X09.01.2023 14:18
Były pracownik
Pracowałem prawie 2 lata. Jedyny plus to zdobycie doświadczenia. Nic więcej. Zacznę od 1: moje szkolenie trwało prawie miesiąc - BYŁO DARMOWE! Kpina i strata czasu. Dopiero godziny w których zostawałem sam na zmianie były płatne. Po 2 okropne standardy panujące w firmie- trzeba się dopytywać o dodatki do kawy (dodatkowe espresso czy syrop, oczywiście płatne), o coś do jedzenia do kawy i na koniec o lojalnościowke. Było to męczące zarówno dla pracowników jak i klientów. Do klienta trzeba było od razu podbiegać, nie można było dać mu przestrzeni na zastanowienie się, tylko od razu trzeba było biec z pytaniem „co dla pani??”. Trzeba znać sporo teorii o kawie, na pamięć również trzeba znać receptury (ile ml, gram idzie do czego). Ruch raczej spokojny, choć różnie bywało, a zwykle na zmianie 1 osoba, przez co nie dało się zachować standardu dobrej obsługi. Dodatkowo zastraszanie karami finansowymi za złą obsługę tajemniczego gościa. Conajmniej raz w msc wizyty regionalnych i innych wyżej ustawionych pracowników firmy. Co niektórzy dość niemili, oczekiwaliby niewiadomo czego za najniższą stawkę xd polecam na studia, przez elastyczny grafik, ale nie spodziewajcie się cudów.
Dodatkowy plus maja za szkolenie organizowane w Warszawie z latte art (przydatne na przyszłość) po szkoleniu radzę uciekać do innego miejsca :)