tak sklepy oszukują na tych wskaźnikach i za przysłowiowe dotkniecie pędzlem magiczny kod „leci” na kasie, chore, chore i jeszcze raz chore), wyszukiwać cesji, rozkładać towar, w ogóle przy tym reprezentatywnie wyglądać, uśmiechać się, podchodzić do każdego klienta, używać happy app (ktoś może miał jakis dobry pomysł ale oczywiście kolejny wasz wskaźniczek na tych wieszajacych permanentnie aplikacjach, dziewczyny logują się, jak sie uda za którymś razem, wchodzą w jakiekolwiek „zakładki” żeby tylko naliczyć wejścia aby wskaźnik „podskoczył” i „gora” była zadowolona. Powiem krótko, to ma zastosowanie tylko w przypadku historii zakupów klienta i ewentualnie testlista, na tym użyteczność tego - przepraszam - badziewia się kończy). Wspaniałe systemy kasowe na których już niejeden włos mi zmienił się na siwy kolor, jak można na tak starych komputerach wprowadzać nowy system który się tak zawiesza ze więcej razy mówiłam do klienta „przepraszam ale mamy nowe systemy i WOLNO działają” niż „dzień dobry” widząc to politowanie i zażenowanie w oczach klienta. Komu Wy to robicie? Czy to jest robienie na złość? Bardzo słabo. Co chwile jest coś nie tak na kasach i jest to notoryczne, jak pracownicy maja spokojnie i komfortowo pracować? Na sam koniec dnia oczywiście grzebanie w śmieciach (inaczej tego nie można nazwać) i robienie z nas złodziei, z własnych pracowników, ja mam przeglądać czyjeś zużyte wiadomo co, z łazienki czy czasem ktoś tam nie ukrył czegos żeby to wynieść ze sklepu? Za kogo wy nas macie? Takie rzeczy kiedyś robiła ochrona ale oczywiście idąc po kosztach, konsultantki. A te obiecanki z premiami? Usłyszałam w styczniu zeszłego roku od mojej przełożonej „No teraz to będzie można zarobić dwa razy tyle” Mam się śmiać czy płakać? A może mówiła o sobie? Wypłaty które oferuje Sephora za prace i BUDŻET w milionach który dla Was robimy, płacicie nam TAKIE COŚ ? Boże... tracicie pracowników, jeden za drugim, ja po 6 latach przepracowanych w tej perfumerii nie mam NIC. Jedynie co to bardzo fajne znajomosci. Tyle.

Sephora Łódź

19.10.2018 07:53

Inne

Sephora to miejsce, w którym można pracować maksymalnie pół roku/rok. Oczywiście, wszystko zależne jest od zespołu i kierownika i jeśli chodzi o mnie, to mam fatalne doświadczenie. Mobbing, żarty ze współpracowników, plotki, obgadywanie, umniejszanie osiągnięć na porządku dziennym. Aż nie chciało się wstawać, żeby iść do pracy. Kasa bez szału, ale też nie tragiczna (mam tu na myśli tych, którzy zaczynają swoją karierę zawodową). Możliwości rozwoju niewielkie. Mój kierownik miał w głębokim poważaniu, czy chciałabym mieć wolny taki, czy siaki dzień, czy mam lekarza, czy ważny wyjazd. Za to pod siebie ustawiał cały grafik. A co do samej specyfiki pracy - 8 godzin na nogach, wszędzie mieszające się w powietrzu chemikalia, upierdliwi klienci (choć nie zawsze), klimatyzacja wysuszająca skórę. Nigdy więcej. Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie: Wystarczyłoby kontrolować zachowania w perfumeriach i ROZMAWIAĆ z pracownikami na niższych szczeblach. Tymczasem kierownictwo z centrali nie robi z tym nic i olewa sprawę. Kolesiostwo, które nigdy się nie zmieni.

W głowie się nie mieści

17.02.2019 00:01

Inne

Zacznijmy od tego, że jeżeli nie jesteś w kręgu zaprzyjaźnionych z kierowniczka, jej krąg wraz z nią nie kryjąc się głośno obraża wszystkich po kolei spoza kręgu. Sama kierowniczka rozmawiając przez telefon z osobą, która poinformowa ja o chorym dziecku i chorobowym urlopie usłyszała słowo na,, k,, i nie nazwałbym tego rozmowa tylko krzykiem. Później nienjsze chyba mówić, że ta osoba dostała wypowiedzenie a na zapytanie o powód usłyszała, że nie musi jej nikt podawać. Kolejna kwestia, pracując w miejscu gdzie godziny pracy są ruchome nie mamy możliwości składania dyspozycji grafikowej, ponieważ nie wyrabiam jako zespół założonego progu, nie ważne że indywidualnie jest to zrobione. Nie obchodzi to kierowniczki, że ktoś nie może bo nie ma z kim zostawić dziecka, ma kogoś chorego i powiem po swoim przykładzie miałam pogrzeb w rodzinie, usłyszałam że plany nie były zrobione, nie mam możliwości złożyć dyspozycji, mogę wziąć dzień urlopu i tyle. Pracownicy są obiektem drwin i plotek przez krąg przyjaciół osoby zarządzającej. Jeżeli nie jesteś w tym gronie twoja przerwa jest rozliczania co do minuty, inni nie są z niej rozliczania, to idą na papierosa, kawę i co chwila mogą sprawdzić w telefonie na zapleczu co nowego, zadzwonić. Kolejny aspekt to szkolenia, jeździć na nie może tylko jedna jedyna osoba, która utrzymuje dobre relacje z kierowniczka. Jeżeli ktoś ma jakieś obiekcje i podaje argument, albo mówi jak on to odbiera dostaje 10 kontrargumentow odnośnie tego co powiedział. Uważam że koniec końców praca ta jest dobra dla kogoś kto kocha makijaż czy branże beauty, ale trzeba dobrze trafić na osobę na stanowisku kierowniczym. Poprzedni kierownik perfumerii zawsze rozmawiał z osobą z którą ma problem i jej wysłuchał, zawsze znalazło się rozwiązanie z sytuacji oraz atmosfera była przyjazna, po zmianie osoby zarządzającej wszystko się zmieniło na gorsze.

W głowie się nie zmieści

17.02.2019 09:59

Inne

Przepraszam, ta osoba nie brała chorobowego na dziecko tylko dzwoniła, żeby poinformować o zwolenieniu lekarskim na siebie