Obsługa w Inmedio w Forum w Gliwicach jest skandaliczna. Młoda dziewucha w czerwonych czy jakiś oberzynowych włosach była niemiła, wmawiała mi, że kupiłem coś innego, bo bardziej była zainteresowana telefonem niż klientami. Innym razem gdy byłem w salonie siedział z nią jakiś facet, z którym się mizdrzyła zamiast obsługiwac klientów. Inmedio, może czas na zatrudnianie kogoś dojrzalszego kto umie w obsługę klienta, a nie jakieś humorzaste studentki?
Stawki tam są zadowalające ?
Witam, Odradzam tę firmę. Swoją opinię piszę jako klient. Dzisiaj o godzinie 13:05 zostałam strasznie źle potraktowana w 1 minute na dworcu PKP w Gliwicach. Chciałam kupić kawę. Chwyciłam kubek i chciałam nalać gorący napój. Pani zwróciła mi uwagę. Powiedziała, że najpierw się płaci a później nalewa się kawę. Zrozumiałam. Podeszłam więc do kasy i chciałam zapłacić ale Pani najwyraźniej miała coś lepszego do roboty niż obsługę klienta. Zignorowała mnie. Po paru minutach wreszcie mogłam zostać obsłużona. Zamówiłam czarną kawę w kubku 300 ml oraz czekoladę milkę (także gorący napój). Pani mnie nie zrozumiała i skasowała jak za kawę 200 ml. Zwróciłam jej uwagę. Powiedziałam, że zamawiałam kawę 300 ml a nie 200 ml. Ona na to, że ona lepiej wie co ja powiedziałam i że z jej słuchem jest jeszcze wszystko w porządku. A ja na to, że zamawiałam 300 ml i to jej się przesłyszało. Nie przyjęła mojej argumentacji. Upiearała się przy swoim z bardzo negatywnym tonem, który nie przystoi osobie obsługującej. Mogę stwierdzić, że nie wykazała się profesjonalizmem i była niekonsekwentna w swoich działaniach. Uważam, że właściwie przyjęcie zamówienia od klienta jest czymś elementarnym w tej pracy. Jestem zniesmaczona i zszokowana brakiem przyjemnej obsługi w tak znanej firmie. Zaznaczę to, że odwiedzałam 1 minute w Gliwicach wielokrotnie ale za sprawą tej Pani już więcej tam nie wrócę. Świadkiem zdarzenia była moja siostra, która wyraźnie słyszała całą rozmowę i może potwierdzić, że zamówiłam kawę 300 ml a nie 200ml. Mam nadzieję, że coś zostanie zrobione w kierunku poprawy jakości obsługi w tym miejscu.
Byłam wczoraj w tym sklepie,chyba mają nową ekspedientke.Dziewczyna co prawda jest puszysta ale ma przyjemne rysy twarzy i długie czarne włosy.Jestem zaskoczona ponieważ zostałam profesjonalnie obsłużona ,dziewczyna była przemiła i służyła pomocą ,ładnie się uśmiechała.
Ja też nie raz byłem na zakupach w 1 minute i chyba trafiłem na tą słodką expedientke bardzo przyjemna obsługa(usunięte przez administratora)
Nie było żadnych gróźb wobec klienta Hansa a w sposób jaki się zwracał nie przyjemnie do sprzedawcy to tego nie opisał i ten sprzedawca jest głuchy naprawdę i nie życzę ci Hans żebyś ty był niedosłyszący i mam nadzieje ze Hans ze zmienisz swoje nastawienie i będziesz bardziej przyjazny do ludzi ,a cynamonu już długo nie ma i nikt nie miał pretensji . A jeśli stracę pracę trudno znajdę inna osoby niepełnosprawne są chętnie zatrudniane A tobie Hans życze wszystkiego dobrego i życze tobie zeby piłka pinpongowa sie odbiła w druga strone tobie ktos docisnął w taki sam sposób jak to zrobił Pan Hans dzisiaj na saloniku Pozdrawiam Twój Cichy wielbiciel
Inżynier Serwisu Obrabiarek Laserowych
Specjalista ds. Wentylacji Mechanicznej (Rekuperacja)
Opiekun Osób Starszych (Pan Kurt 79 lat)
Dzisiaj zostałem bardK źle potraktowany przez pracownika- rzekomoo głuchego, swoją drogą bardzo dobrze slyszy- który jak to powiedział że ma nadzieję Że ktoś mnie kopnie w (usunięte przez administratora) za to że taki jestem... To znaczy jaki ? Taki że chcialem cynamon i kakao do kawy ok cherbaty 200ml.,...? Za które zapłaciłem 4,50 szt Czyli 9,00 zł.... Jest obowiązkiem właściciela ażeby ty zadbać o klienta i mu to podać.... A nie opinia sprzedającego kasjera w odpowiedzi na moje pytanie powiedział e nie ma i nie będzie..... I te groźby....... No noooo a świadków dwóch żołnierzy i monitoring dworca... Poprostu prima...... Mam nadzieję że cię zwolnią! (...?...)
