Opinie Wagas Warszawa - 193 opinie - GoWork.pl

Wagas

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(193)

Aktualności(1)

O nas

Produkty

Likwidacja szkód

Jak wygląda rekrutacja

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Prince2769

21.10.2025 15:04

Inne

Stanowczo nie polecam , zapłaciłem za ubezpieczenie na konsole PS5 1000 zł , gdy wystąpiła awaria sprzętu 3 miesiące przed końcem ubezpieczenia musiałem wysłać na swój koszt do serwisu , następnie po rozmowie z właścicielem serwisu zdecydowałem się za jego namową na powymienianie części w środku za 410 zł po jakimś czasie właściciel serwisu opisał mi sytuację i namówił na czyszczenie napędu płyty za 150 zł czyli razem 560 zł , dziś dostałem sms że dostarcza moją konsolę a do zapłaty jest 595 , oczywiście przesyłka na mój koszt , co razem daje za usługę 630 zł , konsola wydawała głośne dźwięki przez zanieczyszczenia w środku… Pierwszy i ostatni raz dałem się namówić na ubezpieczenie skoro i tak na koniec trzeba za wszystko płacić ze swojej kieszeni , nie mam pretensji do serwisu bo bardzo sympatyczny pan opisał całą sytuację i doradził co by należało zrobić żeby konsola posłużyła jeszcze kilka lat, więc po co płacić 1000 zł ubezpieczenia skoro i tak trzeba później płacić , wolałbym zostawić te 1000 zł na opłacenie serwisu niż wydawać na bezsensowne ubezpieczenie gdzie na każdym kroku chcą się wymigać od uznania ubezpieczenia… Pan w sklepie Media Expert który polecił mi te ubezpieczenie twierdził że przed końcem umowy będę mógł nawet rzucić nią o ziemię a oni albo mi przyślą nową albo naprawią - dobre sobie , on zarobił na premie wciskając mi te bezsensowne ubezpieczenie a ja musiałem wybulić 1000 + 630 zł… STANOWCZO ODRADZAM Wagas S.A. to zwykli naciągacze , tak jak napisałem powyżej PIERWSZY I OSTATNI RAZ dałem się wciągnąć w takie coś i stanowczo odradzam każdej osobie wykupu u nich ubezpieczenia..

Wagas S.A.

22.10.2025 12:38

Pracodawca

Szanowny Panie, jest nam przykro, że ma Pan negatywne odczucia związane z przebiegiem procesu likwidacji szkody. Pragniemy jednak podkreślić, że wszystkie działania zostały przeprowadzone zgodnie z zapisami Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, które są dostępne dla każdego klienta przed zawarciem umowy. Zgodnie z OWU, wysyłka sprzętu do serwisu odbywa się na koszt ubezpieczonego, a zakres ochrony obejmuje wyłącznie określone w dokumencie przypadki. Wszelkie naprawy wynikające z naturalnego zużycia lub zanieczyszczeń wewnętrznych sprzętu nie są objęte ubezpieczeniem, co również jest wyraźnie opisane w warunkach polisy. Rozumiemy, że sytuacja mogła być dla Pana niekomfortowa, jednak zapewniamy, że działamy w sposób transparentny i zgodny z obowiązującymi przepisami. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z dokumentacją ubezpieczeniową przed podjęciem decyzji o wykupie ochrony – to najlepszy sposób, by uniknąć nieporozumień w przyszłości. Z poważaniem, Centrum Wsparcia Klienta [email protected]

Kozol

14.08.2025 01:53

Inne

Nie polecam firma nie wywiązuje się z umowy do tego odpowiada na maile po kilku dniach nie polecam!

vauxchall

19.09.2025 21:04

Inne

Firma zarejestrowana w Księstwie koło Szwajcarii klient dopiero gdy ma problem dowiaduje się że ta firma to Wałek i wyzysk klientów którzy wierzą, że dziś nikt nie oszukuje konsumenta. Sklep lekkomyślnie sprzedaje nic nie warte ubezpieczenie - pracownicy mają nakaz oferowania tego badziewia zwanego ubezpieczeniem bo to czyste pieniądze a nikt za nic tam nie odpowiada. Maile idą jakby pocztą klasyczną z tego "księstewka". Firma założona celowo tam by każdy miał problem z ewentualna drogą sądową z tą firmą WAGAS.... Niestety nie znajdziecie Państwo i nie przeczytacie żadnej realnej opinii w Google (brak pozytywnych?...) bo wszystko jest usuwane tak by klient nie zobaczył że to ubezpieczenie jest g... warte.

Wagas S.A.

22.09.2025 09:41

Pracodawca

Szanowny Panie/Pani, WAGAS S.A. jest polską spółką akcyjną wpisaną do rejestru Komisji Nadzoru Finansowego jako pośrednik ubezpieczeniowy. Działamy wyłącznie na terenie Polski i podlegamy bezpośredniemu nadzorowi KNF. Współpracujemy z renomowanymi, międzynarodowymi instytucjami finansowymi, takimi jak Helvetia (z siedzibą w Szwajcarii), Amtrust, Lloyd’s Insurance Company SA/NV. Informacje o naszej firmie, partnerach i dokumentach są jawne, przejrzyście przedstawione i dostępne na naszej stronie internetowej oraz w publicznych rejestrach. Chcemy podkreślić, że zawarcie umowy ubezpieczenia jest zawsze dobrowolną decyzją klienta. Nie stosujemy praktyk wprowadzających w błąd ani nie wywieramy presji, działamy uczciwie i transparentnie. Każdy klient przed zakupem otrzymuje pełen komplet dokumentów, w tym Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU), które stanowią podstawę do rozpatrywania każdej sprawy. Rozumiemy, że dla niektórych klientów może być nieoczywiste, dlaczego konsultanci zadają szczegółowe pytania. Jest to niezbędne, aby rzetelnie ustalić okoliczności zdarzenia i dokładnie przeanalizować każdy czynnik, który mógł mieć wpływ na uszkodzony sprzęt. Opieramy się na faktach, dokumentacji i ustaleniach merytorycznych, tak aby decyzja był sprawiedliwa i zgodna z umową. Z wyrazami szacunku, Centrum Wsparcia Klienta

Zepsuta hulajnoga elektryczna

05.08.2025 15:32

Inne

Zaczynając nie polecam ubezpieczenia z Media Expert, pracownicy nie douczeni oferując ubezpieczenie informują że ubezpieczenie WAGAS pokrywa koszty wymiany baterii. Kiedy hulajnoga się zepsuła infolinia poleciła wysłać do serwisu w Poznaniu którzy totalnie nie znają się na rzeczy . Stwierdzili że zepsute są ogniwa za które nie ponoszą odpowiedzialności zapłaciłam około 900 zł. Wszystko trwało bardzo długo, firma nawet nie chciała wysłać faktury upominałam się o nią przez 2 TYGODNIE. Kiedy hulajnoga do mnie dotarła okazało się że nadal jest ta sama wada. Infolinia i serwis umywają ręce. Pani z infolinii kazała nagrać filmik ukazujący wadę. Moje dziecko na polecenie tej pani musiało nagrać filmik kiedy jedzie na sprzęcie trzymając telefon w ręce ryzykując przy tym swoje zwdrowie i bezpieczeństwo o mało nie wybijając zębów.ŚMIECH NA SALI infolinia po dostaniu filmiku dalej karze wysyłać do serwisu który jak sprawdziłam w internecie najmujexie się pralkami i zmywarkami a NIE HULAJNOGAMI. Znajomy który ma serwis po pokazaniu filmiku stwierdził że najprawdopodobniej zepsuty jest sterownik lub silnik. Zadzwoniłam dziś na infolinię pytając czy ubezpieczenie pokryje chociaż to pani powiedziała że tak lecz prawdopodobnie jest to wadliwe użytkowanie i za to nie wezmą odpowiedzialności (jeżeli serwis tak stwierdzi ). Mam pytanie dlaczego serwis firmy WAGAS nie naprawił hulajnogi tylko odesłał zepsutą a dalej umywają od tego ręce. A co najlepsze wysłałam im w oryginalnym kartonie przysłali w jakiś sklejkach było to źle zabezpieczone i hulajnoga została poobijana. Czuję się naprawdę oszukana i nikomu nie polecę w życiu tej firmy jeżeli chcecie mieć spokojną głowę i nie zszargane nerwy nie polecam tego wykupywać.

Wagas S.A.

06.08.2025 14:45

Pracodawca

Szanowna Pani, Dziękujemy za przekazanie szczegółowego opisu sytuacji. Przykro nam, że proces reklamacji i obsługi serwisowej nie przebiegł zgodnie z Pani oczekiwaniami. Opisane przez Panią nieprawidłowości, zarówno w zakresie naprawy, jak i transportu hulajnogi, zostaną przez nas ponownie przeanalizowane. Z szacunku do Pani i w trosce o rzetelne rozpatrzenie zgłoszenia chcielibyśmy wyjaśnić sprawę w pełnym zakresie. Jednocześnie informujemy, że pracownicy sklepów Media Expert są pośrednikami sprzedaży i nie są pracownikami WAGAS, a więc nie mamy wpływu na wszystkie przekazywane przez nich informacje. Podstawą oceny zasadności wypłaty świadczenia są wyłącznie zapisy Ogólnych Warunków Ubezpieczenia lub informacje uzyskane od naszych pracowników. Szczególne zaniepokojenie budzi Pani informacja, że pracownik infolinii miał zasugerować nagranie materiału wideo podczas jazdy przez Pani dziecko. Prosimy o potwierdzenie, czy taka sugestia faktycznie padła oraz czy była skierowana bezpośrednio do dziecka. Wszystkie rozmowy są rejestrowane, co pozwoli nam zweryfikować przebieg kontaktu i w razie potwierdzenia podjąć odpowiednie działania wewnętrzne. Uprzejmie prosimy o przesłanie numeru zgłoszenia, daty rozmowy oraz ewentualnej dokumentacji fotograficznej uszkodzeń po transporcie. Pozwoli nam to szybko i rzetelnie rozpatrzyć Pani sprawę. Z poważaniem, Centrum Wsparcia Klienta [email protected]

Konrad

17.07.2025 10:16

Inne

NIE POLECAM ubezpieczenia sprzętu od Helvetia / WAGAS S.A. – lepiej dobrze się zastanowić. Ubezpieczyłem u nich telewizor. Wszystko wyglądało dobrze… do momentu szkody. Podczas sprzątania żona przestraszyła się pająka, zrobiła krok w tył i przypadkowo uderzyła kijem szczotki w ekran – telewizor został uszkodzony. I co zrobił ubezpieczyciel? – Najpierw odmówił wypłaty, twierdząc, że to „reakcja emocjonalna” – a pod to pojęcie można podciągnąć praktycznie wszystko, – Potem zmienił zdanie i uznał, że zdarzenie było „przewidywalne”, bo „sprzątając pajęczyny można spodziewać się pająków”. Tymczasem w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia nie ma wymogu nieprzewidywalności – wypadek ma być: nagły, losowy i wywołany zewnętrzną przyczyną. Ubezpieczenie działa – dopóki nie jest potrzebne.

Wagas S.A.

17.07.2025 16:17

Pracodawca

Szanowny Panie, dziękujemy za przesłanie opinii. Rozumiemy, że zaistniała sytuacja była dla Pana przykra, a decyzja odmowna mogła wywołać rozczarowanie. Niemniej jednak chcielibyśmy zaznaczyć, że nie każde przypadkowe uszkodzenie mienia kwalifikuje się jako zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową. W przypadku uderzenia kijem w ekran telewizora mówimy raczej o niefortunnym błędzie niż o nagłym i nieprzewidywalnym zdarzeniu losowym – a to właśnie takie sytuacje są objęte zakresem ochrony. Ubezpieczenie nie zastępuje codziennej ostrożności – jego celem jest wsparcie w okolicznościach, które były realnie nie do przewidzenia czy uniknięcia. Z wyrazami szacunku, Centrum Wsparcia Klienta

Konrad

18.07.2025 13:22

Inne

Proszę się nie tłumaczyć pokrętnie bo wiem co jest w umowie a zdarzenie spełnia wszystkie warunki - a to, że nadinterpretujecie sobie zapisy w taki sposób żeby tylko nie wywiązać się ze swojej części to widać taki macie system, a ochrona wykupiona jest tylko pozorna. Nie pozdrawiam.

były kandydat

09.07.2025 10:30

Inne

Jakiś czas temu miałxm okazję uczestniczyć w rozmowie kwalifikacyjnej na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Poza tym, że firma proponuje najniższą krajową na stanowisko powtarzam SPECJALISTY, to nie otrzymałxm nawet informacji zwrotnej po rozmowie, pomimo iż Pani z HR zarzekała się, że udzielają informacji zwrotnej, nawet gdy będzie ona negatywna. Na odpowiedź zwrotną miałxm czekać do określonego dnia, stety lub nie - od prawie miesiąca nie otrzymałxm informacji mailowej ani telefonicznej 🤣 Także jeżeli kogoś interesuje praca w miejscu, gdzie już na początku potencjalnej współpracy firma nie zna pojęcia „szacunek” do drugiego człowieka, oraz gdzie praca odbywa się z godzinach w godzinach 8-16, 9-17, 10-18, 11-19 od pon-pt i w soboty za najniższą krajową i bez możliwości posiadania czasu na swoje prywatne życie (przez (usunięte przez administratora)godziny pracy uzależnione od widzimisię firmy) to jest to miejsce zdecydowanie jest dla was! Finalnie cieszę się że nie będę w żaden sposób związanx z firmą która ma renomę oszustów - nie tylko wobec klientów - co widać po licznych komentarzach - ale również i dla potencjalnych pracowników. Żenada i nie pozdrawiam :)

Wagas S.A.

10.07.2025 10:22

Pracodawca

Dziękujemy za opinię. Każda informacja zwrotna, również krytyczna, jest dla nas ważna i pomaga nam usprawniać nasze działania. Jednocześnie chcielibyśmy jasno podkreślić, że nie zgadzamy się z zawartymi w komentarzu pomówieniami. Wynagrodzenie oferowane na wspomnianym stanowisku nie jest najniższą krajową, a informacje dotyczące godzin pracy oraz warunków zatrudnienia są zawsze jasno komunikowane w ogłoszeniu - zanim kandydat podejmie decyzję o udziale w rekrutacji. Trudno nam również odnieść się do przedstawionej sytuacji, ponieważ komentarz nie zawiera żadnych konkretnych danych umożliwiających jej weryfikację. Zapewniamy, że dokładamy starań, aby każdy kandydat otrzymał informację zwrotną jeśli tak się nie stało, prosimy o kontakt bezpośredni z naszym działem HR, byśmy mogli wyjaśnić sprawę. Jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę, ale nie akceptujemy publicznego rozpowszechniania nieprawdziwych informacji.

Użytkownik ubezpieczenia

24.06.2025 14:26

Inne

Firma ubezpieczeniowa, która działa w sposób typowy dla tego typu firm - wziąć pieniądze za "cudowne" ubezpiecznie, a kiedy przychodzi do wypłaty ubezpieczenia to korespondują w sposób, który ma udowodnić klientowi, że nie przysługuje mu ubezpieczenie. Wyszukują powodów do braku wypłaty ubezpieczenia, nie tu kabel, proszę dosłać jeszcze to, jeszcze to, jeszcze kolejne, a na końcu usiłują zrobić z klienta (usunięte przez administratora) Totalny brak etyki i (usunięte przez administratora) klientów.

Wagas S.A.

25.06.2025 09:29

Pracodawca

Szanowny Panie / Szanowna Pani, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Z przykrością przyjmujemy do wiadomości, że nasza decyzja spotkała się z Pana/Pani niezadowoleniem, jednak chcielibyśmy odnieść się do przedstawionych zarzutów. Zapewniamy, że każda sprawa zgłoszeniowa jest przez nas analizowana bardzo szczegółowo – pod wieloma kątami i z pełną starannością, aby mieć absolutną pewność, że podejmujemy decyzję zgodną z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU), które są podstawą prawną naszej działalności. Naszym celem nie jest unikanie wypłat, lecz rzetelna realizacja umowy – w taki sposób, aby każdy klient, któremu odszkodowanie się należy, otrzymał je możliwie jak najszybciej i bez zbędnych komplikacji. Warto zaznaczyć, że zdecydowana większość zgłoszeń kończy się wypłatą świadczenia – nasze dane jasno pokazują, że odsetek odrzuconych wniosków jest bardzo niski. Niestety, osoby zadowolone rzadko dzielą się swoją opinią publicznie, natomiast komentarze niezadowolonych – nawet jeśli nie odzwierciedlają rzeczywistego przebiegu sprawy – zyskują większą widoczność. Rozumiemy emocje towarzyszące odmowie wypłaty świadczenia, jednak decyzje, które podejmujemy, muszą być zgodne z przepisami prawa i zapisami OWU. Nie możemy wypłacać odszkodowań tylko dlatego, że klient jest rozczarowany – musimy mieć podstawę prawną do każdej takiej decyzji. Jeśli w danym przypadku prosimy o uzupełnienie dokumentacji, to wyłącznie po to, by móc dokładnie przeanalizować sytuację i uniknąć błędnej oceny. Zależy nam na transparentnej komunikacji i jesteśmy otwarci na ponowne przeanalizowanie sprawy, jeśli pojawią się nowe informacje lub dokumenty. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, który pozostaje do dyspozycji. Z poważaniem, Centrum Wsparcia Klienta [email protected]